Обычный филиал КБ. Заходим покупать сок ребенку на прогулках. По основному ассортименту не могу сказать что-то, т.е не фанат алкогольной продукции.
opek100
Level 4 Local Expert
March 28
28.03.2024 в 20:18 в магазине по адресу г. Москва, ул. Нагатинская наб. д.14 к1 совершил покупку сигарет. И получил неприятное впечатление в плане обслуживания. Произошло всё следующим образом:
Спросил сигареты двух видов, их не оказалось. Запросил третий, их кассир успешно пробил, я совершил оплату и уже после вспомнил, что мне нужен чек (кассир не спросил перед оплатой нужен ли чек), попросил напечатать. После чего кассир уже опомнился и спросил паспорт (когда полагается спрашивать до продажи), на что я отметил, что продажа уже осуществлена. В ответ кассир заявил, что может отменить транзакцию и стал забирать упаковку сигарет (лежала на кассе). Спорить не стал, предъявил паспорт, после чего кассир выдал чек и вернул сигареты.
По данному факту прошу разобраться, поработать с сотрудником и разъяснить порядок обслуживания покупателей на кассе, а также на недопустимость забирать оплаченный товар и требовать документы после продажи.
1
2
Зарина хасбутдинова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
все прекрасно, просто супер! Персонал отлично выполняет свою работу, помещение очень хорошо постороенно и выглядит, цены самые приятные, как и ассортимент в магазине