Наша история похожа на все предыдущие: купили через интернет-магазин (сам магазин находится в Самаре) стиральную машинку с гарантией от производителя 2 года!!!! Через 1,5 года машинка сломалась, увезли в ближайший сервисный центр Бирюса, через три недели мастер говорит: " Завод сказал оформить акт, что техника ремонту не подлежит (нет запчастей), пусть сдают в магазин обратно". До магазина мы не смогли даже дозвониться. В результате самостоятельно заказали запчасть в Китае, установили и о-чудо машинка работает!!! Впечатление от работы завода, сервисного центра и техники, которую они продают отрицательное.
1
Арина Алексеевна
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Приобрели в 2020 году холодильник для хранения медикаментов, сломался через 3 месяца, предложили отправить обратно на завод изготовителя за свой счет,. Мы находимся в другом городе, доставка стоила не дешево и не быстро обещали устранить поломку. Заплатили деньги и починили на месте. Через год холодильник вышел из строя ночью и заморозил нам все препараты, находящиеся в холодильнике. Ущерб составил более 50 тыс. Снова ремонт. И сейчас история повторилась. Комплектующие китайские, качество ужасное, производство российское. Не позорьтесь, или наладьте работу на заводе и не уничтожайте некогда надежную советскую марку или закрывайтесь совсем.
4
Валентина Талынко
Level 2 Local Expert
February 5
Купили моразильный ларь бирюса 285 , 10 декабря 2024 года в г. Смоленск , а 25 декабря 2024 года он испортился,вызвали мастера сказал ,что полетел компрессор, исправим через 2- 3 дня ,кругом обман т.к. этот компрессор нужно ждать из г. Красноярск,мастер пиходил ,,24 января 2025 года а уже 5 февраля , 2025 года , а воз и ныне там. Не берите ничего с этого завода ,сплашной брак.