Это просто отрава, чуть не вырвало, доставка 2 часа 10 мин
дарья ом
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Это ужас! В прошлый раз привезли не тот заказ,но мы решили дать второй шанс. Опять привезли вообще не то, что мы заказывали. Ждать по два часа, чтобы выкинуть этот ужас в помойку? Пишешь и звонишь, так приходится ждать ещё по часу, чтобы администратор ответил, и ещё час, чтобы заказ заменили. Кому-то там лень работать, очевидно. Ещё пытаются доказать, что "фото на сайте могут отличаться", НАСТОЛЬКО СИЛЬНО ОТЛИЧАТЬСЯ? Оценка минус сто
1
Мария Игнатова
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Заказали через диливери, самовывоз. В приложении после заказа указано, отслеживать статус заказа можно в приложении, когда появился статус «готово» поехали за заказом. Во первых само заведение не вызывает доверия. Во вторых просто прокричали, что заказ не готов и захлопнули дверь. В третьих, позвонили в «ресторан» спросить, когда будет готово и объяснить, что в приложении статус «готово», нам просто девушка нахамила… Не советуем, и сами никогда больше не закажем!
Сервис ниже не куда!
Как будто это нам больше надо… мы просто отменили заказ и заказали в другом месте, потеряли полтора часа времени.
Уважаемые руководители, вы с такими сотрудниками всех клиентов потеряете, задумайтесь