Ulyanovsk, Timiryazeva Street, 7этаж цокольный
Krasny Lev
Address
Contacts
+7 (927) 270-16-36
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Казанская улица
133 m
81 reviews
August 24
Отдыхали в данном заведении ни один раз , но сегодняшнее поведение персонала разочаровало нас на столько , что нам пришлось экстренно уезжать из сауны .
Бронировали за неделю и спланировали свой отдых заранее, но на «ресепшене» нас встретила женщина , которая с первых минут высказала свое недовольноство в нашу сторону . Отдыхали вчетвером , семейными парами так сказать . Но когда через 30 минут после оплаченного времени мы вышли за доставкой пиццы , женщина начала разговаривать на повышенных тонах и заявила : «Что нам нельзя выходить из сауны пока наше оплаченное время не закончится»На вопрос почему она лишь кричала и говорила , что мы не имеем на это право и не можем с ней разговаривать.
После этого она очень громко обсуждала нас по телефону, на что мы снова задали вопрос -что случилось ?ответ мы так и не получили , все что нам сказали это : Уходите деньги вам ПОТОМ ВЕРНУТ .
Мы спокойно отреагировали на данное поведение женщины и начали собирать вещи , но когда мы собрали вещи и вышли , чтобы отдать полотенца , взятые в аренду, нас уже ждала группа быстрого реагирования , которая была вызвана якобы из-за того , что мы выходили за доставкой и намочили ей полы)))))
Ужасное отношение к посетителям !!!!Больше не вернемся !
1
September 21
Даже 1 звезду жалко ставить, заказала сауну один номер когда пришли говорят номер занят хотя номер открыт, и предоставляют другой номер тот который изначально я сказала не хочу. И по итогу был отказ мне в номер. Очень ужасно обслуживание не рекомендую эту сауну. За эти же деньги можно снять еще лучше и с обыкновенным персоналом
July 23
За свою цену отличная сауна и приличный сервис, но горячительные напитки не продают, надо брать с собой.
1