Из плюсов: большой выбор качественной продукции Из минусов: хамство сотрудников, не могут ничего подсказать , затруднения в использовании карты мастера

Show business's response

Наталья Малкова

Level 4 Local Expert

Оформила заказ на сайте, специально указала что оплата картой, в результате привезли товар, который нужно было оплатить наличными! Отличная работа менеджера!

Show business's response

Богдан Тарасенко

Level 4 Local Expert

Хотим уберечь всех мастеров кто собирается покупать инструменты в данном магазине! Особенно по социальному контракту. Сделали заказ на триммеры для салона, проводные Wahl detailer 2 штуки. Когда инструменты пришли, оказалось что нам они не подходят для работы в салоне, были неудобные. Решили отдать их в магазин и вернуть деньги. В магазине нам сказали, что по социальному контракту инструменты не будут принимать и надо ехать в главный офис. Приехали в офис, руководства не было, сотрудница офиса сказала писать претензию на возврат триммеров и оставить их у них в офисе. Написали, нам перезвонили через час и сказали, что товар в рабочем состоянии и деньги возвращать не будут). Сначала мы пытались решить вопрос мирно и написали письмо на официальную почту красоты профи, но ответа не было. И только после того как мы написали предварительное заявление в суд, за отказ забирать товар в течении 7 рабочих дней, с нами связалась девушка и сказала что все таки нам вернут деньги. Деньги получили. Наше доверие магазин потерял полностью, руководство совершенно некомпетентное, пользуются незнанием людей о законах защиты прав потребителей, нагло обманывают. Поэтому всем кто хочет оформлять гарантийные письма в этом магазине крайне не советуем. А также, такие же инструменты в других магазинах стоят в 2 раза дешевле ;).

Krasota profi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews