Просторная светлая чистая квартира в ЖК: свежий ремонт, функциональная мебель, необходимая для комфортного проживания техника, новая посуда, постельное белье, полотенца, косметика. Парковка на закрытой территории ЖК. Находиться было приятно и удобно. Единственный нюанс - слабый напор воды в душе и горячая вода не сразу горячая идёт. Благодарим, в целом, мы остались довольны проживанием.
Теперь поделюсь развивающей обратной связью, тк вы нам понравились, и мы будем рады, если она позволит вам стать ещё лучше и успешнее:
1. Повторные вопросы до заселения, хотя казалось, что вся инфо уже есть в чате, в истории переписки
2. Сообщение об изменении времени заезда накануне заезда. В 21:21 администратор сообщает, что заезд будет возможен только после 16, а не в 14, как договаривались, тк "много выездов". Сообщение пришло не с уточнением в наш адрес, могли бы мы заехать в 16, а в утвердительной форме. Нас была компания 5 человек, поездка распланирована по часам, с предоплатами мероприятий. Получить подобное сообщение перед сном было неожиданно и крайне неприятно. В итоге, вопрос решили, мы заселились в 14, как и планировалось изначально.
3. Часть постельного белья была мокрая, развешана на сушилке. Сообщили администратору. К сожалению, до вечера белье так и не высохло. Вышли из ситуации, прогладив и высушив белье утюгом, хотя не планировали этим заниматься. В 23:59 администратор предложил подвезти белье на такси, но, увы, для нас уже было неактуально, мы в 22 ложимся спать.
4. Отсутствие одеяла на доп, пятое спальное место, хотя договаривались, что предоставят. Тоже сами вышли из ситуации, благо в авто всегда есть плед.
Из бытовых мелочей, чего нам не хватило:
- Хозяйственной тряпки в ванной и в коридоре
- Стаканов пить воду (3 стакана на 5 гостей)
- Одноразовых салфеток на кухне (подставка под салфетки есть, но пустая)
Ещё, на мой взгляд, было бы хорошо:
- Обновить данные для подключения к wifi в инфорамке в квартире
- Обновить данные в инфосообщении в мессенджере как войти в подъезд без ключа (вход в подъезд, набрав номер квартиры, автоматически не открывал нам дверь)
- Добавить в инфосообщение в мессенджере, как первый раз без ключа зайти на территорию ЖК. Мы зашли через одни из ворот для въезда авто, которые были приоткрыты, проигнорировав надпись на них большими красными буквами типа ПРОХОД ПЕШЕХОДОВ В ЖК ЧЕРЕЗ ВОРОТА ЗАПРЕЩЕН
1
1
Show business's response
Инна Смирнова
Level 5 Local Expert
January 28
Отличная команда работников. Если возникли вопросы, сразу отвечают. Всегда на связи!
Квартиры с хорошим ремонтом и дизайном, иногда хочется остаться тут навсегда)
Жила в январе 2025 в доме Солотчинское шоссе 4 (Паруса) всё устроило.
Единственное вода пахнет неприятно, будто рыбу мыли и потом по трубам пустили. Но не думаю, что это проблема КравсГруп.
1
Светлана Фролова
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Близко к Окской жемчужине, рядом ТЦ, чистая постель и полотенца. Из минусов подуставший ремонт, неидеальная чистота ванной, гудящий холодильник. В целом, если не придираться переночевать пойдёт.
1
Show business's response
Настя Фрейже
Level 3 Local Expert
March 29
Квартиры очень комфортные и уютные. Уже несколько раз снимали у этого агенства. Если возник вопрос, отвечают в течении несколький минут и все быстро решается. Спасибо за вашу работу!
Максим Пометалкин
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Приемлимые цены. Везде все чисто. Имеется все необходимое для комфортного проживания. Можно не переживать, если что то забыли из домашнего обихода (полотенце, зубная щетка и прочее). Вариант проживания в этой локации идеально подходит для посещения Окской Жемчужины, ввиду близкого расположения и элементарно прямого участка дороги. Один небольшой штрих, который до минуса не дотягивает, скорее легкая придирка: пожелать организатору вносить чуть больше информативности о пользовании парковкой, точнее алгоритм первого заезда на территорию, последующих и коайнего выезда. Чем больше информации, тем лучше.
1
Show business's response
Александр Авдеев
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Приехали на место, обнаружили некоторые проблемы, несовместимые с отдыхом, связались с администратором, который быстро всё решил. Все отлично
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Минусы:
Ужасные комары, не дающие спать ночью. Решение: поставить сетки на окнах, заменить флакон с жидкостью от комаров, так как он был пустой.
Грязные окна.
Исцарапанная сковорода, на которой страшно готовить.
При заезде был выслан неверный код от сейфа с ключами, из-за чего появился испуг и мысли о мошенничестве.
На балконе висело стиранное постельное белье, которое не убрала горничная.
Неудобный, проваливающийся диван, который видимо не раскладывается.
В общем квартира явно не бизнес.
Только фото красивые, а по факту все просто.
Плюсы:
Река Ока с классным пляжем в 10 минутах езды.
Термы Поляны.
1
1
Show business's response
Инкогнито 8573
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Уютная и чистая квартира. Нет посторонних запахов. Было приятно пожить 3 дня))
Минус- не было шторки в ванной, вылетала труба под мойкой на кухне. Это мелочи которые уверена исправят. В целом квартиру рекомендую 👌👍
1
Show business's response
Геннадий Бутырин
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Удобно, чисто, комфортно, порядочно , хороший персонал по поддержке, Спасибо . В дальнейшем будем у Вас снова .
1
Show business's response
Яра Е.
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Нормальная организация, можно доверять. Квартиры чистые, минимально необходимые вещи есть для комфортного проживания
1
Show business's response
Ольга Броновицкая
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
Отличный ЖК, двор закрытый, есть детская площадка. Сами здания современные, оборудованы всем необходимым.
1
Show business's response
Александр Ch
Level 12 Local Expert
February 22
Место которое стоит обходить стороной. Печальный опыт. Травили тараканов накануне заселения, вся мебель убитая, белье в пятнах, битое стекло на полу.