Maps • Ryazan • Hotels

Kravc Group

4.4

20 ratings

24 hours

Ryazan, Bystretskaya Street, 18к2

Add photo or video

Address

Ryazan, Bystretskaya Street, 18к2

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking

Air conditioning

Wi-Fi

Hairdryer

Elevator

High-speed Internet (broadband)

Kitchen/kitchenette in the room

Shared kitchen

TV in the room

Beach line:no

Hotel type:hotel with apartments

Kitchen equipment :microwave, teapot, dishes, stove

Internet access:in-room Internet access

4.4

20 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 5 Local Expert

Красивая уютная квартира. Просторная кухня-студия. Вид красивый! Все необходимое для проживания в наличии! Белоснежные полотенца! Удобно ехать в аквапарк. Всё в шаговой доступности. До Кремля 10 минут на машине)

g1gar

Level 11 Local Expert

Чистенько, уютно, превосходно 👍. Подъезд и лифт все по последнему слову техники 🔥и дизайну. Есть все что нужно и даже больше.

Show business's response

Фотограф Светлана Нова

Level 10 Local Expert

Начну с положительного момента, за который дала 1 звездочку: Уютная квартира, красивый вид из окна, удобное расположение дома, современный ЖК с хорошей инфраструктурой рядом. За что отняла звезды: - не прислали информацию как минимум за сутки до заселения, из-за чего возникло много сложностей при заселении и выселении. -при бронировании я указала, что квартира нужна на 4 взрослых человек, указала все необходимое для проживания и размещения (соответственно, если вы не можете принять, то напишите отказ или предложите другой вариант, квартир у компании несколько) - документы и информацию по заселению прислали за 4 часа до заселения, когда я была в дороге и у меня не было возможности изучать детально плюс к этому в дороге не было стабильного интернета, я пыталась узнавать некоторые моменты по телефону или в другом мессенджере, но все решалось частично или очень долго. В информации на заселение допустили ошибку с номером квартиры и кодом сейфа, из-за чего мы долгое время не могли попасть в квартиру, пока не позвонили несколько раз, чтобы решить этот вопрос. -по понятным причинам мобильного интернета по вечерам и ночам почти не было, вай фай роутер в квартире есть, но подключиться к нему мы не смогли, на наше сообщение об этом - игнор. -неприятным сюрпризом было оплатить дополнительный комплект белья, при чем о доп комплекте они уточнили только в день заезда, когда мы были в дороге и привезли нам его по моему запросу! а не по брони. -на кухне отсутствовало кухонное полотенце, бумажных салфеток не было, а бумажных полотенец было крайне мало. ну вроде мелочевка, но это комфорт ваших гостей. мы на 2 дня приезжаем не для того, чтобы в магазине салфетки покупать, при том, что все дни гуляешь, а в квартиру возвращаешься только спать. я молчу про фильтр (кувшинного типа, который просто не дождешься, чтобы попить чай), ну и про чай. в квартире с бронью на 4 человека положили 2 пакетика чая (вы серьезно?!) вроде мелочь, и да, я могу прожить без чая, но это сервис, это забота о клиенте. -возможно, кому-то не важно, но входной коврик у двери в коридоре подъезда скользит по плитке и это крайне травмоопасно, мы по очереди чуть не упали, так как он свободно ездит, посмотрели вокруг и поняли, что у соседей нет этих ковриков и видимо именно по этой причине. -про правила заезда-выезда не продублировали, как я просила, и тот файл с офертой у меня, конечно, не загрузился, поэтому мы не знали что делать с мусором и грязным бельем, в итоге за все удержали деньги (мы не против оплаты, но можно было это проговорить еще раз, когда я звонила, при чем звонила несколько раз). Мы все за собой убрали, мусор сложили в пакет, но оставили под мойкой (заплатили за это 300р), полотенца оставили в ванной в одном месте, постельное не стали трогать, чтобы уборщицам было удобно убрать так, как они привыкли, посуду за собой помыли и убрали на место, все вещи оставили так, как было при заезде. - заездом занимается один менеджер, выездом другой, возврат залога нужно контролировать и уточнять. Вывод: я бы не поставила ни одной звезды и никому бы не рекомендовала это место только потому, что нет четкой организованности и желания помочь клиентам удобно обустроиться, без затыков и вопросов.

Kravc Group

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews