Чистота, порядок, тишина, хотя народу было много, вопрос с которым я пришла решился быстро, но все таки речь сотрудников оставляет желать лучшего и слишком суровый деловой вид, я понимаю, что это банк, но мы же люди, человек так устроен, что если его встречают с улыбкой, он хочет ещё и ещё приходить. Банк очень удобно расположен и внешне выглядит презентабельнр
Show business's response
Эльмира Ершова
Level 2 Local Expert
April 19
Очень-очень долгая очередь в таком большом отделении банка. Я в первый раз увидела такое, в очереди около 30-40 человек, работали только 2 окна из 6, после претензии заработало еще одно.На мою претензию ответили, что не хватает сотрудников. Кто приходит, не выдерживают и уходят. Если люди не задерживаются у вас, не хотят работать, может дело в управляющей этой организации или же может не устраивает зарплата этих людей, причина же должна быть. Думаю стоит задуматься над этим начальству этой организации. Это же просто не нормально, сидеть один час и 20 мин в очереди. Некоторые люди просто не выдерживали такой очереди и уходили домой. Ни в каких других банках такого сроду не видела до этого😱
2
4
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Прекрасно что столько банкоматов, практически нет очередей. Подошёл и начинаешь работу. Терминалы оснащены функцией вклад наличных, для меня это важно. В том месте, где я проживаю такой 1 и то в банке, в который например в выходные дни не попадёшь. Здесь прям сказка. Обслуживание прекрасное, порядок, время ожидания по моим вопросам минимальное, бывает берёшь талон и уже вызывают