Неприятные воспоминания о расчетно-кассовом обслуживании. Не знаю, как сейчас, раньше (например в 2019 году) у них не было онлайна (в сбере уже был , а у них не было). Чтобы снять наличные нужно было приехать с чековой книжкой (как в СССР), заполнив чек от руки. Иногда приходилось чек переписывать по несколько раз из-за надуманных придирок, если попал не под настроение или под пмс. Мне приходилось выписывать чеки и в других банках- то была обычная формальность. В Кредит Европа Банке написание чека приобрело садистско-карательный смысл.
Елена х
Level 4 Local Expert
August 21
Отличный банк , приветливые сотрудники , все подробно объясняют , помогают . Дебетовая карта огонь 🔥, рекомендую всем
Карина Хабибуллина
Level 2 Local Expert
September 6
Быстро оформили карту! Но есть один минус. Пришла в банк сотрудница банка спросила какой вопрос я сказала оформить карту на что я услышала «прекрасно» с это было с таким не довольным лицом и интонацией. Что оставило не приятный осадок
Анна Евграфова
Level 8 Local Expert
October 15
После разговоров с менеджерами банка Кредит Европа банк пропадает желание быть его клиентами. Очень грубые люди отвечают по телефону. Свой вопрос смогла решить спустя 3 дня , дозваниваясь и большое число раз написав в техническую поддержку.
Эльвира Сергеева
Level 7 Local Expert
June 13
В банке девушки -сотрудницы грамотно и быстро решают вопросы, отвечают на все вопросы. Молодцы
2
Роман Л.
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Огромная благодарность главному специалисту отделения банка г. Уфа по адресу ул. Кирова,34. Дюпиной Наталье за высокий профессиональный уровень и человеческое отношение к клиентам! Низкий Вам поклон и крепкого богатырского здоровья!
3
1
Ирина
Level 6 Local Expert
January 15
Очень приятные и компетентные сотрудники, всегда подскажут и помогут разобраться в возникших вопросах. Рекомендую!
1
Эльза
Level 3 Local Expert
August 13
Вежливое и оперативное обслуживание, спасибо сотрудникам банка!
2
Надежда В
Level 16 Local Expert
April 28
Единственное отделение в Казани ,просторное место , медленное обслуживание . Не дождалась своей очереди
Николай
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Нормальный банк. Уважительное и спокойное отношение к клиентам. Достаточно грамотный и вежливый персонал. Иногда долгое ожидание. Хорошая линейка вкладов, особенно с ежемесячной выплатой процентов
3
Диана Д.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
При закрытии счета нужно ждать 35 дней , чтобы получить выписку, которая к тому-же еще и платная!!! 500 рублей. Это какой то бред! Я из далека приехала, и не думала что столкнусь с этим беспределом!
3
2
Альберт Шамсутдинов
Level 5 Local Expert
October 28
кому как а мне нравится. никаких претензий
Гульназ Юнусова
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Банк абсолютно не клиентоориентирован. Сидишь в очереди час. В наше время, когда время дорогое удовольствие. Ты просиживаешь просто так. Работают только 2 окна. В очереди 9 человек сидит. Ужас, не видела еще подобного отношения. Нет жедания возвращаться сбда снова. Буду обходить сторой, и вам советую. Потратите кучу нервов и времени.
2
1
Гульнара Швецова
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Банк хороший просрачивать не надо.и до горячей линии дозвониться все норм там рекомендую
1
Марат Мастер_окон
Level 9 Local Expert
March 9
Последний банк,куда стоит обратиться,тысячу раз пожалел,что с ним связался
dzandzimin
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Самый конченный банк когда - либо встречавшийся мне на жизненном пути. Очень жаль, что икея сотрудничает именно с этим жалким подобием финансовой организации. При окончании срока действия карты икея фэмэли, я дождался когда срок действия закончиться, чтобы закрыть ее без посещения банка. За месяц до окончания мне позвонили из банка и предложили пролонгацию, чего я делать не хотел. Но оказалось, что если я не назову свои личные данные, то пролонгация будет автоматически делаться каждый месяц. Назвать полностью данные я не мог так как не имел паспорта под рукой. Попытка же дозвониться в банк потерпела фиаско, так как линия постоянно занята.
5
4
Михаил Дворский
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Отвратительно служба поддержка просто ужасна, нужен был оператор, а фиг дозвониться быстрее доехал до офиса банка а это 30 минут времени, не рекомендую. Ни один из номеров указанных в Яндексе не как не введёт к службе поддержки.
3
Наталья Никитина
Level 10 Local Expert
October 21, 2022
Ужасный банк. Кредит закрыла в 2018 году и совершенно случайно, недавно узнала, что он до сих пор висит у меня в кредитной истории, как действующий с нулевым остатком!
3
Гоша
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Наверное, это самая худшая финансовая организация в стране. Хуже думаю некуда. Поддержка отвратительнейшая. Не говорю уже об отсталости. Один офис на всю столицу, крайне неудобный режим работы, а все вопросы только через офис. По телефону если дозвонишься, то только шаблонные ответы. Даже ума не приложу КАК люди становятся клиентами этого недоразумения. Мне всунули Урбан. Клевая карта, но кешбеки редко когда можно списать. Банк идёт в отказ. Желаю уйти с «рынка», а сотрудникам найти достойную работу.
4
1
Джура Максудов
Level 10 Local Expert
March 16, 2022
Ни когда слышите, не под каким предлогом, не берите тут карты, платить придётся за всё, пишут одно по факту другое, за всё не понятные переплаты, котырых ты просто не видишь, самый ужасный кол центр, просто бросают трубку если что-то сказал против них.
7
1
Рузэль
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Брали было по рассрочке в Леруа Мерлен в этом банке. Обманули маму картой оплатой, отказываются вернуть мои 44 тыс рублей. Не стоит связываться с этим банком.
2
Ильнур
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Очень долго обслуживают, много очереди, целых два часа там находился
1
Вадим Бикмурзин
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Самое лучшее отделение в РФ.
1
Л
Level 24 Local Expert
September 18, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники компетентные и стараются помочь
5
Вера К.
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Банк как банк, ничего особенного, но один большой минус, хоть и есть мобильное приложение, но не реализована в нем возможность платить по кредиту
3
1
Галина Ш
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Просто невероятно долгое время ожидания Вот уже 1,5 часа потерянного времени Где работающие сотрудники!?Сколько ещё ждать -неизвестно!!!
1
1
Ольга Рязанова
Level 20 Local Expert
September 27, 2021
Хороший спокойный банк.есть много интересных продуктов , рекомендую
2
10
динар м.
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Не возможно связаться со службой поддержки
2
ramzik66
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Лично мне нравится, хорошие операторы, входят в положение, понимают клиента, грубых не встречала. Спасибо им.
3
2
Наиля
Level 4 Local Expert
February 28, 2020
Заходила в банк за выпиской по счету в обеденное время, думала будет долго, но поразилась быстрому обслуживанию. Спасибо за оперативную работу! Даже успели уговорить меня на сдачу биометрии, и что мне особенно понравилось, в кредит европе банке они выгружаются в единую базу, с прикреплением в кабинет госуслуг, тогда как в сбербанке биометрия действует только в их банке и это не очень удобно. Советую обращаться в это отделение, не смотря на нахождение в центре, очередей нет и все быстро оформляется!
5
3
Ильгиз
Level 14 Local Expert
November 19, 2021
Не плохой банк, обслуживался несколько лет. Отзывчивый персонал, красивые девушки .
3
2
Эрик В.
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Грубые сотрудники, кого угодно доведут до истерики. Я насколько спокойная, и то не выдержала. Клиент у них точно всегда не прав! !!
5
2
Анатолий Евлухин
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Замечательный банк, отличный выбор продуктов банковских
3
3
Елена 666
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Ужасный банк, всегда платила исправно кредит и в жизни случилось форсмажорное обстоятельство, потеряла работу. Позвонила в банк, попросила отсрочку на месяц, полтора. На что они ответили, что не могут предоставить такие условия. В конце месяца мне стали звонить непонятные номера и с угрозами требовать погасить платеж (4000 руб), сказали что засунут в черный список и что я не смогу никогда ни в одном банке взять кредит, орать на меня и всяческую ерунду говорить((((. Словно не банк, а коллекторы.
4
3
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Человек умер, карту блокируют и не начисляют положенные проценты, обогащаются за счёт покойника
4
вадим а.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Убогий банк не берите там ничего не когда.
2
3
8574 Попова
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Проходила мимо, хороший район, чисто.
1
2
cleanenergy-ufa887662 c.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Обманывают людей по платежам одно а по факту еще должен остаешься а потом пении начисляют .
4
1
Ром Кубинский
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Банк,как банк припарковаться проблема, очередь маленькая.
1
Юлия Абдуллина
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Мне не понравилось обслуживание в данном банке, ничего не объясняют , спросишь ответят а нет так нет
3
2
Эльмира Ямлиханова
Level 15 Local Expert
January 5, 2021
вроде нормальный банк, но с ними надо ну очень внимательными быть-того гляди и впарят что нибудь, с парковкой туговато
татьяна ш.
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Почему не работает банкомат в главном офисе банка???? Полное безобразие, полгорода проедешь впустую
4
Ирина Нечаева
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Почему-то банкоматы стали проподать из магазинов
3
1
Вячеслав
Level 15 Local Expert
October 19, 2020
Обслуживание не плохое, но то что касается условий...жесть не то слово. Не ставлю 1 звезду лишь за то что сотрудники сами обо всем предупреждают
Александр Гайнуллин
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Всё хорошо, персонал отзывчивый
3
1
Марат
Level 30 Local Expert
January 31, 2023
Посредственный банк
Айнур Насыров
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Долго обслуживают больше болтают с клиентами ни очем распрашивая про личную жизнь
2
4
Лена К.
Level 17 Local Expert
February 4, 2020
Очень понравился,этот банк для меня открытие, хорошее обслуживание, бонусные начисления, кредитные карты-спасибо!
1
3
просто человек
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Удивительный банк, с такими условиями по дебетовой карте я не видел ни у одного банка, всё жду ведь не бывает бесплатного сыра в мышеловке, но уже пятый месяц и всё прекрасно.
1
3
Виктор Всевидящий
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Единственный банк, где не обманывают. Там и держу теперь деньги