Относительно недавно пользуюсь услугами Кредит Европа Банка и хочу сказать, что очень довольна и условиями, и обслуживанием! Все специалисты отзывчивы и доброжелательны, всегда доходчиво преподносят информацию и действительно стараются помочь!
Ольга З.
Level 3 Local Expert
March 18
Пользуюсь услугами банка со времен открытия МЕТРО. Банк нравится. Прозрачные условия по кредиткам. В приложении вся информация доступна и понятна, не нужно быть Эйнштейном, все интуитивно ясно. Сотрудники в отделении всегда вежливы и доброжелательны, с каким бы геморроем не обращалась. Сервис - хороший. В общем, не жалею, что столько лет клиент.
ekaterina f.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Очень классный, удобный банк. Очень удачно зашли в Леруа мерлен, очень много вариантов рассрочек от этого банка в магазине, взяли кухню в рассрочку без переплат и остались очень довольны
1
1
Инкогнито 0879
Level 12 Local Expert
February 29, 2024
Обслуживают быстро, квалифицированно. Карту именную выпустили тут же, ждать не надо. Банкомат открыт круглосуточно. Минусы - нет парковки рядом, кассир на обед уходит. Пароли доступа меняют постоянно в интернет-банке.
2
1
276916 Молодых
Level 13 Local Expert
April 11
Пока доволен картой КЕБ ! ХОРОШИЙ кэшбэк. Удобно.
Сергнй
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Отличный банк!!! С этим банком уже больше 10 лет всё устраивает
1
вера коткина
Level 8 Local Expert
March 12
Красиво, уютно, отдыхаем в очереди
Сергей Евдокимов
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Название напрягает, друзей у нас там не так много, но обслуживание приличное и очень гибкие программы. Хорошо работают, для людей.
1
наталья коркина
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Дебильный банк, не кому не советую в кредит включают что попало % получаются как кредит на вопросы не отвечают да и задать их не кому не достучишься взяли автокредит его погасили досрочно теперь не можем взять справку что кредит закрыт ,машина снята с залога у банка, везде обращаюсь концов не найти .Не связывайтесь с этим Европа банком.
6
1
наталья с.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Только положительные эмоции от результата работы с Кредит Европа Банком ! Уровень обслуживания на высоте. Большое спасибо Илье Харитонову. Внимательный ,компетентный сотрудник. Всегда все терпеливо объясняет, ответы на все вопросы и решение любой проблемы..
6
3
М.Г.
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Приехала в отделение в ТЦ Европейский для смены номера телефона и разблокировки интернет-банка. Сказали, что все сделали. Сразу не проверила, через несколько дней обнаружила, что интернет-банк заблокирован. Позвонила, хотела зарегистрировать жалобу, но тут же оператор отключился.
Наталия Арькова
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Звонила,не дозвонилась,тайна покрытая мраком,пришлось ехать160 километров,но в офис специалист решил мою проблему быстро.
1
Татьяна Х.
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого
банка как физическое лицо. Считаю, что по уровню обслуживания, это один из лучших банков в городеи за все эти годы моё мнение не изменилось. Высокий уровень профессионализма, качественное программное обеспечение, конкурентоспособные ставки по банковским продуктам.
Всё специалисты компетентны и тактичны.Отдельно хотелось бы отметить работу ведущего специалиста Харитонова Ильи. Очень грамотный работник, способен ответить на
все вопросы, всегда выдержан и доброжелателен.
Рекомендую данный банк.
5
4
Александр А
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Хороший банк. Обслуживают быстро. Есть электронная очередь. Карту выпускают/перевыпускают в тот же день. Сотрудники внимательные. Из минусов: касса работает с перерывом. Парковки рядом нет. В "прихожей" у банкомата - душно.
3
1
Галина Руденок
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Расположение удобное. Заходила днем, в банке сотрудников нет. Девушка сидящая у входа , просила придти через час после обеда, хотя часы перерыва не оговорены.
1
2
vika v.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Самый замечательный банк, всегда компетентные вежливые сотрудники, без впаривания доп. продуктов, по вкладам самые выгодные условия. Пользуюсь больше 10 лет услугами этого банка, всегда положительные впечатления. Отличная карта с бесплатным годом обслуживания и постоянным кэшбэком на заправках 5%
3
2
Анастасия Головушкина
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
не понятный интерфейс интернет банка. не дозвониться на гор. линию. дозвонилась чудом - нахамили, обозвали!!! и трубку бросили. ощущение что трубку брала бывшая жена директора банка - корона, хамство и ноль лояльности. я в шоке!!! отправила письмо - не понятно получено ли. с десятой попытки все таки отключили платное смс информирование. сегодня сюрприз - опять возобновили по собственной инициативе!!!!
4
1
Маргарита Т.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
После фокусов с картами мега отношение крайне негативное. Устроили цирк в огнях. безумие. Испортили всю кредитную историю
1
Инкогнито 1671
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Хорошие программы банковских карт. Рекомендую
Анна
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Читаю комментарии и кажется что такие негативные отзывы не могут быть об этом банке. О сотрудниках в Волгограде только положительные отзывы- всегда доброжелательны, всегда все четко, все подробно расскажут. Прихожу каждый раз с удовольствием. Работа только на 5+.. С этим банком уже несколько лет. У них всегда наиболее выгодные и удобные условия по вкладам( лично для меня). Никогда никаких проблем. Хороший банк, выгодные условия, профессиональные сотрудники. Все очень достойно. И я в этом банке не работаю)а жаль 😊
3
5
Shmelpolosatiy
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание на отличном уровне, приветливые и вежливые
сотрудники
1
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Пользуюсь услугами этого банка лет 7. Всегда компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Только один раз из-за большого количества клиентов пришлось ждать минут 30. Услугами банка довольна.
3
Иван Кабыш
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Хорошие карты с кэшбэком. Отличные депозиты с высоким процентом. Отличное обслуживание
1
1
ирина
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Хороший банк, внимательные сотрудники, интересные банковские продукты.
1
1
Леонид Бабайцев
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Вообще банк хороший, обслуживание быстрое, делают все оперативно. Пришёл, выбил талон, подождал 2 минуты и уже сидишь у специалиста. Специалисты грамотные, помогают оперативно.
2
1
Dolce Vita
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
ДАааааа,ой,где я ! Пыльный невзрачный коридорчек,а гдеже банк?.Кабинки(перегородки) больше похожие на общественный туалет.Окна лет десять невидавшие воды и тряпки,сотрудники незнающие ни директора не учредителя банка.Убдгая старая отталкивающая а не притягивающая реклама и высокий процент вкладов непременно с каким то подвохом.А может убогий незначит плохой- ну и как Вам?...,а мне непонравилось.
4
3
Роман Говоров
Level 24 Local Expert
December 3, 2022
Отличный филиал, сотрудники очень грамотные, приветливые
2
Вера Моргацкая
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
- Хороший магазин
- товары всегда со " свежими" датами
- удобное расположение секций в магазине
- большой ассортимент товаров
7
Светлана Б.
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
Кране не рекомендую данный банк для сотрудничества.Бесплатной горячей линии нет,по рассрочкам информация не достоверная,обещают,что без процентов,а по факту обычный кредит.
2
Владимир
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Отсутствие горячей линии, заблокировали карту 3дня назад.в ответ одна ложь!!На переговоры истратили 400р Карта заблокирована!!В банке ложь и обман,некому не советую эту контору!!!
4
2
Андрей К.
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Очень не удобный интернет банк. В истории операций нет отражения поступлений денег на счет, не понятно как привязать карту - в целом очень не удобно. Очень жалеем, что вынуждены были воспользоваться услугами
3
Лора Плаксина
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Начиная от горячей линии до сотрудников банка. Совершенно не знают своих продуктов, путаются, выполняют не те операции. Разочарование полнейшее.
1
1
ЮТУБ PETROVICH
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Быстро открыл счет. Вежливый персонал
1
Настя К.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Самый поганый банк. И никаких звезд недостойны. Позорище.
3
Багира ООО
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Банк средненький, сотрудники такие же
1
Айдар Шабанов
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Самый худший банк,который я видел.Нет не офисов,банкоматов,даже письма не пишут,просто взяли и оштрафовали без предупреждения,за то что годовое обслуживание карты не заплатил вовремя,хотя у меня нет кредита,просто карта лежит,дали в Икеа.
Позвонил в службу поддержки ,кое как дозвонился,на меня женщины наорала захлебаваясь слюной...
Оюходите стороной это
банк...
17
1
Наталия Вячеславова
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
Банк отвратительный. Заплатив полностью кредит, попросила справку о закрытии счёта, пришлось ещё заплатить 300 рублей за справку. А если бесплатно, то нужно было бы подождать от 2 до 10 дней, хотя напечатать эту справку заняло 2 минуты. Как вы думаете справедливо? Ни кому не рекомендую связываться с этим банком.!
18
5
Sergei Pishchulin
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Не однократно пользовался услугами банка только положительные
Жизнь
Level 7 Local Expert
May 28, 2020
Не возможно дозвониться ни до банка,ни по горячей линии.В онлайн версии нет чата и вообще сервис очень скудный.На сайте то же одни непонятки в плане общения.Послала свои претензии о неначислении баллов 20.05,но до сих пор ,нет сведений даже о том дошли ли мои претензии или нет.Очень долго оформляли вторые карты,несколько раз пришлось звонить,т.к.постоянно вводили в заблуждение и давали противоречивые ответы.Сотрудники банка эти вопросы не решают,кроме того в офисе в МЕГГЕ постоянно очереди.Мой вывод:организация работы с клиентами оф-лайн и он-лайн отвратительная.
29
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
August 9, 2020
Банк очень очень ужасный, брали карту, считай нам её навязали, сказали что бесплатного обслуживания в итоге, когда прошло 2 года, нам начали названивать и начислять пени, угрожали, ладно выплатили, закрыли карту, а пени продолжали начисляться,начали названивать и очень грубо разговаривать, и как только нас не обзывали, теперь не знаем что дальше делать и как быть, большая просьба,уважаемые граждане, пожалуйста ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!!
27
Гагик григорьевич галстян
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Вот вы все пишете, что все в этом банке плохо, вы еще плохо не видели, свяжитесь с тинкофбанком, узнаете что плохо и что хорошо....
3
2
Наталья П.
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Поменяла номер телефона, приложение скачать не могу.На горячей линии грубят, требуют 200р за то, что перебьют номер в договоре.Ужасный банк.
3
2
Светлана Черных
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
Дозвонилась с первого раза, погасили досрочно кредит. Никак проблем ни со связью ни с сотрудниками не возникло. Я не сотрудник этого банка!!!! Не знаю, как с картами и вкладами, а по обслуживанию кредита меня все устроило!
3
7
dim dim
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Пользуюсь услугами банка 12лет и не разу не было ни каких проблем. Самый лучший банк!
3
3
ольга варенцева
Level 11 Local Expert
January 26, 2020
На момент посещения,ставка в банке по вкладу устроила.Сотрудница банка спокойно,вежливо объяснила условия договора,вклад посоветовала согласно моим желаниям.Кассир была на перерыве,но как только подошла,пригласила в кассу.Вообщем все спокойно,прозрачно.Если честно,то об этом банке ранее не слышала.Но очень надеюсь на его надежность и долгосрочное сотрудничество.Желаю нам взаимной удачи!
3
6
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Всем доброго дня, а кому-то и ночи. Лично мое мнение, те кто ставит 5 звезд - это все сотрудники этого банка, которые сами себе поднимают рейтинг. По факту - просто "колхоз". Проблемы и с личным интернет кабинетом и с доведением информации. К сожалением не обладаю столь свободным временем, чтоб писать тут мемуары, но будьте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ с этим банком, а лучше вообще не связывайтесь.
26
3
Наталья Назарова
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Нет офиса в нашем городе, через связной оплатить невозможно, именно данные этого банка зависают, дозвониться не возможно, на почте оплатить нельзя, не все реквизиты в договоре указаны
8
Санджи Лиджиев
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк буду рекомендовать друзья и близким.
3
3
Александр
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Не большой банк. Условия по некоторым продуктам очень выгодные. С парковкой проблематично.
1
3
Дмитрий Кабаков
Level 10 Local Expert
December 3, 2020
Самый не клиентоориентированный банк. Сменил номер, оповещения не приходили и конечно просрочил годовое обслуживание карты на 2 недели - штраф 100%, Карл! 100! С жадности не лопните пожалуйста....