Мороженое вкусное итальянское, но сервис и отношение к клиентам - чисто советско-казахское.... Зашли с дочкой поесть мороженое и выпить кофе. Нормальное желание? Оказывается, нет! В заведении нет стульев! Голый пол. Мороженое и кофе надо есть стоя.
Когда ребенок нашел в углу один-единственный столик и села - продавец нам заявила: это запрещено!
Я аж дар речи потерял...
Это вообще как??? Вы продаете кофе, мороженое, стильный интерьер итальянского кафе - а где же стулья??? Почему не поставить, места же полно?
У нас не кафе, у нас - магазин! Хотите пить кофе? Покупайте и идите пить на скамейку в торговый центр!!!
Это при том, что цены на мороженое и десерты ни разу не демократичные - и сервис по идее должен соответствовать ценнику. Оказывается, нет!
На мою просьбу завесить мне 200 грамм конфет - продавщица завесила коробку на 400... Я говорю - у вас же цена указана за 100 грамм, перевесьте - продавщица окинула меня таким неприветливым взглядом...
На мою просьбу позвать менеджера, мне сказали, что ее сегодня не будет. Книга жалоб и предложений? Не держим такую...
Вывод такой: я в такое 'кафе" без стульев - больше ни ногой. А мороженое можно заказывать оттуда через Wolt.
2
1
Евгения Ильинкова
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Лучшая кондитерская в городе, самые вкусные бриоши, пирожные и трюфели. Всегда свежая выпечка и оригинальные сладости. Стильная атмосфера и вежливые продавцы.
2
1
Нилуфар
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
The most delicious bread in the city. The baking is average. But the saleswomen are very mannered, arrogant, they are the kind who do not understand that such behavior is repulsive.