Брал номер люкс, номер шикарный, я был один но если бы с женой чообще бы супер, джакузи рабочий, телек, кровать огонь. К завтраку большая притензия, мяса не было. Надеюсь иой отзыв гостиница услышит, пожалуйста, для почти любого человека будет супер 2 сосиски яичницяичница и каша. А у вас оладушки хорошо конечно но хоть бы 3 дольки колбаски что ли
Show business's response
Алена Шведова
Level 4 Local Expert
August 12
Были в Муроме проездом ! Остановились на день ,номер шикарный ! Чисто ,светло ! В стоимость входил завтрак ,что не может не радовать :) администраторы приветливы ! Все очень понравилось !
Show business's response
Юлия Павлюк
Level 8 Local Expert
August 8
Удобное расположение,тихо,спокойно. Номер чистый,кровати удобные. Предоставляются средства гигиены. Завтрак норм, чай,кофе. Есть кулер на этаже. Во дворе беседка для курящих
1
Show business's response
Александр Щ.
Level 11 Local Expert
May 4
Номер хорошо обставлен, есть холодильник, кондиционер, вся мебель в хорошем состоянии санузел тоже (кстати он с ванной). Кое-где торчат провода, но это терпимо. Все чисто. Завтрак не плохой. Каша, сосиски, омлет, блинчики с мясом, что-то еще. Везде чисто. На этаже микроволновка. Есть магазин в этом же здании с другого входа.
Номер использовался только для сна и завтрака и с этими задачами он справляется на отлично.
Show business's response
Илья Ф.
Level 17 Local Expert
June 23
Ввиду занятости 4 звездночных гостиниц, пришлось остановиться в Кремлевской. На ресепшене администратор был не сильно приветлив, но разрешил посмотреть номер. За неимением иного, остановились здесь. Из плюсов есть горячая вода, чистое белье, и противомоскитные сетки на окнах. В остальном все. Грязненько, устало все, требует освежить. Ни кафе ни ресторана нет. Парковка без камер. До центра пешком далеко идти. На машине норм.
1
Show business's response
Владимир Коновалов
Level 4 Local Expert
July 29
Второй год подряд выбрали эту гостиницу. Почти в центре города!
Персонал культурный и обходительный.
Жители Мурома, исключительно,
отзывчивые и готовые оказать помощь
люди.
1
Show business's response
Валера
Level 7 Local Expert
August 19
В номере чисто. Все плюсы.
Двуместный номер на чердаке... За 5...
Номер маленький, нет прикроватных тумбочек ( некуда ставить).
Кровать 2х спальная составлена из 2х односпальных.
Матрасы ложишься как в яму.
Телевизор, кондиционер и холодильник, а розетки тоже 3. Где ( если надо зарядить) подключить?
Полотенца на двоих ЧЕТЫРЕ.
Зато весят ХАЛАТЫ!?
Принадлежности для ванны отсутствуют естественно за такую цену то...
И на ресепшене словно кассир в магазине ни тпру ни ну..
Show business's response
Владислав Байжигитов
Level 3 Local Expert
March 12
Жили здесь на праздники, все очень понравилось. Номера чистые, постельное белье новое. Завтраки конечно мелковаты, но в целом все очень неплохо. Гостиница интересная, как будто живешь в хоромах или какой то крепости
1
Show business's response
Annа Zlobina
Level 18 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасные и спокойные номера в минималистичной цветовой гамме - по-скандинавски всё. Жили в номере-мансарде. До этого у нас в другом городе была гостиница в жанре "дорохо-бохато" (пошловато-дёшево), и глаз в Муроме просто отдыхал.
Персонал приветливый, завтраки душевные, домашние: оладушки/сырники со сметаной, каша рисовая, бутерброд - в один день был с колбасой, в другой - с сыром. Кофе растворимый, но не беда. Всё равно ведь потом ещё в центре кофий пили...
В номере был кондиционер, что спасало в дни тридцатиградусной жары; холодильник, куда убирали напитки; в ванной был фен, но из-за жары я на улицу с мокрой головой выходила - так полегче было.
Неподалёку есть остановка: оттуда ходит автобус в центр города. Но можно и пешком, и на машине... да, парковка была, ещё магазин на первом этаже очень приличный. Через дорогу и наискосок есть ещё "Пятёрочка"...
В общем, гостиница сделала пребывание в Муроме максимально комфортным!
1
1
Show business's response
Элла Калина
Level 10 Local Expert
March 8
Наверное лучшая гостиница в Муроме. Максимально уютная и комфортная, по ощущениям - как дома. Особенно порадовало чистое постельное белье. Приедем ещё и не раз. Спасибо администратору. Привет из Ростова!!
2
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Отличная уютная гостиница. Светлые ,чистые номера в которых хочется находиться. Есть все необходимое... кулер,микроволновка в холле ... Очень комфортно. Останавливаюсь здесь не первый раз.только положительные эмоции
2
1
Show business's response
Елена Коломенский паломник
Level 26 Local Expert
May 10, 2023
Гостиница неплохая. Чисто, не давящий интерьер, удобное расположение, и есть охраняемая стоянка и зал для завтрака, можно заказать ужин. Очень доброжелательный администратор Марина, готовая помочь в любом вопросе. Единственный минус - плохая шумоизоляция, слышно соседние номера, их санузлы, двери в коридоре.
1
Show business's response
ольга четверикова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Отличный отель, были со своей девочкой она замечательно себя чувствовала. В номере холодильник, две комнаты, балкон.куллер и микровалновка на этаже. Всё чисто, комфортно. Очень понравилось, спасибо.
1
Show business's response
Азизбек М.
Level 10 Local Expert
March 7
Ездили сюда большой компанией, все остались довольны. Накормили до отвала, даже был холодец, впервые его встречаю в гостиницах. Номера просторные, у нас было 2 люкса, все чисто. Как по мне лучший вариант для Мурома, остальные либо очень дорогие, либо какие то смутные
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
April 29
Гостиница понравилась, останавливались тут на праздники на день, завтрак входил в стоимость номера. На завтрак шведский стол: омлет, блины, сырники, рисовая каша, овощной салат, сосиски
Show business's response
Геленджик
Level 11 Local Expert
March 7
Здравствуйте. Отдыхали здесь проездом всей семьёй. Очень достойно ый вариант. Завтраки на 5. Хорошие расположение. Нет вопросов ни по белью, ни по мебели. Рекомендую.
Show business's response
Татьяна Фёдорова
Level 6 Local Expert
August 3
Быстрое заселение. Чисто в номере. Завтраки не понравились-холодные, оладьи не вкусные(внутри тесто жидкое, салат... Завяли. Еда сделана давно, поэтому вкус. Фу.
Номер чистый ухоженый , все есть для жизни в нем. Недостатков не обнаружил, завтрак вкусный голодным не оставят.
1
Show business's response
Cdevhu
Level 7 Local Expert
August 18
Отличное место, рекомендую. Был в командировке, останавливался. Все понравилось
1
Show business's response
Людмила Волкова
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Забронировали с подругой номер стандарт на одну ночь.
Когда увидели, что в номере прктически одна кровать, правда с двумя матрасами, попросили предоставить нам номер с двумя кроватями, нам отказали.При этом вся гостиница была пустая.
На ресепшене сидел очень недовольный парень, который даже не предложил отнести чемоданы на третий этаж. В номере при температуре двадцать градусов, работали батареи, и когда мы попросили их отключить, сказали,что это невозможно.Было очень душно. Пришлось на ночь открыть окно, и шум машин не давал спать.
Завтрак был отвратительный. Нам сунули тарелку с одной сосиской и маленьким омлетом. И дали один кусок хлеба. Был еще чай и растворимый кофе. Хозяева были хамоваты и недовольны.
Ни в коем случае не бронируйте этот отель!
Цена совешенно не соответсвует качеству!
3
1
Show business's response
Алла Белова
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Очень уютная гостиница. Мебель новая, всё чисто. В номере телевизор, мини холодильник, ванна. Есть дополнительные места, раскладной диван. Нашей семье понравилось.
1
Show business's response
Юлия Павлюк
Level 11 Local Expert
July 28
Номер чистый. Полотенца не застираны. В с/у были наборы-шампунь,мыло,гель для душа для каждого гостя. ТВ работает. Персонал приветливый.
1
Show business's response
Елена П.
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Хорошая гостиница, останавливались на ночь в номере на 3 этаже. Чисто, вечером встретили гостепреимно, разместили. Уточнили во сколько завтракать планируем. Завтрак домашний: омлет, блинчики и бутерброд с сыром, чай, кофе.
1
Show business's response
УВАЖАЕМЫЙ
Level 21 Local Expert
March 16
Так - себе место! Вроде бы - всё есть, но чего то - не хватает! И это ощущение абсолютно во всём! В номерах, в обслуживании, в персонале, в еде и в самой атмосфере! Парень на ресепшн, с недовольным выражением лица, шторы в номере, которые не закрываются, потому что, окно сделано под скос! И много чего ещё! Гостиница недорогая, но мне не "зашла"
2
Show business's response
Елена Василюк
Level 5 Local Expert
March 11
Мягкая и чистая постель, убранный номер и вежливые администраторы. Единственное что не понравилось - завтраки скудноваты, но кому то возможно понравится. Рекомендую к заселению, в гостинице чувствуешь себя как дома
1
1
Show business's response
Евгений Торсен
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Отличная гостиница, в номере все необходимое,завтрак включён. Девушка на ресепшене молодец. Переночевал с удовольствием,номер чистый, на все запросы по типу 2го полотенца и доп одеяла для гостя было удовлетворён. Рекомендую 5*
1
Show business's response
Александр Колесников
Level 7 Local Expert
April 30
Хорошая гостиница чистое белье удобства в номере, вкусный завтрак
1
Show business's response
Alyona Gudimova
Level 7 Local Expert
September 15
Очень понравилось.
Красивый номер с балконом, вкусный завтрак 💯🥰
Show business's response
Рафаел Манукян
Level 2 Local Expert
March 7
Был проездом, все понравилось, чисто, уютно, персонал приветливый, шумоизоляция хорошая👍
1
Show business's response
Наталья Рютина
Level 10 Local Expert
April 27
Не плохая гостиница, останавливались на ночь с собакой. Все чисто и аккуратно
1
Show business's response
Polina Z.
Level 4 Local Expert
January 7
Неплохая гостиница,останавливалась в ней на пару дней, заботливый персонал,уютные номера и вкусные завтраки. Одназначно советую.
1
Show business's response
Роман Бережной
Level 3 Local Expert
January 14
Гостиница отличная! Там жил неделю, все были очень дружелюбные. Завтраки были вкусные, каждый день. Рекомендую!
1
Show business's response
Елизавета И.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Непрофессионализм персонала на ресепшен.
Заезд был в 5 утра, о чем предварительно уведомили гостиницу.
Оплатила целые сутки, понимая, что заезд будет посредине ночи - в итоге, я была безмерно удивлена, когда пытались взять оплату еще раз - теперь уже за ранний заезд.
Со словами "вы должны были явиться в гостиницу в час заселения, а так как явились ночью, то будьте добры оплатите еще за ранний заезд" Потребовались очень долгие разбирательства, выслушивания странных требований, звонки в Яндекс.Тревел. В итоге, удалось настоять на своем. Но с такой наглостью (или невежеством в туризме) я столкнулась впервые...
3
1
Show business's response
Евгений П.
Level 14 Local Expert
June 16
Не большая, но вполне приличная гостиница. Для «транзитного» отдыха годится!
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Проживал из-за огромной лени прочитать отзывы ниже, всё что написано правда!))
Не стоит своих денег, убогое злачное место. В мой заезд даже горячей воды не было, сказали, что много людей моется....
Завтраки даже есть было палево, без выбора, по факту, что приготовил а-ля администратор( он же повар, уборщица и т.д.) в общем и чтец и жнец...
Совет, не экономьте, выбирайте другую гостиницу.
Show business's response
Ирина Щеглова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Хорошая гостиница, чисто, спокойно, завтрак можно заказать ко времени, доброжелательный персонал, В день отъезда можно оставить чемодан на рецепшне и забрать его уже перед отправлением поезда. Нам понравилось.
2
2
Show business's response
Женечка Галина
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Симпатичная гостиница, в номере все что нужно есть, не ожидайте от нее как было написано ранее что-то сверхъестественного. Была в командировке по работе, приходила спать только, вечером гуляла по городу. Не хватает шторки в ванной, моешься когда, весь пол в луже-это наверное самый такой не достаток. В здании самой гостиницы есть магазин продуктовый.
2
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
March 5
Заехали в долгом пути. Брали номер с кроватью (а точнее две односпальные кровати) и диван. Всё чисто. Простыни белые и накрахмаленные. Есть холодильник. Кулер на этаже. Два минуса - слишком маленький номер и было прохладно. Обогревателя в номере не было, а просить в полночь не стали. На улице было -8. Стоимость 4800 за номер (трое взрослых и ребёнок) + утром был завтрак для троих (яичница с сосиской, 2 слайсами огурца и кусочком тостового хлеба.
Show business's response
Алена Мазур
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Вежливый и приятный персонал-на этом все(ответили на все вопросы, проконсультировали, где можно поужинать), на этом все. Если хотите попасть в 90-2000 - вперед))) Давно не видела такого, завтрак без выбора вообще, что приготовят-то и будешь. В номере видимо была какая-то перепланировка, когда-то были окна в комнате с 2х сторон, в итоге одно из них зашили гипсокартоном, не убрав подоконник из которого невероятно дуло. А еще в номере был запах канализации, утром это был ад.
3
Show business's response
Андрей Никифоров
Level 22 Local Expert
September 16, 2023
Останавливались на одну ночь. Выбирали по отзывам и фото. Не ошиблись. Взяли номер стандарт с завтраком. Номере просторный чистый. Минус одна звезда, за завтрак, какой-то однообразный и за то что в номере было уже включено отопление, было жарко. А так вполне себе гостиница, в полне рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Я
Level 10 Local Expert
May 1
Хорошая гостиница, уютно, чисто, рекомендую
2
Show business's response
Сергей Максимов
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Нормальная гостиница, если не предъявлять к ней завышенные требования. Хорошие матрасы, плотные белые простыни. В номере чисто, насколько чистым может быть ковролин. В ванной комнате полноценная ванная. Не было халатов и тапочек, но мы обычно возим свои. Шумоизоляция нормальная, бывает и хуже. Завтраки очень домашние. Простые, но сытные и умеренно вкусные. Совет - приходите на завтрак пораньше, тогда все будет тёплое.
Расположение для тех, кто на авто - нормальное. До центра 7 минут езды. В соседнем доме мойка.
Минус - на первом этаже магазин. Подозреваю, оттуда к нам прибежал коричневый усатый друг. Но он был один, поэтому пал в не равном бою с тапком. Других за 2 дня не видели.
3
1
Show business's response
Владислав Шилейко
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
В колхозе не знают о сервисе. В номере лежали использованные одноразовые гели для душа, стояли стаканы непомытые. Я пришел заселяться по расписанию в 12 часов, однако персонал решил мне нахамить, чтобы я приспустил свой нрав, тут главные они! Поэтому и платить придется наличкой и погулять часик, так как у них не нашлось времени убраться. В чем заключается уборка, если стаканы грязные и принадлежности остались в номере - я не знаю. Еще бы полотенца с душком были - совсем круто было бы. Особенно позабавила ванная, которая стоит неправильной стороной.
В целом номер был класса Г, но никак не люкс. Заканчивайте свою рекламу, понижайте ценник за жилье. 3,5 к за такой номер это перебор, даже в москве дешевле. А в питере ценник за ТАКОЕ в два раза меньше.
1
1
Show business's response
Кагояки
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Чистая, уютная гостинница в шаговой достопнусти от автовокзала. Приятно удивили завтраки. В номере светло и уютно.
1
Show business's response
Денис Васильев
Level 9 Local Expert
August 19
Все нормально переночевали, утром завтрак тихо спокойно
1
Show business's response
Инкогнито 1117
Level 5 Local Expert
February 18
Чайник весь грязный попить чай ☕️ невозможно. Завтрак каша и блин приготовленные то ли с вечера то ли со вчерашнего завтрака остались. В номере нет СВЧ но есть холодильник. Не понравилось совсем. Обслуживание очень хамское
1
Show business's response
Sergey K.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
на ресепшн администратор просто неадекватная женщина, требовала оплату только наличными. заставляла нас после 23:00 бегать снимать с банкомата деньги, хамила непрерывно. мы были поражены отсутсвием культуры и логики в ее действиях. фактически она испортила все положительное впечатление от гостиницы и от города. таких быть не должно в сфере обслуживания. мы отказались бегать ночью искать наличность, при том , что на ресепшн лежит терминал оплаты по карте. после этого администатор заставляла перекинуть деньги по номеру телефона хозяину гостиницы без выдачи чеков строгой отчетности. это прямые свидетельства ухода от налогов. в итоге после 30 минут препирательсв, оплату по карте приняла. на просьбу сообщить ее ФИО, отказалась, добавив, что она здесь не работает(!). информацию о завтраке мы получали под нажимом. администратор дословно сказала, что мы обязаны назвать точное время завтрака, или она навред разогреет еду в 8 утра и будем есть холодное м она больше греть не будет. Утром этот администратор продолжала хамить. требовала уплаты доп 500 руб за собаку, хотя в нашем бронировании через островок нет никаких доп условий по оплате, кроме указания, что размещение с собакой разрешено. со слов администратора, г-ца не работает вообще с островком. надеюсь мой отзыв поможет хозяевам гостиницы улучшить сервис на ресепшн. В целом гостиница неплохая, чисто, аккуратно. Слышимость соседей прекрасная из-за гиспокартона. Но было не критично, так как сразу легли спать и уехали рано утром.
3
1
Show business's response
Юлия Ладья
Level 7 Local Expert
July 12
В номере НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР. На улице было плюс 30 жары. В номере нас было 4 человека. Администратор не мог решить проблему. Позвонили руководителю отеля, на что поступил ответ " Ну откройте окно, а что я могу сделать"
Отдохнуть и поспать в номере было не возможно. Отель вообще не готов решать проблемы гостей! Не хотите испорченные выходные- НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОТЕЛЬ. Хотя завтрак был вкусный. Каша, сосиска, омлет)
1
Show business's response
ЕЛЕНА Чередникова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Бронь была на 2х местный, заселились в 1 мест. Квалификация администра желает лучшего. (туалетные принадлежности выдала, только после напоминания....) В номере было чисто. Завтрак понравился. В ужине было отказано и вообще вечером не работает кафе