Очень приятная клиника, внимательный и отзывчивый персонал, замечательные врачи, всё на высшем уровне. Внутри хороший интерьер, достойное современное оборудование, есть целое множество всевозможных процедур.
2
1
Show business's response
К ольга
Level 3 Local Expert
July 14
В клинике царит дружеская атмосфера, чудесный коллектив. Есть большой выбор различных уходовых процедур, которые выполняют профессионалы. Отличная клиника, рекомендую!
3
Show business's response
Юлия Р.
Level 7 Local Expert
August 16
Добрый день!
Мне пришлось пройти через неприятный опыт в вашей клинике, когда я купила курс на процедуру Эндосфера. Один раз я опоздала на 10 минут и предварительно уведомила администратора об этом, но не получила ответа. Пришла на процедуру и удивилась, что ее провели лишь 60 минут вместо обещанных 75 минут , хотя для клиента было заложено полтора часа времени, как мне сказал администратор. Оказалось, что меня не предупредили о том, что опоздание сократит время процедуры. Также это нигде не указано!!! Соответственно, процедура не была сделана полностью! Но деньги взяли!
Я обратилась на ресепшен, чтобы разъяснить ситуацию, и мне сказали, что из-за моего опоздания процедура была укорочена. Меня об этом никто не проинформировал ! Я указала, что после меня не было никого, и спросила, почему мастер не провела процедуру полностью по времени. К сожалению, ответа я так и не получила.
Кроме того, одноразовые тапочки каждый раз убирали из зоны кушетки, что вынуждало меня идти босиком по кафелю. Полотенце, которое мне принесли, лежали в общей стопке. Проведя процедуру, их просто положили обратно к другим полотенцам, где они лежали изначально.
Мне сказали что со мной свяжется управляющая, но недели(!) со мной так никто и не связался. Я исполнила свою часть оплатила полностью , но клиника не предоставила полную процедуру, причем не проинформировала об этом заранее. Хотя по времени мы укладывались в эти полтора часа.
Я очень расстроена работой персонала
и нежеланием разрешить подобные ситуации .
!!! Никакой компенсации и перерасчета мне не предлагали .