Krepair
26 reviews
December 28, 2024
Я вкратце уже упоминал это заведение в отзыве про сервис, куда в итоге обратился и остался очень доволен!) а тут Яндекс предлагает оценить… ну что ж…)
Ситуация была следующая… сломался операционный налобный осветитель и я в Яндекс.Картах ищу мастерскую для его ремонта в относительной близости от работы, чтобы не ехать далеко.. нахожу этот сервис, 7 мин по навигатору, еду. Нашёл адрес. Удобная городская парковка напротив современного здания, нахожу вывеску - захожу. Лестница вниз - спускаюсь и… попадаю в очень уютное помещение со столом в центре (видимо для осмотра и приемки заказов), по периметру шкафы-витрины со всякими штуками кажется для фото и видеосъемки… в дальнем углу сидит приятный молодой человек, который узнав цель моего визита вежливо попросил подождать и позвал ответственного по сервису… и тут первое приятное впечатление падает и разбивается вдребезги…)) «Мастер» (назовём его так) увидев неисправный осветитель скривился в лице и пренебрежительно посоветовал обратиться мне с «ЭТИМ» куда-нибудь около метро, кивнув в сторону огромной кучи оборудования - дескать мы тут серьезные вещи ремонтируем и времени на эту мелочь нет. Вступать в диалог и доказывать «Мастеру» что этот осветитель стоит порядка полумиллиона рублей после такого некрасивого выпада с его стороны, желания у меня не возникло)) и пожелав удачи я покинул это место, к счастью, разыскав прекрасный клиентоориентированный сервис, в котором мне починили устройство.
Вывод: в сфере услуг совет профессионала значит для клиента не меньше, чем сама услуга! Ну хотя бы не совет, а просто отказать в услуге неважно по какой причине (куча заказов, некомпетентность..) можно же так, чтобы человек остался доволен… а можно вот так!)) как я описал выше)
1
October 21, 2024
Никому не порекомендую и сам буду обходить стороной этот замечательный сервис.
Началось всё с того, что накамерный монитор начал выдавать артефакты через 10-15 минут после включения. Так как на сайте сервиса есть страница, посвященная ремонту мониторов Feelworld, было решено обратиться в данную контору.
По прошествии некоторого времени после начала «ремонта» я решил позвонить и узнать, как обстоят дела. Оказалось, что монитор ремонту не подлежит и его можно забирать. Почему мне об этом не сообщили, когда поставили диагноз – непонятно. Ну да ладно, мысленно с монитором я попрощался ещё до обращения в сервис.
По приезду за монитором я узнал, что во всем виновата материнская плата, которая требует замены, что якобы нецелесообразно, так как «Feelworld из России ушли», «логистика затруднена» и тд и тп.
Я выложил монитор на Авито за 6000₽ с пометкой «на запчасти» и через 2 месяца написал человек, пожелавший его забрать для того, чтобы использовать монитор как донора для своего.
Человек приехал домой и, когда включил монитор, обнаружил, что монитор не показывает никакого изображения, не говоря уж о каких-то артефактах — просто черный экран с горящей подсветкой.
Здесь, надо признать, мой большой косяк – после обращения в сервис я его даже не включал и не перепроверял. Почему-то даже в голову не пришло, что состояние монитора может измениться с «частично рабочий» на «нерабочий».
С покупателем сошлись на том, что он его разберет и посмотрит на предмет возможности ремонта и мы спишемся через несколько дней.
Я решил, что нужно рассказать о сложившейся ситуации и позвонил в сервис. Разумеется, будучи разумным человеком, я отмел вариант возложения ответственности на кого бы то ни было и поиск виноватых, ведь прошло несколько месяцев, к тому же я сам не проверил монитор после получения. Но после попытки изложения ситуации по телефону, товарищ на другом конце конце провода, даже не дослушав, сказал, что они его ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЛИ. Я спросил «Как не разбирали, если вы приговорили материнскую плату?». Затем он начал агрессивно убеждать меня в том, что поломки прогрессируют (на мониторе, лежащем в коробке! (может и бывают такие случаи один на миллион, или же если техника, например, побывала под водой. но это не тот случай)), что я сам во всем виноват и тд. Выслушав его обиженный спич, мне наконец-то удалось сказать, что я не звонил кого-то в чем-то обвинять, а лишь хотел узнать, не могло ли быть такого, что они не подключили обратно какой-то шлейф, так как моник больше не выводит изображение от слова совсем. Но так как они его и «не разбирали», то все вопросы сами собой отпали.
Спустя несколько дней со мной связался человек, купивший монитор и написал, что монитор он ПОЧИНИЛ. Вот его ответ на мой вопрос «что было с монитором?»: «ПЛИС, в данном случае это Xilinx artix7, по какой-то причине частично отошел от печатной платы, так как с завода используется бессвинцовый припой (возможно было падание). Я его снял, перереболил и все заработало, ну по крайней мере минут 40 он отработал.»
В сухом итоге монитор, рыночная стоимость которого 25к, я продал за 6к, потратил тонну времени и кучу нервов. Монитору не требовался ремонт с использованием каких-то нанотехнологий, а я не собирался писать данный отзыв, но исход ситуации прямо таки вынудил.
Очень жаль, но сервис не рекомендую от слова совсем.
2
June 4, 2024
Ремонтировал у парней прибор Aputure 2600xt,
На 5 смене своей жизни сдох один из двух блоков питания. В кратчайшие для Москвы сроки за один день мне смогли отремонтировать прибор. Очень доволен сервисом!
March 23, 2023
Выражаю огромную благодарность Алексею из Krepair.
Оперативно помог починить дорогой свет. Покупали 2 шт. Осветитель Aputure Nova P300c Kit за 320 т.р. Был незначительный момент у одной лампы - на первом фото - полоска. Всё решили очень быстро. Заменили аппарат по гарантии. Я доволен. Сервис работает отлично. Магазин Kremlinstore очень хороший. Спасибо вам ещё раз!!
November 2, 2023
Очень хороший сервис, удобное расположение, вход прямо с дороги. Приветливые мужчины, сделали быстро и качественно. Рекомендую.
October 27, 2023
Ремонтировал Apurture amaran 200x. Всё запчасти есть в наличии! Быстро и аккуратно поменяли все необходимое. Очень доволен! Рекомендую!
April 18, 2023
Все супер! Быстро, четко, понятно. Вежливый, приятный персонал.👏
Обрашалась с проблемой с MacBook.
Смело рекомендую!
November 9, 2023
Огромная благодарность за то, что спасли мой объектив буквально за 5 секунд!
Перестал работать автофокус, и в другом сервисе сказали, что нужно менять датчик автофокуса.
А здесь просто протёрли на объективе контакты и всё заработало!
Теперь на 100 % понятно, где работают профессионалы своего дела!
Буду обращаться только сюда и всем советовать.
1
September 29, 2022
Вежливый, приятный в общении персонал. Очень быстрая диагностика и качественный ремонт. Да и цена очень демократичная, спасибо Вам. С ремонтом техники теперь только к Вам)
2
November 1, 2023
Прекрасный сервисный центр по ремонту оборудования aputure, произвели ремонт приборов от которых отказались другие центры)
November 12, 2022
Обратился с необычной просьбой, восстановить кассетную деку MARANTZ SD285. Взялись. Все сделали, Были проблемы с запчастями. Решали совместно. Главное все восстановлено! Спасибо!
1
September 29, 2022
Привозил айфон на диагностику, так как он стал быстро разряжаться. Сразу сориентировали по стоимости ремонта и после приступили к работе, все быстро и качественно! Вежливый и внимательный сотрудник быстро исправил проблему.
2
September 21, 2023
На постоянной основе пользуюсь сервисом, крайне доволен. Нередко привожу технику Aputure, DJI и Nanlite. Ремонт оперативный, мастера всегда на связи, ни разу не возвращал технику повторно.
Особенная благодарность мастеру Алексею за помощь в решении проблем связанных с прошивкой и прочих не требующих капитального ремонта поломок.
September 28, 2022
Понравился сервис.
Полетела подсветка на телевизоре LG, привез на автомобиле, помогли занести. Ремонт занял около 2-х часов, подождал пока в кафе. Приятное впечатление, придраться не к чему, цена порадовала, видно стараются.
Смело могу рекомендовать.
2
January 27, 2024
лучший сервисный центр быстро дешево и качественно!!
June 17, 2024
Хороший сервис. Принесла сюда свой планшет. Мастер выявил неисправность после диагностики. Сделали быстро. Цена норм.
September 26, 2022
Очень быстро заменили подсветку на телевизоре Samsung, меньше чем за 2 часа и при этом дешевле, чем предлагали в другом центре. Однозначно, буду рекомендовать, молодцы!
2
November 16, 2022
Быстро и качественно обнаружили и устранили поломку, вежливый, отзывчивый персонал. Удобное расположение сервиса.
Остались хорошие впечатления, сервисом довольна.
1
September 27, 2022
Уронила свой осветитель Nicefoto, задела стойку, он грохнулся с высоты и выключился!( Очень переживала, потому что стоит он дорого, не хотелось бы покупать новый. Понравилось общение с менеджером, по телефону он мне рассказал о возможных поломках, я приехала к ним, отдала на диагностику и последующий ремонт. Через день мне вернули мой свет в идеальном состоянии, все работает, как будто ничего и не было! Сэкономили мне деньги!) Большая благодарность!
2
November 27, 2022
Сдавал 2 телевизора, были проблемы с подсветкой. Сделали очень быстро и за очень хорошую стоимость. Спасибо
1
September 30, 2022
Обращался за заменой экрана на iphone 12 mini, поменяли быстро и по денежке не дорого. Меняю не первый раз, по опыту скажу, что работу выполнили на отлично.
2
September 7, 2022
Очень хорошие, вежливые ребята. Ремонтируют почти всё, даже мелкое и сложное. Диагностика бесплатно.
2
August 1, 2023
Отличное место! Очень выручили и помогли
December 6, 2022
Обратился с поломкой саундбара, сразу же на месте решили проблему, персонал на высшем уровне
1
December 16, 2022
Хороший магазин, есть места на платной парковке возле магазина
July 12, 2022
Менял разбитый экран на iPhone 12 Pro, починили примерно за пол часа. Телефон, как новенький. Сделали небольшую скидку
2