Krepcom
420 reviews
May 18, 2022
Отличный магазин, огромный выбор инструмента и крепежа. Огорчила работа продавца. Я принёс образец, сказал что мне надо такую деталь. Он спрашивает какого размера. Я говорю, такого как образец. Он смеётся и достаёт штангенциркуль. Не найдя товара в наличии, он говорит, что мне лучше проехать на Манчестерскую. Я говорю: может закажите со склада, чтобы товар был и в вашем магазине? Он отвечает, что это будет долго и лучше мне все же ехать на Манчестерскую.
Повторюсь, что магазин хороший, во многом уникальный по выбору крепежа, если бы ещё продавцы хотели выполнять свою работу, а не раздавать клиентам советы, куда им лучше идти.
3
November 29, 2022
Отличный магазин! Ассортимент просто огромный! Я здесь нашла то, что вдругтх многочисленных магазинах не было. Продавцы отзывчивые! Рекомендую!
April 19
Отличный магазин с широким ассортиментом.
March 10, 2023
Добрый день! Магазин супер,мне понравилось,есть практически весь крепёж,особенно высокой прочности.
1
October 24, 2021
Отличный магазин с ОГРОМНЫМ выбором всяких болтиков, гаечек и т.д. Мне кажется тут найдется все для каждого! Еще хочется отметить работу продавцов, дали четкую консультацию, помогли разобраться в разнице на вид одинакового товара, а так же дали полезный совет по дальнейшему монтажу! Спасибо большое! Рекомендую!
1
November 23, 2022
Чесно живу рядом но про этот магазин не знал. Всё время ходил магазин Строитель так как Строителе не оказалось того болтика мне по рекомендавали магазин Крепком дали адрес. Приехав в Крепком консультанты помогли выбором и дали хороший вариант всё нормально и дешевле. Так что палец вверх.👍
2
August 28, 2022
Цены на сайте не верные! Реальные цены в 2 раза больше! Вначале я позвонил и спросил, в магазине такие же цены, как на сайте? Мне ответили, что такие же. Я приехал в магазин, там цены в 2 раза больше. Я спросил продавца, почему так? Он ответил, что на сайте цены ниже, если вам принципиально, то заказывайте через сайт. Я сделал заказ на сайте. Мне пришло на почту письмо с составом заказа и общей ценой 2700р. На следующий день мне позвонили, сказали, что заказ собрали, можно забирать, только нет одной позиции. Я спросил, какая тогда будет общая цена? Мне сказали 4500р. На моё недоумение ответили, что цены на сайте не соответствуют действительности...
4
September 3
Очень много всякого крепежа
May 25, 2023
Продавцы не знают номенклатуры от слова совсем. Даже анкера подобрать не могут. Набрал товар, подхожу на кассу, а мне говорят, что нужно пройти, сфотографировать все ценники на каждый товар и только тогда смогут пробить. Ушёл.
2
December 9, 2021
В целом магазин отличный, но опять же все зависит от человеческого фактора. Первый раз искал там пистоны для обшивки в машину и болты для очечника, мне помогли, искали со мной и я получил именно то что хотел хоть и чек вышел на 700р. Во второй раз ситуация обратная, вроде и магазин тот же и ассортимент тот же но люди работали другие, ну и принцип «нафиг твоей фигней заниматься сам мучайся как хочешь», полнейший игнор со стороны продавцов, через минут 15 моих прикладываний пистона к тем что на витрине мне наконец-то предложили штангенциркуль, понятия не имел что у них он есть для клиентов. Знаете я понимаю моя покупка на 1к рублей не сделает выручки особо, но на следующий день ещё 20 пистонов мне привезли по моему заказу через интернет магазин, и когда я извинился что создаю сложности с доставкой из-за срочности, человек на другом конце телефона мне сказал «не нужно извиняться это моя работа», в магазин я решил не ходить больше, зачем, если там тебя игнорят хоть и идти мне нужно через дом, но я подождал 2 часа и получил заказ и кстати дешевле на порядок, почти в два раза. Все больше убеждаюсь что проще заказать через интернет, никаких недовольных лиц персонала от того что чего это я тут приперся. Розничные продажи в наше время с учётом альтернатив должны полностью основываться на сервисе и отношению к покупателю, по другому сложно конкурировать с интернетом где ассортимент в любом случае будет выше во много раз. Тем более в огромном городе. Такое бы прокатило там где я жил раньше «да пофиг на тебя, все равно купишь потому что больше тупо негде».
В общем 5 звёзд за ассортимент и первое посещение, за второе - «пришёл покупатель но мы его усиленно не замечаем и общаемся на от…сь» я бы дал 2 звёзды. В оба раза клиентов было немного. В среднем 4.
4
November 26, 2023
Хороший магазин, цены ниже чем у других. Обращался к ним не один раз всегда был нужный товар.
1
June 27, 2023
Много всякой интересной эксклюзивной мелочевки которая бывает очень необходима.
November 15, 2021
Очень большой выбор всевозможного мелкого среднего крепежа из нержавейки и из упрочненной стали, стоимость достаточно приемлемая, единственный нюанс не всегда всё в наличии, точно касается нержавеющего крепежа, бывает быстро разбирают
May 31, 2023
Классный магазин, жалко на другом конце города, но то что искал нашёл без проблем и по отличной цене рекомендую
March 14
это правильный магазин! и ребята в нём работают тоже правильные. респект!
August 11
Дорогова то , но есть многое
November 30, 2022
Выбор метизов огромен, но слава Богам, продавцы в нем отлично ориентируются. Так что не стесняется - спрашиваем, сами время на поиск не тратим). Судьба принесла меня в этот магазин в поисках 3/8 дюймовых болтов - и таки они есть!
September 26, 2023
Большой ассортимент, есть даже латунные шурупы с прямым шлицем Отличный магазин .
3
1
September 15, 2022
Заехал в магазин на Манчестерской. Нужной позиции не оказалось (искал продавец). Поехал на Энгельса. Та же история, но продавец сказал, что на Манчестерской в наличии 100 штук есть. Сделал заказ через сайт- неделя в личном кабинете статус "комплектуется" и никакой обратной связи. Раньше был адекватный магазин. Сейчас - не советую.
3
May 3, 2023
Рекомендую. Грамотные консультанты, есть редкие позиции.
Ассортимент огромный
April 30
Большой ассортимент, но и на сайте много мертвых душ
August 25, 2023
Не увидел того что искал,нужен был болт пустотелый с наружной резьбой
Не хитрая штука но почему то нет
А так цены на верхнем пределе ,не впечатлило..
June 7, 2022
Очень достойный магазин крепежа в СПб, есть довольно редкие позиции, которые обычно продаются только оптом, а здесь можно купить хоть 1 штуку.
1
1
April 20, 2021
Из хорошего -- приятные цены и широкий ассортимент.
Из плохого -- всё остальное. Никогда не пользуйтесь интернет-магазином крепком. Он просто не работает. Узнавайте наличие по телефону, приезжайте и покупайте по-старинке.
Если коротко --мало того, что путаница с товарами и наличием, так ещё на получение заказа ушло 35 минут и это только ради того, чтобы содрать с меня больше денег -- продать по высокой цене из интренет магазина. Можно было отпустить заказ сразу, по низкой цене из реального магазина. Но продавец очень старался выжать из меня лишние 100 рублей, только система не могла провести интренет-заказ. То есть я потерял кучу времени и ещё и заплатил за это!
Сделал заказ, в заказе было всего 5 позиций. Из них четырёх не было в наличии в конкретном магазине, откуда я хотел забирать. По поводу двух со мной согласовали замену на аналогичные по телефону, по поводу оставшихся двух они даже не поняли, что у них нет в наличии именно этого, просто положили мне в заказ что-то похожее (но не подходящее мне). С одной позицией мне удалось догадаться, что что-то не так ещё по телефону и я сказал что в таком случае заберу заказ из того магазина, где всё есть. Оказалось, что сменить магазин получения заказа невозможно. В итоге они сделали перемещение и везли эту позицию из одного магазина в другой 4 дня. Примерно со скоростью один километр в день.
Когда я пришёл получать заказ, выяснилось про четвёртую позицию -- скоба омегаобразная. На сайте у них есть техпаспорт изделия с чертежом, испытанной прочностью на разрыв и всеми размерами с точностью до миллиметра (что мне было очень важно). В реальности мне пытались продать вместо омегообразной скобы U-образную, то есть вообще другой формы. Сказали, что у них по базе по названию "скоба омегаобразная" бьётся именно эта. Понятно, ни о каких совпадениях в размерах U-образной скобы с размерами омегаобразной из техпаспорта и речи быть не может -- возникает вопрос, насколько вообще можно верить техпаспортам с сайта? Например, в части допустимых рабочих нагрузок?
Ну и апофеоз. Интернет-заказ ещё и получить невозможно. Собранный полностью заказ ждал меня на кассе. Я пришёл и сказал, что хочу получить заказ.
--"Какой такой заказ? Мы не пункт выдачи!"
--"Заказ из вашего интрернет-магазина"
--"Ааааа" -- похоже, для персонала такие случаи редки.
Собранный заказ, готовый к выдаче невозможно пробить. Система просто не даёт этого сделать. Продавец обзвонил всех своих коллег, никто не смог ему помочь. Я спросил нельзя ли просто пробить всё, как будто это обычная покупка. В ответ услышал что-то невнятное. В итоге, после 30 минут моего ожидания один из коллег по-телефону сообщил продавцу, что можно пробить всё как обычную покупку, но цены вписать с сайта. Он так и сделал. Как я понял, единственное почему мне сразу не пробили заказ как обычную покупку -- это несоответствие цен. Только в самый последний момент я заметил, что цены он исправлял с меньших на большие. То есть по низкой цене он мог мне всё продать с самого начала! Спорить не стал, заплатил и ушёл, но больше не вернусь.
1
1
July 11, 2023
Теперь этот магазин номер 1 для меня.
Единственный магазин, в котором я могу найти любой винтик, шаебочку, болтик, гаечку или гвоздик, будь то метрическая или дюймовая резьба.
February 21, 2021
Свершилось! Наконец-то на рынке в одном месте представлен практически весь спектр крепёжных изделий. Нержавейка, латунь, медь, высокопрочный, типоразмерный ряд, закрывающий любые потребности для бытовых потребителей. В общем, мечта каждого мастера.
Крепёж немецкого производства по стандартам DIN. И этим всё сказано. За качество можно не беспокоиться.
Удобно, что покупаешь поштучно под конкретную работу.
А лично для меня огромный плюс, что в 5 минутах от дома. Теперь технологическая цепочка: проект » комплектация » закупка » выполнение работы будет работать как швейцарские часы.
1
October 7, 2023
Выбор очень большой.
С целью экономии дешевле заказывать через интернет магазин
August 14, 2022
Прекрасный магазин с большим выбором!
Отдельное спасибо Владиславу и Роману за помощь в подборе каждый раз, конда прихожу!
1
June 27, 2023
сколько раз сбрасывали реквизиты с заявками для оформления счетов...ни разу ни чего в ответ не получили...звонки в офис ситуацию не исправили....норм работают продажники )))
1
2
January 29
Отличный выбор, прекрасное обслуживание!
3
April 30
Большой ассортимент в магазине и отсутствие порядка
September 15, 2021
Отличный магазин- широкий ассортимент, умеренные цены на продукцию,вполне может составить конкуренцию" Метизам", уступает по цене Леруа Мерлен но не в качестве...
1
November 19, 2022
Любимый строительный магазин. Уникальный ассортимент крепежа из нержавеющей стали и цветных металлов.
1
August 4, 2022
Подобрали (продавец Алена) крепления для турника, все обьяснила, показала и рассказала.
Очень даволен, спасибо огромное!!!
3
August 11, 2022
Очень хороший магазин, большой выбор номенклатуры, внимательные продавцы, в частности Алена, очень доволен!!!
1
1
March 12, 2023
Широкий ассортимент крепежа, нашел нужные и редкие болты. Подскажут и проконсультируют.
February 1, 2023
Небольшой уютный магазин. Цены, из того ,что есть-дешевле, чем в др.строительных. Но отвратительный интернет-магазин. Делала два заказа, промусолили почти месяц, а потом отказали! Зачем тогда анонсировать позиции, которых вообще нет?!!!
3
January 4, 2023
Отличный выбор разнообразного крепежа. Минус - на сайте не указано наличие товара в конретном магазине. Приезжаешь, а нужный крепеж в магазине по другому адресу, либо под заказ
1
October 24, 2022
Странно, вроде всё есть но по итогу ушел несчем т.к. продавцы бегают незнают что почем и где это лежит и много заказов. Так что мой совет, сначала сделать заказ и ждать звонка о том что нет в наличии. Только по факту.
2
April 15, 2022
отличное место, классный персонал и быстрый подбор крепежа, отличная альтернатива крепежей от производителей. Спасибо вам
1
October 20, 2021
Очень нужный магазин для тех, кто с руками. Но расположение..., вход куда-то в сторону, тесный, узкий коридор, трудно ориентироваться с асортиментом. Возле компьютеров на выходе пробка, очередь - не удобное расположение рабочих мест, один грамотный продавец, на него взвалена вся работа, а двое молодых даже не могут ответить на вопрос про угольник Свенсона (они не знали! что это такое )) Персонал выходит из "зала" (коридора) в какие-то боковые кладовки за товаром, которого нет на стелажах, но есть в ассортименте. Нужный, большой выбор, но неудобный магазин, хозяевам НАДО расширяться. Установите терминалы, как в ВИМОС, как в сетевых фаст фудах, чтобы покупатель мог сам (если не хватает продавцов) мог по каталогу прямо в магазине выбрать, найти и оплатить товар.
March 28, 2021
Посетил Крепком на пр. Энгельса 139. Управляющий Фаррух очень позитивно и дружелюбно встретил и обслужил, зарядил хорошим настроением на целый день! Продавец Мухоммад быстро и чутко подобрал нужные товары! Спасибо всем, заведение на 5+! Цены демократичные!
3
August 5, 2023
Отличный магазин, очень выручает! Спасибо за ассортимент
1
April 17, 2021
Отличный магазин! Обслуживающий персонал прекрасный. Всегда помогут и подскажут, если срочно что-то нужно даже из-за кассы по возможности выйдут. Отношение очень вежливое, услужливое, ни разу не сталкивалась с пренебрежением и безразличием. Очень нравится их разнообразный ассортимент и приятные цены.
1
January 21, 2022
Лучший выбор крепежа, который я видел в одном магазине. Адекватный и вежливый персонал. Заходишь в магазин и глаза разбегаются от всяких мелочей. Набрал всего в прок!
3
1
April 22, 2022
Отличный магазин! Все подобрали, подсказали. В общем сервисом прям очень доволен) с качеством и количеством товара проблем нет
3
1
March 12, 2023
Отличный магазин крепежа, быстрая доставка в магазин, адекватные цены
1
July 5, 2022
Отличный магазин. Есть практически все по крепежу и сопутствующим материалам.
Можно брать по штучно. Цены нормальные
March 1
Хороший персонал, широкий выбор
April 7
Очень большой ассортимент! Купил что хотел.