пончики вкусные, но обслуживание ужасное!!!
заказали пончики, пришло сообщение, что к нам едет курьер. ждали этого курьера целых 3,5 часа. позвонили в службу доставки, они тоже не смогли решить вопрос! в итоге пончики, которые мы выбирали уже раскупили, мне интересно кому отправился мой заказ? раз они его уже собрали и вызвали курьера?
спасибо, за испорченный вечер!!!!!!
сегодня решили сами съездить за пончиками, потому что каждый раз с доставкой какие-то проблемы.
заехали в океанию, так вот обслуживание на этой точке ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ чем сама доставка пончиков!
лучше бы доставку заказали, чем видеть эти надменные лица продавцов!!
две девушки стояло с таким лицом будто я к ним в гости пришла без приглашения.
а в конце ещё одна из них спорила « а это все вам» нет половину тебе купила дорогуша😹😹
если бы подобные пончики пробовались в других местах, то НИКОГДА БЫ их у вас не покупала бы!!!
Полное разочарование!!!!
2
6
Хельгс
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Лучшие пончики у них. Кофе средний. Не очень концентрированный, но пить можно. Есть варианты не кофейных напитков - какао и горячий шоколад.
Пончики затмевают все недостатки!
В конкретном островке в Океании расположение не очень комфортное, посидеть там попить кофе совсем нет желания, всегда беру на вынос.
6
Эсмира
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Сервис ужасный. Заказали пончики вечером с доставкой к 11 утра следующего дня. На подарок!!! Когда в 11 часов заказ не приехал решили самостоятельно позвонить, услышали: В ближайшее время ожидайте. Спустя 40 минут заказа так и не было, на повторный звонок ответ: курьера найти не можем. Чтоб было понимание пончики доставляли из Центрального детского универмага по адресу в радиусе минут 10-15 пешком. В итоге когда заказ к 12 часам не доставили, пошли забирать сами. И далее нас ждал второй сюрприз с просьбой оплатить и на слова,что заказ оплачен был, ответ был один: ваш заказ мы отменили и деньги придут на счёт. После долгих выяснений отношений, заказ оплатили уже в надежде что с возвратом разберемся потом. И как вишенка на торте, в 18:39 этого дня звонят и спрашивают актуален ли ещё заказ с пончиками или нет и нам вернут деньги? И после того, что заказ неактуален заказ отменили...подумайте прежде чем заказывать с доставкой.
Пробовать пончики уже желания не было никакого.