Магазин в Острове Мечты - концерт Полины Гагариной, народу много, девушка за прилавком решила что можно подсунуть в коробку вчерашние пончики. На вопрос «есть ли кокосовые?» ответила - да, конечно, и откуда то принесла. Черствые, несвежие, к сожалению заметили это только дома.
1
Ilon Max
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Добрый вечер! Хотела бы обратиться к Вам по поводу Вашего обслуживания. Делала заказ сегодня утром в 11-00 на вечер, предварительно оплатив его, в 21-50 позвонила менеджер из сети и сообщила о том, что якобы они забыли о моем заказе, а потом и вовсе что все пончики раскурили, поэтому их доставят мне только завтра. Видимо вся Москва с утра скупает пончики. Услышав о том, что мне заказ нужен сегодня, она самовольно отменила заказ, учитывая то, что я уже была согласна на те пончики, которые остались в наличии! Я не понимаю почему такое хамское отношение к клиентам, мне очень нужны были эти пончики, так как завтра в 6 утра я вылетаю в другой город и обещала пончики привезти детям. «Спасибо» Вам за клиентоориентированность!!!
16
Таха СССР
Level 30 Local Expert
January 8, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусный сезонный лате. Не вкусный чай имбирный мандарин. Цены очень дорогие стали