Kristall
26 reviews
June 2
Хороший ювелирный магазин, удобный сайт для заказа изделий. Консультанты всегда приветливые и рады помочь с выбором. Рекомендую. Прекрасный магазин.
June 28
Хороший ювелирный магазин. Рекомендую. Качественные изделия. Приветливый персонал.
March 28, 2023
Не печатка, а инвестиции! Выбрали с мужем - ну очень богато и солидно смотрится. Спасибо консультанту за терпение и понимание! А за такую цену в нашем городе лучше кольца не найти.
February 9, 2023
Всегда была проблема продобрать серьги под мой овал лица, особенно с возрастом сложно стало. Заказать на сайте побоялась и пришла в магазин. Девочки умницы, знают свое дело! Купила простенькие, но с бриллиантом! Застежка удобная, за одежду не цепляются. Все как нужно.
March 11, 2023
Очень хороший магазин,хороший ассортимент.Продавцы очень внимательные,всегда что-нибудь посоветуют.Цены приемлимые.
September 22, 2021
Заказал онлайн заказ на сайте №134024 от 9 сентября 2021г, а именно три позиции. одна 13тыс, и две по 20 тыс рублей.
За каждую позицию сделал онлайн залог 500р итого 1500р.
Которые либо возвращаются на карту в течение 10 дней при отказе от заказа, либо вносятся в оплату при покупке одной из позиции.
Первой пришла позиция за 12тыс, которую я собственно и купил сразу же в этот день 15 сентября 2021г.
Соответственно 500 р залога с этой позиции внесли как положено в счет оплаты.
На счет остальных двух позиций продавцы мне ответили, что Я НЕ МОГУ сам сделать отказ и вернуть деньги, пока их не доставят в магазин.
Я по их словам должен буду прийти в магазин и отказаться, чтобы их начальник не поругал.
Видимо за то, что они мне продали дешевую позицию и даже не уговорили посмотреть две дорогих.
На что я возмутился, указав на отсутствие логики в данной ситуации с ожиданием. Другими словами сделать зачем-то имитацию просмотра остальной части заказа и отказаться по выдуманной причине, а как следствие потратить впустую свое время. Прождав пока придут эти две позиции в магазин, 22 сентября 2021 я позвонил в Горячую линию и мне легко отменили этот заказ, заметив что я мог спокойно сделать это и сам еще 15 сентября 2021 при покупке первой позиции.
На вопрос куда жаловаться-ответили что только в письменном виде и на сайте горячей линии.
Теперь мне ждать еще до 10 дней, пока деньги вернутся на карту.
Абсолютная некомпетентность сотрудников.
Весь их профессионализм направлен на избежание замечаний от начальства, нежели на доставление комфорта и приятных эмоций от приобретения изделий покупателем. Ввели в заблуждение тем, что иначе я не смогу вернуть деньги.
Придется тратить все таки свое время ,но уже не для покупки и положительных эмоций, а пойти написать в книге жалоб свой справедливый отзыв.
К слову купил именно в этом магазине изделие по причине индивидуальности.
Теперь понял что больше туда ни ногой. Чего и всем знакомым обязательно посоветую.
p.s.
Съездил сначала в магазин перед тем как оставить этот отзыв.
Думал сотрудники хотя бы извинятся.
А все что я услышал сухое и безразличное : чем мы сейчас вам можем помочь?
Попросил книгу жалоб-и той не оказалось, оказывается у них ее год назад как отменили.
Предложили писать в тех.поддержку на сайте.
Видимо заранее зная, что там эти жалобы никто рассматривать не будет.
Продавцы, если вы когда-нибудь это прочитаете то знайте, к вам у меня нет претензий, у меня претензии к вашему руководству, насколько наплевательски они относятся к набору таких сотрудников, как вы.
p.p.s
И да, дополню отзыв, если мне не ответят на мою жалобу на сайте руководство компании крЕстаЛ...
2
September 13
Дорого нереально
January 4
Выбора не много, но сойдёт на четверку
February 10, 2022
Вчера 9 феврвля муж купил мне кольцо, и под предлогом подарка, вручили серебряный ключик стоимостью 590590р. Это как вообще называется??? Обман, не иначе!!! Куда жаловаться? Я думаю я не одна такая, давайте прдадим в прокуратуру заявление! У кого ещё такая ситуация!?
February 25
Всё хорошо, хорошие скидки
April 22, 2021
Здравствуйте Хочу обратить Ваше внимание на некомпетентность вашего работника который оценивает золото !!!я хотела обменять свои новые серьги ,на бирке которых ,написан вес 5,06 имеет камушки , ваш работник насчитал вес этих камней на 4 г !!! Во всех остальных магазинах эти камни насчитали на 0,66 грамма!!! Обменяли в другом магазине где работают компетентные работники!!!
6
June 1, 2022
Отличный магазин золота, хороший ассортимент, хорошие продовцы 😊😊😊
1
December 31, 2022
Самый лучший ювелирный магазин
1
February 19
Всё супер
1
July 16, 2023
Хороший магазин
January 15, 2022
Много я тут украшений купил, качество не проверял
September 26, 2020
Продавец Юля обманом вручила "подарок" стоимостью в 500р,а директор стала покрывать её. Отвратительно. Покупателей считают просто дураками.
5
November 29, 2019
Большой магазин. По интерьеру - красиво, по-богатому отделано. Есть карта скидок, частые акции.
2
2
January 19, 2019
Управляющая Ольга (написано на бейдже) не смогла ответить на мои вопросы. Быстро ретировалась, оставив за собой стойкий запах АМБРЕ. Пришлось уйти из магазина, чтобы не накалять обстановку....
Зачем иметь такого управленца, за которого приходиться краснеть. Я видела реакцию персонала, которым было очень стыдно за поведение своей начальницы?......
7
3
February 13, 2020
Большой выбор, красивые качественные украшения, приятный персонал
2
September 18, 2019
Продавцы вежливые .Товар всегда со скидкой!много интересного.
3
2
February 18, 2021
Вполне, правда работает только до 17.00
2
August 28, 2021
Большой выбор золота
1
1
August 10, 2019
Хороший ассортимент
2
2
December 2, 2018
Надо подучить персонал
8
January 27, 2019
Хороший выбор
6
2