Пользуюсь услугами данной химчистки давно. Всегда делают скидки. Доставка есть, что очень удобно! Колл центр работает четко, добросовестно, вежливо. Все корректируется в интересах клиента. Водитель , работавший 25.08 в верхней части вежливый, внимательный, компетентный! Буду далее пользоваться услугами данной химчистки и другим рекомендую!
Show business's response
Ксения Войнова
Level 3 Local Expert
September 10
Уже не первый раз пользуемся услугами данной химчистки ! Результатом довольны на 1000% все ковры чистые, аккуратные , упакованы отлично . Очень дружелюбный и компетентный персонал . Я на 9 месяце беременности , помогли выгрузить ковры , все вежливо , а качественно и оперативно ! Спасибо вам большое!
Show business's response
Наталья Шорохова
Level 4 Local Expert
September 3
Регила воспользоваться химчисткой Кристалл. Приехал молодой человек, измерил ковры, озвучил стоимость. Через неделю привезли после чистки. Ковры чистейшие, приятно пахнут. Все очень быстро. Очень вежливый персонал. Рекомендую!
Show business's response
Алевтина Недоноскова
Level 3 Local Expert
July 17
Пользовалась услугами данной фирмы 4 года, в этом году качество на нуле. Приехал специалист который не смог внести обметку ковра, по факту привезли без обметки(хотя заверяли что все сделают) стерпела, ковёр забрали, обещали быстро сделать. При разворачивании остальных ковров была шокирована. Ковры не выбиты от слова совсем, почищены отвратительно. Позвонила оформили рекламацию. Ковры забрали.прошло 4 дня ни звонка от них. Обычно свои косяки устраняют в кротчайшие сроки. Очень огорчена качеством оказания услуг за не плохие деньги. Буду искать другую фирму, и советовать данное учреждение не стану ни кому.
Екатерина Л.
Level 12 Local Expert
July 2
Пользуюсь услугами химчистки ковра уже не первый год. Отдаю ковёр не "ушатаный" грязью, но изрядно промочАный). Качеством всегда очень довольна. Плюс забрали/привезли, конечно, не вызывает удивление, но, тем не менее, очень удобно. Приятно, что постоянным клиентам скидки и проходят разные акции: в этом году была акция 2=3, так собрала три ковра, два из них уличных (частный дом)
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
June 10
Отличная химчистка! Вежливый персонал, приемлемые сроки, адекватные цены и безупречное качество исполнения работ! Ковер свежий и снова пушистый!
Show business's response
Конкина Анна
Level 4 Local Expert
August 16
Пользуюсь данной услугой не первый год, нооооо в этот раз качество услуги оставляет желать лучшего!!! Отдавала два ковра небольшие, один вроде постирали а вот второй приехал просто видимо обратно как и отдавался, с теми же волосами и ногтями от нашей кошки!!!!! Если бы он стирался такого бы не было точно!!!! В следующий раз подумаю прежде чем заказать хистку ковров!!!!
Ангел со сломанным крылом
Level 2 Local Expert
May 25
Пролили на ковер вишневый сок. Обратилась в Кристалл. Забрали ковер в чистку в этот же день. Почистили быстро, дали скидку за первый заказ. Курьеры и операторы вежливые и пунктуальные. Ковер после стирки свежий, пушистый, ворс приподнялся, цвета стали ярче. Спасибо большое за качественную услугу! Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
Valek123456786
Level 5 Local Expert
May 4
Пользуюсь услугой Кристалла уже не первый год. Опепативно забирают и привозят. Любая сложеость чистки мм по плечу. Все супер. Отличная экономия времени и сил за адекватные деньги.
Show business's response
Максим Леденцов
Level 4 Local Expert
July 10
Могу с уверенностью рекомендовать Химчистку Кристалл! Пользуюсь не первый год, чистку ковров заказываю пару раз в год из-за животных в доме. Чистка всегда на отлично и все в срок.
Show business's response
Роза Мамедова
Level 4 Local Expert
August 17
Обращаюсь в третий раз за чисткой кофров от повседневных загрязнений, очень радует сервис и качество чистки!
У меня 3 ковра с разной длиной ворса и с каждой обращаются и чистят подобающе, спасибо!!!
Show business's response
Ксения Штефан
Level 6 Local Expert
May 14
Воспользовались услугами первый раз. Забрали оперативно, так же учли все пожелания по доставке. Химчисткой довольны, ковер почистили хорошо
Show business's response
Bahtier B.
Level 5 Local Expert
June 18
В праздничный день привез ковер в стирку - приняли, постирали, вернули и всё это за 2 дня, качество на отлично. Спасибо! Будем обращаться и рекомендовать.
Show business's response
инна м.
Level 2 Local Expert
March 29
Первый раз решила отдать на чистку натуральные ковры. Результат на оценку 5. Все быстро и профессионально. Буду обязательно в дальнейшем обращаться.👍
1
Show business's response
Софа к.
Level 6 Local Expert
April 8
Качество чистки ковра понравилось,имелись биологические пятна животных,все удалили,в целом я довольна.Пожелание по дрставке,чтобы все таки звонили заранее,как указано за 30-60минут,а не когда жлут у подьезда
Show business's response
алия мансурова
Level 7 Local Expert
January 23
В мае того года отдавала ковёр в химчистку.Привезли его обратно невероятно быстро, буквально через 2 дня.У меня ещё тогда закралось сомнение,а чистили ли мне его.В итоге когда привезли ,я стала смотреть и понимаю,что особо ничего не изменилось,но я никак не могла подумать,что мне его не почистили.Сейчас встал вопрос отдавать ещё раз ковёр в химчистку,начала искать другие фирмы,читать отзывы.Оказалось ,такие случаи бывают и не редко.Ковры отдают владельцам не чищеные.И тот человек, который отдал ковёр в более менее хорошем состоянии, может и не понять что была ли произведена чистка,да и не подумаешь об этом пока не столкнетесь.
1
1
Show business's response
Надежда Филатьева
Level 2 Local Expert
April 12
Очень быстро и вежливо. Рекомендую. Обращаюсь уже не в первый раз, и по-прежнему всем довольна. Большое спасибо
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Отличная химчистка. Прочитала некоторые отзывы и решила написать свой. Пользуюсь уже года 3 точно с периодичностью каждые пол года. Девочки операторы всегда вежливые. На плохих водителей тоже никогда не нарывалась. Наоборот, если я сама заворачивала ковер, они разворачивали и закручивали по-новой. За час всегда водитель предупреждал, что едет ко мне, тоже конфликтов не возникало. Дочка аллергик, никогда не возникало аллергической реакции после того, как привозили ковёр. Хотя и никогда не обговаривала чем ковёр чистят. В общем, меня очень устраивает организация, даже всем соседям нарекомендовала
Show business's response
Инесса Архуткина
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Все понравилось. Ковер чистый привезли, пятен не осталось - а это главное. Немного несостыковка по логистике, но чистота ковра сгладила неприятность. Заказ был исполнен на 7 день, прождала доставку, но машина не приехала. После моего обращения извинились и доставили ковер на 9 день. Обращаюсь второй год. В этот раз даже показалась, что ковер ещё чище стал😅и новее. На приемке девочки вежливые, перезванивали, когда водитель не дозвонился. Оплата терминалом, что очень удобно. Спасибо за чистоту!
1
Show business's response
Татьяна Авдонина
Level 3 Local Expert
May 15
Хочу оценить хорошую работу команды Кристалл. Отличная, работа и обслуживание. Спасибо большое.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
September 14
Ковры отдаю в чистку уже не первый раз. Всегда отличная чистая работа. Всегда в срок и без нареканий!
Show business's response
Елена Шутова
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Спасибо, за чистку ковра. Почистили быстро хорошо, без претензий💕. Хотелось бы пожелать больше клиентоориентированности диспетчерам. Разговаривают с заказчиками довольно пренебрежительно, готовы бросить трубку не дождавшись вопроса🙁.
Отдельное спасибо доставщику. Все сделал быстро, четко, и на вопросы ответил в рамках своей компетенции 💕.
Show business's response
Марина Л.
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Обратилась в данную химчистку впервые, в связи с этим мне предоставили скидку, как новому заказчику. Сдавала 2 ковра, чистили 10 дней, почистили качественно, ковры чистые! Но всё мнение о данной организации испортил водитель/доставщик ковров. Ковры были доставлены в назначенный час, НО перешагнув через порог квартиры и положив их на пол у порога, отказался помочь развернуть ковры, чтобы увидеть качество работы. Раньше я пользовалась другими химчистками, где всегда ковры доносились до комнаты и вместе с сотрудником разворачивались. Сегодня же я получила достаточно хамский ответ водителя, что я обязана сама нести ковры от порога, разворачивать и осматривать их, несмотря на то, что перед ним женщина, ковры большие и вес ковров достаточно тяжёлый. и в это время в доме нет мужа. Ставлю оценку "2 звезды" за то, что в организации сотрудники открыто хамят заказчику и считают это нормой. Больше в эту организацию обращаться точно не буду.
8
3
juliasofisha
Level 5 Local Expert
April 27
Очень нравится , как чистят ковры. Пользуюсь не первый раз, довольна. Заберут, привезут, спасибо)
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Ужасная компания. Заказали чистку 2 ковров, изначально указав, что дома есть человек с аллергией на бытовую химию. Заверили, что все составы гипоаллергенные, запахов и остатков бытовой химии не будет.
В итоге привезли ковры с ужасным химическим запахов, у всей семьи сразу заболела голова, а аллергик начал сильно чихать. Буквально сразу же, как вскрыли ковры. При этом ковер чище не стал, ну может совсем каплю.
Еще и курьер странный приехал, минут 15 принимал оплату по терминалу, который постоянно глючил.
Не хочу ничего общего иметь с данной компанией, поэтому выяснять ничего с администратором не стала. И никому не рекомендую туда обращаться.
3
1
Ирина
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Выбрала компанию не подумав, ковёр из чистой шерсти отдавать сюда не нужно, рекомендую задавать вопросы и не надеяться на чей то профессионализм, самостоятельно расчесываю дома всё что осталось от шерстяного ворса. Клиентским службам пожелания учиться.
Кристина Г.
Level 4 Local Expert
September 10
Пользуюсь услугой не первый год. Все нравится, от принятой заявки до чистого ковра. Всем рекомендую.
Show business's response
Александр Зотов
Level 6 Local Expert
August 31
Хорошая химчистка. Удобное время вработы и внимательный персонал.
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Спасибо за великолепную чистку ковров! Прекрасная и слаженная работа коллектива! Все сработали на 100%! Внимательные , доброжелательные, все быстро, чисто и в срок! Рекомендую!!! Теперь только у них!!
P.S я не за бонусы написала отзыв..Я реалтный клиент.
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
В третий раз обратилась в эту химчистку почистить ковры. И в этот раз очень быстро выполнили заказ, за качество чистки отдельное спасибо. Рекомендую химчистку Кристалл за отличное качество оказанных услуг.
1
Show business's response
Людмила П.
Level 4 Local Expert
May 27
Всем здравствуйте! Уже 2 раз чистим одни и те же ковры, и остаёмся довольны, дома дети, всё крошат на них , пачкают, приходится отдавать на стирку.. ребята делают все качественно, всем Спасибо!!! Всех благодарю за работу! Будем обращаться ещё по мере загрязнения ☺️!
Show business's response
ольга
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Обратилась в химчистку Кристалл для чистки ковра,так как у меня сломана рука,и я сама не могу свернуть ковер,и еще он находится немного под диваном и примерно 5 см под комодом,я уточнила этот момент при приёмке заказа,мне пообещали что сами свернут,я прождала неделю,и вот наконец сегодня должны были забрать,утром еще раз уточнила этот момент,мне еще раз пообещали ,Прождала весь день приехали в 18.30 ииии отказались сами сворачивать,сказали что это займёт больше времени,человек больше времени потратил на дискуссию со мной,Тотальное равнодушие со стороны сотрудников,очень обидно,что меня обнадежили,и обманули.Обращусь в другую химчистку.Кристалл не советую ни кому!
2
Павел Фатов
Level 9 Local Expert
June 23
Ковер длительное время находился в гараже. Полностью очистили, как новый!
Огромное спасибо.
Show business's response
Денис Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Сдавал на чистку 2 ковра. Сделали качественно и оперативно. По ценам приемлемо. Можно самим привезти или вызвать, чтобы забрали. Предупредили обо всех нюансах чистки. Так же спросили о пятнах, от чего они, чтобы их можно было полностью вывести.
В общем, всем советую к ним обращаться!
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Обращалась в Кристалл впервые, прочитав отзывы. Осталась очень довольная. Чистили 3 ковра .Привезли через неделю.Ковры,как новые.Все четко,вовремя,вежливо.В следующей раз буду обращаться в Кристалл
Show business's response
Юрий М.
Level 4 Local Expert
January 9
Обращался первый раз, у меня ковёр маленький, поэтому привёз сам, выгрузил, приняли, через пару дней уже было готово, всё аккуратно, оперативно, мне понравилось)
Show business's response
Наталья Лыкова
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Как всегда чистка на отлично! Обращаюсь не первый раз. Рекомендую!!! Спасибо большое за отличную работу! Добросовестно выполняется чистка. Никаких пятен не остается.
1
1
Show business's response
Елена Лапшина
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Все быстро, четко. Оставила свой номер на сайте, перезвонили в течение 30 минут. Забрали ковер на следующий день. А спустя 4 дня привезли чистенький обратно. Спасибо!
Однозначно рекомендую и при необходимости обращусь еще.
1
1
Show business's response
Елена Дементьева
Level 17 Local Expert
January 16
Всегда обращаюсь в эту химчистку. Очень нравится. Ответственно подходят. Нареканий нет. Рекомендую.
Show business's response
Валерия Герасина
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Отдали 2 ковра на чистку(большой и маленький из прихожей).При возвращении заметили тонну песка на маленьком ковре,сказали,что из-за маленького размера песок невозможно убрать,думаем ладно, пропылесосим дома сами.В итоге дома обнаружили на большом ковре такую же тонну песка.Больше обращаться не будем!
2
Show business's response
Алексей Баланов
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Ковры почистили быстро и отлично. Процесс приемки и сдачи быстрый. Персонал приветлив и вежливо. По ценам демократично. Всем рекомендую.
Show business's response
Наталья Брагина
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Отличная химчистка, сработали на 5. Очень довольна результатом, правда немного дольше ждали когда заберут, но это не ослабило эффекта от результата. Спасибо вам большое!
Show business's response
Инна Горшенкова
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Не в первый раз обращаюсь в Кристалл, чтобы привести ковры в порядок. Всегда радовали качество, цена, скорость обслуживания и вежливость персонала. Благодарю!
1
1
Show business's response
Сергей Игнаткин
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Хорошая организация, много клиентов, отзывчивый персонал, работают быстро и качественно, знатоки своего дела, цены хорошие, заезжайте, рекомендую
Show business's response
Анна Черкашенко
Level 2 Local Expert
September 15
Всё отлично, точно в срок, вежливый персонал
Show business's response
Елена Бубнова
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ковер чистый. Обращаюсь уже не первый раз. Единственно, есть проблема в логистике доставки. Ковер был готов через неделю (позвонили, отчитались), а привезли его через 2 недели 🤷♀️
А так все супер 👍
Show business's response
Надежда Лебедева
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Второе лето обращаюсь в "Кристалл". Очень довольна. Ковер чистый,вкусно пахнет. Очень легко по телефону договорилась о стирке,приехали,рапечатали чек,через 5 дней уже привезли. Быстро,качественно.
1
Show business's response
Бызя
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Пользуемся стиркой ковров регулярно. Все отлично. Коврики стирают быстро, 2-3 дня. Иногда 4-5. Все пятна убирают. Ковры чистые, свежие.
Show business's response
Olga K.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Благодарю за прекрасный результат, время выполнения заказа минимально, операторы грамотные, доступно поступает информация клиенту! При необходимости снова обратимся к Вам! Успеха и процветания!
1
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Обращалась первый раз по отзывам. Ковёр отвозила сама, сделали быстро, через 3 дня уже было готово. Качество отличное, ковёр как новый, запахов нет. Большое спасибо!