Клиентоориентированность на нуле! Нашла кулон, который очень давно искала для подарка маме. Оформила интернет заказ, оплатила На следующий день приходит уведомление об отмене заказа, по причине брака изделия (в кулоне выпал один из нескольких камней). Связалась с салоном, предложила несколько вариантов решения проблемы (сделать скидку, или магазин самостоятельно вставит камень). На что мне дали отрицательный ответ, и сказали что бракованный товар возвращается заводу изготовителю. Попросила контакты завода, куда вернут кулон, тоже отрицательный ответ (информацию не имеют права давать) Спросила в последний раз, что может быть все таки какие то пути решения проблемы есть, на что девушка усмехнулась над мной, и сказала что ни чего предложить не могут Занавес СПАСИБО Очень жаль, что данный магазин не проявляет лояльность к покупателям (может по тому, что сумма заказа не превышает 15 тыс? Смысла нет возится с «дешевыми» заказами?)

Show business's response

Margaret Zh.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, качественное золото и очень вежливые девочки консультанты. Спасибо за вашу работу

Show business's response

Kristall

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews