Kristina
Contacts
+7 (812) 756-01-24
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Prospekt Veteranov
103 m
Prospekt Veteranov Metro Station
131 m
11 reviews
October 13, 2024
Всегда подстригаю своих мальчишек у мастера Вали. Прекрасная, душевная женщина, и поговорит с ними, и про школу спросит, и подстрижёт всегда на 5+. Но сегодня произошла неприятная ситуация. Второй мастер в мужском зале, Наталья, открыла окно, заявив, что ей душно. В кресле маленький ребёнок с мокрой головой, на просьбу окно закрыть, начала хамить и посоветовала всем нам (подстригала ещё 2 детей)подождать на
улице, дабы им всем легче дышать стало. Администратор никаким образом не помогла в решении данного конфликта, более того, встала на сторону этого мастера, заявив, что они все работают по аренде и видимо это должно объяснять данное поведение. Не понятно только осталось, что там делает администратор и какие у него обязанности. На просьбу предоставить жалобную книгу, заявила, что её нет. Кроме того, администратор непрерывно кашляла и находилась на своём рабочем месте без маски. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, так как такое поведение недопустимо. Я пришла не к мастеру домой, а в салон красоты, и он в первую очередь должен отвечать за мастеров, которые у них предоставляют парикмахерские услуги, пусть и по аренде.
1
May 19, 2024
19 мая 2024 года была записана за неделю на маникюр и стрижку в этот салон на разное время. Сначала за два часа до маникюра позвонила мастер, отменила приём и не предложила перезаписаться. После пошла на стрижку, где парикмахер сказала, что запись перепутала, неправильно записала, сказала, что делать ничего не будет. Я в шоке, обе не извинились, у меня потеряно запланированное время. Никогда не пойду, никому не рекомендую!!!!
July 14, 2024
Уберите.пожалуйста, с ресепшен женщину с короткие светлыми волосами….
Как я понимаю,ее роль ,быть лицом заведения и встречать клиентов..
На банальный вопрос ответить нормально не может,не подняв глаз, упершись в телефон, просто хамство.
Одна звезда за качество услуг,все остальное забрала любезная дама.
2