Mytischi, Olimpiyskiy Avenue, 10ТЦ Альта, этаж 11
Kromax Group Companies
Directions
Первомайская улица
254 m
Similar places nearby
34 reviews
July 8
Заказала и оплатила на ОЗОН 1 июля соковыжималку цена по карте озон была 4737 цена на него сейчас по карте озон 7464 продавец KROMAX GROUP COMPANIES
доставка была запланирована на 6 июля.
6 числа ни одного звонка от курьера не было!!!! Утром 7 июля я узнаю , что якобы в 02:13 отменила заказ....... Но самое интересное, что цена на него сейчас по карте озон 7464.
СМС от службы оповещения по передвижению :
6 июня в 09:37 приходит смс
Заказ 43604691-0022 передан курьеру Ozon
Он доставит его сегодня с 11:00 до 23:00.
7 июня в 00:28
Доставка заказа 43604691-0022 перенесена на 8 июля с 11:00 до 23:00. Вы можете выбрать другую удобную дату в Личном кабинете.00:28
Дата отмены: 7 июля в 02:13
Вы отказались от получения заказа
Обратилась в службу поддержки ОЗОН, причем 3 раза, ответы шаблонные «Заказ пришлось отменить из-за проблем в пути.»
На каком основании сделали отмену заказа, если товар согласно оповещению ОЗОН уже был передан курьеру?
Сказать что я в шоке от такого отношения, ничего ни сказать.
Помимо этого описала всю ситуацию в окне задать вопрос продавцу, а его модератор не пропускает……………
В данном случае буду писать претензию в Роспотребнадзор и на ОЗОН и на продавца KROMAX GROUP COMPANIES
2
January 23
*** и ***!!!! У них схематоз по сбыту не нужного товара и отмывания денег!!! Заказала на озон пароочиститель, а привезли УТЮГ!!!
А ещё почти 400 рублей оплатила доставку!!!!!
А что в итоге???? Вместо того, чтоб исправлять свою ошибку, если конечно был бы ЧЕСТНЫЙ продавец, покупатель должен побегать для возврата! Конечно, именно для этого я заказываю доставку на дом, чтоб получить другой товар и потом тратить своё время и силы на РЕШЕНИЕ ЧУЖОГО ОБМАНА. Очень прошу, кто попал в такую ситуацию, не поленитесь, пишите заявление в полицию ближайшему участковый и обязательно в роспотребнадзор(даже ходить ни куда не надо) Чем больше обращений, чем чаще будет внимание и к ним и к платформам для сбыта. Не думайте, что органы не работают.
3
May 28
Обратились в Кромакс как крупные оптовые покупатели. 2 дня за ними бегали, чтобы нам ответили на письмо, в котором просили дать коммерческое предложение. В итоге нам сказал менеджер сами выбирайте модель, что вам нужно, специально под вас мы никак упаковывать не будем. Клиентоориентированность ниже нуля. Впервые такое встречаю. Возьмите меня к себе на работу, я тоже хочу за безделие деньги получать.