Пишу второй отзыв, удалив первый (с одной звездой). Делала заказ навынос - 3 картошки с наполнениями. Дома оказалось, что одна картошка пустая, без самого дорого наполнения с красной рыбой. Очень расстроились... и я оставила возмущенный отзыв. Но на следующий день приняла решение заехать объяснить ситуацию и попросить салаты отдельно (ну не назло же они это сделали, вероятнее что не заметили/забыли в запаре). Важно отметить, что я максимально неконфликтный человек и стараюсь быть объективной.
Кассир позвала менеджера, которая была очень вежлива, они посмотрели по камерам и подтвердили, что ошиблись (да, оказывается у них есть камеры для контроля кухни, считаю это жирным плюсом)
Менеджер поинтересовалась как бы я хотела решить проблему! Это было очень этично и профессионально. Все решили, все доложили и меня даже угостили) конечно, с такой коммуникацией от руководства и способом решения конфликтов - 5 звезд. Ну а картошка всегда вкусненькая и любимая)
8
Show business's response
Настя
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
До сих пор не понимаю,почему мы сначала не почитали здесь отзывы,а сразу пошли в сие удивительное место
Муж давно хотел попробовать картошку в этом заведении,больше не хочет)
Все пошло плохо,начиная с женщины,которая принимает заказ,как показалось ,немного хамское отношение и абсолютное отсутствие клиентоориентированности
Очень странное ценообразование,сначала ты выбираешь ,из чего будет твоя картошка(сыр,масло и еще что-то) и это за отдельную плату,а потом ты выбираешь начинку,которую ляпнут тебе на эту картошка(это еще плюс к стоимости)
Мы заказали две картошки с мясным ассорти ,Морс маленький и чай,когда нам назвали цену,мы были в шоке… 800₽,за что спрашивается
Ладно,ждали заказ и думали,может цена все-таки оправдается вкусом этой картошки
Но этого не произошло,картошка ужасная,как будто ей 10 лет,пластилиновая и безвкусная
В итоге за 800₽ мы поели пюре с маленький горкой мясного ассорти)))
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ИДТИ
Лучше пройти чуть дальше и за эти же деньги купить wok,который будет явно вкуснее и сытнее
3
1
Show business's response
Михаил Шарабанов
Level 17 Local Expert
March 17
"Триста лет тому назад" крошка-картошка была вкуснее. Теперь какой-то"недо-сабвей" получился. Картошка по вкусу на троечку и это не придирки, это факт. Наполнитель холодный, цены на уровне "точки" но вряд-ли я смогу убедить своих детей что ЭТО вкуснее чем бургер. Персонал кстати понравился, без "чудачеств" не обошлось, но и я был не самый лучший клиент в этот день. Но всё же желания вернуться не возникло
Show business's response
Елена Бронникова
Level 16 Local Expert
August 25, 2024
Расположена в зоне футкорта ТЦ Золотой вавилон. Рекомендую для посещения! Вы получите вкусный , ароматный и полезный перекус, обед. Ароматные гренки, картошечка с сыром и с шариками салата - просто наслаждение.
3
1
Show business's response
Валентина П.
Level 5 Local Expert
January 10
Любимое место на футкорте в Золотом Вавилоне❤️. Читая раздача, вежливый персонал и нереально вкусная картошка. Рекомендую 👍
Show business's response
Богдан Сулаев
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень нравится данное заведение.Часто бываю с семьёй. Спасибо данному персоналу за отличное обслуживание.
Show business's response
Ольга У.
Level 3 Local Expert
January 6
Посетили это место проездом. Очень грустно, но все оказалось совсем не вкусно. Патата была заранее приготовлена, толком не разогрета, картошка тоже впечатления не произвела, с привкусом пригорелой корочки. Разочарование...
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 2 Local Expert
January 12
Была проездом в Ростове. Вкусно покушали. Меню и обслуживание на уровне Москвы. Спасибо за вкусный обед!
Show business's response
валентина чикалова
Level 8 Local Expert
January 17
Ужасная картошка, невкусная и старая!
К слову не так давно была в Краснодаре в идентичном заведении, там просто умяли всю картошку она была воздушная и сама по себе очень вкусная без наполнителя!
Научитесь готовить или найдите повара, который не будет класть в свой картам масло которое пожалел…
Show business's response
Дмитрий Кортелёв
Level 3 Local Expert
January 14
Вкусная картошка с наполнителя и чесночные гренки, быстрое обслуживание и вежливый персонал
Show business's response
Максим Виноградов
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Единственная крошка картошка в городе. Всем советую. Очень вкусно. Ждать не долго. Ужлбное расположение
Show business's response
Ди Пояна
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Думаю , что нужно обратить внимание на работу персонала , т к обслуживание просто на супер низком уровне! По еде - такой ужасной картошки я не ела НИКОГДА! Неверная граммовка 100% , кладут максимально маленькие порции наполнителя( а точнее половину) на вопрос - почему так мало , грубо швырнула «вот , так устроит»! Ребенку взяла Патату ( в лаваше) невозможно было надкусить , камень !
Возмущение и больше ничего !
Роспотребнадзор -заявку подам обязательно!
1
2
Show business's response
87911 лимачко
Level 7 Local Expert
February 28
Отвратительная картошка, есть её было невозможно, на семью из трех человек отдали 2 тыс и просто выкинули эту крошку картошку, ужасное место никому не советую 👎
Show business's response
Vit Bit
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Картошка не вкусная
Кофе ужасный
Этот отзыв только для кафе в Золотом Вавилоне
В других кафе этого бренда всё прекрасно картошку запекают как на костре вкусная напитки отличные часто посещаю в других городах
1
4
Show business's response
Оля Ерофеева
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Была вчера в данном заведении и была приятно удивлена. Ничем не хуже московского филиала. Картошка сама горячая(сотрудница Седа порекомендовала взять с сливочным маслом и сыром- очень хорошее сочетание) , салаты (мясное ассорти, брынза с укропом) свежие, в меру майонезные. Также порадовали напитки, взяла ребёнку морс, очень вкусный и в меру сладкий (чувствовалось, что не покупной). Сделали заказ быстро, в течении ~6 минут. Обслуживание отличное, еда вкусная. Вернусь сюда ещё раз)
Show business's response
astern
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Думаю,что ничего не надо объяснять. Нет четкого меню. Непонятная политика ценообразования. И вопрос. За что я заплатила почти 1000 рублей? Какая-то двойная цена. За что? Но зато съела самую дорогую картошку в своей жизни.
1
2
Show business's response
Roxy Ilmarinen
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Отвратительно. Менеджер Елена посоветовала какой то мэш, мы решили попробовать и зря..
Картошку никто не пёк, размораживали в морозилке. Картошка пластилиновая, от специй в ней одно название. Если не разбираетесь в ассортименте, не надо ничего советовать!
2
Show business's response
Kirill S.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Какая-то дичь. Далеко не так, как представлено на сайте.
Чай за 95р - пакет тесс и вода из под крана.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Цены высокие, порции маленькие. Девушка, которая принимала заказ, абсолютно не владеет русским языком - объяснить нам толком ничего не могла, насчитала раза в 3 дороже, чем насчитали мы
1
1
Show business's response
Larisa
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Проходили мимо, зашли покушать, всё было очень вкусно, картошка в меру, приправлено маслом и зеленью. Советую
3
Show business's response
Анастасия Пономаренко
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
По внешнему виду "картошка" сильно отличается от того, что ели в другом заведении этой же сети. С картинкой в меню не имеет ничего общего. Начинка (из выбранного нами) тоже была не вкусная. Разочарование.
1
1
Show business's response
Ева Баранова
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Часто посещаю это заведение. Очень вкусная картошка, большой выбор десертов и напитков.Очень приветливый и доброжелательный персонал. 🤗
3
Show business's response
наталья е.
Level 4 Local Expert
March 30
это называется ожидание/реальность. Это полное несоответствие заявленному образцу. Я так мечтала попробовать тут еду, а в итоге поела пюре с ляпом непонятным за 350р. Лучше уж сходить в вангирос и поесть вкуснющий гирос за эти деньги, короче полное разочарование, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Show business's response
Ульяна Ю
Level 20 Local Expert
January 7, 2024
Как же вкусно! Жаль, что только одна точка в Ростове! Качество и свежесть продуктов! Вежливый персонал! Быстро и вкусно! К вам выстраиваются очереди!
Show business's response
Илья Городок
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Не плохо, но продавец был не сговорчив совсем, а так в общем средняк, рядом есть лучше место перекуса
Show business's response
Танкист WOT
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Просил положить 2 сыра в одну порцию, а они положили по одному сыру в каждую порцию. Пока смотрел как они готовят весь аппетит пропал. Они делали крошку картошку грязным ножом на грязно доске. Не советую!
1
Show business's response
Анастасия Данилова
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Почему так мало точек . В Ростове и всего одна . По области вообще больше нет . Но как так то .. вкусная штука ведь
4
Show business's response
Мария Силкина
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Большой выбор напитков и добавок. Очень вкусный ягодный морс и сладости!
Вежливый персонал
3
Show business's response
Татьяна С
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Всегда при посещении ТЦ Золотой Вавилон посещала эту сеть. Вкусно. Но прийдя сюда сегодня (07.10) , разочаровалась. В начале мне сказали , что картошку нужно ждать 10 мин, но я не расстроилась , наоборот , думаю как хорошо, свеженькая будет) но нет… заказав её через 10 мин, я получила картошку темно-серого цвета , и запах как-будто она простояла в духовке не один час (работала в данной сети, знаю о чём пишу). Картошка на вкус была не соленая , и уж точно не первой свежести. Почему не подошла и не пожаловалась сразу ? Потому что сотрудника не было на рабочем месте… впечатления плохие😞 в следующий раз уже не захочется заказывать, боясь попасть на такую же не первой свежести картошку.
4
Алена Здоровцова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень вежливый персонал! Быстро и сытно накормили.Спасибо Огромное 😘
3
Show business's response
Даниил Фролов
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Один это слишком много за это заведения. А теперь по-порядку: за 120р вы получите половину картофелины(хотя в прайсе на картинке изображена целая картошка со сметаной и зеленью) которая не подсолена даже, сверху ложка Сметаны, никакой заявленной зелени нет, за 175 р вы получите туже половину не соленой картошки и сверху шарик из семги, вид у которой мягко говоря самой дешевой, перемороженной и не аппетитной. За 500 рублей польшая порция пюре с жареным луковиц укропом, которая опять же не соленая и холодная, сверху взяли 2 шарика с крабом и грибами, на вкус просто 0( за раздачей готовой еды в любом супермаркете раз в 10 вкуснее ) + латте, он вообще убил напроч отношение к этой «забегаловке» за 180 рублей мы получили обидный кофе с молоком, никакой там пенки и особых технологий приготовления, просто заварной кофе с молоком, да влюбом автомате кофе лучше чем там. Сервис отвратительный, дали на 3х три салфетки и 3 самые дешевые пластиковые вилки. Одним словом пожалейте средства, потому что там вы на них не поедите! Отвратительно там обсалютно все, от еды до персонала
3
Денис Владимирович
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Цены дикие, еда так себе не рекомендую
1
Show business's response
Анастасия Андреева
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Ожидали большего. Дома готовила гораздо вкуснее. Проще взять вкусную и большую шаурму. 300 рублей за картошку - такое себе удовольствие. Пришли сюда первый и последний раз. Начинка не вкусная, дешевые продукты
3
2
Наталья Кислова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Вкусная картошечка с наполнителем и гренки с чесноком
Доброжелательный персонал
2
Show business's response
Дарья М.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень милые сотрудницы,всё чётко объяснили и помогли с выбором
3
Show business's response
Flupik
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Вкусная еда, вежливые сотрудники, всем рекомендую
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
С каждым разом все хуже… начиная от пересоленной еды, начинок не первой свежести и заканчивая тем, что сегодня мне картошку решили просто не толочь. Просто пришлось ее полузастывшую отдирать
1
Мария
Level 18 Local Expert
January 18, 2023
Вкусно, сытно, жирно, быстро отпускают , нет очередей, есть из чего выбрать, есть соки и морсы, персонал нормальный)
Анна
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительное медленное обслуживание, несколько раз повторили заказ, в итоге сначала, забыли бургер сделать, второй вообще не пробили. По вкусу тоже так себе
1
Show business's response
Артем Евтушенко
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Я не тот человек, который оставляет отзывы...но здесь я не смог сдержаться, за тем цены что там есть, можно купить приличный бургер (300р в среднем). Помимо этого, не совсем понятно, за что ты платишь, в меню указаны наполнения к картошке, по 100р. +/- ..в итоге берёшь картошку за 200р. дополнительные плюшки..за 100р. и получается не вкусное нечто..короче жесть..а сендвичи..за 200р кусочек жаренного хлеба, сухой..
1
1
Show business's response
Ольга Водолазова
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Вкусно) Ходили в кино, зашли на фуд-корт. Решили попробовать крошку -картошку. Взяли одну со сливочным маслом и красной рыбой. Вторую - укроп и деревенский салат ( маринованные грибы и копченая курица).
Понравилось. 2 картофелины 515 рублей.
2
Александра Игоревна
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Мне нравится концепция, очень необычно, вкусно, но цены правда чуть завышены, иногда можно себя попробовать, так что советую 😃
3
1
Pon Pon
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Брали картошку с овощами. Грибы оказались не свежими
1
2
Show business's response
kate mamba
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
такой вкусной картошки нигде ещё не пробовала,такой большой выбор продуктов
3
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Вежливый персонал, девченки супер, всё вкусно😋
Show business's response
Мария Джения
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Цены завышыные, купили сэндвичи, на картине они большие и очень аппетитные принесли, смотрим а там, начинки 1/3 все остальное это огромный кусок сухого хлеба, итого заказали таких 3 и по бутылочке fuztea
170р! На 9 рублей дешевле чем сама еда, это как?!
4
Линочка
Level 22 Local Expert
November 27, 2023
Все вкусненько . И еда и качество обслуживания !))
Show business's response
Владимир Мир
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Цены очень завышены, в меню не прописан весь блюд на картинке все большое и красивое а по факту ролл с курицей был размером с трубочку со сгущенкой, картошка очень маленькая по сравнению с той что пробовал в москве в подобном заведении. На вкус все пресно и безвкусно. Вообщем пришел голодным и ушел таким же! Не советую.
3
Марьян Зверев
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Заказ был выполнен быстро, хорошее не полезное ) быстрое питание! Вкусно и без изжога!