Если бы могла поставить "0" или "-5", поставила бы с удовольствием. Международный аэропорт Сочи - у них закончилось основное меню, это просто фантастика, картошки нет. Есть только щи. И дальше как хотите, советую категорично и однозначно выбирать всё что угодно, только не это место 🤣
2
Инкогнито 8464
Level 2 Local Expert
August 26
Все было бы хорошо но в порции нашли кусок плёнки и продавец Малина утвердила, что мы сами её подкинули . Ужасное отношение ребят большая просьба не ходите суда ..!!!. на учите ваших людей сервису и отношению пусть дома так общаются!!!
1
Tanya.Chesheg
Level 4 Local Expert
March 25
Всё было бы хорошо, но сервис оставляет желать лучшего.
1. Картошка очень солёная, если это не фишка франшизы, то хорошо бы уточнять у покупателя как им сделать. А если менее солёной сделать невозможно, то лучше предупреждать об этом.
2. Порции маленькие, начинки тоже
3. Негде помыть руки, нужно идти далеко в туалет, в нормальных заведениях обычно выдают влажные салфетки, здесь только сухие.
4. Персонал не особо приветлив если из 5 баллов, то на 3 раньше покупали крошку картошку в других заведениях, там улыбались было приятно, чувствовалось гостеприимство, а здесь делают словно на отвали.
5. Самое неприятное - это то что нам отказали налить кипятка в термос.
Вернее предложили приобрести его по цене чая около 150 руб. Хотя мы потратили на картошку более 1.000.
Даже если заведение хочет заработать таким образом, то могли бы сделать скидку так как мы не пользуемся их стаканчиком и чаем.
А вообще в хорошем месте всегда покупателю дают больше, чем он ожидает и тогда у него есть желание возвращаться туда снова и снова, а также рекомендовать своим друзьям.
Самое интересное что в соседнем кафе нам налили кипяток абсолютно бесплатно, хотя мы там ничего не покупали.
И в следующий раз когда будет стоять выбор куда пойти, я конечно же выберу, то заведение где нормальное отношение к гостям.
6. Когда мы подошли к продавцам и сказали, что мы недовольны и оставим негативный отзыв, то они сказали, что директор прочитает.
Поэтому надеемся, что директор, вы это читаете и что-то предпримете для того, чтобы ваше заведение пользовалось популярностью, а не имело плохую репутацию.