Финализирую отзыв по результатам покупки кровати с механизмом «Дельфин». Мы получили товар. Плюсы. Качеством довольны. Добротно сделанная мебель. У нас кровать Адриана с тканью Teddy нежно розового цвета. Красивый дизайн, очень приятная на ощупь ткань. Антивандальные свойства успели затестить. Дома котенок, который пытался оставить следы. Так же дети проливали чай, он просто не успел впитаться, успели дочиста собрать его салфеткой без единого пятна. Конструкция стоит крепко, все спинки неподвижные. Из минусов изделия для тех, кто берет дельфин: он очень жесткий для сна. Сейчас для 4-хлетней дочки мы вынуждены выбирать топпер, так ребенок уже пожаловался, что спать жестко. По поводу самого взаимодействия с компанией. Заказ изготовлен и доставлен с опозданием в 2 месяца. Причиной задержки был якобы с опозданием поставленный компонент механизма «Дельфин». Основные мои претензии были в том, что нас держали без какой либо информации по заказу, пока я не начинала обзванивать все имеющиеся контакты производителя и писать в мессенджер сама. Самарский офис продаж практически не реагировал на мои запросы о статусе заказа, служба сервиса, на которую удалось выйти только после неудачного общения с самарским шоурумом, переносила срок поставки три недели подряд, но опять же, только при обращении в очередную дату, когда заказ должен быть отгружен, а звонков от службы доставки все не было. Срок поставки для нас был критичным фактором. По итогам компания бонусом изготовила пуфик в комплект к кровати. Если резюмировать, то к самому товару претензий нет (жесткий дельфин - все таки наш выбор, в шоу руме его опробовали). Опоздания в производстве тоже могут случаться, плюс это всегда можно нормально донести до клиента. Главным недостатком для меня стала работа службы сервиса. Всю информацию мне пришлось выбивать с боем, информация ни об одном из статусов по заказу не была донесена вовремя до моего запроса.

Show business's response

Ирина О.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее качество продукции ! Отзывчивые консультанты! Пользуемся кроваткой не первый год ! Выглядит, как новая , хотя ребёнок на ней каждый день прыгает до потолка). Очень приятно бывать в салоне ! Сеголня забежал взять изголовье на распродаже! Нам помогли упаковать , цены были ещё приятнее, чем ожидали ! Процветания вам , ребята ! За мебелью только к вам !!!!!!

Show business's response

Елена Сергеевна

Level 10 Local Expert

Очень понравился магазин! Большой выбор моделей, тканей. Внимательная менеджер Татьяна все показала, рассказала и посоветовала. Доставили раньше оговоренного срока, спасибо! Дочка в восторге от новой кроватки. Рекомендую магазин.

Show business's response

Krowatson

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews