Krugliy. Shkaf
Open until 9:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kaluzhskoye shosse, 24-y kilometr, 1с1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Kommunarka
1.56 km
Proektiruemiy Drive № 812
180 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Cutting of chipboard
Pickup points
Cutting of laminated particle board
Free measurement
Furniture facades
Delivery
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Wheelchair accessible:Partially available
Information verified by owner
406 reviews
September 29, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АЛЬФИЯ!!!
А теперь по порядку…
Заказываем 3й и последний,к сожалению,раз в этой компании мебель.Предыдущие 2 раза были незначительные нюансы,но в целом,все было отлично,рекомендовали всем друзьям и родственникам,и тут такая незадача в 3й раз…((
Как многие уже написали,на вас всем становится пофиг ровно в момент,когда вы оплатили всю сумму.
Конкретно эта девушка,по имени Альфия,приезжала на замер и щебетала до моей головной боли о вещах,которые мне совершенно неинтересны(истории из ее личной жизни меня мало волнуют)
Далее,были переносы доставки,но незначительные.А на этапе сборки мы снова вынуждены были общаться с Альфией и она,видимо,решила максимально испортить отношение к компании через себя.При этом начальник отдела сборки никак не включался в проблему и не реагировал на звонки.Сборка переносилась с одной даты на другую не менее 4-5 раз,все выходные и планы были испорчены,потому что Альфия не могла русским языком сказать,что не приедет,а просто говорила «посмотрим,может завтра,а может через день,у нас большой монтаж,я вам перезвоню».
В конце концов,она просто перестала отвечать на звонки.Удалось выяснить через начальника отдела,что сборку нам поставили на следующие выходные,так что продолжение следует…БУДЕМ С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДАТЬ НАШУ СБОРКУ!
Как вы считаете,станем ли мы обращаться ещё в Круглый шкаф?!Считаю,руководству компании пора пересмотреть своё отношение к сотрудникам и чуть более вовлеченно реагировать на клиентов и их просьбы выполнить работу ВОВРЕМЯ или хотя бы чётко оговорить сроки.
Работаю в сфере услуг и просто волосы дыбом от подобной клиентоориентированности.
7
November 25, 2024
Работаю с этой компанией не в первый раз. Когда была другая команда, или это мне так повезло тогда с менеджером, работа была выполнена четко, в срок, я осталась очень довольна. Поэтому решила обратиться ещё раз, НО менеджер которая работала со мной ушла оттуда, мне направили другого менеджера и тут началось: абсолютная неорганизованность, когда я должна была доплатить за заказ, чтобы его мне отгрузили, менеджер не проконтролировала этот процесс, заказ не отгрузили и пошло поехало - задержка поставки, потом пришло не все, приехали сборщики, не смогли собрать, дальше начались какие то сплетни скандалы интриги расследования внутри команды.
Только почему и зачем я должна с этим вопросом разбираться, я так и не поняла.
Директор Евгения абсолютно некомпетентна, не решает ни одного вопроса, а только рассказывает о своих проблемах. И вот итог, четвертый месяц я без столешницы на кухне. Деньги она взяла, но заказ так и не исполнила.
Направили мне соглашение на возврат, в котором прописано что срок возврата 45 рабочих дней.
Абсолютно не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзывы тут она проплачивает.
А вот клиентам вернуть деньги она не может
7
October 11, 2024
«Доверяй , но проверяй». Почему мы не проверили отзывы до заказа. Понадеялись на дизайнера, которая посоветовала эту фабрику.
Сделали большой заказ , кухню, мебель в душевую, стенку в гостиную .
Начиналось всё прекрасно , как и во всех отзывах предыдущих, заказ оформили в июле. Позвонили в начале сентября, что готово всё- будет доставка через 3 дня, необходимо оплатить всю оставшуюся сумму.
Оплатили и тут началось … Как под копирку со всеми клиентами оказывается.
Сказали испортили две какие-то стенки и не смогут доставить заказ. Отдают на переделку.
Это было 6 сентября.
Дальше полная тишина, пока сами не звоним и не напишем менеджерам , просто не отвечают , или пишут мы узнаём и вам ответят, после нескольких звонков и смс.
Теперь прислали смс , что доставка 4 октября будет только им на производство , скорее всего оттянули срок датой, чтобы мы постоянно не писали им.
Вывод такой , что просят оплату, а дальше уже как пойдёт.
Ждём начало октября, если после 4 го вопрос не решится, будем в суд обращаться .
Привезли 9 го октября шкафы от кухни только , без стенок и фасадов! Фасады оказывается не докрашенные пришли к ним с производства, отправили на покраску! На ответ где мебель в гостиную и санузел они ответили отдали на перекраску вместе с фасадами.
Мебель в гостиную и санузел не готовы ( сказать об этом конечно не могут, придумали, что увезли вместе с фасадами на переделку) и сколько ждать теперь не известно.
Так обманывать клиентов, что бы только оплатили всю сумму, это отвратительно!!!!!
4