Krugozor
84 reviews
August 22
Я приводила недавно маму в эту клинику к врачу Луцевой Ирине Александровне, (пациентка Дорогова Светлана), и сама вместе с ней присутствовала на приеме. Все понравилось, врач очень внимательная, мама у меня придирчивая, но врач все тщательно объясняла, отвечала на все её вопросы, даже местами нелепые (за терпение отдельное спасибо). В целом о клинике сложилось хорошее впечатление, начиная с администраторов, которые помогли маме надеть бахилы (она почти не видит) и сопроводили к врачу. Зона ожидания перед кабинетами просторная с удобными диванами и креслами, комфортно там находиться, хотя ждать почти не пришлось, приняли вовремя.
December 2
Была с ребёнком. Вроде как всё хорошо, но как-то двоякое впечатление осталось. Прием платный, но в результате приема выясняется, что необходимо вот это обследование сделать и вот это ещё, но они дополнительно оплачиваются. А без этих обследований, говорят они, мы вам ничего подобрать не сможем. А что, сразу нельзя в стоимость эти обследования включить? Или уходить - ну тогда за прием всё равно платить, ну и в другой клинике тоже прием оплати - на тоже и выйдет. Решила - коль пришли, пройдем всё здесь. В итоге, вместо планируемой суммы отдаешь в 2 раза больше. За рецепт ещё дополнительно надо заплатить 800 (не ошиблась , восемьсот!!!) рублей, если у них очки не заказываешь. Откуда такое ценообразование - не понимаю. 800 рублей просто за рецепт. С учётом того, что почти 4 000 заплатила за прием и подбор очков. Себе в другой оптике забирала рецепт - это стоило 300 рублей, а прием с подбором бесплатно. Вернёмся к Кругозору - выбор оправ очень скудный. Были несколько раз в течение 1.5 месяцев - ассортимент богаче не стал, ничего не смогли подобрать.
Ещё подбор линз был отдельным приемом. Стоимость подбора у нас была 3 000 руб. Подошла первая пара, которую предложили (собственно, она одна и была. Ведь результаты исследований все у них есть). В этих линзах ребенок и ушел. Они двухнедельные. Линзы у них купили на 6 месяцев. Вот как-то так.
С линзами для взрослых в других оптиках так же как и с рецептами на очки - если у них линзы покупаешь, то подбор бесплатный. Если нет - рецепт за 300 руб. дадут и все. Тут-то почему за каждое движение деньги дерут? И не малые. Потому что это дети?
October 4
Одна из лучших клиник Тулы. Профессионалы своего дела и врачи, и консультанты, и администраторы.
Всем советую. Помогут в любой ситуации: грамотно, доброжелательно, профессионально, с участием.
1
October 25
Ходим всей семьей проверить зрение, с младшим сыном на аппараты два раза в год в эту клинику. Доктора профессионалы, очень обходительные иделикатные. Как ппостоянные клиенты имеем приятную скидку. Особенно порадовала последняя скидка на линзы Miyo смарт. Спасибо обязательно вернемся к вам еще.
November 25
Клиника очень хорошая, давно туда хожу. Последний раз на проверку зрения привела сына, попала к врачу из Москвы, кандидат медицинских наук, очень внимательный, все четко и понятно объясняет. Администраторы вообще умницы, вежливые, ответственные, всегда позвонят, напомнят, подберут удобное время для посещения.
December 11
Записала ребёнка на приём. Из другого города приехали с детьми. Не с кем было малышку оставить, ребенку 1,8г. Пришли, а мне говорят Вас не записали. Я говорю как если мне сказали в 14.00. приём. Хотя ФИО ребёнка записано в компьютере. Нас оформили. Но врач недовольна сказала ждите ещё час. Вместо другого клиента приму, если клиент тот не придёт. Объясняю что это не моя вина, что нас не записали. Говорю ребенок маленький столько сидеть не выдержит. Она мне я сверх урочну не беру. Ужасное отношение врача к пациенту.
Спустя несколько дней позвонила управляющая. Очень долго извинялась. Записали ребёнка к другому врачу и сделали скидку. На этот раз врач была очень вежливая, обходительная. Объяснила все подробно. В этот приём все понравилось.
August 5
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной клиники, врачу и консультанту. Персонал очень внимательный, грамотный и доброжелательный . Проверили зрение, подобрали очки. Рекомендую данную клинику.
1
August 13
Клиника была одна из лучших раньше, то что происходит сейчас - ужасно. Пришли в клинику три года назад. Заключили контракт на медицинское обслуживание ношения ночных линз на год. Выбирали Кругозор в первую очередь, потому, что клиника специализируется на ортокератологии, врач Белоусова Е. В. классный специалист , имеющий большой опыт и знания в этом направлении офтальмологии. Опытные оптометристы, прекрасный сервис, великолепный вышколенный персонал. Очень внимательное отношение. Но уже год становится всё хуже. Сначала каждое посещение начал меняться персонал. Каждый новый оптометрист очевидно не компетентен. В настоящий момент не осталось нормальных врачей, с опытом работы ортокератологии, а именно за это Кругозор берёт деньги. Белоусова Е. В. ушла, Коваленко ЕГ принимает только в Новомосковске и вероятно тоже уйдёт, как нам сообщили. По факту в клинике два новых врача у одной из которых общий стаж год, вторая со стажем, но опыт в ортокератологии нулевой, только прошла повышение квалификации. Я всё понимаю, но я плачу не малые деньги за год именно, по сопровождению ношения ночных линз моим ребёнком а по факту клиника не может мне больше предложить нормального специалиста. Это главное. Далее мелочи, которые создают имидж клиники. Перестали предупреждать, что подошло время планового приёма. Видимо когда сопровождение уже оплачено и приём врача входит в эту стоимость, напоминать о необходимости приёма не выгодно. Стали экономить на всём в ущерб качеству. Бардак на ресепшен , чего ранее не было никогда - еда, какие -то личные вещи, сумки, хаос. Стало грязно , даже настольное зеркало для пациентов чем-то облито, засохло и оставлено в том же виде. Сделан детский уголок , точнее стол, где раньше всегда лежали чистые раскраски, бумага, карандаши, игрушки. Сейчас стоит подставка с карандашами, зачем непонятно., ибо рисовать не на чем. Убрали даже кулер со стаканчиками, позапрошлый год, когда были проблемы и мы приезжали в клинику каждую неделю с ребёнком, чай, кофе, сахар, стаканчики были всегда. Зимой пока ждали приёма было прекрасно согреться. Сейчас нельзя даже попить воды, что вообще нонсенс для современной платной клиники. Не знаю в чем причина происходящего, вероятно новое руководство, но, к сожалению, на следующий год, по истечении контракта, точно будем искать другую клинику.
5
1
October 25
Эта клиника — истинное воплощение профессионализма и заботы о пациентах!
Доброжелательный и отзывчивый персонал готов прийти на помощь в решении любых вопросов, а также предложить вам чашечку ароматного чая или кофе. Для маленьких пациентов предусмотрена возможность просмотра мультфильмов в ожидании приёма.
1
July 16
Внимательные сотрудники, врач Боброва, который смог расположить к себе моего ребенка. Наблюдаемся в клинике более двух лет, используем ночные линзы, зрение в связи с их применением перестало падать. Рекомендуем обращаться в клинику, жалко только, что на период мая 2024 года врач Боброва перестала в ней принимать! Наблюдались в последний раз у врача Новиковой , посещением довольны.
1
September 6
Давно и регулярно хожу в клинику «Кругозор». Но врач, к которому я всегда записывалась, больше там не работает, и я беспокоилась к какому специалисту теперь попаду, в итоге меня записали к врачу, которая приезжает из Москвы, кандидат медицинских наук, и я приемом осталась очень довольна, подобрали склеральные линзы, заказ пришел быстро. Спасибо большое врачу, и админам за оперативное оповещение.
1
2
May 27
Квалифицированные специалисты и отличный персонал. Всегда идут на встречу и помогут с любым вопросом. Хочу отметить индивидуальный подход. У меня сложная ситуация с глазами: ленивый глаз с рождения, а на другом нлазу, к сожалению, ппоизршла отслойка сетчатки. Меогие клиники отказывались работать со мной. А в Кругозоре нашли варианты лечения с индивидуальным подходом. Очень благодарна за помощь.
4
1
October 11
Была на приеме у Луцевой Ирины Александровны, хороший врач с большим опытом. Но главное, когда я к ней попала, я узнала про ортолинзы, о которых раньше не слышала. Я всегда носила очки и не знала, что есть такие линзы, которые можно использовать ночью, а днем прекрасно видеть без них. Это очень удобно. В другой оптике мне такого не предлагали и не рассказывали о такой возможности. Спасибо «Кругозору» и его сотрудникам.
1
August 19
Хочется сказать большое спасибо всему персоналу клиники! Приводила ребенка на прием. Осталась очень довольна. Доктор провела тщательный осмотр, выписала очки. Записались на подбор ночных линз. На ресепшн приветливые сотрудники.
August 2
02.08.2024. Посетили клинику с целью диагностического осмотра. Приём начался на 10 минут позже. Весь осмотр проходил в спешке. Цель визита - диагностировать глаукому. Диагностику провели, но за дополнительные деньги. Позже выяснилось, что нужного аппарата для диагностики в клинике просто нет. Но деньги были взяты за “обследование глаукомы”. Остался очень неприятный осадок от посещения данной клиники.
1
August 26
Были в клинике Кругозор г. Новомосковск. Административный персонал нашёл решение нашей проблемы. Но консультант Ольга резко себя вела, информацию доносит недостоверную, меняет информацию.
1
May 25
Внимательные сотрудники, врач, который смог расположить к себе моего ребенка. Наблюдаемся в клинике более двух лет, используем ночные линзы, зрение в связи с их применением перестало падать. Рекомендуем обращаться в эту клинику.
2
1
November 19
Спасибо большое клинике. Обследование прошло на высшем уровне, выявили проблему, предоставили решение.
1
December 13, 2023
Все очень понравилось, начиная с персонала, заканчивая интерьером. Специалисты очень вежливые и приятные, Регулярно наблюдаюсь на протяжении 3х лет, за все это время, ничего меня не разочаровало. Всем советую!!!
5
1
June 10
10 июня 2024 года был в МЦ Кругозор. Приятная и уютная атмосфера в помещении. Великолепный и опытный офтальмолог Наталья Александровна Новикова. Рассказала подробно о моем диагнозе и получил полные рекомендации. Всем рекомендую. Спасибо, Наталья Александровна.
1
1
January 20
Отличная поликлиника! Записывался в четыре поликлиники в Туле не в одна не дала такой результат как поликлиника на проспекте Ленина КРУГОЗОР ! Спасибо большое. Екатерина Геннадьевна специалист своего дела! По больше бы таких докторов 👍👍👍👍👍👍👍
3
1
March 28
Елена Белоусова своей позитивной энергией и профессионализмом вылечивает уже даже словом! Оборудование на высоте, профессионалы и люди хорошие
1
1
June 22, 2023
Клиника очень понравилась! Грамотные специалисты и доброжелательное отношение к клиентам, а также приятные атмосфера и интерьер: не чувствуется, что находишься в мед. учреждении. В целом, впечатления после посещения только положительные :)
4
1
May 23
Подбирали линзы и очки в Кругозоре. Персонал максимально доброжелателен, а уставшие глаза почувсивовали обоегчение. Советую!
2
1
May 21
Отличная клиника. Спасибо Екатерине и Ирине. Все показали и рассказали. Добрые,вежливые и понимающие
2
1
June 26, 2023
Пришла в клинику в первый раз из-за жалоб на зрение. Очень понравился подход специалистов, все проверили, обо всем спросили, а также ответили на все мои вопросы. Также здесь помогают с подбором очков и оправ. Цены, как я считаю не дорогие, ассортимент на любой вкус.
При изготовлении очков, мастер немного ошибся, но звезду снимать не буду, так как смогли оперативно решить мою проблему в ограниченное время.
6
1
March 28, 2023
Большой выбор оправ, цены варьируются на любой вкус, доброжелательный персонал, хорошие специалисты и достаточно качественное и быстрое изготовление линз.
Я заказал очки здесь)
4
May 25
Замечательная клиника, персонал хорошо обученный и приятный, врач Коваленко Е. Г. просто замечательная
2
1
April 22, 2022
Однозначно рекомендую клинику! Очень доволен профессиональным и доброжелательным врачом, сервисом, лояльными ценами!
Обратился в клинику с запущенным конъюнктивитом, записали на приём к Екатерине Геннадиевне. Провели очень грамотный и глубокий осмотр, прописали лечении. Врач была крайне внимательна и вежлива, тщательно провела осмотр. Мой глаз пришел в норму через 3-4 дня активного лечения.
Через неделю я пришёл на повторный осмотр к Екатерине Геннадиевне и решил проверить зрение, ещё взял с собой 10 летнего племянника. Процесс проверки был также очень глубоким и я был рад слышать то, как врач с заботой общается с ребенком. Это большая редкость. В общем, я остался в восторге от лечения и общения!
Теперь эта клиника №1 для всей моей семьи! Спасибо большое за профессионализм и заботу!
10
1
December 10, 2022
Была на приёме у врача Новиковой Н.А. с дискомфортом в глазу, врач грамотный, доброжелательный, назначила хорошее лечение, которое быстро помогло. В целом клинику рекомендую, приятная атмосфера, кофе, чай, с записью все чётко .
5
1
September 20
Хорошая клиника.Уже не первый год ходим на обследования .Рекомендую
August 16, 2023
Были в клинике с ребенком из-за снижения остроты зрения.Доктор провел диагностику, дал рекомендации и написал рецепт на очки.Все это было в приятной обстановке и дружелюбной атмосфере.Ребенку понравилось.
2
1
April 15, 2023
УЖАСНО
Пользовался года три,все было супер. В последние пару месяцев театр абсурда. Ещё прием,ещё прием, ещё... Качают деньги в наглую. Подбор линз- минимум два приема. Покупка линз по рецепту от другой отольмологии - только после приема. А прием,на секундочку, это 2-3 тысячи,если нет платных обследований . Достало! Сделайте возможность ставить -5 звезд таким! PS Юлия,простите,вы лучший администратор в этой конторе!
4
8
May 22
Посещаем клинику более двух лет, хорошие специалисты, обслуживание на высшем уровне
2
1
May 18
Приветливый администратор. Очень уютно. Все понравилось.
2
1
September 5, 2022
Замечательная клиника!
Недавно заметила, что со зрением что-то неладное и решила, не откладывая, записаться на прием. Клиника уже на этом этапе произвела приятное впечатление: по телефону со мной беседовала очень приятная девушка, грамотно расписала все нюансы приема и стоимости.
Выбирала клинику по отзывам в интернете, плюс еще несколько знакомых посоветовали, т.к уже обращались сюда. Все говорили, что клиника очень хорошая - и не ошиблись.
Администратор записала меня на прием к оптометристу. Весь прием прошел на положительной ноте, что очень порадовало. После приема сотрудницы помогли подобрать подходящую оправу очков и оформили заказ. Очки пришли быстро, я всем осталась довольна. Уже месяц хожу в них и наконец-то вижу как орел:) В целом, клинику можно посоветовать знакомым и друзьям, в случае чего.
6
February 9, 2023
Очень хорошая клиника, приезжала туда на прием из другого города, врачи очень внимательные, тщательно провели обследование и подобрали очки, которыми осталась очень довольна! Рекомендую!
5
December 21, 2022
Замечательное учреждение. Супер позитивный персонал - чувствуется, что люди гордятся своей работой и, по моему опыту, не зря. Раза в полтора дешевле, чем в Москве, лет на сто современней, чем в районной поликлинике.
6
September 21, 2022
О приёме остались негативные впечатления. Врач появлялась на приёме переодически и делала мне какие-то странные, необоснованные замечания, в основном все манипуляции делала ассистентка. В кабинете постоянно ходил персонал, загораживая ребёнку экран, из-за этого ребёнок постоянно отвлекался. Персонал мешал, все было очень долго, под конец ребёнок уже устал и просто не захотел продолжать. Остаётся надеяться, что после такого приёма диагноз все-таки был поставлен правильно. Мы приехали из другого города, начитавшись положительных отзывов о враче, сейчас думаем, что они, возможно, накручены. Врач надменная и высокомерная, остались недовольны приёмом и отношением к пациентам. Врач Белоусова.
7
4
January 20, 2022
Впервые обратились с ребёнком в эту клинику, и не пожалела об этом! Очень приятная атмосфера, приветливый и вежливый персонал. На приёме были у врача Коваленко Е. Г., грамотный специалист профессионал своего дела! Нашла правильный подход к ребёнку, все рассказала как и что, провела полное обследование. Девочки консультанты помогли с выбором очков, спасибо им огромное! Все на высшем уровне, нам очень понравилось, будем и дальше наблюдаться только у них! Спасибо вам!
9
June 7, 2022
Ставлю 5 звёзд специалистам работающих в клинике. Но администратор у работающей сегодня 07. 06.2022 ставлю 1 звезду. Мы являемся постоянными клиентами вашей клиники. Были записаны на приём к врачу определенного числа и время, сегодня поняла, что не может посетить лечащего врача именно в то время и день, который назначен. Звоню… прошу перенести запись на следующий день, администратор недовольным тоном и превышением голоса говорит что врач работает только в пятницу и субботу, воскресенье будет другая врач. Объясняю… что надо к нашему, админ с комком и неудовольствием говорить, что мол для не особо умных было сказано: приём врач ведёт по пятницам и субботам. Говорю хорошо… запишите на следующую субботу после обеда, админ ни предложив свободное время после обеда начинает снова психовать, и на повышенных тонах.. но какое время надо, сами говорите.. пффф… это простите что за такое. Не предложила время и психозы со стороны администратора?!
4
2
August 5, 2022
Очень растроенна, что выбрала данную организацию. Заказала год назад очки, оправа отказалась неудачная. Линзы дорогие, отдала за них 52000 рублей. Оправа треснула, заказала новую. Обещали позвонить как она приедет. К сожалению никто не звонил. Прождав некоторое время, сама начала звонить. Оказалось, что оправа у них уже несколько дней, а позвонить они не захотели. Через пару месяцев оправа снова треснула, заказала новую. Мне обещали позвонить. Но история повторилась. Никто не звонил. Позвонила сама, узнала, что оправу привезли поехала в клинику. Когда приехала, мне сказали, что мастер у ни сегодня не работает,попросили оставить очки и сказали приходить в пятницу. Я пришла в пятницу и оказалось, что мастер ещё и не приходил и что мне позвонят, когда она будет готова. Очень обидно, что выбрала данную клинику.
2
3
May 21
Оптимальное соотношение цены и качества.Рекомендую.
1
1
October 1, 2022
Двоякое впечатление.
Приемом осталась довольна-врач очень тщательно обследовала ребёнка, в результате назначены очки и аппаратная коррекция. А теперь об отрицательном-об администраторе клиники. Если я правильно пончла зовут Юлия-надменная, хамоватая особа. Отвечает на отшибись (с таким предпосылом, что "самт долдны знать, а не меня споашивать"), ни приветствия, ни прощания.
3
3
September 3, 2022
Здравствуйте! Недавно посетила эту клинику, осталась очень довольна, что выбрала именно её, все объяснили, все рассказали, а так же хотелось бы сказать спасибо девушке на ресепшене Юлии, помогла с выбором солнцезащитных очков, очень ими довольна!
3
July 30, 2022
Отличная клиника, посещала её и все очень устроило, персонал очень приветливый и врачи знатоки своего дела, буду обращаться теперь только туда
4
October 25, 2020
очень хорошая оптика,я осталась всем довольна.
замечательный персонал, консультант долго помогал выбрать оправу,все доброжелательно,приятно и вежливо.
как я поняла,очки быстро изготовили потому что у оптики есть своя мастерская.
мастер сделал все качественно, очки носятся идеально. в будущем планирую приобрести здесь контактные линзы.
7
December 25, 2022
Персонал очень отзывчивый, всегда всё подскажут. Врачи отличные! Сервис клиники на высоте
3
March 7, 2023
Ездим из Москвы для проверки зрения дочки. Очень качественные врачи и консультации. Спасибо за качество
4
November 13, 2021
Приезжали всей семьей из Калуги!
В данную клинику!
Были у врача Коваленко Е.Г.
После обследования, нам с мужем были выписаны очки на постоянное ношение, ребенку рекомендовали перейти на коррекцию ночные линзы, что мы считаем это для нас очень удобно
Врач очень подробно рассказала про ночную коррекцию!
Мы не задумываясь записались на подбор!
И очень рады данному выбору, ребенку самое главное очень комфортно!
А мы с мужем довольны тем что предложили консультанты при выборе оправы и подходящих линз!
Всем очень довольны!
Желаем клинике успехов!
8