Kruti Kolesa

Rating 4.4
584 ratings
Rate this place

348 reviews

Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Цены доступные, качество обслуживания на высоте. Персонал делает свою работу. Пришёл в пункт выдачи , арендовал в тот же день. Супер.
2
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Очень комфортный офис. Отдельно люди на получение, отдельно на возврат, что очень удобно. Можно попить чай
2
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Кроме минусов ничего нет, практически все отзывы с положительными оценками накрутка. 1) Дозвониться и связаться с ними нереально, договориться о возврате велосипеда или же просто о замене нужно потратить несколько дней через приложение вацап) 3 дня по 1 сообщению в день с уточнением они отвечают, дальше пропадают и тишина до следующего дня. 2) После того как всё оформил возврат курьером на 3 день, ответили что курьер позвонит за час до прибытия. В итоге его нет. Попытки дозвониться до них бесполезны, просто игнорят. Я не рекомендую вам брать вело в этом месте, есть много более дешёвых альтернатив
7
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Отличные менеджеры выдали без проблем электро велосипед быстро и качественно обслужили всем советую!
2
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Заказал доставку электровел Минако, обещали с 10 до 17, к 18 00 приехала раздолбанная газель, выгрузили, подписали бумажки, сел проехал 20 м, все погасло электротяга в том числе. Позвонил курьеру, который привез, спросил может ли быть разряжен акб - может, ответил он. Принес домой установил акб на зарядку, по всем признакам заряда не было, написал в тп, попросили видео, отослал, пропали ибо время было уже 20 00. На следующий день позвонили сказали, нам жаль, можем заменить, я попросил v15, сказали нет свободных. Попросил приехать забрать свои дрова, на что заявили доставка платная 500р. На следующий день притащил его на яблочкова, почти не глядя приняли. Вернули 3500 хотя на все про все было потрачено 5к. ВЕРДИКТ: сборище безответсвенных людей, которым все равно что они выдают и что им возвращают назад. Оборудование все супер ушатанное!
12
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
У меня такая проблема взял телефон в аренду так как телефон снф но он мне не понадобился и телефон лежал дома просто и когда снялись деньги 1490р я вспомнил и звоню говорю хочу сдать телефон что не понадобилась и говорю можно мои деньги обратно они мне сказали либо сегодня либо завтра и говорят можем отправить курьера завтра за 490 и за это оплатил и через 2 часа звонит курьер говорит что не сможет тока после завтра я взял выходной чтобы по приезду курьера быть дома,и настал день курьер звонит а я далеко от дома км 50 что он подъезжает и звоню девушке она тоже на работе не может,и после того как курьер говорит что перенесем встречу и типа ок,и сразу же приходит смс что следующий вызов курьера тоже будет платный,когда курьер не смог встретить то есть это можно компании а я если не смог встретить это нельзя)короче мне попрания должна 1490р)и за курьера 490р)
2
Level 11 Local Expert
February 24, 2024
Отвратительное место, по промокоду дали на бесплатный периуд на 30 дней электро велосипед, проехал меньше 11 километров мотор колесо перестало крутиться. Ели ели приехали и я его отдал. При этом потратил 2 рабочих дня на ожидание специалиста и 1000 руб за вызов .
4
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Постоянно километр очереди, велики вообще дно. 4 механических сменил, за 3 месяца. У всех одна проблема каретка, неужели нельзя поставить хотя бы среднего качества, а не дешёвую. Месяц ездил и в ремонт. Электро вообще молчу, ребята каждую 1-2 недели в ремонте. Качество 2+ или 3-
7
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Просто отвратительно. Арендовала электрический велосипед. Обещали, что будет новый. На велосипед был изрядно изношен. Спустя 3 дня после аренды отказали тормоза. Я получила перелом руки. Больше я не обращусь в эту компанию.
6
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Быстрое обслуживание, велики классные, взял электровелосипед, выглядит отлично, советую
2
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
1. Нигде не увидел требование иметь при себе оригинал паспорта. Приехал, потребовали, развернули. Когда я пытался потребовать у девушки, что занимается регистрацией и выдачей, контакты руководителя, она отказалась, сославшись на то, что он выходной и сказала звонить на горячую линию. 2. Попробовал второй раз, приехал, паспорт взял. Заставляют оставлять паспорт у них на время тест-драйва (я считаю это незаконное требование). В итоге, велосипед что меня интересовал 29-й был с дефектом регулировки штыря подседельного. Других не было, все были забронированы остальные. Сказали приезжать снова (уже прям как на работу) и мало того, самому прозванивать и узнавать, есть ли в наличии нужные аелосипеды. 3. На сайте не удаляется личный кабинет. Карта оказывается при оплате аренды ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ к ЛК, т е та страница, что вы видите на оплату это страница ПОДПИСКИ а не разовой оплаты. Альфа банк это подтвердил. Я не знаю, как повлиять на это, но я не соглашался привызывать карту, НИГДЕ об этом ни слова, что это ПРИВЯЗКА карты. Буду думать, что делать дальше. Короче, контора по уровню сервиса, качеству предоставлыемых услуг и товаров и отношению к клиентам полный отстой. Желаю конкурентам этой контры обанкротить её, это сделать , как мне кажется, не так уж и сложно. Мы хотим нормального сервиса, а не отношения к клиентам, пусть даже и к курьерам, как к скоту. МЫ вам деньги платим. А нас рать...
13
1
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Приезжал с племянником. Парень перед институтом решил взять вело, поработать куром (как они говорят). Все электро в крути колеса раздолбанные. Сказать, что он плохо работает, не сказать ничего. Причем не ясно как велик конектится с приложением? Никак! Мне ответил менеджер. Приложуха только для того, чтобы тупо снимать ₽ с вас. Далее. Попросили обычную механику. Принесли велик. С виду сносный. Были гнуты шатуны и 8ка на переднем колесе. Я хотел зафиксировать неисправности. Но мастер мне сказал, дословно: "Брат, если мы даем вело, то все зафиксировано!" Ну, ок. Спасибо брат! Через пару месяцев решили сдать обратно. И о, чудо. Эти неисправности повесили на племянника. А где же брат? А его и след простыл. Уволился как мы поняли. Короче. Не рекомендую их. По-моему есть более достойные компании. Тут вас просто разведут на бабло, все поломки повесят на вас. Такое ощущение, что компания живет не за счет ренты вело. А за счет штрафов. Всем удачи, Вам сюда не надо!!!
20
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Не советую курьером арендавал Электровелосипед каждый 2 й день что-то сломается 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Хорошее место для аренды велосипедов для курьеров Правда не понятная система штрафов В приложение арендовал велосипед 1 июня Оператор позвонил и сказал ждем вас в офисе для того что бы забрали велосипед Поехал в этот же день Приехал в офис сказала что надо было ещё и за бронировать велосипед Просидел там 3 часа и в итоге сказали что велосипеда не будет ждите 15 дней
3
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Спасибо большое ребятам за отношение к клиентам. Очень долго выбирал велосипед, но сотрудники стойко вытерпели мою придирчивость
2
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Хорошая компания. Пришла выбрать велосипед, молодой человек все объяснил, помог выбрать. Большое спасибо
3
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Выдали велосипед . Качеством обслуживая доволен. Обращаюсь в компанию уже второй раз. Сервис относится с понимаем к клиентам. Спасибо большое
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Брал когда-то велики. Неожиданно компания сильно в лучшую сторону улучшилась. Все понравилось, велосипеды хорошие!
2
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Просто такое ущербное качество электровелосипедов. За 5 дней аренды уже трижды был в ремонте. То провод в коробке сломался, то лопнула камера. Аккумуляторы посажены, один выдержил полчаса другой 2 после полной зарядки. Категорически не рекомендую здесь брать электровелосипед, только намучаетесь.
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Крайне огорчён тем, что тут брал электровелосипед, дали 2 испорченных аккамулятора, которые и 40км вместе с трудом проезжают. По итогу заказал доставку на замену аккамуляторов, привезли, старые увезли, а зарядку от них не положили. Просто отлично, сейчас должен ехать к ним в сервис за зарядкой, хотя должны были положить в комплекте
4
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Ужасный сервис, самый худший который я только видел, сосущий деньги из кармана клиента и не более. Если вы захотите арендовать какой то транспорт-можете забыть про качественные велосипеды, будьте готовы просто отстёгивать деньги. Расскажу факты в кратце, чтобы подтвердить свои слова. 1) велосипеды ломаются очень часто. Как только я начал у них арендовать вело, у меня месяц продержался он и потом порвалась цепь. Потом мне привезли новый, на следующий день у меня начала шататься ось с педалями. Т.е. представляете, да? Уже 1000 р отдал просто за ничего практически 2)дальше идём, вешают на вас поломки и берут без разборок штрафы. За тот вело который я сдал первый раз мне пришло сообщение, мол я порвал седушку и списали с меня ещё 500 рублей, хотя я этого не делал. Я им на почту отправил все доказательства, вот ждать 10 ДНЕЙ надо пока они ознакомятся и примут решение 3) ооочень долго общается менеджер. То есть это доходит до нескольких дней. Как я сказал, у меня на крайней вело ось расшаталась, я в среду написал мне сказали что в пятницу может приехать курьер, и вот 2 дня мы переписывались потому что менеджеры очень редко пишут. В итоге сегодня (в пятницу) мне наконец то назначают курьера (которого напоминаю я оплатил в четверг и то из за того что они отправили ссылку для оплаты именно в четверг), но назначают его на субботу, когда у меня нет смены и я в другом городе. И деньги не вернуть и придётся что то придумать и ехать а они пишут «нам очень жаль». Короче говоря, не связывайтесь с этой конторой, они держатся только на том что штрафуют людей не за что. И как видите поддержка у них самого низкого уровня, и правила у этой конторы тоже так себе. Самый лучший выход для вас-это взять у знакомых велосипед, им платить тысячу-две рублей и это будет явно дешевле и надёжней чем взять тут. Всем хорошего дня, не попадайте в такие ситуации, всех обнял❤️❤️❤️
17
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Всё хорошо 🆗 там сотрудники и организации трудится каждый день и разные люди и курьер обслуживания супер супер супер да.
3
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Обратился в пункт выдачи за электровело. Сотрудники помогли с оформлением, дали на тестдрайв. Первое впечатление очень положительное
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Прикольная акция для Яндекса. Прямо сейчас можно прийти и взять велосипед за 1 рубль. Всем советую
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Посещал офис аренды выдали транспорт без проблем. Арендой доволен.А Спасибо компании. Рекомендую для аренды компания отличная. Арендуюю уже во второй раз.
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Приехал. Быстро провели т/о , ответили на интересующие вопросы. Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Обман . И деньги не возвращают , в случае возврата велосипеда. Не советую эту организацию
2
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Арендовал. Сервис на высоте. Велосипеды рабочие. Беру уже 3 раз и проблем нет.
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
УВАЖАЕМЫЕ КУРЬЕРЫ НЕ ИДИТЕ ТУДА, С ВАС СДЕРУТ ДЕНЬГИ! Я брал электровелосипед для работы в службе доставки. В первый выезд я проехал 14 километров, а после аккумулятор перестал нормально работать. То есть из заявленных 50 километров я проехал совсем немного. Я поехал менять аккумулятор в их официальный центр. Мне сказали, что если я заменю аккумулятор, то не факт, что он будет лучше… Сказали, что это лотерея. В итоге я согласился на замену, на этом аккумуляторе я проехал 3 километра, он полностью сдох. Я заплатил 11 тысяч и в итоге из заявленных условий не восполнились самые основные. Я решил расторгнуть с ними договор и вернуть часть своих денег (внимательно читайте договор) Деньги мне до сих пор не прислали. А не вернули деньги мне так как в договоре написано, грубо говоря - «обычно деньги не возвращают, а если и возращают, то только если это одобрит арендадатель». Естественно никто не захочет вам отдавать ваши деньги. И ещё у вас ужасная служба поддержки - после оплаты ещё неделю не мог договориться о получении товара
20
3
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Отличный персонал, ответят на все вопросы, в том числе в службе поддержки, выдают велосипед приемлемого качества, но мой приходилось несколько раз доводить до ума в сервисе. В самом сервисе решают все проблемы с велосипедом, хорошие мастера, сотрудники на приемке вежливые и отзывчивые. Из пожеланий: хотелось бы более низкую цену аренды аксессуаров на неделю
1
5
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Не прошло суток аренды как самокат сломался, после долгих уговоров не возвращать велосипед его починили, после чего сломался через 10 метров:)
2
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Хороший отзывчивый персонал! Всё чисто, чётко советую КРУТИ КОЛЕСО)
2
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Все показали, объяснили. Доволен обслуживанием. Работу выполняют свою на отличное.
2
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
брал в аренду электро велосипед спасибо большое сотрудникам оперативно сработали!
2
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Быстро и удобно, персонал относится с пониманием к просьбам, все очень круто!
3
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Остались вопросы к качеству болтов велосипеда ,покрышек ,а так в целом все ок .боялся как бы что на меня не повесили ,этого не произошло. Думал попробовать после продажи машины себя в велокурьерстве ,откатал десять дней ,на этом все .
2
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Компания произвела приятное впечатление. Беру первый раз, но уже видно хорошее отношение к клиентам
2
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Очень хороший вел для работы , по скидке дешево) и качественно
2
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Очень нравятся механические велосипеды. Арендовал быстро, всё понравилось
2
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Все классно оставил заявку позвонили быстро, электросвет супер!!! Рекомендую братья!
2
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Брал электровелиспед minako v8pro с двумя акб осенью 2023 года в аренду на месяц,по итогу за месяц откатал на нем примерно полторы недели,остальное время ждал пока мне заменят на другой велосипед так как каждый раз с велосипедом была какая-то проблема. Также важно отметить платную доставку-отдать велосипед можно либо путем доставки его к ним на склад либо самостоятельно его везти,спору нет,но когда за оплаченный месяц аренды ты откатываешь полторы недели и слышишь слова о том что я должен оплатить доставку либо привести его на склад,вместо слов о замене данной модели или хотя бы расторжение договора,перерасчета и возврата денежных средств Данный сервис никому не рекомендую,лишитесь не только нервов но времени и денег.
4
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Плюсы исключительно в тексте, по факту нет никаких плюсов у данной организации. Я бы даже сказал, что их сервис больше похож на мошеннический. При оформлении услуги обещают привезти велосипед до 48 часов, по факту ждал больше 10 дней. Обещают привезти новый велосипед или близок к новому. По факту привезли скрипящий велосипед. Один аккумулятор вообще не работал. Один из передних тормозов не работал. Человек забиравший велосипед указал это как недостаток, типо это я его сломал, хотя я в первый же день указал на недостатки. При выдаче велосипеда вам не предлагается проверить велосипед на поломки в основных узлах. Правильно, потом же можно будет на вас это и повесить. Предлагаю каждому пострадавшему написать иск в суд, а так же подать заявление в прокуратуру. Так же можно написать коллективный иск. Чтобы такие шарашкины конторы охладили свой пыл в мошенничестве. Все отзывы у конторы накручены. Все как один под копирку, написаны одним копирайтером или заказаны на одной из бирж для ЦД.
21
1
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Взял электровелосипед в Аренду, предварительно оплатив за 14 дней, проездил 3дня, вернул обратно вел, мне отказываются возвращать деньги.
3
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Очень долгая очередь, что не очень хорошо как по мне. Получение электровелосипеда пришлось ждать около 5 часов. Однако, сам процесс выдачи прошёл гладко и без нервов.
1
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
никогда не берите в данном сервисе ничего. сначала вам нужно будет тратить свое время на замену аккумуляторов, потому что сразу вам их не выдают в нормальном состоянии, а затем после того как вы окончите свою подписку через пару дней готовьтесь что с вам снимут еще около 9000 за какие то поломки в велосипеде, которые не указаны в договоре
8
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Крутые велосипеды дают для работы Особенно выгодно для сбермаркета
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Там всё плохо , мастера твёрдо ее работают , администраторы хамить иногда , к клиентам уважение вообще нету , ведут себя как будто у себя на лавочке , вообще всё плохо , не рекомендую брать у них на аренду электровелосипед , обещают выдать новый, дают б.у когда мне дали я ехал , через 10 минут электровелосипед не едет непонятно , якобы сказали новый , а тут уже сломался , обещают выдать новый а потом дадут самые убыты и не подлежащие на работу
12
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Самый лучший офис с приятной, я бы даже сказал, дружеской атмосферой
2
Level 7 Local Expert
January 12
Единственное место где есть ОБОЖЕ тестДРАЙВ
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Хороший персонал. Велосипеды не плохое, но я думал что будет вдаваться новые велосипеды, жаль.
2