Совершенно не ориентированы на клиентов.
Были два раза. Перед оплатой спросили, если оплатим 30 минут (300 руб.), можно потом продлиться до часа (доплатить 200 руб., так как час 500 руб.), если дети захотят и будет всё спокойно в городе? На что подучили ответ, что тогда покупайте ещё 30 минут потом отдельно. При условии, что в комнате были только наши дети. После 30 минут мы пошли в другое место, просто удивило отношение. Заранее парень искал в комнате детей, собирал их и говорил, что скоро закончится время, хотя их было всего четверо. Дети в это время лучше бы играли.
Потом нам дали флаер в ресторане с этой комнатой. Написано, что с флаером +30 минут. И более ничего!
Пришли второй раз, показали флаер и оплатили за 30 минут. После оплаты девушка сказала, что флаером мы сможем только воспользоваться в следующий раз😂 и приходили чтобы ещё. Так как уже оплату приняли за 30 минут, а флаер действует только при оплате за час😂
Родителям сидеть негде, два стула около входа. На территорию на стульчики не пускают. Хотя все сделано для не очень больших детей. И считаю, за некоторыми детьми надо чтобы родители приглядывали и контролировали. А так два стула только для переобувания при входе. И всё.
Show business's response
Софья Писклова
Level 6 Local Expert
July 7
Сегодня были первый раз и очень понравилось! Чисто (для меня это важно) , продувается хорошо, воздуха хватает 👍🏻 Ещё очень приятная девушка и оплату принимала, и детям время уделяла , прям умничка , редко встретишь👏🏻👏🏻
1
Show business's response
Linette
Level 4 Local Expert
September 3
Пришли в игровую с ребенком , у девушки не оказалось сдачи и с недовольным лицом она пыталась меня отправить менять деньги. Общаться с посетителями тут не умеют, грубят, мы естественно развернулись и ушли. Научите своих работников нормально разговаривать. Как будто мы пришли к ней домой и свои права качаем.
Сама комната не очень, 500 р не стоит.