Отвратительный сервис!!!! Жаль нельзя поставить меньше одной ⭐️
Жду свой заказ уже 2 часа. 40 минут назад курьер пообещал мне, что заказ привезут через 15 минут (на этот момент уже на полчаса было опоздание). Вуаля - через 40 минут после курьер говорит, что будет через 20 минут. Итого, время доставки в 1,5 часа вы считаете нормой?
И так каждый раз! Каждый! Если вы не справляетесь или не умеете скоординировать работу сотрудников , как минимум курьера и оператора, то места на рынке вам нет! Из за таких компаний как раз мнение об отсутствии сервиса в Крыму и существует. Потому что у вас оно отвратительное. Как и обратная связь! Оператор о работе с возражениями и не слышал, телеграмм бот - для галочки. На этот отзыв так же ответа даже не ожидаю. Не рекомендую пользоваться данным сервисом, если вам дорого ваше время.
6
Show business's response
Аня Фомина
Level 3 Local Expert
January 11
Это самый худший сервис доставки. Если вы хотите пройти 10 кругов ада, чтобы получить свою еду, то смело обращайтесь сюда. Каждый раз заказывая через них еду с ресторанов, поступает звонок с оповещением о том,что сегодня этот ресторан мы доставить не можем, на ваш адрес сегодня не можем доставить из за нехватки курьеров, ожидание максимально долгое, курьеров по миллион раз приходится уговаривать проехать лишние 20 метров.
Show business's response
Петр Козычар
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Раньше пользовались этой доставкой, долго доставляли, часто привозили холодные блюда,но терпимо, сегодня за долгое время решили заказать мидии, оформили заказ в 19:50 ( написано что прием заказов до 21:00) , в итоге звонят в 20:30 и говорят что не успеют доставить заказ, отбили вовсе все
желание больше пользоваться этой доставкой, задрали просто.. это было последней каплей👎
Show business's response
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Это просто комедия)
Жалко отзывы не посмотрел,перед тем как заказ оформить.
Ожидание 2.30-не к спеху было,согласился.спустя 3 часа-заказ еще готовится,звоню-через 15-20 минут будет у вас,ну окей,проходит пол часа,звоню-опять 15-20 минут подождите🤣
Но девушка ультра вежливая,очень жалко что ей приходится в данной компании работать)
1
Show business's response
Ксения У.
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Очень плохо. Жду свой заказ уже три часа. Операторы только обещают, что курьер вот-вот приедет. Обещали максимум 1,5 - 2 часа. Заказ нельзя оплатить картой курьеру, пришлось оплатить сразу. Если бы не это, уже давно бы отказалась и пусть бы сами ели... Это был последний заказ в этой странной конторе.
1
Show business's response
Екатерина Елисеева
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Просто отвратительный сервис! Заказ из етти не могут доставить 3,5 часа. Отмазываясь какими то пробками и нехваткой курьера. Зачем тогда вообще работать? Второй раз пользуюсь этой недоконторой и второй раз подводят
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Ужасный сервис. Заказала доставку на детский день рождения. Ничего из заказанного не привезли, и даже не извинились. Мы прождали 3 часа, при этом я каждые полчаса звонила, и уточняла : все ли будет вовремя. Если вы цените свое время , то никогда не заказывайте через Крым еду. Останетесь голодными, вас накормят только обещаниями
3
Show business's response
Мария И.
Level 3 Local Expert
January 8
Отвратительная организация, хотели сделать заказ, в итоге миллион раз неправильно приходила геопозиция. Не привезли заказ, и даже не пытались исправить ситуацию. Не советую!!!
Show business's response
Ulia E.
Level 3 Local Expert
January 8
Самая ужасная доставка. Просто нет слов. Ждали заказ 3 часа и 20 минут, по телефону обещали что вот вот привезут. Не заказывайте никогда у этой организации. Просто позорище!!!!
Show business's response
Tatijna Tatijanova
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
Очень странный сервис, заказала, пол часа прошло, ноль на массу, нашла телефон позвонила, милая девушка сказала мне, что заказ принят и звонить мне не будут. И только после этого я увидела, что да заказ оформлен.
Респект в том, что привезли через 45 минут, всё горячее.
А вот сам сервис Крым Еда предпологает много вопросов...
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
July 23, 2024
ужасный сервис. ужасное приложение. до операторов дозвонится невозможно. заказ уехал из ресторана 45 минут назад( так сказал ресторан) расстояние до меня 10 минут на машине. и курьер едет 45 минут и все ещё не приехал. как?
Самая ужасная доставка
Жду второй час хотя курьер обещал быть час назад
Не советую тут заказывать
Show business's response
Любимый город
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Хорошо. Спасибо. Иногда выручает доставка!
Show business's response
Данил
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Худшее место, куда можно обратиться, сначала говорят ожидание полтора часа, проходит два часа им звонишь узнать, трубку никто не берет, и за какую доставку тут еще деньги просят ? Жаль, альтернатив мало в Крыму, но надеемся, что когда нибудь эту фирму закроют, и на смену придет Яндекс Еда
1
Show business's response
Инкогнито 2219
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Лучший агрегатор доставки в Крыму, бывают конечно задержки, но всегда операторы об этом оповещают, выбор ресторанов огромный, найдется на любой вкус и карман))
Show business's response
Приходченко Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Поменяйте пожалуйста вступление на автоответчике, каждый раз звоню и уточняю что с заказом, почему за 2 часа не успеваете, слышать что "это сервис быстрой доставки" ничего кроме негатива не вызывает.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Самая отстойная доставка еды, говорят одно время, привозят на два, три часа позже, еда вся размазанная по коробкам, если можно было бы поставить звезды в минус, поставил бы.
2
Show business's response
Снежана К.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Отвратительно и безответственно! заказ был оформлен 20:45 в 21:30 позвонили и сказали, что почти весь заказ стоит на стопе в меню, предложили перезаказать, но через 5 минут уже заказы не принимали. Оператор заведомо знал об этом и наплевательски соврал, что заказ продолжат готовить
1
Show business's response
Л.Е.В.
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Очень сложно стало оформить заказ через их приложение,сайт зависает,невозможно вписать то телефон,то адрес,т.е.зполнить все положенные позиции.Соединилась с барышней,через один из номеров,она вообще сказала,что если интернет не мобильный,а через вай фай,как у меня,то заказы не оформляются🧐Я пользуюсь услугами доставки разных фирм и товаров уже давно,но такое впервые слышу.Модернизируйтесь,коль взялись за посредническую работу между производителями и потребителями.Я хочу донести до тех,кто занимается техническим обслуживанием сайта:далеко не все люди обладают исключительными познаниями в ваших технологиях,и не должны.Ваша задача организовать работу по оформлению заказов по принцыпу"коротко и ясно"Как везде.Краткость сестра таланта.И все гениальное-просто.Может кто и прислушается...Будьте проще и люди к вам потянутся.Надеюсь.Будьте здоровы.
Show business's response
Александр Алек
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Самая отвратительная доставка, еда всегда холодная , операторы врут о заказах,наговаривают на заведение а на самом деле ошибка доставки. 0 сервис , 0 качество
1
Show business's response
Александр Русаков
Level 19 Local Expert
January 5, 2023
Интересное решение из доминирующего на территории дистрибьютора перестроится в службу доставки еды, минимум затрат и максимум прибыли. Скорость доставки на уровне.
Show business's response
great.stepanastasya
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Даже одной звезды жаль! Просто ноль! Совершенно испорченный сервис! Еду можно ждать вечно! Не заказывайте через это приложение, если не хотите умереть с голоду (
4
Show business's response
Zaperda
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Сделали заказ 398 11 июля 2022 в Севастополе. Прошло 2 часа, заказ все ещё ждём. Предыдущий заказ с бургерами ждали 1.5 часа, все остыло и подкисло, заказ на 1500 пришлось выкинуть в помойку
1
Show business's response
Артёменко Сергей
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ контора!!! Первый раз 2 часа доставляли вместо 40 мин., второй раз вообще не позвонили (час ждал какой-то информации), на мои звонки не отвечают. Может они уже не работают, а я тут наговариваю на людей!?!
6
Show business's response
БезумныйМакс
Level 30 Local Expert
March 4, 2023
Ждал заказ 2 часа 40 минут, привезли все холодное, выкинул в помойку
3
Show business's response
Даниил Давыдов
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Наверное худшее что может быть. Еда постоянно приезжает холодной, заказ задерживается до полутора часов. Причиной задержки не считаются пробки, а всего лишь так работает доставка. Так же к заказам постоянно не догладывают какую то позицию, может это ошибка ресторана. Но когда звонишь в службу поддержки, вам говорят что с вами свяжутся и предлагают ненужный промокод на следующий заказ.
3
Show business's response
Liga Pub
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Вкусно скорей всего
Show business's response
Fedor P.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Удобная доставка, радует, что курьеры привозят обычно за 40-50 минут. Советую