Отвез на обслуживание итальянский насос, был рабочим, свистел, надо было поменять сальники, подшипники. По итогу позвонил мастер и озвучил , что сгорела обмотка и аппарат нерабочий. Когда я пояснил, что этот сгоревший насос утром сего дня качал воду- понеслось хамство и отрицание( забирайте свой насос и идите куда хотите). По приезду, все тоже самое, сгорел воду качать не может, на вопрос а как же качал с обрывом обмотки, ответа нет. Пришлось оплатить диагностику, иначе попросту не отдавали насос , насос не рабочий, вывода 2 - либо сожгли мастера, либо банально целое заменили на горелое. В полицию написано заявление.
rikkitiki_tavi r.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Отвратительно! Бессовестные хапуги. По телефону сказала, что нужно сменить резинку в насосе. По приезду сказала, что надо сменить резинку. По итогу за 10 минут сразу быстренько сменили. к оплате 1500. на вопрос за что? за диагностику 700 рублей и за срочность 500!!! какая диагностика??? какая срочность?? кто вам сказал, что мне надо срочно? Просто ужасное отношение к клиентам. Ни ногой туда больше и вам не советую. на вопрос о гарантиях ответили "ой, а на что гарантия, там же просто резиночку поменяли". "так если вы просто резиночку поменяли, вы за что полтора косаря взяли тогда???"
1
дмитрий шушкевич
Level 10 Local Expert
February 4
Грамотные мастера
Пользуюсь их услугами много лет
Знают свою работу
Рекомендую