Спасибо большое клинике за заботливый подход к моим животным!Уже много лет обращаемся с мужем только туда!Отдельное большое спасибо Артуру Константиновичу!
Все специалисты отличные!Правильный и деликатный подход!Всегда все на высшем уровне!Прекрасные и добрые администраторы!
Успехов и процветания Вашей клинике!
4
2
Show business's response
Надежда Скоромная
Level 6 Local Expert
June 12
У меня большой питомник. Я занимаюсь кошками и собаками уже 30 лет и мое мнение основано на большом опыте работы и общения с разными животными. Для меня крымский ветеринарный госпиталь это самая лучшая клиника в Крыму! Ни одного лишнего анализа или обследования, все строго только для корректной постановки диагноза! Мега профессиональный подход к каждому диагнозу, некоторые диагнозы моих животных очень редкие, сложные, но только в госпитале их поставили, диагностикой подтвердили и назначили действительно работающее лечение! Тот редкий ,наверно даже единичный случай, когда не надо выбирать врача, чтобы получить грамотное лечение, любой доктор окажет квалифицированную помощь! Спасибо огромное за Ваш профессионализм, любовь к пациентам и просто за то, что Вы есть!!!
3
3
Show business's response
Семья Швандарёвых
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
В Крыму, Феодосии с 2013 года, постоянно проживаем с 2018-го. Волонтёр из Феодосии посоветовала обратиться в Крымский ветеринарный госпиталь, еще в 2017 году, объяснила, что здесь внимательное отношение врачей, широкий спектр обследований, доступность цен-всё то, что так важно для нас и питомцев. 22 октября этого года наша Бусинка неудачно спрыгнула у мужа с рук у ворот дома, когда он опускал её на землю. Наша улица посыпана щебнем. Возможно, спешка Бусинки и то,что неудачно спрыгнула привело к сложной травме - вывих тазобедренного сустава.Бусинка скулила и не могла идти. Не теряя времени ранним утром мы поехали в Феодосии к ветеринару у которого есть возможность сделать рентген. Врач поставил диагноз - разрыв передней крестовидной связки, сделал обезбаливающий укол и 2 недели сказал давать покой. Бусинка прыгала на 3 ножках, для туалета выносили и не нагружали движением. 4 октября на 12-ый день! мы поехали в Симферополь в Крымский ветеринарный госпиталь, где поставили этот диагноз. На 5-ое число у нас назначена была операция. Благодарим Романа Дмитриевича за ЗОЛОТЫЕ РУКИ, ДОБРОЕ СЕРДЦЕ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ и БЕЗМЕРНОЕ ТЕРПЕНИЕ! Роман Дмитриевич, своей уверенностью Вы успокаиваете даже таких переживательных пациентов как мы! Понескольку раз переспрашивая(это от страха) у Вас, Роман Дмитриевич,не дрогнул ни один мускул! Умение выслушать сложных клиентов,пациентов - это ДОРОГОГО СТОИТ!!! На следующий день мы забрали Бусинку домой. На все звонки на ресепшен девочки отвечали тактично,терпеливо,внимательно выслушивали и помогали по всем вопросам ВСЕ ЭТИ ГОДЫ! В госпитале тёплая атмосфера, весь коллектив,нянечки, ВСЕ располагают к себе добрым отношением и сочувствием к пациентам. Отдельная благодарность Алле Алексеевне за годы терпеливого,доброго отношения, ВСЕГДА получали НУЖНУЮ помощь. Алла Алексеевна, вы наш "спасательный круг"!
Всегда чисто, нет посторонних запахов,кабинки-боксы для приёма - идеально чистые успевают! протирать после всех пациентов! Уютно, предлагают горячие напитки - кофе,чай,конфетки!
СПАСИБО ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО!
2 раза после операции мы как и было назначено приезжали с Бусинкой. С Божьей помощью и помощью Романа Дмитриевича Бусинка поправляется! Мы с мужем стараемся следоаать наставлениям НАШЕГО ДОКТОРА. 17 ноября нам необходимо было ехать в Симферополь, позвонили записаться к Роману Дмитриевичу на приём. Оказалось, что у Романа Дмитриевича выходной в этот день. Но, доброй души человек, НАШ ДОКТОР, пожертвовав своим личным временем пришел на приём, чтобы осмотреть Бусинку!
Наша семья БЕЗМЕРНО благодарна прекрасному отзывчивому ДОКТОРУ Роману Дмитриевичу, Алле Алексеевне, всему коллективу Крымского ветеринарного госпиталя, всем девочкам медсестричкам и медбратьям, нянечкам!Низкий поклон ВАМ.
С любовью от благодарных пациентов ❤
С наступающими праздниками! Мира, здоровья, добра🙏
Снмья Швандрёвых❤
5
3
Show business's response
Эмма Ахтемова
Level 5 Local Expert
August 18
Ночью посетили Ветеринарный госпиталь, попалась замечательная Ямуна Владимировна 🫂
Очень хороший специалист, оказала профессиональную помощь, наутро коту стало намного лучше!
Безмерно благодарна за такого специалиста
Сэмми Тоже очень благодарен❤️🩹
Так же спасибо молодой девушке, которая помогала нам , увы имя не узнала
3
1
Show business's response
Ника Никоненко
Level 6 Local Expert
July 25
Здесь работают самые чуткие и добросовестные ветеринары ,всё всегда чисто и на высшем уровне
Моё животное сюда ходит с удовольствием как к себе домой
Спасибо сто вы есть такие
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 16
Были вчера ночью у вас, на фото выписка этого врача , который поставил щенку диагноз по экспресс-тесту и без анализа крови прописал антибиотики и отправил в инфекционный стационар.
Если бы мы сегодня с утра не сходили к хорошему врачу , который сделал анализ и он показал, что пес полностью здоров - собака бы умерла. Во-первых от антибиотиков, во-вторых от заражения в инфекционном стационаре.
На счет экспресс-теста - он не показал явный результат положительный, там якобы появилась полоска, которую увидел только этот полу врач.
И предложили посетить три стационара , два из которых щенкам не подходят , явно за кешбек оттуда.
Если дорога жизнь питомца к этим ребятам лучше не приходить.
2
4
Show business's response
лена м.
Level 4 Local Expert
August 20
Обратились в клинику с проблемой животного . По телефону девушка дала правильное направление к специалисту, подробно расспросив о симптоматике. Попали на приём к врачу Нельга Виталию Александровичу по направлению ортопедия хирургия . Приём прошёл спокойно , внимательно, разъясняя :что как и почему . Прописано лечение . Сейчас подобные приемы обходятся потом для больных огромным количеством ненужных анализов , в нашем случае подобного не было. Спасибо за Ваши знания и работу, Вы занимаетесь делом которое приносит много пользы и радости)
3
Show business's response
Frozen Yogurt
Level 2 Local Expert
July 25
Врачи – настоящие профессионалы своего дела, очень внимательные, чуткие, терпеливые, объясняют все доступным языком, отвечают на все вопросы. Я чувствовала, что моей кошке оказывают действительно качественную помощь. Рекомендую эту клинику.
2
Show business's response
Vladimir
Level 4 Local Expert
September 16
Приехали с кошкой у которой рвота. Врач Костюченко сделал узи и осмотр , ничего кроме гастрита не нашел. Выписал кучу лекарств. Положительной динамики не было . Мы приехали вновь . Опять тот же осмотр , то же узи . Но в этот раз у нас была врач Божко . Врач «на глаз» поставила нам диагноз калицивирус. И сказала искать инфекционное отделение ветеринарии где хотите. Хотя анализ делается на эту инфекцию три дня. Сказать, что меня напугали, ничего не сказать: если не найдете инфекционное отделение - кошка умрет. Я с этим бедным животным ездил по всему городу . От нас везде открещивались . А еще оказывается инфекционных отделений для Котов и кошек в Симферополе как несколько лет нет . Но конечно от куда это знать врачу ветеринару. После многих мытарств нас приняла другая ветлечебница и спасла мою кошку. А все потому что нет у нее этой инфекции ! У кошки нитка в зубах и языке заставляла и механическим образом разодрала язык. Врач Божко не увидела этого , а поставила такой страшный диагноз. Дальше интереснее. На узи обнаружили ниточки в желудке . Это при том, что в Крымском Ветеринарном госпитале два раза делали узи! Два раза ! И ничего не увидели . Два дня мучили нас в этом госпитале, содрали куча денег, поставили не верные диагнозы, напугали до истерики и выкинули. Вишенка на торте стала все таки отрицательный тест на калицивирус . Но я сам названивал в госпиталь что бы мне сказали результаты ! Хотя обещали через 3 дня. Необразованные специалисты , которым наплевать на животных . Лишь бы денег больше дали
2
Show business's response
Александра Акимова
Level 3 Local Expert
July 5
Хочу выразить огромную благодарность доктору Павлову Евгению Анатольевичу так же всей команде госпиталя ♥️Ребята вы ЛУШИЕ !Впервые сталкивались с операциями ,страх был в глазах и боль в груди ,Вы нас спасли ♥️Безумно рада что обратились именно к Вам,Вы врачи от Бога которые любят животных ♥️
Ваш пациент французский бульдог Найт ,с персиковой косточкой 🫶
3
Show business's response
Дмитрий Чернов
Level 9 Local Expert
May 24
Категорически не рекомендую. 2 часа ожидания с 21-00 до 23-00, собака с подозрением на устюк в горле. Терапевта пришлось уговаривать посмотреть собаке в пасть, в итоге посветила айфоном, сказала ничего не видно и понеслись "рекомендации": узи, эндоскопия, наркоз. Как итог, за три посещения этой клиники ни разу не поставили диагноз и соответственно ни разу не помогли. На ресепшене после 1,5 часов ожидания сказали, что если не нравится - идите в другие клиники (в 22-30). В смотровой на полу то ли слюни, толи сопли. Можете попытать счастья днем, возможно там как-то "по-другому".
4
2
Show business's response
Настя Н.
Level 4 Local Expert
July 25
Хочется выразить огромную благодарность данной ветклинике, что помогли моей собаке!
после осмотра и взятия анализов, доктор сказал, что собаку придется оставить в стационаре на какое то время, но какова была наша радость, что в этот же вечер пёсель уже чувствовал себя намного лучше и его можно было забрать домой. Лечение мы успешно продолжили дома, а доктор всегда был на связи и интересовался состоянием питомца. Большое спасибо Роману Олеговичу и всем сотрудникам!
3
Show business's response
Виктория Гипикова
Level 10 Local Expert
August 4
Пришлось обратиться к ним ночью.
Кошка не могла сходить пописить. Я думала,что мочеточник перекрыт, а моча скапливается в пузыре.
После обследования( УЗИ) оказался цистит. Сделали укол,клизму. За нами наблюдали пока мы не сделали какуньки.
Очень приятно было когда позвонили через два дня и узнали как самочувствие пациента. Дали рекомендации.
Долечивау свою кошку уже дома в Ялте.
Диагноз подтвердили.
1
Show business's response
Эмиль Рудник
Level 6 Local Expert
July 7
Был тут с питомцем несколько раз, так как рядом живем. Очень раздосадованны сервисов и клиентоориентированностью, к нам проявили игнорирование наших просьбы дать ответ когда к нам придет доктор, администратор в грубой и некомпетентной форме соообщил «ждите когда освободится тогда и будет» несмотря на то, что питомец находился в тяжелом состоянии. Прождав 30 минут и не получив услуги мы уехали в другую ветбольницу, там сразу оказали помощь.
3
4
Show business's response
Алла Корнешова
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Хочу поблагодарить коллектив Крымского ветеринарного госпиталя! Все сотрудники приветливые и небезразличные. Даже технический персонал переживает за боль пушистых пациентов. Хирурги Валентин Александрович и Роман Дмитриевич спасли мою собаку! Так случилось, что покусала мою мальтийскую болонку бездомная собака. Это случилось в Ялте, были на отдыхе. Там обратились в ветклинику около ТЦ Дом торговли (не советую туда обращаться). Наложили швы. Но!!! Через день собаке стало плохо, отеки на животе, не кушал. Мы приехали в Симферополе поздно вечером в 22 часа. Специалисты обследовали собаку, сделали УЗИ, рентген, взяли анализ крови. Критичного не обнаружили. Назначили лечение. На следующий день пришли удалять дренаж, и Валентин Александрович обнаружил признаки некроза. Некроз это отмирание тканей. Очень благодарна, ему за то что во время обнаружили, не запустили! Собаку оставили на операцию. Операция прошла успешно! За это я благодарю Романа Дмитриевича и Валентина Александровича. К сожалению, шов в одном месте разошелся, так как были признаки некроза, ткани были рыхлыми. Мы каждый день ходили на перевязку. В рану вкладывали специальную гидроповязку. Ткани постепенно порозовели, шов срастался. Мы справились с этим! Предстояло ещё одна операция, на месте где разошёлся шов. Оперировал опять Роман Дмитриевич. Да, лечить питомца дорого, нет у них страховки, но я готова была заплатить любые деньги, чтоб мой любимый собакен жил и был веселым и подвижным как до болезни! Я очень рада, что мой питомец опять подвижный и веселый!
6
1
Show business's response
Elena
Level 9 Local Expert
July 23
Большое человеческое спасибо врачам. Примчались 22.07 с кошкой,тяжело дышала,хрипела,на рентгене показало,что в трахее инородное тело. Сразу же вызвали эндоскописта,кошку поместили в кислородную камеру,оперативно сделали операцию, вынули камешек,от наркоза отошла быстро,с кошкой всё хорошо. Очень внимательные и грамотные врачи. Низкий поклон ,спасли нашу питомицу.
3
Show business's response
Ирина Козловская
Level 4 Local Expert
February 22
Спасибо большое Ветеринарному госпиталю, за прекрасное отношение, особая благодарность Татьяне Сергеевне, врачу кардиологу,наш любимый врач, очень внимательная и грамотная, благодарны за здоровье наших питомцев!
3
3
Show business's response
Madam OP
Level 7 Local Expert
April 11
Стоимость услуг - высока. Уровень
услуг - выше среднего. Мою кошку смогли вылечить. Надеюсь, что животное поправится окончательно. Специалисты, оборудование, отношение к пациентам - импонирует. Но не всегда, к сожалению. Благодарна за внимание и неравнодушное отношение ветврачей и специалистов среднего звена.
3
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
January 20
Отличная клиника, есть возможность сделать все обследования на месте- узи, рентген, анализы- все быстро в течение получаса готово. Доктор Артур Константинович Костюченко спас моего кота члена семьи, которому 14 лет. Огромная благодарность доктору!! Очень внимательно, последовательно, без лишних обследований. Доктор очень вовлечен в проблему питомца. Постоянно контроль ситуации.
Клиника не дешевая, но на лишние обследования не разводят- это важно до меня. И конечно же результат- сложно, долго, но кота спасли.
2
4
Show business's response
Анна Елизаренкова
Level 3 Local Expert
April 4
Спасибо огромное персоналу, за помощь в реабилитации и лечении моих собак!!!Просто профессионалы своего дела!Всегда проконсультируют,назначат нужное лечение..Быстрый прием,даже по живой. очереди.Сейчас проходим лечение и идем на поправку!!!Спасибо Вам огромное!!!!!
5
1
Show business's response
Камилла Варварчук
Level 3 Local Expert
June 30
Спасибо огромное Артуру Константиновичу, провел экстренную эндоскопию шпицу, замечательный и знающий свое дело Врач. Еще раз огромное спасибо!!!
3
Show business's response
Инкогнито 1804
Level 5 Local Expert
June 11
К сожалению интересно им только насколько большой кошелёк у владельца животного! Не рекомендую, обдерут вас как последнюю липку. Совсем недавно там умерло животное т к. Виталий Н. ждал когда оплотят лечения бездомного животного, время было упущено, животное просто умерло!
1
3
Show business's response
Светлана В.
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Я очень и очень рада,что есть такой госпиталь для животных,где работает высококвалифицированный персонал ☝️
Особая благодарность доктору Нестеренко Роману Дмитриевичу! Такого доктора я встретила впервые☝️ он внимателен к каждому своему пациенту. Была им проведена сложная операция по восстановлению лапки у щенка той пуделя Чико! Пациент на восстановлении и передает огромную благодарность своему спасителю! И еще...в наше сложное время,там адекватный прайс,что очень важно 🙏🤗 РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОТ ГОСПИТАЛЬ!
8
2
Show business's response
Даниил Минченко
Level 3 Local Expert
March 22
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников данного ветеринарного госпиталя, в отдельности нашего врача-стоматолога Викторию Александровну, у нас уже были запущенные зубы, собачка в возрасте, переживали за наркоз и ее состояние, но все прошло достаточно быстро и безопасно, почистили камень и убрали инфекцию. Самый лучший доктор Виктория Александровна, спасибо еще раз огромное, теперь моя собачка, не будет страдать от болей с зубами🙏 (отзыв от жены)
4
3
Show business's response
Руслан Андреев
Level 2 Local Expert
July 25
Мы нашли маленького щенка Шерри, блуждающего на улице. Его глаза были испуганными, а шерсть — грязной. Мы решили отвезти его в ветеринарный госпиталь.
В клинике нас встретили добрые врачи и медсестры. Шерри был осмотрен, ему назначили лечение и дали рекомендации. Цены на услуги были приемлемыми.
Через несколько месяцев Шерри стал здоровым и счастливым пёсиком благодаря заботе ветеринаров.
2
Show business's response
Дана Сурикат
Level 2 Local Expert
July 25
Лучшая клиника из всех, что знаю. Персонал отзывчивый, дружелюбный, а что самое главное - работают профессионалы
2
Show business's response
Натали Мальцева
Level 2 Local Expert
September 5
Самый внимательный и компетентный доктор которого я когда либо встречала, Артур Константинович! В процессе лечения моей собаки, и нашего отсутствия в городе, сам звонил и интересовался самочувствием питомца. Клиника 5+
1
Show business's response
Сергей Светлицкий
Level 19 Local Expert
February 10
Клиника в принципе хорошая, за исключением одного момента, который как по мне, в 21 веке очень важен, это время ожидания и скорость обслуживания клиентов.
Часами ожидания докторов, и даже когда очередь доходит до вас, доктор может уйти в не понятном направлении и пропасть 20-40 минут.
Что он делает вообще не понятно, если заключение приема, то надо нанять секретаря чтобы он все это делал, а докторов освободить лечить животных.
P/s квалификация офтальмолога, вызывает большие сомнения.
1
1
Show business's response
Лариса М
Level 8 Local Expert
June 5
Котик не выжил, врачи конечно не всесильны. Но тут я видела, что прилагали максимум усилий, чтоб спасти питомца. Всё что можно было сделать делали. Всё проговаривали, все проблемы озвучивали.
1
2
Show business's response
дмитрий возжанников
Level 6 Local Expert
February 8
Очень хорошая клиника и вежливый персонал. Привезли нашу собаку которая подавилась костью и уже плохо дышала, а время был поздний вечер показали доктору Евгению Анатольевичу который внимательно осмотрел и предложил варианты извлечения кости. Все сделал быстро и аккуратно за что ему огромное спасибо. Выписал лекарства и дал на первое время свои. Все обьяснил по уходу и востановлению. С собакой все отлично и пошла на поправку, а могла и умереть. Спасибо врачам клиники за их не равнодушый труд
5
2
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
January 6
Хочу выразить огромную благодарность клинике! У меня заболела кошка часто чихала и чесала глаз и нос, в первую клинику обратились в Ветоберег, назначили антибиотики, через 2 дня кошка не может дышать носом , рот открыт, позвонила в клинику и стала просить об исследованиях таких как КТ и риноскопия, мне отказали объяснив это ,что нужна подготовка 3 дня. Я в истерике стала метаться и звонить в другие клиники. Приехала в Крымский ветеринарный госпиталь. Кошку осмотрели и сказали что надо делать КТ и риноскопия и делать надо сегодня. Пришел результат ПЦР герпевирусная инфекция кошек, назначили лечение. Месяц принудительного кормления, таблетки, уколы, ингаляции. Прогноз был неблагоприятный, когда задыхались везла в клинику, оказывали помощь. На протяжении всего лечения звонили раз в пять дней врачи , интересовались состоянием, корректировали назначения. Хочу выразить огромную благодарность врачам Ямуне Владимировне и Артуру Константиновичу они сотворили чудо! Кошка Шанель выздоровела! На протяжении всего лечения были в контакте с нами! Низкий поклон!!!!!!Врачи с большой буквы!!!!!
4
1
Show business's response
Елена Велюханова
Level 3 Local Expert
July 19
Если хотите навредить своему питомцу это точно к ним! О том что ждать час и более в очереди мы упустим ! Но как фелигранно делают узи через шерсть , назначают прием когда врачь отсутствует 👏🏻браво так плохо работать нужно еще уметь!
1
4
Show business's response
Оксана П.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу госпиталя👌Так случилось, что наш любимец заболел, ему предстояла сложнейшая операция по удалению межпозвоночной грыжи в шейном отделе. Словами не передать, что я пережила в тот момент. Уповала только на золотые руки докторов. И что вы думаете?Доктора совершили просто чудо!!! Через неделю пёсель был, как новенький. Высокий профессионализм, чуткое отношение к питомцам, круглосуточное наблюдение, постоянная связь с владельцем, приемлемые цены - вот, что отличает госпиталь от обычных ветклиник. Я ни разу не пожалела, что обратилась со своей бедой именно сюда. Дай Бог здоровья докторам и процветания ветгоспиталю!!!!!
2
3
Show business's response
Игорь Боримский
Level 17 Local Expert
September 7, 2023
Молодцы!! Есть все необходимое для анализов Вашим питомцам. Отношение очень хорошее!! Делали там операцию моему четверолапому другу- очень круто получилось. Шов ровный, ничего не кровило. Дали рекомендации по уходу и все необходимое. Собака полезла в озеро через 3 дня-все чисто, осложнений никаких. МОЛОДЦЫ!! Рекомендую обращаться в госпиталь.
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Добрый день Хочу поблагодарить сотрудников госпиталя Приняли и очень быстро оказали помощь нашему питомцу каторый пооглатил инородный придмет сделали УЗИ и все необходимые обследование и произвели опирационное вмешательство оказали необходимый уход Отдельно хочется сказать огромное спасибо за помощь Костюченко А К иШепелеваАА специалисты высшего класса Огромное спасибо за нашего Миккушу
1
2
Show business's response
Евгения
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Мне спасли Геру, прожила на стационаре больше месяца.
По моему опыту - лучшая клиника в Симферополе!
Все врачи ЛЮБЯТ животных.
Госпиталь - уютный.
И ВАЖНО то, что НЕ назначают лишнего, лишь бы средний чек поднять (так в других клиниках делают).
ВСЕ 5 животных только сюда
1
Show business's response
Олеся Панфилова
Level 11 Local Expert
January 31
Кане-корсо делали операцию в 2021 году, приезжали с Керчи, если не ошибаюсь врач был Нельга Виталий, всё отлично! В послеоперационный период собака наблюдалась в лучших условиях! Спасибо, бегает на четырёх лапах)))
3
2
Show business's response
Симфер
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Отлично работает персонал. Много кабинок для приёма посетителей. Отзывчивые специалисты. Можно всегда получить консультацию по телефону. По фото. Цены может быть и повыше чем на периферии но мы больше не сомневаемся в их компетентности. В других двух клиниках нам чуть кота не угробили. В госпитале сделали полный анализ, УЗИ, распечатали все данные. Дали исчерпывающую информацию по результатам. Молодцы!
5
3
Show business's response
Наталья Лиморенко
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Добрый день. Выражаем огромную благодарность всему персоналу госпиталя в спасении кота Рекса. Мы обращались в две другие клиники Симферополя, где были поставлены ошибочные диагнозы. И огромное счастье, что мы уже отчаявшись вылечить кота приехали сюда. На первом приеме доктор Литовка Татьяна Сергеевна, еще до рентгена, поставила коту правильный диагноз, который потом подтвердил рентген и КТ. У кота был не ринит, который лечили в других клиниках, а опухоль. Срочно сдали все анализы, сделали УЗИ сердца и Хирург Нельга Виталий Александрович провёл блестящую операцию. Огромная благодарность всем, кто присутствовал на этой операции. Вы спасли нашего члена семьи!! Спасибо и всем, кто потом выхаживал кота в стационаре. Здесь относятся к животным как к детям. Кот сейчас живёт полноценной жизнью. Огромное спасибо !!
4
1
Show business's response
Ирина Музыка
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Раньше обращались в эту клинику, всё было хорошо. Но в этом году в сентябре обратились с собакой, ей 13 лет, отказ от еды, общая слабость, температура. Приняли где-то через час, были экстренные. При первичном осмотре измерили температуру, взяли анализы, сделали УЗИ. По итогам УЗИ у собаки огромных размеров желчный пузырь. Оставили в стационаре на сутки. На следующий день сделали снова УЗИ, там уже показало полностью изменённую поджелудочную железу, врач сказал что это может быть злокачественное образование и собаку придется усыпить. Оставили ещё на день. На следующий день доктор Шепелева, также по УЗИ, сказала что у собаки новообразование в печени и метастазы. На вопрос почему на двух предыдущих УЗИ это не было видно, врач сказала что возможно просто не заметили. Выписали собаку домой, дали лист назначений и сказали явиться на контроль через определенное время. Пришлось обратиться в другую клинику, для уточнения, потому что не понятно что за диагноз и что лечат вообще. Итог холецистит и пакреатит, собаку вылечили, теперь всё хорошо. Очень обидно что платишь не малые деньги, а кто-то что-то не доглядел. Зато всегда напоминали чтобы не забыли оплатить счёт. Интересно и то, что все специалисты, которые проводили обследования, смотрят на УЗИ (терапевт, анестезиолог, репродуктолог) и каждый видит своё. При выписке из стационара, отдали только анализы, никаких диагнозов, УЗИ обследований. Через время пошла в клинику забрать УЗИ, девушка которая распечатывала всё что есть на мою собаку, отдала одно УЗИ и анализы, которые у нас уже были. Я спросила про диагнозы, схемы лечения, сотрудник клиники мне ответила что вопросы задавайте врачу. Интересно какому, собаку лечили все кому не лень. Очень разочарована в специалистах этой клиники. Хороший врач там только Виталий Александрович Нельга, но он нас в данном случае не лечил, не его специальность.
Из плюсов - работники ресепшена, график работы, чистота. Очереди - это как попадёшь
С нетерпением буду ждать ответ клиники на отзыв
7
1
Show business's response
Светлана М
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Очень хороший ветгоспиталь, удобно, что работаеют круглосуточно. Приехали после работы, часам к 20:00. Анализы, УЗИ, консультация врача - все отлично, спасибо нашему врачу Артуру Константиновичу. Всегда внимательное отношение.
3
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Клиника замечательная, хороший вежливый персонал, внутри все удобства для посетителей, приятная атмосфера, отдельные боксы для осмотра.
Виктория Александровна прекрасный врач стоматолог, как бы грустно не звучало, первый раз встретила доктора, который так трепетно относится к своим пациентам и любит их.
Моя собака с радостью возвращалась в эту клинику, хотя обычно в такие места заталкиваешь её силком.
Спасибо за ваш труд, вы заслуживаете доверия пациентов и их хозяев!
3
3
Show business's response
Юлия Юрьева
Level 5 Local Expert
September 11
Обращаюсь второй раз. Первый экстренно второй планово. Оба раза на все 5!
Спасибо персоналу за моих прекрасных кошечек!
Show business's response
lolili2018
Level 4 Local Expert
August 22
Не могу оценивать компетентность персонала, в целом, т.к. вет.врачом не являюсь. Предлагаю каждому сделать свой вывод.
Периодически у моего котика были проблемы с мочеиспусканием, песок и, как следствие, обструкция. Первый раз столкнулись с этим после того, как кот «стрессанул» после гибели хозяина. Тогда, год назад, нам помогли, котик жил и радовал. В этом году произошла подобная ситуация. С учетом того, кстати, что все рекомендации по питанию, допаиванию и т.д. выполнялись. В этот раз, врачом были опровергнуты его же уверения в том, что нужна специальная диета (все листы назначений сохранены). Ничего не могу сказать - помощь оказали, наступил период мнимого благополучия. Днем позже кот сначала стал ходить в туалет с кровью (ладно, понимаю, установка катетера - дело, связанное с доп.травматизацией), затем стал отказываться от еды. Давались таблетки, все как нужно. Кот характерный, поэтому с большим трудом, но все назначения соблюдались. Бегом на прием к специалистам! Приезжаем : приема ждали час, но это не так уж важно, на осмотре врач заметила язвочки во рту. Спросила, уличный ли кот? Нет, кот домашний, улицы не видел с месячного возраста. Далее: УЗИ-признаки «подозрительные на панкреатит - нанервничал кот себе проблему с поджелудочной, у них так бывает». Напомню, кот отказывается от еды. Я, как любящий хозяин, желающий лучшего, спрашиваю, что делать? Мне ответили, что если не станет лучше, выход - эзофагостома. Не хотелось еще сутки ждать ухудшений - сделали операцию, кот находился сутки в стационаре. Забираю, думая, что мне хоть объяснят толком, как кормить, назначат антибиотики, но нет! Отдавал лист назначений парнишка, который быстро скрылся с поля зрения, пока уделялось время животному, которое кричит и хочет домой. Вечером кот покушал через стому, препараты были разведены и введены. Наутро пушистик стал хуже себя чувствовать, прячется, не дает себя кормить. Звонок из клиники, спрашивают как у нас дела. Рассказываю все, что происходило. Мне отвечают, что так бывает, не переживайте. Через 5 минут перезванивают и говорят срочно приехать. Бегом к специалистам. Как итог: атония ЖКТ, панкреатит, выпот в легких, отказ печени. И, внимание, кальцивироз! Язвочки, напоминаю, врач заметила несколько дней назад, об опасности или наличии какого-либо заболевания меня сразу не уведомили, об этом стало известно, когда весь организм начал отказывать. Я - не вет.врач, тонкостей заболевания животных не знаю и не понимаю, хотелось довериться «профессионалам». Котика предлагают продержать в стационаре на интенсивной терапии, попробовать спасти. Я соглашаюсь, потому что люблю своего пушистика и хочу, чтобы он поправился. На следующий день утром звоню в клинику: «за ночь ухудшений не было, стабильно тяжелое состояние, вероятность, что поправится - 2%, но я не врач, вам перезвонят». С ужасом жду звонка. Врач через пару часов говорит, что, в целом, кота можно вытащить, так как молодой и по отдельности каждое его нарушение не критично. Я за то время, что ждала звонка от врача наревелась, приняла решение не мучать любимого питомца. Еду в клинику, вижу рыжика - слезы, потому что мой кот выглядит очень плохо, но такое состояние понятно с учетом тяжести. После беседы с врачом - принимаю решение продолжать бороться за котика, даже если шанс минимальный. Все закончилось тем, что как только я доехала домой в слезах, мне позвонили и сказали, что кота спасти не удалось. Позже, разбирая кипу бумаг с клиники, увидела, что антибиотики после эзофагостомии не назначались (единоразовое введение АБ, даже если они вводились после операции, с учетом того, что стома сообщается с внешней средой, - это не профилактика инфекций). Выписывались препараты взаимозаменяющие друг друга - для одновременного приема! Мне на одном из приемов сообщили, что незадолго до нас была подобная клиника. Отсюда вопрос: если уже был такой случай, почему специалисты не разобрались, почему погиб предыдущий пушистый пациент? Почему не была проведена работа над ошибками? Почему по-прежнему не разбирающийся в проблеме врач ведет прием у животных со сходными симптомами? Почему не оплачены курсы, семинары и т.д для повышения уровня подготовки персонала?
Денег не жалко, правда, клиника не дешевая. Но за то, чтобы мне заразили любимого кота кальцивирозом, отдавали кота после операции без консультации компетентного сотрудника, за съезжающую через полчаса повязку, за вынесенное в коробке вместо нашей переноски тело со словами «ну что сказать, все просто: не откачали» - вся зарплата врача за 5-6 дней это слишком. Мне очень жаль, что полностью доверяла «профессионалам» этой клиники. Нужно было консультироваться в нескольких. Надеюсь, весь персонал и руководство научится хоть чему-нибудь на моей истории. Вам, в свою очередь, хочу сказать спасибо за халатность, меня это тоже многому научило. Во вложениях фото моего Персика в первый день, когда из жалоб было только нарушение мочеиспускания, и в последние часы его жизни. Ответ организации могу предугадать заранее, виноваты специалисты ни в чем не будут. Ну и, конечно, после драки кулаками не машут. Тем более, что все необходимые клинике «расписки», видимо, отказ от предстоящих неизбежных претензий, берутся заранее.
Пс я не побоялась забирать его домой на амбулаторное лечение. Врач мне сообщил, что это необходимо для контроля мочеиспускания))))
А касательно отсутствия претензий в момент общения с врачами: попробуйте в критической ситуации рационально мыслить. Осознание и вопросы возникают позже, когда, к сожалению, уже ничего не исправишь.
Не все 4 дня кот отказывался от еды. Отказ происходил постепенно. Наутро; когда совсем перестал кушать даже любимые вкусняшки я побежала к вам. Напоминаю, кот был характерный и периодически такие «протесты» у него были. 3 дня он ел.
2
1
Show business's response
никита матвеев
Level 4 Local Expert
January 4
Отличное место. Если знать к кому идти. Огромное спасибо Ямуне Владимировне, Павлу Олеговичу, Роману Олеговичу. Попадали к другому врачу ( промолчу кому ), объяснили особенности лечения данного животного, по итогу заплатили 2000 и выкинули рекомендации лечения в мусорку, и слава богу, так как назначение врача, могло привести к летальному исходу.
3
3
Show business's response
Gulya
Level 19 Local Expert
May 7, 2023
Отличная клиника для наших домашних любимцев ❤️ уже 5 лет вместе с ней.
В марте пришлось лечить своего котика Жорика 💜 проблемы были с мочеполовой системой. Взяли мочу на анализ, через минут 30 был готов, оказывается была инфекция((( доктор сразу выписал антибиотик на неделю, потом повторный анализ и все в порядке 👍🏻
В клинике большое разнообразие кормов и лекарств для животных, приветливые врачи и персонал, есть уголок где можно сделать себе чай или кофе с конфетками, по цене - приемлемо, работает круглосуточно, есть вай - фай, место для парковки легко можно найти.
3
3
Show business's response
Зверобой
Level 9 Local Expert
March 25
Грамотный, внимательный персонал. Спасли сначало кота британца, на днях собаку лабрадора. В обоих случаях попадали к одному доку Нестеренко Роман. По цене не скажу, для меня не дешево, но результат на 5+. Думаю если искать дешевле, то дороже выйдет, по опыту. Рекомендую однозначно.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
April 6
Обратились в данную клинику с собакой,после неудачно проведенной операции в другой недоклинике. Спасибо большое, Виталию Александровичу, за хорошо проведённую реоперацию. Теперь у нас всё хорошо. Бегаем, прыгаем и радуемся вновь подаренной жизни.
4
1
Show business's response
Анна Макаева
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Огромная благодарность Тихоновой Ямуне Владимировне за профессиональный и четкий подход к диагностике болезни . Лишних процедур не предлагали, все процедуры согласовывали заранее, также составили план лечения с альтернативными развитиями событий во избежание финансовых сюрпризов. В другой клинике была проведена множественная диагностика, которая не дала даже приблизительного диагноза. В этой - поставили через 10 минут после обращения , и успешно вылечили кота .
Также огромное спасибо дежурным врачам стационара , которые бережно и внимательно относились к коту . Спасибо ассистентам и ординаторам, а также замечательной санитарке, которая с любовью и добротой относится ко всем животным в клинике и в боксах на стационаре !
5
1
Show business's response
Елена Селевко
Level 9 Local Expert
March 17
Могу оставить только положительные отзывы о врачах этой клиники. К сожалению, нашей собачке уже нельзя было помочь, но мы смогли облегчить ее последние денёчки. Теперь у нас молоденькая девочка, консультировались у стоматолога, ортопеда - хочу отметить высокий уровень профессионализма. Спасибо большое всему персоналу клиники.