Несколько раз вынужденно пользовалась услугами курьерской доставки КСЭ - это какое-то сплошное днище по всем пунктам. В назначенный день курьер не просто не приезжает - никто вообще не предупреждает, что доставка переносится. В поддержке бот, по телефону - тоже, то есть проблему вообще никак не решить. И таким вот образом можно ждать свою посылку, уже переданную курьеру просто неделями
Андрей Полюдов
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Если бы можно было поставить самую низкую оценку, то эта организация его заслуживает. Срочное отправление документов идет из Спб в г.Шахты уже более 10 дней! В статусе написано что должна быть получена, но доков нигде нет! Поддержка абсолютно не работает! Через сайт не отвечают. Там не реально дозвониться до операторов, городской номер и только бот бессмысленный и беспощадный. Это ужас а не сервис.
1
Диана Летунова
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Жду посылку с понедельника! Везде роботы!!! Не получить информацию! Доставка видите ли на пятницу сообщил робот. Видимо идет сама пешком с СПб! Другие службы за 2 дня доставляют! Однозначно, отказываюсь сотрудничать!!!
Алиса Белая
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Ужас просто,сказать хочется очень много плохого!!! Курьер 5 июля должен был привезти посылку..не предупредил заранее что приедет,я была в другом городе и не было возможности получить ее «здесь и сейчас» предложила отнести посылку на работу коллегам,как раз 6 числа я была на работе..он согласился.Позже мои коллеги перезвонили мне и сказали что курьер посылку не отдал,хамил и был вовсе неадекват какой-то.И сказал,что завтра мне никто посылку не привезет.На телефон не отвечает.Сегодня 7 июля и посылки до сих пор нет.Управы на этого товарища не найти,ваш «замечательный» сайт и номер который вы указали,бесполезен,к слову,совсем..одни боты и никаких человеческих диалогов..ну да черт с этим курьером,пусть будет на его совести.Желательно человеку нервы полечить,прежде чем с клиентами работать.Но алиэкспресс жаль,связались с плохой компанией😄 репутацию себе алиэкспресс попортит,с такими товарищами.Ну а я,конечно же,обращаться в эту компанию в будущем никогда не буду и вам не советую!
3
trktv0
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительная служба доставки!!!! Обработка накладной заняла ДВОЕ СУТОК!! ДВОЕ!!!! Это просто накладная, а вот сколько длилась отправка это отдельный разговор. И дорогущая доставка!
Юра И.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Почему нельзя поставить -5звезд ?
Почему я должен был угадывать во сколько мне приедет посылка ? Я тоже человек у меня есть работа
Курьер даже не позвонил, не предупредил меня по смс что доставляет мою посылку
Мне просто пришло оповещение что до меня не дозвонились и теперь ждать 11дней чтобы мне прислали посылку серьезно?
С живым человеком не поговорить все вопросы к роботу
Почему нельзя было просто доставить посылку до почты я не просил доставлять курьером
3
Юрий Жидков
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Сделал заказ на Алиэкспресс, эта мутная контора должна была осуществить мне доставку заказа. Пока посылка не попала в руки КСЭ ничего не предвещало беды. Первое сообщение от них было о том, что они якобы не смогли мне доставить посылку, потому что я был недоступен, после чего вообще потерялись! Попытки связаться с ними ни к чему не привели, в ВК молчок, в Одноклассниках, чтобы им написать нужно добавиться в друзья, а в друзья они кого попало не берут. Трубку никто не берёт, на звонки отвечает робот и потом можно очень долго слушать музыку ожидая соединения с оператором. Короче! Люди не связывайтесь с этой конторой, я потерял деньги и время! Сейчас решаю вопрос о подачи заявления в полицию о возврате средств потраченных на заказ посылки.
6
Полина З.
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Привезли не мой заказ и происходит это уже не в первый раз.Разбираться не хотят,мол все по накладной сходится и все.Больше никогда в жизни через этих ***** не закажу.
Ксюша
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Тоже отпишусь о своём опыте!!! 20 го декабря сделала заказ, 22го декабря ксе его забрал... В СПб у продавца. доставка продавца была на 26,у ксе на 30ое....за 8 дней до лен. Обл так и не привезли!!! Ни один телефон не отвечает, в мессенджерах, которые они так хвалят-боты. Где заказ?? Неизвестно. А там подарок ребёнку под ёлочку. Позор таким компаниям!!!!! Теперь обязательно буду у продавца уточнять, чем отправляют. Если ксе- тогда даже покупать не буду. Это подстава полнейшая!!!!!
5
Carbon N.
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Самая медленная доставка из конкурирующих, сервис на уровне «ноль»! А цена выше, чем у конкурентов! Товар с спб в лен.область 120км доставляли неделю! Жаль, что интернет-магазин работает именно с этой доставкой! На будущее для себя запомнил, больше не буду с ними связываться…
1
Алексей К.
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Присоединяюсь к перечисленным отзывам, моя посылка лежит уже пять дней у них на складе и они её не отправляют, на запросы мои не отвечают не в соцсетях, не в чате, по телефону не дозвониться. Полный отстой, а не служба доставки, не советую связываться с этой компанией. Лучше выбрать "DPD и "СДЕК", ещё ни разу меня не подвели.
4
стас з.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Жду посылку уже месяц. В статусе написано что неудачная попытка доставки. Но никто мне не звонил. Прошёл уже месяц, статус не меняется. Робот говорит что доставка будет 26июня, а на дворе уже 4 июля. Очень мутная компания.
1
Карпов Игорь
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
К сожалению не могу даже слов цензурных подобрать. Сегодня 03.12.21, посылка прибыла на склад 28-го Ноября и на этом - тишина. Операторы информацией не владеют, с роботом переписываться бессмысленно. Тупиковая ситуация. Всё, игнор полный, понимаю: нужно пользоваться проверенными службами доставки, только не этой КСЭ
Здесь даже центральный офис в Москве не отвечает. Ужасная компания!!!
7
1
Виктор
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Самая гнилая служба доставки посылок в России: сроки не выдерживаются, трек не отслеживается - сплошная нервотрёпка. Наши узкоглазые друзья из "АлиЭкспресса" здорово облажались, позарившись на дешевизну сервиса этой конторы. Категорически не рекомендую связываться - лучше уж почтой!
2
Сергей Вахрушев
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Заказ прибыл в пункт выдачи,но его не хотят выдавать,отписываються что подождите ещё и ещё и у каждого оператора разные сроки,товар проходит сортировку (наверное перекладывают со стелажа на стелаж по другому это ни как ни назвать),проходит расконсолидацию и т.д столько всякой чепухи никогда не слышал.
4
Галина Г.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Ужасная контора, ни кому не советую с ними работать и обращаться к ним, сотрудники совсме не компетентные, ни могут решить ни один вопрос, очень похоже на шарашкину контору.
3
Сергей Веденев
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Поставил пятачек, цена качество соответствует, а те кто торопится нужно поспешные компании выберать, но у них дороже намного. Тайм-менеджмент вам в помощь. Уложились в сроки.
1
6
Инна Р.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Работаем с 2017года. Все налажено, курьеры быстро приходят за отправлениями. Ничего не терялось ( т-т-т), ценники устраивают
сергей колесников
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Днище, которое ещё надо суметь пробить. Пунктов вывоза нет,позвонить нельзя,курьеры работают как хотят и когда хотят.
2
Офф
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Ужасное обслуживание, не советую очень долго, заказ был 6 числа, посылка зависла 12 числа на одном месте, сегодня уже 22 её нету.
6
2
Катя Фёдорова
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Быстро, вежливый сотрудник, оплатила картой мир.
2
Миша Скородумов
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Самая худшая курьерская служба
Денис К.
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Самая ужасная компания по доставке!
Nikolaev Ivan
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Ужасная компания, не ценят не клиента не время. Даже одной звезды много .