Ksenonshop74
469 reviews
October 20
Свет отличный получился: головной, дальний, туманки и дневной свет с поворотниками в Соболь.
Только косяки посыпались сразу на следующий день : из туманки лампа вылетела и проехала по асфальту, заменили по гарантии. Доехал до Самарской области начала дрыгаться левая фара ближний свет: разъём выпадал. Не подключили корректор: пришлось крутить винтами. Фара запотела на Ближнем - по гарантии. Перестал гореть дневной свет и быстро мигали поворотники - по гарантии дневной свет. На поворотники поставил электронное реле сам. Туманки запотели наглухо. Заказал туманки цельные LED- дешевле и потеть не будут.
Хочу сказать входной контроль этой конторе не знаком: привёз им новые фары с корректором - не подключили корректор.
Привёз новые туманки заводские( г которое пара за 800 рублей) - поставили в них лампы от дальнего света каждая по три тысячи, а светит непонятно как.
Поэтому все описывайте, как вам надо!!!
May 6
Хороший сервис, подошли с пониманием, сделали скидку. Обслуживающий персонал зарекомендовал себя отлично, чисто как внутри так и на прилегающей территории.
1
June 30
Завышу оценку поставив 1 *.
Доводилось бывать в этом месте два раза, первый раз менял лампочки ксенона в ближнем свете счет выставили 2800руб, во второй раз перегорела лампа ксенона в туманках, приехал пока ожидал в гостевом зале мне менеджер вынес блок розжига с оторванным проводами (думаю что это произошло при снятии), принимаю решение поставить led, поставили лампы MTF Light H27 Active Night 6000К Холодный Белый свет стоимость на рынке 2500р, с меня взяли 7500р вместе с работой. По цене ставят перед фактом а не обсуждают с вами. Учитывая что я иногородний, горючка обошлась в 1500р
Итого замена ламп из моего бюджета составила 9000р.
Для себя я сделал вывод в ксенон шоп больше не поеду.
3
2
August 7, 2023
Организацию выбрал из совета коллеги по работе. Качество работ устроило в полне. Персонал вежливый, тактичный. Большая помощь в подборе и выборе товаров. Менял сразу на Kia ceed линзы основных фар + противотуманные фары + доработали ходовые огни. Всё нравится и всё работает, как часы. Продукцию показывают разных сегментов, начиная по дешевле и заканчивают премиум класса. А там уже выбор за вами и на ваш кошелёк. В момент предложения товаров не навязывают, выбор всегда за клиентом. Говорят только в чем разница. В помещение чисто, разрешают зайти в рабочую зону и показывают товар перед установкой. В помещении имеется кофемашина, телевизор в клиентской зоне, куллер, туалет. Хочу пожелать компании успехов, хороших клиентов. Спасибо за работу.
3
October 23
Делал линзы в июне 24 года, изначально цену обсуждали в 22 тыс, потом приехал вечером машина оказалась не готова и цена 23 стала, на следующий день только вечером сделали машину приехал , а фара в пазы не вставлена. На следующий день уже начал ругаться! Сделали , правда цена 25 тыс стала ( без согласования со мной). Причем теперь ошибка света постоянно горит оказывается убирать ее ехать надо в другое место) . Через месяц крепление фары сломалось, приехал, вот уже 4 неделю дозваниваюсь кормят обещаниями!
Придется обращаться в Роспотребнадзор!
Одно могу отметить, светит супер!!!
1
1
August 31
Ребята из ксеноншопа сделали из фар моей машины просто идеальный свет. Все доступно подобрали и рассказали про каждый вариант линз. Рекомендую донную организацию.
1
March 12
Установил би лед линзы x-led x3, света стало больше, но не прямо чтобы в разы, дальний да светает очень хорошо, сделали все быстро по времени, хотел установить линзы фирмы aoozom a13, отговорили тем что x-led линзы уровнем качества и света на много лучше, прислушался поставил их, эфекта вау не произошло, сравнил на машине друга с aoozom a13 они мои линзы пересвечивают. Ну и цены рознятся по телефону одни в реальности другие, чтобы установить бронепленку по телефону 4т.р по факту сказали 7т.р
1
1
July 6
Обратились в компанию за улучшением света
Менеджер Кирилл рассказал про улучшение света,показал лампы штатного ксенона повышенной яркости
Показал все варианты улучшения света
Остановились на варианте би-лед модулей
Светом довольны,большое спасибо
Компанию рекомендую,профессионалы своего дела!
1
October 18, 2023
Трижды посещал данный сервис. Полировал фары на разных машинах - результат отличный. Понравился приветливый персонал, и то, что лампы всех видов всегда в наличии. Расстроило, что нет гарантии на регулировку света. Отрегулировали в дневное время, проверить было сложно. Ночью только понял, что одна фара светит по верхушкам деревьев. Позвонил - отказались исправлять. Цены выше среднего, зато нет очередей и делают в день обращения
UPD: 10 октября перезвонили, пригласили на исправление регулировки света, которую делали ранее. Все недостатки устранили бесплатно, претензий у меня не осталось. Сервис рекомендую 👍
2
June 21
Обращался с установкой видеорегистратора. Ребята установили всё быстро и аккуратно. С выбором тоже помогли. Большой выбор в магазине.
February 28
Мне очень понравилась работа. Люди реально работают чётко,аккуратно. Персонал тоже нормальные ребята. Всё разжевали,объяснили. Качество работы на высоте. Я доволен!!! Буду своих знакомых направлять сюда
1
July 29
Делали ремонт фары ,через пол месяца фары снова стали запотевать. Когда обратились повторно они просто отмахнулись. Бампер
Установили плохо, весь болтается . Вокруг фары блестящие отделка шевелится вот-вот отпадёт. Я не советую у них ремонтировать свою машину.
2
1
December 20, 2023
Продали отличную лампу hella и недорого в ноябре 2022 года, поэтому ставлю не 1 , а 2.Почему не 5?
Потому что после замены лампы - менеджер показал, что фара не светит вообще и предложил ряд дополнительных работ ,замену линзы и т.д. на сумму тысяч 10.
Мы не поняли - почему новая лампочка не светит вообще, так как пока не сгорела родная - фара светила хорошо.
Мы уехали и фара начала почему то светить.Потом прошёл год - и заметили,что свет был, а яркости не было никакой от этой фары.
Подумали - может поставили не hella, а какую то контрафактную лампочку, или действительно - конец фаре и линзе и отражателю.
Поехали в другой сервис ,договорились вставить новую лампу для проверки фары.
И далее- анекдот!!!!
Нам просто поправили лампу и застегнули защелку на лампе!!!
Всё!!!
Фара светит отлично!!!
Ну можно сказать - слетела защелка...
Тогда вопрос!!!
Почему после замены лампы - фара не светила вообще при проверке яркости - менеджером?
Вся проблема была в чём ?
В некомпетентности сервиса?
Или в мошенничестве сервиса и стремлении навязать ненужные услуги - через неправильную или кривую установку лампочки ?
Вот так люди располагают к себе и рекламой и вежливым отношением - но их действия мы не квалифицируем никак, это может делать только следствие и суд, но к сожалению обращаться в этот замечательный на вид сервис - нет возможности из за крайне странных действий сервиса ,при которых можно потерять деньги, здоровье и время.
9
2
October 23
По телефону сказали одну цифру за полировку 1000 руб в итоге разврдилово, дошли до 40 тыс. На сайте посмотрела цены на их линзы у производителя, в два раза дешевле, чем предлагают. Не рекомендую. Поехала к частнику м все сделала в разы дешевле. Обошлось в 22000 , мойка в подарок))) довольная езжу уже дней 5
1
February 28
Приходилось бывать 3 раза. Устанавливали противотуманки ксенон. И в головной свет билед. Светит неплохо. Но правая и левая фара светят по разному. И это подтверждает прибор. По сервису: немогли снять бампер целый день.потом перенесли на завтра. Приезжайте в 17-00. Закончили в 21-00. В противотуманки проводка проведена ужасно, сопли висят. Без изоляции. Сечение малое, провода греются. Блоки розжига висели в самом "низу" без грязе, влаго, соле защиты. Через 7 месяцев в дождь, противотуманки самостоятельно зажглись. (На заглушенной, и с выключенным зажиганием машине ) пришлось отключать аккомулятор. Недавно была авария как раз пострадали 1 фара и противотуманка. При осмотре фары выявлено: кустарное внедрение. Сопли термоклея. Деревянные шепки, и куски пеноматериала. Качество ужасное . Как можно брать за установку немалые деньги, и делать на ***.
5
October 1
Отношение и работы просто ужасные. Все на скрутках, а позиционируют как профессионалы. Берут очень дорого оно того не стоит, цена возрастает по ходу работ. Приходится переделывать и сажать все на пайку. И читайте договор, они ни за что не отвечают, если что-то сломают. Ищите контору лучше.
1
March 12
Приезжала сюда 2 раза, с промежутком в 1 год. Персонал сменился, но суть осталась прежней у сотрудников. Тупо втюхувают что подороже. Почувствовала себя как на китайском рынке, столько лапши понавешали. Стало неприятно и я покинула это место. Для себя сделала выводы, больше сюда никогда не приду и знакомым не советую. Думала реально установят отличные лампы для авто, но увы....... Когда расписывали всё красиво, я повелась и за новые лампы заплатила 10.000, приехала через год, т.к. лампы еле горели, начали втюхивать уже другие лампы и расхваливать. Вопрос , для чего я отдала 10.000, если могла купить за 500р лампы и мне бы их тоже хватило бы на год. Не ведитесь на их гарантию и срок эксплуатации ламп, враньё!!!
7
April 30
Покупали видеорегистратор, консультация на 0,5 звезды. Наверно товар побочный, больше упор идёт на автосвет, поэтому внимания к покупателю 0. Не показали зону отдыха, ждали на улице, пока девушка кассир проходившая мимо не уточнила этот момент и показала её. За что ей спасибо. За скрытый монтаж остальные звезды, качественно, не дорого. Плюс защелкнули обшивку на стойке (думали что крепление сломано), тоже большое спасибо.
February 2
Спасибо ребятам за качественный сервис! Приехал раньше, чем договаривались. Приняли без проблем, проконсультировали, помогли с выбором. Сделали очень быстро (менял лампы ксеноновые) Однозначно, что касается света авто только к ним!!!
September 15
Хорошее обслуживание, сделали качественно . Менеджер Арман красавчик все объяснил все показал на высшем уровне
1
October 2, 2023
Обращался 2 раза: один раз менял стекла на фарах, второй раз - бронирование. Первые разы сделали всё замечательно и достаточно быстро. Но пришлось обращаться с неисправностью. И тут произошёл крайне неприятный момент: записался на конкретное время, но получилось подъехать на час раньше. Уточнил у консультанта, возьмут ли на диагностику раньше указанного срока? Сказали, что возьмут, и я отдал ключи. Просидел 1,5часа в комнате ожидания. К машине даже никто не подошёл. Как итог - забрал ключи и уехал.
К установленным фарам и бронированию нет никакого нарекания, но работа с клиентами и планирование - ни о чем. Понимаю, что надо зарабатывать, но заставлять тупо ждать - просто не по человечески. Могли сказать, что всё занято, что не успеваем и т.д...
В общем я расстроен.
2
April 11
Обратилась на установку сигнализации, записали на 10:00. Взяла выходной специально на работе, приехала ровно ко времени. В итоге мне сказали, электрик занят, потом у него 2 дня выходные, приезжайте в понедельник! На вопрос почему не предупредили, сказали вы записаны через колл-центр, мы с ними никак не связаны!!! Что за бред и зачем нужен тогда колл-центр? Я как человек тоже работающий с людьми, крайне возмущена такому отношению к клиентам! В общем обращаться желания больше нет.
4
February 11
Обращаемся второй раз, устанавливали линзы. Работа выполнена великолепно, дают гарантию и на линзы и на установку. Персонал компетентный, всегда всё расскажут и посоветуют. Спасибо им огромное!
December 1, 2023
Профессиональный персонал предложил разные модели Led линз, показали в действии . За небольшую переплату предложили предложение лучше . Есть возможность рассрочки. Качество Led линз на высшем уровне и как и подход к работе . Большое спасибо.
1
December 17, 2023
Очень хороший сервис, помогли выбрать в головной свет машины какие лампочки подобрать, даже показали наглядно, сравнив с другими лампочками, персонал вежливый, мастера знают свое дело, сделали все очень качественно, и быстро, рекомендую данный сервис.
April 6, 2023
Очень грамотный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Ребята очень правильно, на мой взгляд, подходят к работам, подсвечивают все нюансы которые могут возникнуть. Если нужно - посчитают все возможные варианты, чтобы вы были довольны результатом и было комфортно вашему кошельку.
Отдельный респект менеджеру Сергею за качество предоставляемых услуг, а также Денису и Александру за активную помощь, дополнительные разъяснения. Результат работ настолько впечатлил моего отца, что он всерьез задумался также свет на своём Дастере 💪
К отзыву также прикладываю фото "До" и "После" для сравнения🔥
1
December 24, 2023
Собрались сделать свет обратились к ребятам в ксенон шоп новгородский тракт 12 ребята помогли все в лучшем виде качеством работ довольны света стало в 1000 раз больше 👍👍👍🤝🤝🤝всем спасибо все довольны всем рекомендую уважуха 👍👍👍
1
December 28, 2023
Ребята молодцы. Проконсультировали, сделали хорошую скидку. Фары вообще не светили, а сейчас прям огонь 🔥. По времени заняло всего около пяти часов. Напоили горячим чаем. Уютная комната отдых. Буду советовать всем. Спасибо компании Ксеноншоп74. Отдельное спасибо консультанту Евгению. Показал,рассказал, просьбы выполнил.
1
March 18
Приехал в данную организацию по совету друзей. Менеджер взял ключи,загнали машину в бокс.
После консультации посоветовали заменить мои линзы на би лед. Показали мне разные линзы, выбор мой пал на продукцию х лед и я не прогодал. Установили в срок, выезжал вечером и был шокирован. Светит как днём! Спасибо сотрудникам ксеноншоп74.
3
January 24
Парни просто молодцы. Я со своим инфинити прошла вместе с ними огонь и воду, и медные трубы))) Но, работая вместе, мы победили и сделали мне шикарный свет! Теперь я знаю, что ксенон давно в прошлом, светодиоды рулят) Качество работы понравилось, общение тоже. Будем работать дальше, теперь мне нужны хорошие противотуманки)
October 5, 2023
Все очень хорошо, быстро, грамотно, специалисты знающий свое дело!
Все подсказали, посоветовали нужное, быстро сделали! 🤘👍👍
Мой РЕКОМЕНДАЦИИ!! 👍👍👍
Отличный автосервис
September 20
К сожалению ,пишу негативный отзыв ,делают всё хорошо ,НО КОНЕЧНАЯ ЦЕНА СЛИШКОМ ЧАСТО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ! Меняйте подход ,Уважаемый КсенонШоп74!
1
December 30, 2023
Приехал в эту организацию подобрать лампочки, и в конце концов выбрал линзы😁, свет конечно 🔥, ни какие лампочки не сравнятся, есть рассрочка тоже очень удобно, персонал хороший, были некоторые не дочёты приехал сразу без разговоров всё исправили, вобщем я доволен!!!
1
January 14
Записаться на диагностику просто. Подобрали свет на месте. Результат работы шикарный, свет превосходный. Бонус сделали приятный. Приезжал на регулировку, сделали быстро. Рекомендую 💪 фотографии сделаю, приложу ☝️
October 30, 2023
Неклиентоориентированные!
Приехал на замену перегоревшей ксеноновой лампы, убедили менять комплектом. Ок, согласился. Цена на лампы MTF, конечно, завышена. Готов был купить те, что ставит производитель - Philips/Osram, но с нужными параметрами на тот момент не было в наличии. Согласился на установку ламп MTF, но попросили приехать в другое время, объяснив, что все расписано до вечера. Тем не менее, новые лампы мне нужны были в тот же день. Попросил продать лампы для самостоятельной установки. Отказали. Ребят, вы серьезно? В комментариях к отзывам представитель магазина пишет, что им нужно убедиться в совместимости. Ну если я покупаю лампу, ставлю ее самостоятельно или в другом месте - дальше это мои проблемы. По телефону оператор колл-центра сообщает, что установка стоит 300 руб., из чего можно сделать вывод, что зарабатывают они не на установке, почему же не продать лампы. В итоге уехал. Для сотрудника, который отвечает на отзывы и без предоставления дальнейшей информации о клиенте и марке авто считает отзыв недостоверным, отвечу - не записывался, данные свои у вас не оставлял, приехал без записи. После отказа продать лампы "на вынос" уехал. И, кстати, английское слово “shop” в названии означает именно «магазин», т.е. предприятие розничной торговли.
11
November 21, 2023
Созвонились, обговорили стоимость работ. Сумма по акции составляла 19 900 на Би-диодные линзы X-LED X3
Договорились ,что приеду на следующий день и более конкретно обговорим. По приезду в компанию , мне озвучили сумму в районе ~30 000 тысяч . На мои возмущение по поводу стоимости , мне ответили что нет сейчас акции! Как так нет акции ? !?!? За день до приезда разговаривая с менеджером по телефону была, сказали приезжать !
Зря потраченное время !!! Был 21.11.23
Предложенные в замен билед модули за эту цену оказались не капли не схожи по характеристикам с теми за которыми ехал.
3
December 8, 2023
Обратился по подбору ламп в ближний свет, быстро подобрали подходящий вариант, консультировали и показывали на всех этапах, чувствуется клиентоориентированность, рекомендую ребят по вопросам света!
July 31, 2023
Менеджер отработал очень качественно. Показал то что меня интересовало. Включил и дал примерить к разобранной фаре.
Но есть вопрос к осартименту.
Масок на линзы одна модель, кусок пластмассы. На искре (не для ни кого ни секрет что искра очень дорогое место). Алюминевые маски по 500р.
Один из сотрудников участвовавший в общении с недоумением задал вопрос, как это я сам буду ставить модуля))))
На мой ответ руками, которые не хуже чем у их спецов ретировался))))))) (люблю я таких манагеров)))))).
Остался ли я доволен покупкой??? ДА.
Порекомендую??? НЕТ.
Как выяснилось позже в Че. Есть где купить и кому поставить не хуже.
1
July 2
Супер быстро, качественно и профессионально. Ребята молодцы
1
July 28
За 7 лампочек отдал 10000. Мне не понравилось, что менеджер забыл сказать, что 3 лампочки в салоне, которые они поменяли стоят 6000 рублей
November 30, 2023
Приехал на подбор ламп, ребята быстро соорентировали по стоимости, ставили в фару разные лампы, замеряли результат каждой и показывали как светят, выбрали лучший вариант, теперь на дороге все видно, рекомендую смело обращаться, компания знает свое дело.
1
April 15
Приехала рассказала, все сделала классно и быстро. Удивило что дешевле нежели лампы купила где нибудь в интернете с заменой в сервисе
June 11, 2023
На данный момент меня не устраивает сделанная работа. Чёткой галки нет, зато есть две галки, что лично мне мешает, есть тёмное пятно прямо посередине между двумя галками, что не безопасно, видимо так не совсем правильно настроили то ли линзы, то ли фары. Попробуем исправить в данной организации, и если Яндекс позволит, то отзыв дополню. Приехал снова, мне подняли свет на правой фаре, получилась по свету лесенка из трёх ступеней, и стало намного приятнее ездить в тёмное время суток, хотя и к такому освещению привык не сразу. Сейчас всё устраивает, одно не пойму - почему сразу нельзя было сделать по уму, а именно необходимо приезжать второй раз?) и ещё недочёт мелкий заметил в процессе эксплуатации- пылинки на линзах всё таки есть. Не критично, но за ценник в 30 тысяч хотелось бы более качественного отношения.
1
November 17, 2023
По качеству работ претензий нет. Во всяком случае сейчас, время покажет.
Что касается качества обслуживания - есть вопросы. Начнем со стоимости услуг - по телефону говорят «от 700 рублей», сам понимая понятие «от» умножил цифру на три. Думаю, что 3000 мне хватит. По приезду - 7000. Как то так. Это единственная претензия, но, на мой взгляд, довольно существенная.
3
February 26
Не первый раз приезжаю.всегда отличное качество, быстрая работа. Цены средние по городу. Работой доволен, светит отлично. Рекомендую.
March 18
Доброго дня, приехала потому что ушлышала рекламу по радио и была проблема что лампочки перегорали.
После диагностики, пославили диодные лампы, света стало больше, ехать приятно! Сделали хорошую скидку. Результатом очень доволена! Спасибо
3
September 7
Сказали могут поменять заднюю противотуманку на гранту, по факту как приехал говорят не меняют . Расходится информация по телефону и реально
1
October 20, 2023
Поехал в данный сервис с желанием установить билед модули на автомобиле мерседес S класс. Насчитали примерно 80000₽, я согласился оставил машину.
На следующий день позвонили и сказали что не уверены что смогут сделать и если не сделают то в любом случае придется оплатить.
Наговорили кучу всяких проблем, думаю ладно наверное Мерседес действительно сложная машина. Забрал уехал, но попросил чтобы посчитали Хонду CRV менеджер Константин, до сих пор считает, на мою повторную просьбу посчитать -игнор!
Сделал Мерседес в другой компании, без лишних вопросов и проблем, гораздо дешевле!
Данную организацию НЕ СОВЕТУЮ!!!
Не тратьте свое время и деньги!!!!
13
October 27
Компания занимается модернизацией любого авто света , не дёшево у них но качественно.
January 29
Давно подписана на данный сервис в соц. Сетях и когда встал вопрос о замене света вопроса куда ехать не возникло. Записали в день обращения и в этот же день установили свет. Разница "до" после" колоссальная. Часто ездим по трассе и за время вождения ни разу не возникло состояния усталости глаз. В сервисе ребята отзывчивые, все рассказали, показали. 10 из 10
1
1