KSK-Soft

Rating 1.9
25 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 2 Local Expert
June 30, 2022
31.05.2022 оплатили товар в ООО "КСК-СОФТ", после оплаты сразу стали отвечать через раз. Каждый раз одно и тоже "нет деталей", прошу вернуть деньги, отвечают ну подождите еще немного, говорю,что не хочу больше ждать и на вопрос куда направлять заявление о возврате ДС, тишина. Лето в Сибири очень короткое и охота было чтобы дети полазили на комплексе, но увы, лето неумолимо идет к концу, а комплекса даже на горизонте нет. Готовлю документы в суд, комплекс мне уже не нужен у них. Не связывайтесь с ними. Светлана сначала мило отвечала, а потом начала грубить, и везде заблокировала. Просто ужас
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Живу в своем доме, у меня двое меленьких детей и хотелось, что бы они больше играли во дворе. Решила купить уличный комплекс и стала искать варианты. У компании КСК СОФТ нашла несколько хороших вариантов и окончательно остановилась на комплексе ОЛИМПИК-8.2. По итогу довольна своей покупкой, а самое главное детям нравится. Благодарю!
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Полностью всем довольна!!!! Я заказывала шведскую стенку в квартиру. Менеджер всё подобрала, как мне было необходимо. Не нужно было искать в прайсе, вычитывать характеристики. По сумме, по размерам 👌 После оформления, всё было изготовлено в сроки, которые обещали. Спасибо огромное, ребёнок доволен и я в том числе. Рекомендую вас друзьям и знакомым!!!☺️
1
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Заслуживают ноль звёзд! При оформлении шведской стенки назначали дату доставки - просрочили! Пообещали доставить по истечении 60 рабочих дней. Доставки нет! Направила заявление на возврат денежных средств, обозначив срок в 14 дней. Денег естественно не перечислили. То у них аккаунт взломали, то не могут документы открыть. Мошенники! Upd: деньги вернули по суду, все в полном объеме.
2
Level 2 Local Expert
July 31, 2020
Таких клиентоориентированных сотрудников я никогда не встречал! Менеджер Юлия, несмотря на то, что я живу в Финляндии, предложила мне идеальный (и бюджетный!) вариант доставки в ближайший город на стороне РФ - Петрозаводск. Свой спортивный комплекс я ждал меньше оговоренного срока, оказывается стенка была в наличии: заказывал 01.03.2020, а привезли 15.03.2020 - это просто фантастика!! В Финляндии я бы за такой шикарный комплекс отдал как минимум пару тысяч евро, а здесь я приобрел спортивный комплекс в разы дешевле и по качеству ничем не хуже как у себя на родине. Готов говорить миллион раз спасибо и рекомендовать вас всем своим друзьям! Спасибо!!
1
8
Level 3 Local Expert
August 16, 2020
Не советую связываться никому с этими клоунами! Нашла эту компанию в Инстаграм. В мае текущего года оформила заказ на детский спортивный комплекс и батут. Менеджер Юлия была мила, показывала высокий сервис, очень расположила к себе. На все свои вопросы я оперативно получала ответы, очень быстро получила счёт. К слову на следующий день мадам Юлия активно интересовалась, получилось ли оплатить этот счёт. Конечно, Юленька, получилось! Вот вам мои деньги за ваши сладкие речи. Ну и пошло время ожидания. Комплекс - 60 дней (крайний срок 20 августа), батут - начало июля. Тут хочется отступить и отметить, что руководствуется эта компания типовым договором-офертой, в котором в числе прочего отмечено то, что меня, как клиента, в кратчайшие сроки должны уведомить об измененях. Так вот, !середина! июля. Я, ещё не подозревающая с какой дремучей организацией связалась, пишу Юленьке с вопросом о том, где же мой долгожданный батут. Жаришка, лето, маленький ребенок - мы в предвкушении, ммм.. Оказалось, что с поставкой батута проблемы, известные, судя по всему давно, и о которых мне не сообщили. Ласково прошу (суть): Юленька, выясните, пожалуйста, ждать-не ждать, что делать-то. Всякое ведь бывает, не буду искать виноватых в данной ситуации. Тем более меня так порадовали, что сроки на площадку-то перенесли на июль. Счастье! Юленька благополучно пропадает с радаров с обещанием всё выяснить. !конец! июля. Я пишу, волнуюсь, уже не так мила, но вполне корректна. Юля, ну еклмн, ну где батут-то. (не дословно, просто суть) И Юля сообщает, что кина, то есть батута, не будет. Уже чувствуется пренебрежение и сухость, которые сквозят в каждом сообщении. Ну ок, давайте делать возврат. Объяснить, что и как делать, как заполнять заявление, ниже Юлиного достоинства, ну что ж, лови фашист гранату. Пришлось немного отчихвостить. Фух. Выяснили. Заявление написано и отправлено 23 июля. На сегодняшний день прошло 22 дня, воз и ныне там. Мои сообщения, наполненные праведным гневом, игнорируют везде, где можно написать. Ровно до момента, как я не начинаю бомбить их Инстаграм (занимательная игра, очень раздражает их). Сразу объявляются с утверждением, что отвечают на всё мои сообщения, просто я слепая и не вижу их ответов, ага. Да и деньги давно отправлены, вот беда то, всё не могут найти до адресата. С площадкой тоже всё вышло весело, почему-то сроки сдвинули на сентябрь, в то время, как данная модель появилась в наличии у всех уже. Пришлось Юленьку учить, как нужно работать, немного через "боль от взбешенного клиента". Итог: площадка отгружена вовремя, надо же. Уважаемый Александр, так любящий утверждать, что плохие отзывы от фейков. Мой заказ 913 от 24 мая. Ваша компания дно. Вы даже права, как оказалось, на данную деятельность не имеете. Надеюсь в посылке вместо площадки я не увижу кирпичи, а то как-то уже не жду ничего хорошего. UPGRADE спортивный комплекс получила без проблем в ТК, деньги за батут вернули. Объяснили ситуацию временными трудностями. Не мошенники, но сервис на нуле, ощущение, что в поддержке сидят 10-летние дети, которые чуть что, прячут годову в песок (читай, начинают игнорировать). На данный момент есть необходимость в шведской стенке, но в данную организацию больше ни за что не обращусь. Не из за трудностей их, а из за такого отвратительного сервиса. Меняйте менеджеров!
10
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Живу в своем доме и у меня двое маленьких детей. Не так давно решил их порадовать и купить уличный комплекс. Понравились предложения от КСК СОФТ, у них действительно есть из чего выбрать! Заказал комплекс Веселая лужайка, который мне доставили через пару дней! Покупкой я доволен, качественно выполнен и детям очень понравился! Спасибо!
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
Заказывала уличный комплекс на дачу 25 .05.20. Привезли на неделю позже, чем было изначально сказано. Но больше , чем одну звезд за это снимать не буду, т.к менеджер предупреждал , что в связи с карантином могут быть задержки. Очень понравился комплекс, который мне посоветовал менеджер. Персонал у них настойчивый, но подобрали то, что надо. Все пришло в точности, как на фото и в отзывах. В течение всего времени были на связи. На все вопросы по состоянию моего заказа отвечали. Претензий нет
4
6
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
Добрый день! Заказывал шведскую стенку 23.05.2020г., оплатил 50% счета (12 тыс.руб.) Срок изготовления и поставки был озвучен как в течение 60 календарных дней. В конце июля позвонил - ответили, что срок перенесен на начало сентября. Такой срок меня не устроил. Написал заявление на возврат денежных средств 28.07.2020г. Деньги до сих пор не вернули. Ни на один из номеров товарищи не отвечают, на сообщения в whatsapp также внимания не обращают. Пришлось написать заявление в МВД. Ждем.
7
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Заказала спортивный комплекс 23.05.2020г. В оговорённые сроки комплекс был неготов. Время доставки переносилось несколько раз. Меня это не устроило. 23. 06.2020г написала заявления на возврат. Деньги не возвращают. В переписке одни обещания, прошёл практически месяц. Написала заявление в УВД. Не связывайтесь с этой фирмой!!! Дети остались без спортивного комплекса, я без денег! Заплатила 27910 по полной предоплате. Доверилась!!!
7
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Недовольна компанией, ждем уже третью неделю, ни ответа , ни привета, обещали в течении 5 дней доставить комплекс, уже оплатили.Счет 826, не советую эту компанию.
3
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Скинулись с другими родителями нашего двора и заказали в Вэлспорте Уличный Спортивный комплекс Олимпик 6.3. Обработали заказ и доставили без задержек и в товарном состоянии. Активно используется детьми нашего и соседних дворов уже два месяца. Видимо гарантийных случаев не предвидится. Работающий магазин.
1
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Делала заказ на домашний комплекс, все пришло вовремя, менеджер ответила на все мои вопросы, по моим наводкам уже приобрели родственники и друзья. Проблем не возникло)))) рекомендую!
4
11
Level 4 Local Expert
June 27, 2019
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! Также заказала детский уличный комплекс для дачи ребенку. Оплатила через онлайн банк 50% стоимости еще 03.06.19. Сегодня 27 июня, заказ не доставлен, на телефонные звонки они не отвечают, вся связь через вотсап. Менеджер Светлана кормит обещаниями, дает несуществующие номера отправленного заказа. Я позвонила в транспортную компанию, они сказали, этот поставщик ничего не отправлял аж с конца мая. По выписке ЕГРЮЛ счет у них приостановлен. Будьте осторожнее, не заказывайте у них. Хорошо, что потеряла только 5000 руб.
12
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
16.07.20 заказали детский комплекс Силач , счет на оплату 1537, оплатили 100%, т к обещали при полной оплате доставку —14календарных дней! Сегодня уже 5 октября! Ни комплекса, ни денег...
5
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Потеряла 13000₽. Перед заказом моментально отвечают, потом забудьте о них! Заблокировали везде. Предлагаю написать коллективное заявление в полицию!
12
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ. Перевели по счёту 50% стоимости детской площадки, после на связь не выходят.
5
1
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Они Мошенники !!! Обманули нас на 45 тысяч.
4
1