Обратилась в сервисный центр для ремонта 14-ого айфона. Хочется отметить, что мастер проводит диагностику на месте и сразу может подсказать стоимость и сроки. Цены действительно невысокие, по сравнению с другими сервисами. Причем мне предложили 2 варианта: более бюджетный (Китай) и дорогой (Оригинальная деталь). Это определенно плюс, ты сам можешь выбрать для себя либо высокое качество ремонта, либо его низкая стоимость. Телефон вернулся ко мне в идеальном состоянии и в полном функционале.
Попросила также наклеить защитное стекло. Сделали все при мне без каких-либо пузырьков воздуха и других недочетов.
Огромное спасибо! Точно вернусь с новыми просьбами о ремонте именно к Вам!
4
Show business's response
Екатерина Волкова
Level 7 Local Expert
June 16
Крайне не довольна данным сервисным центром. Ввиду двух весьма показательных ситуаций.
1. Пару лет(может год) назад отдавали ноутбук на замену корпуса. Забрали устройство и дома обнаружили, что нам отдали не тот ноутбук.
2. Отдавала три дня назад тот де ноутбук на чистку, так как пролила на клавиатуру сладкий чай. Заплатила 5500 за чистку+замену пары деталей. Забрала сейчас домой ноутбук и обнаружила, что залипает клавиатура(и весьма очевидно, что её как раз не чистили, хотя в то время когда я отдавала устройство на чистку я неоднократно упомянула, что пролила жидкость на как раз клавиатуру). Ну то есть например, вместо буквы "а", печатается " пам". Звонила сейчас по контактному номеру и мой звонок не пр нимали, хотя было более 5 минут до закрытия.
Крайне недовольна отношением к клиентам у данного сервисного центра. Прошу как-то разобраться с этим вопросом, так как оплаченной услугой очень недовольна и хотелось бы получить разъяснение данной(второй из вышеперечисленных) ситуаций.
3. Ходила сейчас уточняла вопрос с клавиатурой и на мой вопрос «А почему никто ничего не сказал? ", получила ответ "А мы говорили".
11
Show business's response
александр иванов
Level 2 Local Expert
August 17
Недавно у меня возникла проблема с телевизором, экран был черный, хотя телевизор включался. Прочитал отзывы, решил обратиться в этот сервисный центр. С самого начала меня приятно удивило вежливое и профессиональное обслуживание. Мастер подробно выслушал мою проблему и сразу же объяснил, какие работы будут проведены.
Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, качество на высоте. Телевизор фирмы Phillips, не дешевый. Боялись, что придется покупать новый, но теперь всё работает как в только что купленном, картинка четкая, звук тоже отличный.
Особенно хочу отметить, что сотрудники дали рекомендации по дальнейшему использованию телевизора и даже предложили проверить настройки бесплатно.
В целом, я остался очень доволен, спасибо за отличную работу!