Kts

4.1

410 ratings

Rate this place

Арина Ярикова

Level 3 Local Expert

Порадовала пунктуальность курьера. Заказ доставили аккуратно упакованным, ничего не повредилось в пути. Особенно приятно удивило внимание к деталям: посылка была доставлена именно туда, куда было удобно клиенту, даже несмотря на некоторые трудности с поиском адреса. Хороший сервис.Спасибо за качественную работу! Буду рекомендовать вашу службу друзьям и коллегам.

Анастасия Смирнова

Level 2 Local Expert

Почитала отзывы ниже и поняла что не я одна столкнулась с хамством от этой компании. Доставляют долго, непонятно как, отследить маршрут доставки невозможно, а при звонке в компанию операторы никогда ничего не знают. Руководитель так вообще сразу начинает диалог с хамства, на вопрос вы со всеми так общаетесь, ответил что он будет общаться так как считает нужным и никому ничего не должен, видимо не по статусу элементарные правила общения. Настоятельно не рекомендую данную компанию, есть гораздо лучше и надёжнее компании.

Ольга

Level 12 Local Expert

Плюсов нет. Перенесли дату доставки в одностороннем порядке, предварительно не согласовали изменения, никто не предупредил. В день доставки, никто не позвонил. На следующий день, позвонила сама. Некомпетеность сотрудника полная, девушка даже не пыталась решить проблему, категорично заявила, что товар выдан курьеру и он доставит сегодня. То что меня нет по указанному адресу, это неважно, на предложение изменить адрес доставки на соседний район, было так же категорично отказано. В итоге проблему решали логисты магазина, отправив товар через другую транспортную компанию.

Елена

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. 12.12 мне отправили посылку,сегодня 18.12, говорят на этой неделе точно не привезем, возможно в понедельник/вторник, но это неточно. Сответственно, пройдет больше недели от отправки, до получения мною заказа. А нахожусь я, всего лишь ,в 10км от кад, а не на Луне!

safontevskaya

Level 11 Local Expert

Быстро, надёжно, бюджетно. Три основные важные составляющие для выбора партнера большинством клиентов этой курьерской службы. Плюс удобная бесплатная парковка в центре города - это несомненный плюс. К сотрудничеству рекомендую!

Show business's response

Катие Нечаева

Level 3 Local Expert

Отзыв о работе КТС (комплекс технического обслуживания): Работа сотрудников КТС заслуживает самой высокой оценки. Быстро приехали, провели диагностику оборудования и устранили проблему оперативно и качественно. Специалисты вежливые, компетентные, сразу видно профессионалов своего дела. Буду рекомендовать вашу службу друзьям и коллегам!

Show business's response

Denis S.

Level 6 Local Expert

Компания, к сожалению, изменилась к худшему. Курьеры, не обязательные, могут не звонить, если не успевают приехать в назначенный день. Хамство, стало нормой для них. При обращении в офис, девушки равнодушно игнорируют проблемы с логистикой и предлагают терпеливо ждать. После 4 лет работы, вынуждены отказаться в пользу других компаний, которые ориентированы на партнерские отношения.

Show business's response

Ольга Задушнова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь не очень часто, но давно. Посылки Питер - Москва. У меня никогда не было проблем с компанией, ттт). Я знаю, что должна быть дома весь день и предупреждаю получающую сторону, что в течении дня приносят. Эконом посылки практически всегда были уже на следующий день вручены. Появилось 2-3 года назад, что ли, отслеживание. Спасибо за доступную цену и стабильный сервис.

Show business's response

Милана айай

Level 2 Local Expert

Мне порекомендовали эту компанию для перевозки вещей на дачу, и я осталась очень довольна! Курьер доставил все в точно оговоренные сроки. Отличное обслуживание! Спасибо!

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

При переезде воспользовались услугами компании КТС по рекомендации родственников. Работают быстро и качественно. Всегда пунктуальны и вежливы. Детали обговорили заранее, цена устроила. Рекомендую.

Show business's response

Marina T.

Level 7 Local Expert

9 июня вызвали курьера, нужно было отправить документы. До сих пор документы у курьера ( Всё звонки в компанию заканчиваются тем, что до курьера не дозвониться и он поедет завтра, потом ещё завтра, потом во вторник, потом пятницу. Потом сказали,что из-за форума не доехать, и так до сих пор документы не доставлены. Оплату за услуги взяли. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компанией!

Show business's response

Татьяна Тихомирова

Level 6 Local Expert

Отзыв не конкретно об это офисе а о компании КТС вцелом. Не связывайтесь с этой доставкой если вы хотите получить посылку. Ждала доставку 2 дня, никто не приехал, позвонила сама в курьерскую компанию. Перезвонил курьер, попросил перенести доставку на следующий день. Договорились что я буду в соседнем доме и он приедет туда. На следующий день перезвонил другой курьер, я попросила подойти его к соседнему дому. Он сказал что никуда не пойдет и типа это мои проблемы. Т.е. я должна как собака сидеть у двери ждать доставку с 10-18, заранее никто не звонит, в срок не приезжает а в соседний дом курьеру пакет не донести. Первый раз сталкиваюсь с таким плевателеским отношением!

Show business's response

Илана Герлант

Level 2 Local Expert

Работаю в клинике, отправляем документы через данную компанию. Вчера оформила заявку на сайте, приехал курьер, вписал стоимость в накладную, взял оплату и документы. Вечером мне начал звонить оператор с требованием перевести им доплату (50 рублей) на личную карту руководителя, иначе наши документы никуда не уедут. Статус на сайте: отказ от оплаты. На вопрос почему курьер взял другую сумму, ответили, что "курьеры не обязаны знать стоимость, это ваша обязанность". Оператор в итоге переключил на руководителя, который хамит, посылает и бросает трубку. Договориться о чем-либо абсолютно невозможно. Пользоваться услугами данной компании, конечно, больше не будем и никому не советуем.

Show business's response

Roseolo

Level 8 Local Expert

Послушайте людей ниже И так же не связывайтесь с ними. Доставку с документами привезли не в день когда должны были. То есть я прождал день. На следующий день, звонок от курьера, что уже готов привезти через 5 минут, когда меня не было на адресе. Договорился на следующий день, попросил за час позвонить. История повторилась ровно та же как в предыдущий день. Благо в моменте был адресу доставки. Курьер ответил, что у него и так дел много звонить кому-то. По телефону этой службы мне то же самое сказали. Так что это политика этой компании. В общем удачи этой курьерской службе

Show business's response

Ольга п.

Level 7 Local Expert

Нужно было доставить письмо из Москвы в СПБ.Заказала курьера, который без каких-либо дополнительных вопросов только по заметкам в комментарии заказа забрал документы в Москве и уже на следующий день они были в СПб. Супер здорово, отличная командная работа! Ребята молодцы, цена адекватная. Рекомендую!

Show business's response

Антон Топский

Level 7 Local Expert

25.02.25 приехали сделать отправку груза. Но к сожалению, возник ряд вопросов, по тарифам, формам заполнения накладных, взвешиванию груза. Так как впервые тут, На часть вопросов отвечал работник, по имени Игорь. Показалось не очень удобно, что для отправки груза я обязан зайти на их сайт, зарегистрироваться, заключить договор и только после этого груз будет принят в отправку, попросил Игоря помочь в этом вопросе. На что он не охотно согласился. После чего интересовался как взвешивать груз и и фиксировать с помощью фото этот момент, если у них маленькие весы и не видно табло весов. Но в ответ получил лишь, агрессивную реакцию от Игоря. Он отказался принимать груз в отправку, начал вести нервное общение и швырять коробки с моим грузом из своего отделения отправки. На мой вопрос, к чему такое поведение, получил ответ - «А я так хочу», позднее Игорь сказал, что является генеральным директоров данной курьерской службы. Страшно даже представить, какое отношение от данного руководства получают другие пользователи или сотрудники. Так как если отправителя, который обратился к вам впервые, привез 10 коробок, и планировал пользоваться вашими услугами на постоянной основе.

Show business's response

Егор Зыбченко

Level 4 Local Expert

Самая худшая курьерская служба. Сначала пришло уведомление, что заказ ГОТОВ и я приехал его забрать, но оказалось, что его не собрали и выдать мне не могут, просто куча времени и нервов впустую. А во время следующего визита мне ещё и безумно нахамили, очень недоволен.

Show business's response

Марина Туманова

Level 7 Local Expert

Благодарны за человеческое отношение, сотрудники помогли решить проблему и смогли без присутствия передать заказ курьеру Яндекса, ситуация матовая перед днем получением заказа, пришлось резко уехать из за ЧП в семье и никак бы не смог забрать сам, сотрудники, мое уважение решили вопрос, по телефону. Смогли передать заказ курьеру Яндекса, который доставил его на место, где его ожидали. Огромное всем спасибо

Show business's response

Anjel

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Курьер был вежлив, а посылка пришла даже быстрее, чем ожидалось. Удобно и очень профессионально, рекомендую!

Show business's response

Игорь Трушель

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Две недели из Питера в Горелово и до сих пор не доставлено. Деньги отказались вернуть и за возврат тоже хотят денег. Типа их вины нет в том что доставить не могут. Якобы получатель не отвечает на звонок. А получатель звонит нам и спрашивает почему нет курьера с документами. Это организация которая работает независимо от звонков с 10 до 17. До сегодня мы вежливо звонили и узнавали о доставке и нас кормили завтрами и вторниками и пятницами. Сегодня на повышенных тонах пообщались , нам нахамили, сказали что денег не вернут так как не по их вине ... А по чьей? Что нельзя позвонить нам и сказать что не дозвониться ? Я бы дозвонился. Якобы глушили связь в связи с форумом, но не городские номера, с городского можно на городской позвонить? Левые отмазки....Если завтра не доставят напишу заяву в Роспотребнадзор ... он по ним плачет....

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Не советую эту службу доставки! По факту изначально цена была оговорена из Москвы до Санкт-Петербурга 330р. По факту, в день доставки узнаю от человека что придется еще доплачивать 270р🤷‍♀️☝️Перезваниваю в службу, узнаю от девушки логиста, что мой район "типа" не относится к городу, а территориально уже область, как так, если я знаю что отношусь к городу и у других доставок я тоже отношусь к городу, по факту обошлось в 600р!!!Вообщем настроение было изрядно подпорчено... Тупо на дурака, спекулянты! И 1 звезды бы не поставила, по факту моя оценка минус 5 звёзд!

Show business's response

Колмакова Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Курьер просто не приехал. В компании утверждают, что курьер звонил, но звонков не было. В просьбе прислать скрин с телефона курьера было отказано. Сотрудники передают друг другу трубку и очень грубо разговаривают.

Show business's response

Варвара Белова

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данной компании,никогда не было никаких проблем,доставка всегда вовремя,быстрая,легко отслеживаются отправления.Все четко!

Show business's response

Наталья Махмудова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить службу доставки КТС! Для ИП очень удобно и быстро. Всё доставили в срок, без задержек. Спасибо за отличное обслуживание!

Show business's response

Анна Соколова

Level 16 Local Expert

Когда нужно доставить посылку по СПб или России, всегда приходит на помощь КТС. Сотрудничаем с ними уже 3 года. Нарекания были, договаривались с менеджерами и находили общий язык.

Show business's response

Мария Сидорова

Level 7 Local Expert

Не советую связываться со службой, если хотите корректногототношения. Курьер позвонил и сказал, что ехать до адрес на конец города это не удобно(20 минут от центра СПб) . После этого следом позвонили с другого номера и начали использовать ненормативную лексику, что я такая "овца" и ждать я буду с 10 до 18 и никто предупреждать меня не будет, а то вобще твой заказ не привезем. В итоге заказ перенесли на другое число, а я осталась в самых неприятных и эмоциях и теперь просто боюсь от такого неадекватная что либо получать дома. Мне кажется нужно подходить к выбору персонала более тщательно.

Show business's response

폴리나🌸

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить КТС за отличную доставку! Все пришло в срок, без повреждений. Приятный сервис и оперативность. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна С.

Level 9 Local Expert

Первый раз воспользовались курьерской доставкой этой фирмы по рекомендации. Документы в Москву были доставлены в срок и не нужно стоять на почте очереди. Удобно, что доставка из рук в руки.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 11 Local Expert

Ребята оперативные! Нужно было срочно доставить с Москвы пару посылок. Обязательно с курьерской доставкой. Курьер очень оперативный. Даже получилось доставить раньше того времени, что я закладывала на планируемую доставку. Вещички в целости. Ребят рекомендую

Show business's response

Ульяна Тимофеева

Level 2 Local Expert

Курьерские услуги обеспечивают быструю и надежную доставку товаров, что позволяет сэкономить время и повысить удобство для клиентов.

Елена Кяжева

Level 6 Local Expert

Минусов много, плюсов ни одного!!! 1. При оформлении стоимость заказа была 196 руб. По факту пришел счет на 450 руб. 2. Заказ доставлялся 5 дней!!! По тарифу стандарт (0-1 день обещанные). Скрин во вложении. И счет за эту доставку пришел не 196, а 450 руб. Ужас!!!! Никогда больше с этой компанией не свяжусь!!!

Show business's response

Виктория Самсонова

Level 3 Local Expert

По рекомендации наняла КТС для ИП, и осталась очень довольна! Доставка была выполнена вовремя и без проблем.

Show business's response

мария о.

Level 4 Local Expert

Оставили где попало важное письмо ,по русски курьер не разговаривал вообще не понятно, где письмо !!! Хотя было указано в комментариях куда нужно привезти !!! Ужас!!!Нашли письмо с трудом ,чуть не уехала со всей почтой не пойми куда!!!!!

Show business's response

Варвара

Level 8 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудниц офиса на телефоне, отсутствие деловой этики в общении с юр.лицами, но после разговора с ген.директором (если это действительно был он), всё встало на свои места. Манипуляции в разговоре, переход на личности. Во времена начала сотрудничества под руководством менеджера Юрия такого не было, жаль, что теперь так. Потому как доставкой СПб-Москва мы были довольны. Но доставка в регионы оставляет желать лучшего. И виноватых нет, как выяснилось, кроме клиентов.

Show business's response

Виктория Л.

Level 4 Local Expert

С 27.04 не можем никак получить свою посылку! Это уже даже не смешно! То курьер к нам не едет, то доставку перенесли, причины при этом не уточняются, потом курьер заболел, вчера курьер позвонил, сказал, что ехать далеко и сегодня он не приедет! Это какое-то безобразие!

Show business's response

Михаил Евгеньев

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание. Курьер приехал вовремя, доставили все в срок. Отправляла документы в Москву, доехало все в целости и сохранности. Цена дешевле, чем в других транспортных компаниях. Рекомендую.

Show business's response

Nadya D.

Level 4 Local Expert

Компания не доставляет посылки в указанный срок!!! Больше всего возмущает их игнорирование моей жалобы на почте. VK на мою просьбу к ним ответить на емэил - меня заблокировали без ответа. Никому не рекомендую пользоваться их услугами! (ниже подробнее) От меня была только 1 просьба - поменять мой контактный телефон для связи курьера со мной. Я несколько раз писала и звонила в компанию. Чаты поддержки и те, кто отвечали на звонки, уверяли, что информация курьеру передана. В назначенный день курьер не приехал, потому что «не смог связаться». (звонков от курьера в этот день не было, никто даже не пытался со мной связаться). Компания работает только по будням, поэтому посылку пришлось забирать мне в их офисе самостоятельно, в связи со срочностью. В итоге я потратила приличную сумму денег на то, чтобы заплатить компании за доставку, которой не было, на то, чтобы доехать до их офиса туда и обратно, а также потратила свое рабочее время и рабочее время своего знакомого, который добрался до их офиса до закрытия, чтобы потом передать посылку мне. Компания КТС оказывает некачественные услуги, а также блокирует и игнорирует клиентов!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь! Потеряют ваши отправления, а вы время и нервы. Начальник общаться вообще не умеет, сплошная наглость и хамство. Наша компания работала с ними несколько лет. В последний год работать стало невозможно: 1. Теряют отправления. 2. Если не потеряют, то своевременно оно не дойдет. Если вы отправили по тарифу "стандарт" и ваше отправление должно прийти получателю на следующий день, то по факту придет оно через 2-3 дня, как по тарифу "эконом", но счет вам выставят все равно как за тариф "стандарт", и вы либо должны согласиться с обманом и заплатить, либо по каждому такому моменту разбираться с ними. А ваши проблемы, связанные с несвоевременной доставкой документов, со слов их начальника, их не касаются, хотя по договору срок доставки 1 либо 2 рабочих дня, в зависимости от тарифа. 3. Если у курьера по вашему району сломалась машина, то другой курьер к вам не приедет, и ваши отправления могут не уехать несколько дней. 4. Курьер при получении документов должен расписываться в вашем экземпляре накладной и оставлять ее вам, но он этого упорно не делает, либо не расписывается, либо вообще ваш экземпляр заберет. Видимо такая установка от начальства, чтобы когда они вашу посылку потеряют, у вас не осталось доказательств что вы ее вообще отправляли. 5. Конверты и накладные надо заранее заказывать (или самим накладные распечатывать), но привозят их в одном случае из трех. "Пойдите и сами их купите" заявил нам их начальник. Уважаемый, вернее уже совсем не уважаемый, зачем тогда спрашивается вы нам вообще нужны? если мы дойдем до почты за конвертами, то там их и отправим! 6. Когда вам надо, например, отправить документы, запечатать их будет не во что. Курьер может предложить отдать их не запечатанными и пообещает это сделать сам, но это сделано не будет, он сдаст их в свой распределительный центр не упакованными, где уже никто никогда не найдет откуда это и куда! А если у вас было несколько отправлений для разных адресатов, то все может прийти одному, несмотря на то, что к каждому отправлению вы приложили накладную, и вы потом долго будете искать пропажу и не факт что найдете. 7. Позвонив в офис чтобы разобраться с пропажей, вы поговорите с девушкой которая скорее всего помочь не сможет и переведет звонок на начальника, который внаглую заявит, что они ничего не теряли и вы им ничего не передавали (даже если вы отдали посылку прям в руки их курьера и принимавший курьер это не отрицает), что они вам ничего не должны и вообще предъявите доказательство, ведь курьер вам в накладной не расписался! А если вам повезет и вы сами потом чудом найдете свое отправление у другово адресата (как было у нас), то для него это вообще не доказательство их оплошности и перед вами никто не извинится. 1000 раз подумайте, хотите ли вы получить такое качество услуг и хамское отношение за свои деньги!

Show business's response

Юлия с

Level 3 Local Expert

Обещали доставить пакет на следующий день, назвали цену. Не доставили. 1) при звонке просят номер посылки назвать, хотя курьер мне ничего не дал; 2) говорят, я не доплатила, оказывается, дороже это стоит; 3) и это Пушкин, а они туда не каждый день ездят. Согласилась на доплату, обещали доставить ещё на следующий день. Не доставили. Звоню. У курьера машина сломалась. Обещали на следующий день. Попросила доставить тогда до 16, будет уже пятница, короткий день. Говорят, не обещаем, мы развозить до 18. Если что перенесем доставку на другой день! И никаких извинений!!! Да еще достаточно дерзко общался молодой человек! Я в ужасе! Не думала, что еще кто-то так "работает" в СПб!!!

Show business's response

Александр Ц.

Level 8 Local Expert

Нужно было срочно отправить посылочку, нигде не успевал по срокам. Тут чётко ясно сказали время и дату доставки, незамедлительно отправил и дошло всё вовремя. Спасибо, буду обращаться и неоднократно.

Show business's response

Влад Стопкин

Level 2 Local Expert

Очень доволен доставкой КТС! Все дошло в целости, большое спасибо за вашу работу.

Show business's response

Анна Иванова

Level 18 Local Expert

Цена и срок, озвученные изначально, понравились: до Мск отправка 3 листа документов - 600 р за 1-2 дня, т.е. на следующий или через день с даты заказа. А документы были срочные. В итоге документы через день с даты заказа не были доставлены. При этом на следующий день они реально были уже в Мск, но когда я начала выяснять почему не доставлены спустя 2 дня, сказали значит машина не собралась в ту сторону. Но Вы предупреждайте тогда, что ничего не будет доставлено, пока машина не соберётся, зачем сроки озвучивать, экспресс-доставка на то и есть, чтобы не ждать, я бы пошла в другую компанию! После молодой человек сказал, что машина сломалась.....я смотрю по отзывам, мой не первый такой, у них постоянно что-то "ломается", но такое ощущение, что это такая уловка!? Он ещё и нахамил. В общем, если решите заказывать у данной компании экспресс-доставку, то имейте ввиду, что обманывают, будьте готовы к тому, что срок могут не соблюсти.

Show business's response

Сергей Южанский

Level 8 Local Expert

Организация хорошая курьеры молодцы доставляют быстро и качествено

Show business's response

Алексей Долинский

Level 8 Local Expert

Разачарован. Больше не буду обращаться. Я сотрудник производства в Санкт-Петербурге. Занимаюсь продажами. Так вот, на сайте написана доставка в день для интернет магазина, я клиенту вызвал их. Через 6 часов мне говорят, что не успеют и это нормально. Вывод+издержки клиента+репутация. Делать свою работу хорощо - то норма, а косануть - это в минус. Что-нибудь сверхъестественного в плюс не делали. Поэтому - просто минус компании. Или отвественному сотруднику.

Show business's response

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами курьерской службы, осталась довольна. Для меня было важно соблюдение сроков, что и было выполнено!

Show business's response

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

2 раза переносят доставку до Москвы, кормят завтраками.

Show business's response

Anatole Ch.

Level 11 Local Expert

Быстрая и надёжная курьерская служба, пожалуй самая недорогая и аккуратная доставка документов по всей России.

Show business's response

Анастасия Батюшкина

Level 4 Local Expert

Ставлю пять звёзд! Доставка была быстрой, ничего не повреждено. Большое спасибо!

Show business's response

Leni_K

Level 17 Local Expert

Спасибо огромное ! Супер доставка ! СПб-Москва! Нужна была срочная доставка за сутки! Благодарю каждого от курьера до менеджера! Курьер был вежлив и обходителен! Упаковал бандероль как мы просили! Получили только положительные впечатления! Подарок в Москву был доставлен во время и в лучшем виде! Хотели оформить страховку, но можно было только за счёт отправителя! Все доставлено! Благодарю! Всем рекомендую! Буду пользоваться!

Show business's response

Демьян

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь услугами службы КТС. Удобно, что цена для отправки по городу фиксированная. Курьеры заранее звонят. Отправления, на данный момент, все доходили до адресатов в целости. В принципе удобный вариант бюджетной отправки по городу. Пока обходилось без косяков и претензий к работе службы у меня нет.

Show business's response

Kts

254 reviews