Быстро, надёжно, бюджетно. Три основные важные составляющие для выбора партнера большинством клиентов этой курьерской службы.
Плюс удобная бесплатная парковка в центре города - это несомненный плюс.
К сотрудничеству рекомендую!
10
1
Светлана
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
При переезде воспользовались услугами компании КТС по рекомендации родственников. Работают быстро и качественно. Всегда пунктуальны и вежливы. Детали обговорили заранее, цена устроила. Рекомендую.
9
Мария Сидорова
Level 7 Local Expert
March 8
Не советую связываться со службой, если хотите корректногототношения. Курьер позвонил и сказал, что ехать до адрес на конец города это не удобно(20 минут от центра СПб) . После этого следом позвонили с другого номера и начали использовать ненормативную лексику, что я такая "овца" и ждать я буду с 10 до 18 и никто предупреждать меня не будет, а то вобще твой заказ не привезем. В итоге заказ перенесли на другое число, а я осталась в самых неприятных и эмоциях и теперь просто боюсь от такого неадекватная что либо получать дома. Мне кажется нужно подходить к выбору персонала более тщательно.
Антон Топский
Level 6 Local Expert
February 25
25.02.25 приехали сделать отправку груза. Но к сожалению, возник ряд вопросов, по тарифам, формам заполнения накладных, взвешиванию груза. Так как впервые тут,
На часть вопросов отвечал работник, по имени Игорь. Показалось не очень удобно, что для отправки груза я обязан зайти на их сайт, зарегистрироваться, заключить договор и только после этого груз будет принят в отправку, попросил Игоря помочь в этом вопросе. На что он не охотно согласился. После чего интересовался как взвешивать груз и и фиксировать с помощью фото этот момент, если у них маленькие весы и не видно табло весов.
Но в ответ получил лишь, агрессивную реакцию от Игоря. Он отказался принимать груз в отправку, начал вести нервное общение и швырять коробки с моим грузом из своего отделения отправки. На мой вопрос, к чему такое поведение, получил ответ - «А я так хочу», позднее Игорь сказал, что является генеральным директоров данной курьерской службы.
Страшно даже представить, какое отношение от данного руководства получают другие пользователи или сотрудники. Так как если отправителя, который обратился к вам впервые, привез 10 коробок, и планировал пользоваться вашими услугами на постоянной основе.
Илана Герлант
Level 2 Local Expert
January 10
Работаю в клинике, отправляем документы через данную компанию. Вчера оформила заявку на сайте, приехал курьер, вписал стоимость в накладную, взял оплату и документы. Вечером мне начал звонить оператор с требованием перевести им доплату (50 рублей) на личную карту руководителя, иначе наши документы никуда не уедут. Статус на сайте: отказ от оплаты. На вопрос почему курьер взял другую сумму, ответили, что "курьеры не обязаны знать стоимость, это ваша обязанность". Оператор в итоге переключил на руководителя, который хамит, посылает и бросает трубку. Договориться о чем-либо абсолютно невозможно. Пользоваться услугами данной компании, конечно, больше не будем и никому не советуем.
2
Show business's response
Татьяна Тихомирова
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Отзыв не конкретно об это офисе а о компании КТС вцелом. Не связывайтесь с этой доставкой если вы хотите получить посылку. Ждала доставку 2 дня, никто не приехал, позвонила сама в курьерскую компанию. Перезвонил курьер, попросил перенести доставку на следующий день. Договорились что я буду в соседнем доме и он приедет туда. На следующий день перезвонил другой курьер, я попросила подойти его к соседнему дому. Он сказал что никуда не пойдет и типа это мои проблемы. Т.е. я должна как собака сидеть у двери ждать доставку с 10-18, заранее никто не звонит, в срок не приезжает а в соседний дом курьеру пакет не донести. Первый раз сталкиваюсь с таким плевателеским отношением!
2
Ольга Задушнова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Пользуюсь не очень часто, но давно. Посылки Питер - Москва. У меня никогда не было проблем с компанией, ттт). Я знаю, что должна быть дома весь день и предупреждаю получающую сторону, что в течении дня приносят. Эконом посылки практически всегда были уже на следующий день вручены.
Появилось 2-3 года назад, что ли, отслеживание. Спасибо за доступную цену и стабильный сервис.
10
1
Anna Safaryan
Level 8 Local Expert
February 10
Впервые воспользовались услугами компании. Делают юрлицам новым скидку приличную 🤝 очень существенно сэкономили на доставке мы) груз доехал до Москвы четко и в сроки. Вопросов нет. Будем сотрудничать 🤝
4
Оксана
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Не советую эту службу доставки! По факту изначально цена была оговорена из Москвы до Санкт-Петербурга 330р. По факту, в день доставки узнаю от человека что придется еще доплачивать 270р🤷♀️☝️Перезваниваю в службу, узнаю от девушки логиста, что мой район "типа" не относится к городу, а территориально уже область, как так, если я знаю что отношусь к городу и у других доставок я тоже отношусь к городу, по факту обошлось в 600р!!!Вообщем настроение было изрядно подпорчено... Тупо на дурака, спекулянты! И 1 звезды бы не поставила, по факту моя оценка минус 5 звёзд!
1
Denis S.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Компания, к сожалению, изменилась к худшему.
Курьеры, не обязательные, могут не звонить, если не успевают приехать в назначенный день. Хамство, стало нормой для них.
При обращении в офис, девушки равнодушно игнорируют проблемы с логистикой и предлагают терпеливо ждать.
После 4 лет работы, вынуждены отказаться в пользу других компаний, которые ориентированы на партнерские отношения.
мария о.
Level 4 Local Expert
February 10
Оставили где попало важное письмо ,по русски курьер не разговаривал вообще не понятно, где письмо !!! Хотя было указано в комментариях куда нужно привезти !!! Ужас!!!Нашли письмо с трудом ,чуть не уехала со всей почтой не пойми куда!!!!!
Колмакова Мария
Level 4 Local Expert
March 27
Отвратительная компания. Курьер просто не приехал. В компании утверждают, что курьер звонил, но звонков не было. В просьбе прислать скрин с телефона курьера было отказано. Сотрудники передают друг другу трубку и очень грубо разговаривают.
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Не связывайтесь! Потеряют ваши отправления, а вы время и нервы. Начальник общаться вообще не умеет, сплошная наглость и хамство.
Наша компания работала с ними несколько лет. В последний год работать стало невозможно:
1. Теряют отправления.
2. Если не потеряют, то своевременно оно не дойдет. Если вы отправили по тарифу "стандарт" и ваше отправление должно прийти получателю на следующий день, то по факту придет оно через 2-3 дня, как по тарифу "эконом", но счет вам выставят все равно как за тариф "стандарт", и вы либо должны согласиться с обманом и заплатить, либо по каждому такому моменту разбираться с ними. А ваши проблемы, связанные с несвоевременной доставкой документов, со слов их начальника, их не касаются, хотя по договору срок доставки 1 либо 2 рабочих дня, в зависимости от тарифа.
3. Если у курьера по вашему району сломалась машина, то другой курьер к вам не приедет, и ваши отправления могут не уехать несколько дней.
4. Курьер при получении документов должен расписываться в вашем экземпляре накладной и оставлять ее вам, но он этого упорно не делает, либо не расписывается, либо вообще ваш экземпляр заберет. Видимо такая установка от начальства, чтобы когда они вашу посылку потеряют, у вас не осталось доказательств что вы ее вообще отправляли.
5. Конверты и накладные надо заранее заказывать (или самим накладные распечатывать), но привозят их в одном случае из трех. "Пойдите и сами их купите" заявил нам их начальник. Уважаемый, вернее уже совсем не уважаемый, зачем тогда спрашивается вы нам вообще нужны? если мы дойдем до почты за конвертами, то там их и отправим!
6. Когда вам надо, например, отправить документы, запечатать их будет не во что. Курьер может предложить отдать их не запечатанными и пообещает это сделать сам, но это сделано не будет, он сдаст их в свой распределительный центр не упакованными, где уже никто никогда не найдет откуда это и куда! А если у вас было несколько отправлений для разных адресатов, то все может прийти одному, несмотря на то, что к каждому отправлению вы приложили накладную, и вы потом долго будете искать пропажу и не факт что найдете.
7. Позвонив в офис чтобы разобраться с пропажей, вы поговорите с девушкой которая скорее всего помочь не сможет и переведет звонок на начальника, который внаглую заявит, что они ничего не теряли и вы им ничего не передавали (даже если вы отдали посылку прям в руки их курьера и принимавший курьер это не отрицает), что они вам ничего не должны и вообще предъявите доказательство, ведь курьер вам в накладной не расписался! А если вам повезет и вы сами потом чудом найдете свое отправление у другово адресата (как было у нас), то для него это вообще не доказательство их оплошности и перед вами никто не извинится.
1000 раз подумайте, хотите ли вы получить такое качество услуг и хамское отношение за свои деньги!
2
1
Roseolo
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Послушайте людей ниже
И так же не связывайтесь с ними. Доставку с документами привезли не в день когда должны были. То есть я прождал день. На следующий день, звонок от курьера, что уже готов привезти через 5 минут, когда меня не было на адресе. Договорился на следующий день, попросил за час позвонить. История повторилась ровно та же как в предыдущий день. Благо в моменте был адресу доставки. Курьер ответил, что у него и так дел много звонить кому-то. По телефону этой службы мне то же самое сказали. Так что это политика этой компании. В общем удачи этой курьерской службе
2
Наталья Д.
Level 12 Local Expert
February 16
Пользуюсь обычно экспересс,компания не разу не подводила меня ,я постоянный клиент,на сайте удобно отслеживать ,все прозрачно понятно
1
Наталья Наташенька
Level 7 Local Expert
March 11
У компании КТС очень привлекательная цена на доставку крупногабаритных грузов,раньше пользовались мелкими доставками . Сотрудники не разу не подводили нас.
2
Анюта Л.
Level 7 Local Expert
February 19
Отправляла через компанию документы в суд , доставили оперативно! Порадовала цена за доставку , спасибо.
Анна Соколова
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Когда нужно доставить посылку по СПб или России, всегда приходит на помощь КТС. Сотрудничаем с ними уже 3 года. Нарекания были, договаривались с менеджерами и находили общий язык.
6
1
Марина Туманова
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Благодарны за человеческое отношение, сотрудники помогли решить проблему и смогли без присутствия передать заказ курьеру Яндекса, ситуация матовая перед днем получением заказа, пришлось резко уехать из за ЧП в семье и никак бы не смог забрать сам, сотрудники, мое уважение решили вопрос, по телефону. Смогли передать заказ курьеру Яндекса, который доставил его на место, где его ожидали.
Огромное всем спасибо
8
1
Nadya D.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Компания не доставляет посылки в указанный срок!!! Больше всего возмущает их игнорирование моей жалобы на почте. VK на мою просьбу к ним ответить на емэил - меня заблокировали без ответа.
Никому не рекомендую пользоваться их услугами! (ниже подробнее)
От меня была только 1 просьба - поменять мой контактный телефон для связи курьера со мной. Я несколько раз писала и звонила в компанию. Чаты поддержки и те, кто отвечали на звонки, уверяли, что информация курьеру передана. В назначенный день курьер не приехал, потому что «не смог связаться». (звонков от курьера в этот день не было, никто даже не пытался со мной связаться).
Компания работает только по будням, поэтому посылку пришлось забирать мне в их офисе самостоятельно, в связи со срочностью.
В итоге я потратила приличную сумму денег на то, чтобы заплатить компании за доставку, которой не было, на то, чтобы доехать до их офиса туда и обратно, а также потратила свое рабочее время и рабочее время своего знакомого, который добрался до их офиса до закрытия, чтобы потом передать посылку мне.
Компания КТС оказывает некачественные услуги, а также блокирует и игнорирует клиентов!
6
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
March 21
Очень помогли при переезде!
Спасибо за оперативную работу! Рекомендую.
1
Оксана Солнышкина
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Даже одну звезду ставить не хочется!!! Это ужасная компания, курьеры хамы, Хотя начальство такое же, а орнамент за хамство !!!! У нас бюджетная доставка!!!!! Я думаю дальше комментировать не буду
Положительные отзывы знакомые написали 😂😂😂😂
2
Анна Иванова
Level 17 Local Expert
August 11, 2023
Цена и срок, озвученные изначально, понравились: до Мск отправка 3 листа документов - 600 р за 1-2 дня, т.е. на следующий или через день с даты заказа. А документы были срочные. В итоге документы через день с даты заказа не были доставлены. При этом на следующий день они реально были уже в Мск, но когда я начала выяснять почему не доставлены спустя 2 дня, сказали значит машина не собралась в ту сторону. Но Вы предупреждайте тогда, что ничего не будет доставлено, пока машина не соберётся, зачем сроки озвучивать, экспресс-доставка на то и есть, чтобы не ждать, я бы пошла в другую компанию! После молодой человек сказал, что машина сломалась.....я смотрю по отзывам, мой не первый такой, у них постоянно что-то "ломается", но такое ощущение, что это такая уловка!? Он ещё и нахамил.
В общем, если решите заказывать у данной компании экспресс-доставку, то имейте ввиду, что обманывают, будьте готовы к тому, что срок могут не соблюсти.
7
1
Елена Мальцева
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Минусов много, плюсов ни одного!!!
1. При оформлении стоимость заказа была 196 руб. По факту пришел счет на 450 руб.
2. Заказ доставлялся 5 дней!!! По тарифу стандарт (0-1 день обещанные). Скрин во вложении. И счет за эту доставку пришел не 196, а 450 руб.
Ужас!!!!
Никогда больше с этой компанией не свяжусь!!!
3
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
С 27.04 не можем никак получить свою посылку! Это уже даже не смешно! То курьер к нам не едет, то доставку перенесли, причины при этом не уточняются, потом курьер заболел, вчера курьер позвонил, сказал, что ехать далеко и сегодня он не приедет!
Это какое-то безобразие!
1
Анастасия Бехер
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Регулярно пользуюсь услугами курьера Москва-Питер. Очень довольна быстротой доставки и адекватным обслуживанием
7
1
Алексей Долинский
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Разачарован. Больше не буду обращаться.
Я сотрудник производства в Санкт-Петербурге. Занимаюсь продажами. Так вот, на сайте написана доставка в день для интернет магазина, я клиенту вызвал их. Через 6 часов мне говорят, что не успеют и это нормально. Вывод+издержки клиента+репутация. Делать свою работу хорощо - то норма, а косануть - это в минус. Что-нибудь сверхъестественного в плюс не делали. Поэтому - просто минус компании. Или отвественному сотруднику.
3
Show business's response
Юлия с
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Обещали доставить пакет на следующий день, назвали цену. Не доставили. 1) при звонке просят номер посылки назвать, хотя курьер мне ничего не дал;
2) говорят, я не доплатила, оказывается, дороже это стоит; 3) и это Пушкин, а они туда не каждый день ездят.
Согласилась на доплату, обещали доставить ещё на следующий день.
Не доставили. Звоню. У курьера машина сломалась. Обещали на следующий день.
Попросила доставить тогда до 16, будет уже пятница, короткий день. Говорят, не обещаем, мы развозить до 18. Если что перенесем доставку на другой день!
И никаких извинений!!! Да еще достаточно дерзко общался молодой человек!
Я в ужасе! Не думала, что еще кто-то так "работает" в СПб!!!
6
1
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Не связываетесь с этой компанией!
Стоимость доставки по расчетам габаритов моей посылки была указана 290 рублей. Вес был 3 кг. Оказывается. мой пакет зачем-то упаковали в коробку и вес уже оказался 6кг! Соответственно, стоимость доставки уже стала 380 руб. Но и об этом мне никто ничего не сказала. Курьер забирал заказ в 20ч, в это время в компанию не позвонить. Я спрашивала, как оплатить заказ? Сам курьер вообще ничего не знает, накладную никакую не показал. Я попросила доставить получателю после 21 часа,т.к. она до этого времени на работе. В итоге в 11 утра курьер звонит и сообщает, что привезет посылку через 20 минут. При этом хамски общается: "Я Вам ничего не должен! и т.п". Напуганная тем, что может лишиться своей посылки, получательница на такси мчит домой,т.к. посылка очень важная. В итоге платит 430 рублей! Потому что КОМПАНИЯ САМА РЕШИЛА, что оплата будет получателем. С чего?? Мне кто-нибудь это сказал? Где это по умолчанию написано???
P. S. Сегодня выяснила у получателя - пакет НЕ БЫЛ упакован в коробку! Т.е. меня тупо обманули...
8
1
Надежда Радион
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Курьер позвонил один раз, не дозвонился и забил на мой заказ. В итоге не привез, нахамил и я в итоге попала 4000. Отличная компания
2
2
Михаил Евгеньев
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Отличное обслуживание.
Курьер приехал вовремя, доставили все в срок.
Отправляла документы в Москву, доехало все в целости и сохранности.
Цена дешевле, чем в других транспортных компаниях.
Рекомендую.
6
2
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Если вам важно доставить отправление вовремя, не обращайтесь в КТС. Из Петербурга в Москву курьерская доставка – больше недели, Почта России, к сравнению, – 2-3 дня. Через неделю вам сообщат, что курьер работает только до 18 и позже заказы не доставляют. Или что вы не указали телефон получателя, хотя это неправда и заполнение накладной на сайте без этого невозможно. Вместо извинений за увеличенные сроки доставки, менеджеры перекладывают вину на заказчика. Компания не выполняет взятых на себя обязательств и вместо того, чтобы решать проблемы, уходят от отаетственности. Звезда за то, что 2/3 отправлений всё-таки доставили вовремя
7
2
Винсент Ван Гог
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Сегодня попытался задавать вопросы относительно доставки. И сразу попал в черный список.
Если честно, то такое вообще впервые на моей практике.
2
Варвара
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Полная некомпетентность сотрудниц офиса на телефоне, отсутствие деловой этики в общении с юр.лицами, но после разговора с ген.директором (если это действительно был он), всё встало на свои места. Манипуляции в разговоре, переход на личности. Во времена начала сотрудничества под руководством менеджера Юрия такого не было, жаль, что теперь так. Потому как доставкой СПб-Москва мы были довольны. Но доставка в регионы оставляет желать лучшего. И виноватых нет, как выяснилось, кроме клиентов.
8
2
Полина Моторова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Курьер был вежлив и оперативен. Доставили пакет с документами без проблем. Спасибо, рекомендую!
1
Анастасия Кудрявцева
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
3 октября в 15:38 курьер, не застав меня дома, передал посылку консьержной службе (всё есть на камере видеонаблюдения, как курьер спрашивает, может ли он передать посылку для 252 квартиры, также видно, что консьерж НЕ РАСПИСЫВАЛСЯ, т.е. это сделал курьер службы КТС).
3 октября меня не было в России вообще, приехала я только 6 октября (могу приложить все штампы из загранпаспорта). Я и мой муж до сих пор не можем найти эту посылку, потому что консьерж НЕ ЗНАЕТ КУДА ДЕЛАСЬ ПОСЫЛКА.
ВОПРОС: Почему курьер передал посылку незнакомому человеку и подделал мою подпись в накладной?
Магазину, который отправил мне заказ, было сообщено, что 3 октября я НЕ СМОГУ принять заказ, на что последовал ответ: КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ВЕРНЁТ ВАШ ЗАКАЗ ОБРАТНО В МАГАЗИН, НА СКЛАД. (Все скрины переписки с магазином могу приложить)
В посылке было платье на мой день рождения, который был 7 октября. В итоге я осталась без платья, и с паршивым настроением из-за вашей курьерской службы! К ТОМУ ЖЕ, НАЧАЛЬНИК ПРОСТО ХАМ. Будем разбираться юридически.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ.
13
1
Anatole Ch.
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Быстрая и надёжная курьерская служба, пожалуй самая недорогая и аккуратная доставка документов по всей России.
3
3
Show business's response
Армен Акопян
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Компания суперская! Курьеры довольно общительные и добрые! Заказывал много раз и каждый раз выручали, всегда рекомендую вас родственникам и друзьям, всегда заказы приходили вовремя и товары были свежие!!
9
3
Show business's response
Кира Тарасова
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Как по мне компания отличная. Уже не первый раз выручают с доставкой товаров клиентам. Всегда оперативная доставка, никогда не возникло задержек. Стоимость меня устраивает, удобно что имеется безналичный расчёт.
7
3
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Всем добрый день! Хорошая компания, быстрая выдача. Спасибо за внимание и хорошего дня)
2
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Первый раз воспользовались курьерской доставкой этой фирмы по рекомендации. Документы в Москву были доставлены в срок и не нужно стоять на почте очереди. Удобно, что доставка из рук в руки.
megaprint ООО
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Просто ужасно. У нас типография. Пытались организовать доставку готовой продукции по договору с КТС. Это было просто какое-то мучение. Заказчики постоянно жаловались на хамское обращение курьеров. Да и с нами обращались не лучше. Вызываем утром курьера через сайт и получаем подтверждение. Ждем целый день и никого. Каждый раз никакой гарантии, что курьер приедет. И точно никто не позвонит предупредить, что курьер к нам не успевает. На следующий день можно, конечно, дозвониться в офис и поругаться. Но на все претензии один ответ: "Пишите жалобу руководству". А смысл? И слепому видно, что эта рыба гниет с головы. Обходите стороной эту компанию, берегите свою репутацию и нервы.
6
1
Екатерина Черкасова
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Компания УЖАС. На следующей день после приема посылки позвонили и увеличили стоимость на 25%. Затем согласовывала с оператором доставку, но вмешался видимо руководитель, нахамил, обозвал, сказал им больше не звонить - мешаю!!! Не пользуйтесь этой компанией!!!
5
1
Анастасия Вечерина
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Отвратительная служба доставки.
Курьер позвонил за 5 минут, как приехать по адресу, не смогла ему ответить, он развернулся и уехал. Теперь следующая доставка через 4 дня.
На жалобу отвечают что курьер не дозвонился, ждите четыре дня или забирайте сами, но деньги Вам никто не вернёт.
А по телефону ещё и грубят и вешают трубки.
Называется сфера обслуживания ( клиент всегда прав), но эта конторка об этом никогда не слышала.
Никогда не пользуетесь услугами так называемой службы доставки.
7
1
Александра Андреевна
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Спасибо за оперативность!
посылала через КТС посылку в область, привезли вовремя в целости и сохранности.
Отличная служба и цена приятная 😘
5
1
Show business's response
Алена Ржанникова
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
по срокам не успевают, звонишь в офис какой-то истеричный мужик аж визжит в трубку! в 18-30 уже орет рабочий день закончен, а на сайте написано до 19-00.
3
1
АА
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Идеальная курьерская служба между спб и Москвой . Меньше , чем за сутки доставляют небольшие отправки !
Show business's response
Alexandra D
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Пересчитают тариф, без предупреждения увеличив стоимость доставки в 2 раза. Внутри КАДа СПб доставят по стоимости лен области.
Курьер заставит вас самому тащиться за заказом к машине - жуть, мрак и серость. Отдел качества и клиентский сервис, как и культура фактически отсутствуют. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!
5
1
Анастасия Леонтьева
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Курьер абсолютно неадекватный. Договорились с менеджером на доставку после 14.00. Предварительно курьер должен был позвонить. В итоге этот курьер зачем-то пришёл в 13.00, без звонка, меня естественно не было, напугал детей, и пропал. Таким образом, я уже 4 дня не могу получить посылку. При том, что доставка у них заявлена в течение двух дней.
5
1
Ольга С
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Поставила среднюю оценку только из-за курьера, который доставляет по моему району. Мужчина в возрасте фамилия Доро @@@@@ (не стала тут писать)оооочень медлительный, оооочень долго согласовывает время по телефону, буквально 3-5 минут может рассказывать во сколько и откуда он будет выезжать к моему дому и когда ПЛАНИРУЕТ приехать. Все медленно, обстоятельно, с прдробностями, которые очень отвлекают и мешают. В итоге, приезжает много позже заявленного времени.
Как-то договорились, что встречу его у подъезда, так, пока я спускалась в лифте(20й этаж), успел обзвонитьс
я в квартиру и , ОБИДЕВШИСЬ(!!!), что я не ответила в домофон ушел. Дело было зимой, спустившись, вызванивала и ждала его(думая, что он еще не приехал) внизу на морозе.
Пришел, начал выговаривать, почему я не отвечала на домофон..
С удовольствием бы пользовалась услугами компании, НО...
Разговаривать с курьером по телефону и выслушивать его недовольства, планы на ближайшие 3 часа никакого желания нет.