Сегодня прибежала в отделение в 18:49 с работы ,чтобы оплатить за тестирование ребенка . Нужно было срочно . Передо мной оплачивала девушка . Кроме нас в отделении больше никого не было . Увидев, что я стою работник операционной кассы сказала , что меня обслуживать не будет , хотя еще до закрытия оставалось 11 минут . Я ей объяснила свою ситуацию , что мне нужно сегодня край оплатить и попросила обслужить , я сама работала в банке и мы всегда шли клиентам на встречу хотя даже рабочий день был окончен . На что , я получила отказ .Я попросила книгу жалоб . На что , тоже получила отказ . Мне категорично сказали , что ее не дадут и что я отвлекаю ее от работы . Еще и ответила , что она принципиально будет до 19:00 тянуть время с клиентом перед мной . Прошу разобраться с этим сотрудником и с этой ситуацией. Так с клиентами не ведут себя . Вы портите репутацию отделения.
5
N G
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Удобное место расположение кассы. Работает 7 дней в неделю. Транспортная доступность. Быстро и оперативно производят расчёт.
Show business's response
Инкогнито 1960
Level 8 Local Expert
September 21
Духота, давка, на площади около 30 кв . м. Загнали людей, больше шпрот