Изменила отзыви 5 звёзд вместо 3. Недавно зашли, были приятно удивлены девушкой, что встречала посетителей и консультировала по продуктам или помогала по необходимости. Очень вежливая и приятная. Побольше бы таких.
На очереди почти не попадаем. Когда-никогда сидят на лавочке бабушки-дедушки. Но я сейчас коммуналку через приложение плачу, как в дни оплаты - не знаю.
Отмечу, вежливость и улыбчивость сотрудников в кассах. Тоже было приятно.
3
1
Show business's response
Лариса Новикова
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Банк работает давно, пользуемся услугами. Но жаль ,что изменили режим работы. Рано закрываются, не успеваешь после работы зайти . Чисто, кондиционер работает замечательно! Это важно для посетителей, когда большие очереди приходится ждать. Удобно, что за символическую плату можно воспользоваться услугой заполнения квитанции кассиром лично. Терминал регулирует поток отлично. Приветствуют молодые специалисты на входе, предлагают помощь оплаты через терминалы. Повторюсь, но очень необходим режим работы прежний .
3
Show business's response
Иван Декало
Level 23 Local Expert
July 12, 2024
Всё прекрасно, просто прекрасные девушки менеджеры ведут приём, мой личный менеджер - Анастасия!
Образец работника, человека и девушки!
Ответственная, честная, прекрасная, скромная и красивая!
Пора бы ей уже зарплату поднять, руководство должно ценить таких работников!
3
Show business's response
Вадим Огородников
Level 30 Local Expert
July 14, 2023
В целом, хорошо. Электронная очередь, время ожидания на оплату коммунальных платежей: 7 мин.
Обслуживание вежливо-отстраненное, быстрое.
Из небольших минусов:
у операционистки кассы очень тихий микрофон - через бронированное стекло слышно почти так же как и с использованием микрофона.
В операционном зале комфортная прохлада, но, вероятно, створки сплитов опущены вниз - сильные прохладные потоки на уровне головы.
На момент обслуживания на кассире не было бэджа - т. е. неизвестно кого именно благодарить или ругать.
6
1
Show business's response
Ирина Помельникова
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Хороший надёжный банк. Приветливые и доброжелательные работни ки банка. Рекомендуем
1
Show business's response
Valery Snetkov
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Недавно совершал действия по доверенности, выданной другим человеком. Персонал проявил профессионализм, всё прошло, как и должно быть. А вот коммуналку тут лучше не оплачивать, вокруг полно многоэтажек и очереди большие.
3
Show business's response
Аня Су
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Пользуюсь почти всеми услугами банка. Отдельное спасибо за приложение, очень про стое и понятное
3
Show business's response
Софья С.
Level 5 Local Expert
January 16
Понравилось, что если много людей в очереди, подключается директор
1
Show business's response
Обшарова Ир на
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Очень хороший банк
Быстро,культурно, профессионально!
3
Show business's response
андрей беляков
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Время ожидания нормальное
Обслуживание отличное
Персонал приветливый
Отношение к клиентам отличное
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Единственный банк, обслуживающий переводы З олотая корона. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Лидия Козырчикова
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Все понравилось. В очереди ждать не пришлось. Менеджер была вежлив ый и грамотной. Все быстро оформила.
4
Show business's response
Мария Краса
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Время ожидания было разным. Обслуживание неплохое. Сотрудники поясняют, если что-то не понятно.
Парковка небольшая, чаще все занято.
3
Show business's response
Татьяна
Level 18 Local Expert
June 11, 2023
Отличный офис, быстрое обслуживание, приветливый персонал, практически весь.
4
1
Show business's response
Ульяна К.
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Вынуждена была придти сегодня с бумажной квитанцией. Пришла на обеде, очередь 25 человек это только с квитанциями, не считая клиентов с другими операциями, и 2 кассы работают🙈🙈🙈конечно ждать не стала, не успеть за час даже. За 5 минут 1 человек прошел. Работают до 17:30, почти все люди работают до 17:00. Где тут успеть эти очереди выстоять.
Нет ни вашей карты, ни счета, они мне не нужны
1
1
Show business's response
Инна Тебенькова
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Несколько раз была, больше не пойду. Обслуживание не понравилось. Все медленно.
1
2
Show business's response
Александр Гусев
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Лучший филиал банка
1
Show business's response
Справедливость
Level 21 Local Expert
February 14, 2024
Работают медленно из-за этого слбираются очереди довольно большие очереди
3
Show business's response
Юра Таран
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Прекрасное обслуживание, время ожидания в очереди минимальное, персонал вежливый. Ставлю 4 звезды потому, что неудобно ложить деньги. Чтобы положить деньги на карту, пришлось ввести ее номер, фамилию, имя, номер телефона. Хотя проще было бы поставить банкомат...
3
1
Роман Майер
Level 17 Local Expert
April 16, 2024
Жадные, кредиты не дают не смотря на название банка
3
2
Show business's response
Станислав
Level 15 Local Expert
April 19, 2024
Не т размена на обмен валют, в кассе только сотки.
1
2
Show business's response
alex medved
Level 16 Local Expert
March 20
Быстро
Show business's response
Лариса Тушканова
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение персонала.
5
Show business's response
Pro_prazdnik
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительный банк , ужасное отношение к клиентам и дерзость, пришли получить перевод золотая корона, сами граждане Беларуси , у нас нет границы и не нужны миграционные карты , а нам не отдали перевод сославшийся на то что мы без документов. Вот и приезжай в Краснодарский край в отпуск! В соседнем банке Уралсиб все выдали без проблем и вопросов !
4
4
Show business's response
vadim chesnokov
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Такой ,,осусяй,, ,что работают они за бесплатно. Никому ничего не надо!
1
1
Show business's response
Светлана Донгаузер
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
Банкомат у входа в банк допотопный.
1
2
Show business's response
Маша
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Хуже обслуживания нет ни в одном другом банке. Ожидала получение перевода 1,2 ч, так и ушла не дождавшись. Директор не реагирует на данную ситуацию, ей кажется это нормой.
2
4
Show business's response
Людмила М.
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Средний банк, сотрудники вежливые, но не про фи. Часто требуется звонок другу, а в кредитном отделе ещё и хамят.
6
2
Show business's response
Артем Степанов
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Это за гранью, в кассе нельзя оплатить картой, как так...
3
Show business's response
Инкогнито 0117
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Быстро и качественное обслуживание и консультация
5
2
Show business's response
Елена Середина
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Уже родной персонал. Но есть неудобство- не принимают оплату картами. Прям средневековье какое-то
3
Show business's response
Анжела Залесская
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Удобно оплачивать коммунальные услуги.всегда без очереди
4
2
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Всегда очередь на обслуживание.
Удобно что есть эле ктронная очередь.
3
Оксана Вандышева
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Как и во всех банках
3
Show business's response
Сергей Панков
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Отличный офис.
3
1
Show business's response
Отдел экспертизы Отдел экспертизы
Level 9 Local Expert
June 2, 2020
удобно расположен, работает в выходной день. раньше были очереди, но сейчас все меньше, так как многие пользуются другими сервисами оплаты
2
3
Эмиль
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Получаю степуху(гроши) но наличными. Ставлю одну звезду потому что я забрал степуху своей подруги и пропил.
1
3
Марина Алексеева
Level 17 Local Expert
December 10, 2022
Самый лучший отдел по обслуживанию ип
4
1
Show business's response
Инна Генеберг
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Нормальное отделение.
4
1
Show business's response
Вячеслв Цхэ
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Пожалуй лучший банк на Кубани. Филиалы по всему краснодарскому краю.
3
Михаил Диденко
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Хорошее обслуживание персонаол
5
2
Show business's response
Валерий Концевик
Level 18 Local Expert
November 22, 2021
Всё понравилось, но бывают и большие очереди
3
Татьяна Евдокимова
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Приятное отделение. В нем есть и оплата коммунальных услуг, и операции по вкладам, и даже Вестерн Юнион , что очень удобно, в отличие от других отделений банка.
3
Валентина Голышева
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Очень долгое обслуживание клиентов
2
5
Show business's response
Михаил Кириленко
Level 27 Local Expert
November 11, 2021
Банк как банк!-но очень достают навязч ивые предложения с доп услугами!
3
Алексей Ерохин
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Вечная очередь !
4
2
Show business's response
евгения недоруб
Level 6 Local Expert
January 18, 2020
Нормально. Но девушки на кассе не здороваются даже. Нет какого то чувства что тебя рады видеть. Они не обязаны конечно быть рады, но регламент разве не предусматривает это? Улыбаться и здороваться. Элементарный клиентский сервис.
3
Сергей Хищенко
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
А народу -у-у-у.
3
2
Show business's response
Лариса Владимировна
Level 20 Local Expert
March 12, 2020
Супер отделение, все что нужно, здесь можно осуществить. Лояльный персонал.