Обратился в этот банк в г.Сочи для получения перевода от золотой короны. Согласно условиям обубликованным на сайте банка, их 3- обратиться в пункт обслуживания, предъявить документ удостоверяющий личность,сообщить номер перевода и фио отправителя.
На самом деле, начали требовать миграционную карту, срок пребывания в РФ, взяли на себя функции миграционной полиции и погранмлужбы. Перевод так и не получил. Хотя предъявил паспорт с штампом въезда в РФ. Про п.8 ст.97 Договора ЕАЭС сотрудники банка вообще не слышали-Граждане государства-члена при въезде на территорию другого государства-члена по одному из действительных документов, допускающему проставление отметок органов пограничного контроля о пересечении государственной границы, при условии, что срок их пребывания не превышает 30 суток с даты въезда, освобождаются от использования миграционной карты (карточки), если такая обязанность установлена законодательством государства въезда. Срок пребывания мой в РФ составляет менее 30 дней.
Всё что могли сказать сотрудники банка так у нас программа такая, она требует миграционную карту. Абсурд полный.
Более того, мне перевели мелкий перевод и я спросил кассира, я получу перевод, она сказала да. Решил проверить, всё ли пройдёт нормально. Мне сразу переводят ещё небольшую сумму и тут кассир заявляет что нет, вы не получите без миграционной карты. Зачем говорить что получите потом не получите. Вызов старшего сотрудника банка результата ни кого не дал. Очень подвёл меня этот банк.
Несоветую данный банк для получения переводов Золотая корона.
Show business's response
Влад Новоселов
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Офис красивый и расположен удобно, но уровень персонала......
Общался дважды с одной и той же операционисткой ....
Первый раз проконсультировала неверно...
Уточнил на горячей линии и в другом филиале...Некомпетентность специалиста полностью подтвердилась..
Пришел к ней же второй раз...Сначала снова завела старую волынку...Потом "переобулась" на ходу, узнав что консультировался в другом месте..В итоге простого решения выхода из моей ситуации так предложить и не смогла....При этом еще и пыталась хамить....
Однозначно клиентом этого офиса банка не буду никогда.....
В то же время хочу отметить офис банка в Геленджике...Прекрасный офис и великолепно обученный, компетентный персонал....Спасибо их руководителю...
Show business's response
Rossa..Rossa
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Самый хороший банк.. я их повидала ооочень много! Этот самый лучший!
Хорошие выгодные условия! Если берёшь кредит.. то не обдирают своими процентами.. так что человек остаётся без штанов! Теперь мы обслуживаемся только в этом банке.. я и мой муж! Когда вы обойдете всеее банки.. то все равно вернетесь в КубаньКредит.. так - как у них самая низкая процентная ставка!
Show business's response
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
February 14
Здесь можно получить и отправить перевод по системе Золотая корона, доброжелательное отношение, хорошие условия по вкладам и предложение по ипотеке.
Show business's response
Electros Pro
Level 19 Local Expert
April 11
Отличный банк для физлиц. Как юр лицо не работали не сталкивались. Если б давали ипотеки для юр лиц под коммерцию то цены не было. Рекомендую.
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Обратился в банк по вопросу оплаты обучения дочери в колледже.Оплату попросил оформить от жены, так как она работает и имеет права на налоговый вычет.
Мне категорически оказали и в кассе, и директор, не смотря на объяснения, что жена работает и находится далеко от Сочи.
Я же не просил денег, а принёс семейные наличные сбережения.
Если это и соответствует их банковскому закону, то это не правильно.
Ставлю двойку, хотя и это много
Не рекомендую обращаться в Сочинское отделение банка Кубань кредит
1
Show business's response
Сергей Садиков
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Перевели относительно небольшую сумму на карту (ЗП), снял ее в банкомате. Карту заблокировали, по телефону отказались объяснять почему, предложили приехать в офис. В офисе сделали запрос в СБ и попросили подождать пару дней. Через пару дней, когда ответ пришел, снова предложили приехать в офис, чтобы уже узнать почему карту заблокировали. Оказывается им показалась подозрительной сумма, которую мне перевели. Начали просить документы, подтверждающие доход. А все что я сделал — снял свои деньги с карты. В итоге 3 визита в офис и требуют документы. Распрощался с банком.
2
2
Show business's response
Александр Ж
Level 25 Local Expert
October 24, 2021
Офис приятный, чистенький. Работает три операциониста, один с юриками, один по ипотеке («впаривает» краснодарские метры) и один - для людей, но можно посидеть в очереди на стульчике, что удобно. Уровень профессионализма персонала - как и везде, средненький. Из плохого: окно кассы как на ладони просматривается с улицы через стеклянные двери, ну и надо думать куда деть машину, потому что пока ты в банке - эвакуатор работает быстрее сотрудников банка 😀, парковки у банка нет.
4
Дарья Ли
Level 12 Local Expert
January 2
Отличное отделение, приятные и приветливые сотрудники
1
Show business's response
Владимир Владимир
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Мне нравится курс. Очень часто покупал валюту. Приветливый персонал.
1
Show business's response
Ольга Ждан
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Одно время была клиентом этого банка. Очень быстро передумала: банкоматов в городе нет, единственный филиал работает до 17-30 и чтобы провести какие-либо операции нужно срываться с работы и лететь через весь город, в самом филиале мало консультантов и вечные очереди из клиентов
Сделала выбор в пользу другого популярного банка и ни разу не пожалела.
4
2
Рустам Рустам
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Не всегда есть наличные,лечится ,заранее заказав нужную сумму по телефону!
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Всё понравилось, и офис и персонал.
Show business's response
Андрей Минаев
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Делал перевод вестерн юнион . Большая очередь , но в Сочи практически больше нет банков делающих перевод вестерн в валюте. Так что выбора почти и нет . Не в салон же сотовой связи идти с $.
1
1
Хайме Альгерсуари
Level 25 Local Expert
January 19, 2020
Мне все понравилось. И как расположен и как обслуживают. Один из немногих банков в котором остались денежные переводы Золотая корона и др. Есть обмен валюты. Касса не очень хорошо расположенна, просматривается со всех сторон, получать крупную сумму небезопасно, т.к. всё видно снаружи.
3
1
Валентина Скворцова
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Спасибо за оперативную и слаженную работу. Кассиры доброжелательны и готовы помочь. Нет обеда, можно в любой момент рабочего времени зайти для решения своих задачь. Буду и дальше пользовать этим отделением.
4
3
Маша Максимова
Level 23 Local Expert
February 20, 2023
Неплохой обменник
Show business's response
Реваз Чкония
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Хороший банк
Show business's response
Anonymous review
November 30, 2018
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру вашего банка: Ирине! Она очень грамотный и квалифицированный сотрудник, из-за таких сотрудников хочется обращаться в ваш банк снова и снова! Если все ваши сотрудники будут работать так же как она, вы будете не банком краснодарского края, а минимум федерального значения!
5
2
Ольга Колесник
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Не понравилось, что отказались рефинансировать кредит, больше туда не обращусь и ни кому этот банк не посоветую, хотя им наплевать на эти советы🤣
1
3
Лика
Level 10 Local Expert
August 6, 2019
Нет парковки,и это большой минус. В остальном все хорошо,персонал очень вежливый,уделяют достаточно времени клиенту
4
1
ARISTO
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Банк закрывается на обеденный перерыв... Вы шутите???
Банкомат только на выдачу денег... Тот же вопрос
2
3
Олег М.
Level 17 Local Expert
November 7, 2019
Качество и скорость предоставления банковских услуг на высоте. Но где парковаться, чтобы попасть в банк и не остаться без машинв???
2
1
Andrey N.
Level 3 Local Expert
November 22, 2019
Ужасное обслуживание, не знают что делать, управляющая совершенно не владеет информацией и не знает свою работу.
2
2
Сергей Бондарь
Level 13 Local Expert
June 29, 2021
Нормальный банк для людей
2
2
Олеся Жемлеханова
Level 6 Local Expert
March 28, 2019
Не удобно парковаться, пока находишься в банке машину могут эвакуировать.