Kuchenland Home
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kiyevskaya
219 m
Kiyevskiy Railway Terminal
192 m
21 review
April 11
Пришла сюда, потому что удобно по локации . Подарили подарочную карту. Персонал не отзывчивый, сервиса нет, всем пофиг на тебя, сам ходишь ищешь., что тебе нужно, консультантов продавцов за час нахождения в магазине не увидела совсем. Выбрала пижаму, на кассе надутая пампушечка не поздоровалась, накидала все в пакет, провела оплату молча и все. Сервис 0. Не приду больше в эту сеть никогда
January 18
Один из моих любимых магазинов. Большой выбор товаров. Консультантов много и очень вежливые. Не магазин, а праздник какой-то.
November 30, 2024
27 ноября оформил заказ через приложение интернет-магазина. Согласно условиям доставки, товар должен был быть доставлен мне 29 ноября 2024 года. Товар был приобретала в подарок, поэтому выбрала ваш магазин, тк вы себя позиционируете как компания, которая отвечает за качество и сервис.
Однако в указанный день товар не поступил. При звонке от службы поддержки сообщили, что сроки доставки не могут быть соблюдены без пояснения причины, просто фактом, без вариантов решения в другом ключе, чтобы соблюсти условия заказа.
Получила информацию о том, что доставка будет осуществлена 30 ноября 2024 года в интервале с 9:00 до 16:00. Тем не менее, курьер не прибыл в указанное время, и товар снова не был передан. Обратившись на горячую линию, оператор обещала выяснить причины и перезвонить. Звонка от сотрудника колл-центра не было….
Один заказ и два случая нарушения условий, считаю такое отношение неприемлемым.
2