Kudesnik
25 reviews
December 22, 2024
Наступили никольские морозы и мой диз. котел отказался согревать жильё! Поиски специалиста привели в "Кудесник". Отозвался Мастер Вячеслав.Приехал довольно-таки быстро. Опуская детали, за работой Мастера,всегда завораживающе наблюдать! Результат: горелка "запела" свою любимую песню про "тепло в доме", хотя часы и показывали далеко за полночь. Бесконечно благодарен Мастеру Вячеславу, что не только смог запустить "старенькую"горелку, но и отрегулировал процесс используя приборы! (Увидел это впервые)
P.S. Пожелания к Новому Году:
"Кудеснику"- процветания!
Мастеру Вячеславу- здоровья, а клиентская база не подведёт!
October 16, 2024
Не хотел писать отрицательный отзыв. Но поразил цинизм, с которым сотрудники этого "Кудесника" переворачивают всё "с ног на голову", чтобы оправдать свои недоработки. После общения с "Кудесником" создалось впечатление, что они ремонтируют швейные машинки, а я к ним со своим котлом лезу. "Можете отремонтировать котёл? " - "Можем, будет стоить столько то". - "Хорошо, делайте". -" Всё сделали, работает. Горячая вода появилась". - "А как же отопление? Ведь не работает же? " - А дальше пошло такое словоблудие, что убедился - точно кудесники ( по словарю колдун, чародей, волшебник). Как по волшебству оказался виноват я сам. Что профилактику оборудованию не делал, что наполовину сделанная работа на самом деле означает "сделана, и точка". Люди! Я не за профилактикой обращался! Мне нужно было, чтобы отопительный котел заработал. Нужно при этом профилактику или ещё что - делайте, я заплачу! Бесполезно. Бросил работу, приехал домой, сам крутил-вертел, проверял, видео снял и отправил "кудесникам", чтобы убедились - не правы они. Бесполезно. В итоге ещё следующий рабочий день потерял и сам сделал. Греет, за милую душу. Осадочек, правда, в душе остался...
October 19, 2024
Бакси стоит у нас лет 5, работал всегда хорошо, а последние 2-3 недели стал выключаться без видимых причин. Приглашали специалистов из других компаний, все берут деньги за диагностику и ремонт, а потом котел по новой отключается. В Кудесник позвонил случайно (номер дали соседи), после визита их специалиста, неделю котел работает без остановки. Спасибо за грамотный ремонт, специалисты с квалификацией.
August 26, 2024
Зимой заметила, что плохо стали греть батареи и вода не с таким уж сильным напором. Позвонила в Кудесник, проконсультировалась, договорились на следующий день, что приедут. Вердикт был однозначный, что нужна промывка всей системы отопления. Ну хорошо, мы согласились. Процесс этот оказался не быстрый, но уже через несколько часов ситуация начала меняться в лучшую сторону. Зря с недоверием отнеслась, мастера правда сделали все по высшему разряду, проблемы ушли. Стоимость работ оправдана.
1
October 19, 2024
Обратилась в компанию за ремонтом и дальнейшей диагностикой газового котла Будерус. Выполнили все в кратчайший срок, работники очень вежливые и профессиональные. Большое спасибо за вашу работу.
October 20, 2024
Отвратительная организация.Все сделают так,чтобы при минимуме работ содрать побольше денег. Приехал так называемый мастер Денис (5,5 тыс.руб за выезд), осмотрел котел, сказал что уже провел ТО (еще 3,5 тыс.руб) без вскрытия и чистки горелки, после чего установил термопару за 6 тыс.руб (в магазине она стоит 600 руб ) и каким-то хитрым способом запустил котел. Отработав 1 цикл (это примерно 1 час), котел заглох. Вызвали его на сл.день,он приехал и озвучил еще кучу денег за запуск котла. Считаю, что это развод на деньги и никому не рекомендую пользоваться их услугами
October 23, 2024
Заказывали в компании монтаж котельной и всей системы отопления в доме. Сделали работу в короткий срок, рассчитали смету и действовали в соответствии с ней. Пользуемся горячей водой в душе и на кухне, отопление будем запускать позже как температура на улице будет опускаться ниже. В целом остались довольны специалистами и качеством работы.
September 26, 2024
На прошлой неделе отключился котел, лето, закатки и маленькие дети, куда без горячей воды? Стала обзванивать службы, кто сможет приехать день в день. В Кудеснике мне не отказали в срочности, мастер прибыл часа через 3 после звонка. Без суеты, спокойно все починил и взял умеренную сумму.
September 1, 2024
Большое Вам спасибо за помощь в подборе оборудования для отопления в доме и установки всей системы. Работают ребята по договору, все детально расписывают и предоставляют гарантию. Несколько месяцев назад все сделали, теперь я с горячей водой и зимой надеюсь не замерзну)
August 4, 2024
Спасибо за ремонт котла, работу выполнили быстро, аккуратно и чисто.
April 14, 2024
Если в двух словах, то супер. Пунктуальнось и профессионализм.
Полетел кател. Под замену. Котельная - медь. Сложная переделка с добавлением дополнительного оборудования.
Цена соответствует мастерству.
Спасибо Вячеславу и Дмитрию
October 8, 2024
Спасибо Кудеснику! Очень оперативно и качественно починили дизельный котел отопления Navien, ночью сильно упала температура и как назло встал котел. Оператор быстро приняла заявку и через пару часов работник газовой службы был у нас. Стоимость ремонта оказалась более приятной чем я рассчитывала, буду к вам обращаться в случае форс-мажоров!
January 18, 2024
Вызвал спеца за 8 тысяч рублей. Он приехал снял поломавшийся датчик, сказал,что запасных частей в фирма не держит, взял 4 тысячи за ремонт и уехал, оставив нас без горячей воды. Советую не обращаться к этой фирме, т.к. они ничего не ремнотруют, потму что запчастей у них с собой нет!!! На следущий день позвонил, мне сказали, заплатите ещё 8 тысяч, приедем заменим!!! Развод по полной!!!
1
September 11, 2024
Утром встала на работу, а из крана течет холодная вода. Котел перестал нагревать воду и почему-то выдает ошибку. Я не газовщик, сама разбираться побоялась, пригласила специалистов, они выяснили причину каприза котла, сказали, что надо поменять и почистить. Работу мастер восстановил и уже потом на другой день приезжали доделывали все до конца так сказать. Рекомендую компанию, меня очень выручили.
July 16, 2024
В нашем доме очень жесткая вода, и приходится раз в 2 года делать промывку системы отопления. Специалисты уже второй раз проводят эту процедуру, результат до и после очевиден даже ребенку. Чистят специальной химией, стойкого противного запаха мы не почувствовали. Спасибо за оказанные услуги.
December 7, 2022
Изначально, ОГРОМНАЯ благодарность "Кудеснику", в частности - Вячеславу! Далее описание проблемы и отношение мастера ДЦ BAXI по Калужской области (Таруса). Столкнулся с проблемой сразу после установки ZONT под брендом BAX Connect Plus. С периодическим постоянноством возникали ошибки, которые со временем начали учащаться и в конечном итоге котел полностью терял связь с управляющим устройством ZONT. Постоянные ошибке по шине, потеря питания и т.д. Котел с упорством "сходил с ума". Требовалась перезагрузка котла путем отключения от сети. Так кая я на даче не на постоянной основе, то данные проблемы стали огромной проблемой. И честно говоря уже выбешивали... Мастер, который устанавливал ZONT и настраивал его, разводил руками, говорил, что не сталкивался с такой проблемой и не знает что надо делать. И как я понял, не особо рвался что то узнать и как то решить проблему. Сначала сказал, что эти проблемы - не проблемы, котел же работает. Потом сказал, сказал что надо менять прошивку, - поменял, потом надо делать какие то настройки, - сделал, потом надо менять блок питания, - поменял. Дальше в очереди был инвертор-бесперебойник и собственно сам ZONT. Соответственно все манипуляции не бесплатно. И требуют личного присутствия. А на дворе уже мороз... Ранее, мои неоднократные попытки найти вменяемого мастера не приводили к желаемому результату. Служба поддержки BAXI ничего разумного не предложила, никого не порекомендовала. В общем-то ситуация крайне неприятная. Возвращать все в исходное состояние, конечно можно, но оставлять котёл без присмотра и платить по максимуму за газ тоже не очень привлекательный вариант. Каким то образом в своих блуждания по просторам интернета зашел на сайт http://Cydesnic.ru. Позвонил по указанному контакту, рассказал ситуацию. Вячеслав, был в пути, но попросил скинуть доступ в ЛК и пообещал по приезду посмотреть, что к чему. На всякий случай договорились о его визите. Примерно через минут 30, Вячеслав связался, и рассказал о причинах неадекватного поведения связки котел-Zont. В общем и в целом причина была устранена примерно за 5 мин. Вот уже 6 часов полет нормальный. Договорились быть на связи.
Еще раз огромное спасибо Вячеславу за отношение и профессионализм, вот уж точно Кудесник )) Однозначно рекомендую компанию и лично мастера Вячеслава. PS в фото ошибки и часть переписки.
July 28, 2024
Встал котел, стала искать ближайшую к нам компанию. Сотрудник приехал в день обращения и почил котел Vaillan, очень благодарна за оперативность, буду еще обращаться при необходимости.
July 19, 2024
После визита компании, система отопления заработала на полную мощность. Газовщик заменил детали, прокладки, выполнил полную чистку котла и рассказал как правильно пользоваться оборудованием, чтобы продлить срок его службы. Цены очень даже конкурентные, рекомендую.
July 8, 2024
Спасибо большое специалистам из компании Кудесник! Еще в апреле вызывала ребят, смогли приехать в очень короткий срок и не оставить наш дом без тепла. Починили газовый котел, почистили и дали рекомендации. И сейчас он работает, проблем с горячей водой у нас нет.
August 1, 2024
Для промывки котла пригласили представителя компании, промывали специальной химией, которая не разъедает стенки оборудования. Стоимость услуг меня устроила, работа выполнена в полном объеме.
July 1, 2024
Приглашал специалистов, чтоб демонтировали старый котел и подключили новый. Приехали 2 мастера, справились за несколько часов, наладили систему, проинструктировали по эксплуатации нового оборудования. Остался очень доволен профессионализмом, пунктуальностью и аккуратностью.
June 23, 2024
Мастер из этой компании делал сервисное обслуживание котла Baxi. Все почистил, отрегулировал, взял не дорого. Понравилось, что не навязывал дополнительные услуги, как это обычно делают.
October 5, 2023
Сломался пеллетный котел. Быстро отреагировали, Вячеслав приехал, разобрался в проблеме, починил, все работает. Спасибо. Рекомендую, обращайтесь.
1
October 20, 2023
Огромное спасибо Вячеславу! Быстро и бюджетно решил проблему с оборудованием. Если, что, буду обращаться только в Кудесник!
1
November 7, 2024
Профессионалы!