Все положительные отзыав тут делаются знакомыми этих товарищей. Заказывали кухню. С потерей кучи нервов нам ее установили. По итогу все криво косо, под эмалью были пылинки, которые теперь отскавиают и остаются белые кружочки. Качество покраски, сборка, неправильные размеры, в итоге кучу доборов, подрезок и тд. Никому не посоветую. После такого опыта никогда не обращусь к «частникам» подобным. Цены такие же как у многих сетевиков, а качество ужасное.
Show business's response
Mr. Юрий
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Вы для них клиент, пока не оплатите 100%стоимости кухни, дальше вам поставляют не качественный товар, а потом игнорят. С того момента, как должна была быть установлена кухня прошло 3 месяца. Кухня стоит, но не качественные фасады менять не хотят и искренне не понимают, что нас не устраивает.
дополнение:давно не заходила сюда и только сегодня увидела, что оказывается заказчик перешёл в конкурента!!! Не ведитесь на то, что полная оплата проходит только после подписания акта приёмки... Он до сих пор валяется у нас не подписанный. Я была первой, кто написал "хвалебный" отзыв об этих горе-мастера и теперь уже не последняя. Не ведитесь на их ласковые речи. Они вам ещё и подарки будут обещать.
2
4
Анна
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Хочу поблагодарить дизайнера-консультанта салона "КухниМТВ" Наталью за помощь в выборе и проектировании кухни, шкафа-купе и гардеробной. Над каждым проектом работала профессионально, обращала внимание на тонкости, которые необходимо учесть. Отдельное спасибо за идею с гардеробной-прихожей. Подсказала оптимальный вариант. Постоянно была на связи - отвечала на все вопросы, иногда не в меру, сомневающихся заказчиков. Благодарю мастера по сборке кухни Алексея (сборка 28-30 января), мастера по сборке шкафа-купе Кирилла (сборка 22 января), мастеров по сборке гардеробной Альберта и Олега сборка (23 января). Все мастера - профи. Инструменты, пылесосы в наличии, отработали, вынесли упаковочный материал, просто молодцы. Огромное спасибо!
9
3
Show business's response
Екатерина Салова
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Заказали кухню в «Мебель MTV».
Очень волновалась, так как на момент заказа отзывы были плохие . Но мне нравилось как ведут страницу в запрещённой сети. Как все рассказывают. Приехали с мужем в магазин по адресу ул. Свободы 29. Менеджер Ирина нарисовала план кухни. Просчитала. Все детали согласовали. Для меня были важны механизмы Blum.
Договор заключили с Юдиной Натальей Владимировной.
Наталья заверила нас, что все будет хорошо. Внесли предоплату 30% от стоимости кухни. Так как мы переживали, Наталья сказала, что оставшуюся сумму Мы оплатим при получении.
Потом Наталья с Виталием приехала к нам на замер.
Кухню изготовили быстро. Без задержек. Привезли. Выгрузили. У нас 5-й этаж без лифта. Пока муж поднимал мебель, я общалась с Виталием. Спросила, как сейчас обстоят дела с механизмами Blum? На что мне Виталий сказал. Никаких проблем. Возим все через Беларусь.
Надо сказать, что несколько ящиков помог поднять Илья. Спасибо. Мы полностью рассчитались за мебель и за сборку мебели. В предыдущих отзывах, сотрудник отвечает, что оплата производится только после подписанного акта выполненных работ, так вот, это враньё. Акт у нас до сих пор не подписан. Но деньги в 100% размере мы отдали и чек нам выдали.
В этот же день приехал сборщик Артём. Начал собирать. Выяснилось, что у нас оказалась щель в 5 см. И нужен добор.
Илья забрал какую-то деталь и сказал, что выполнит и привезёт в ближайшее время. Артём с моим мужем повесили верхние шкафы. И один никак не помещался. Его просто впихивали. От чего нижняя часть шкафа треснула. На самом видном месте. У сборщика не было лобзика, поэтому все что он мог сделать, сделал и уехал.
А я счастливая решила проверить механизмы и ящики. Так вот, на все верхние ящики установили самые дешевые китайские петли. Внизу были Blum.
У нас в спецификации было прописано 4 ящика. Тоже Blum.
Так вот. 3 ящика были совершенно не Blum. Дешевый Китай. А 4 ящик под духовым шкафом и вовсе пропал. Вместо него глухая не выдвижная панель. Я сразу позвонила Наталье, она сказала, что ей не удобно разговаривать. Она в декрете. И сейчас в России нет Blum. Поэтому мы заменили. Я говорю, а почему же Вы меня в известность не поставили? И самое интересное, что Виталий до этого сказал, что никаких проблем нет. Я предложила забрать их китайские ящики и вернуть деньги. Наталья положила трубку. Я начала звонить Виталию, писать. Но без результата. Через несколько дней дозвонилась. Сказали, что все закажут и поменяют. Заказывали месяц, потом месяц ждали доставку.
Со слов Виталия, все пришло. А привезти никак не могут, уже как месяц. Кухня в полу разобранном состоянии стоит более 3-х месяцев. А Виталий все на звонки не отвечает и не перезванивает. Через несколько недель удалось дозвониться. И Виталий назначил день приезда и сборки. Сказал, 26 сентября, в понедельник, в 11 утра обязательно приедет. Я уточнила несколько раз. Потому что веры его словам уже никакой не осталось. Точно ли в понедельник? Точно, сказал Виталий. Я отпросилась с работы, приехала к 11, прождала 2,5 часа. Звонила, писала. Но Виталий не только не сообщил, что не приедет, он даже трубку не взял.
Написала Наталье,
Наталья, сказала, что берет все под свой контроль, и на этой недели обязательно все доставят и дособерут. Прошла неделя. И что Вы думаете. Ничего. Опять мне пришлось писать самой, на что Наталья сказала, что в связи с ситуацией, многих мобилизовали и работать некому. Но для меня все готово. Я предложила приехать в Зеленоград на Производство и самой все забрать и вернуть часть денег за недоустановку кухни. Наталья сказала, что тогда гарантия слетает. О какай гарантии идёт речь, если 3 месяца мне кухню установить не могут? Я написала, что отказываюсь от гарантии. Но Наталья не желает отдавать товар, за который мы заплатили.
5-го октября со мной связался Виталий. Сказал, что 7 октября все привезут. 7-го октября я опять отпросилась с работы, прождала пол дня доставку. Не дождалась. Позвонила Виталию, он сказал, что ко мне выехал Илья. Позвонила Илье, а он знать не знает, что должен ко мне приехать. Замучило это враньё.
Не советую данную компанию, поберегите свои нервы. Их уйдёт очень много. А если все таки связались с ними, не оплачивайте деньги, пока Вам полностью не установят кухню. После полной оплаты Вы будете совсем им не нужны.
А я буду собирать документы в прокуратуру и суд.
6
3
Show business's response
Денис Б.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Хорошая и честная компания. Работают на совесть и на качество, а не на количество, как многие. Заказывал у ребят кухню с фурнитурой Блюм, большая роскошная кухня на большую семью, все как мне надо было. У нас был дизайнер девушка Ирина, милый и опытный специалист. Подобрали кухню по моим предпочтениям и бюджету. Качеством кухни я очень доволен, хорошая, крепкая кухня, вместительная. По работе сборщиков тоже замечаний нет, все отлично!
9
3
Show business's response
Виктор К.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Самое главное никогда не обращаться в эту контору по изготовлению мебели!!! Цены неадекватные, отношение хамское, сроки не выдержан, трубки после оплаты не берут!!! Как только вы отдадите свои деньги полностью, вас сразу же начнут игнорировать. После десятка прозвонов, возможно, возьмут трубку и скажут что все сделаем, но по итогам не выполнят!!!
2
3
Лиза Цветкова
Level 4 Local Expert
January 11
Делала кухню под заказ первый раз и восхищена результатом !
Установлено без косяков , недочетов нет !
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Добрый день. Не рекомендую!!! Сто раз подумайте, прежде чем там купить!!!
Хочу оставить не очень мягко говоря хороший отзыв о данной компании. Когда покупали кухню, в прошлом году было всё замечательно. Но при установке было удивительно видеть "производство" у себя дома, много пилорамы, переделок,за которые потом пришлось доплачивать не малую сумму и ждать когда наконец-то всё доделают, поэтому сложилось негативное впечатление о производстве этой компании в лице Натальи.
1
2
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
April 26
Спам звонки без согласия, ранее никогда к ним не обращалась, навязывание услуг
Иван С.
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Уже полгода готовим на кухне, изготовленной этой компанией. Смогли протестировать ее функциональность, качество материалов и фурнитуры. Механизмы работают исправно, причем открываем ящики все по несколько раз на дню. Каких-то косячков также не обнаружили. Кухня с барной стойкой, п-образной формы. Очень удачно вписалась по размерам.
5
1
Show business's response
Макс Ю.
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Я уже знал, как должна выглядеть моя кухня. У меня было полностью сформированное виденье, даже имелись кое какие зарисовки проекта. В итоге все мои пожелания были учтены, и даже больше – дизайнеры предложили очень выгодные решения, сохранив при этом главную идею моего проекта. Отмечу, что понравилось еще – возможность выбора материала фасадов и полного комплекта, причем выбираете вы не просто по палитре или по картинкам в каталоге, а можете посмотреть и пощупать реальные образцы, увидеть, как ваша мебель будет выглядеть. Обратившись в mebelMTV, я получил именно то, чего хотел!
7
4
Show business's response
Иван М.
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
03.09.22 мне привезли и стали устанавливать кухню. Выяснилось что столешница на 4 см короче проекта. Надо нарастить. Сейчас 11.09.22 и нет никакого понимания когда сделают столешницу. Старую кухню уже разобрали.
1
3
Show business's response
Марина О.
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Не знаю кто те люди, которые пишут хорошие отзывы. Наверное сами сотрудники, дабы поднять рейтинг.
Но на самом деле от данной организации один негатив, в начале задержали сроки изготовления на полтора месяца, потом долго везли нам. Собрали да быстро и то с косяками. Столешницу нормально не склеили, а про то что бы приехать и банально отшлифовать ее, не могут уже месяц а то и больше, и на телефонные звонки тупо не отвечают. Такое ощущение, что после того как отдаешь им полную стоимость заказа, тебя добавляют в телефоне в черный список и дозвонится до них просто не реально!
3
2
Show business's response
Алексей Святкин
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с данным продавцом. Год ждём пока доделают начатое, в итоге будем судиться. Хотя наш гарнитур у них в Инстаграмме стоит как завершённая работа. Наталья вообще не в адеквате и постоянно юлит и обманывает, рассказывая непонятные истории.
3
2
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Отзывы по всей видимости покупные, уже пошёл второй год как не могут до конца закрыть свой заказ, куча косяков и не доделок. Год живем без ручек на мебели и нет даже нескольких дверей, отличаются везде оттенки деталей на мебели. Не вздумайте что либо заказывать у данного продавца.
3
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Мы встретились с неприятной ситуацией с данным подрядчиком, работа не была сделана или сделана некачественно и сам сервис стал хуже. Поэтому хотим Вас заранее предостеречь от работы с данной компанией MTV мебель. Подаем в суд.