Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Отвратительно. Заказ задержан на 9 (!!!!) месяцев. Заказали кухню в неман в июле 2022 года. Идёт май 2023г, были сделаны звонки в их магазин ещё осенью, на которой не было никакой реакции, заходили в магазин на плехановской, где обещали "вот-вот привезти, ещё 2 недельки". Никогда и ни за что не обращайтесь в эту шарашкину контору. Не читала отзывов "до", а зря, ведь судя по всему такая ситуация у многих! Уже даже кухня никакая не нужна, видимо придётся судиться и возвращать деньги с неустойкой.
Марина Жилова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Получили отличную кухню с превосходным дизайном. Кухня уже была в наличии на складе, нам ее реально за 2 дня привезли, как и обещали. Очень понравилось качество материала, уверена прослужит мне долго.
1
7
Show business's response
Alex Keller
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Ни в коем случае не советую никому связываться с этой компанией, если конечно нет в запасе 3 лишних нервных систем. По договору кухня должна была приехать 11 августа, сегодня 19 - ни слуху, ни духу. На вопрос "где кухня?" ответа за эти 2 недели я не услышал, говорят, запросим информацию у фабрики и перезвоним (дня 2, говорили они, ага. Звонишь сам - песня повторяется). Не хотят по хорошему, значит буду писать официальную претензию на компенсацию всех издержек. Роспотребнадзор обещал помочь в составлении претензии и иска, если потребуется. С такими дельцами по другому, увы, никак.
Обновлено 30.08.2022: 21 августа поехал в салон. Мне заявили: "я вчера отправила запрос на фабрику". На резонный вопрос, почему он был отправлен "вчера" (да и был ли, уже сомневаюсь, нагло врать это у них уже в порядке, судя по другим отзывам), а не 2 недели назад, когда я начал интересоваться - ответа дать не смогли. Никаких попыток извинения, наоборот, заявляют "всего-то на неделю опаздывает", типа так и должно быть, 3 месяца прождали, и еще 4 потерпите. Так вот, с 20 числа, когда они якобы запросили информацию у фабрики, чтобы вы думали произошло? Правильно, НИ-ЧЕ-ГО. Претензия на юридический адрес отправлена. Если за 2 недели не будет никакой реакции, то буду уже в суд подавать.