Отвратительно. Заказ задержан на 9 (!!!!) месяцев. Заказали кухню в неман в июле 2022 года. Идёт май 2023г, были сделаны звонки в их магазин ещё осенью, на которой не было никакой реакции, заходили в магазин на плехановской, где обещали "вот-вот привезти, ещё 2 недельки". Никогда и ни за что не обращайтесь в эту шарашкину контору. Не читала отзывов "до", а зря, ведь судя по всему такая ситуация у многих! Уже даже кухня никакая не нужна, видимо придётся судиться и возвращать деньги с неустойкой.
Марина Жилова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Получили отличную кухню с превосходным дизайном. Кухня уже была в наличии на складе, нам ее реально за 2 дня привезли, как и обещали. Очень понравилось качество материала, уверена прослужит мне долго.
1
7
Show business's response
Alex Keller
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Ни в коем случае не советую никому связываться с этой компанией, если конечно нет в запасе 3 лишних нервных систем. По договору кухня должна была приехать 11 августа, сегодня 19 - ни слуху, ни духу. На вопрос "где кухня?" ответа за эти 2 недели я не услышал, говорят, запросим информацию у фабрики и перезвоним (дня 2, говорили они, ага. Звонишь сам - песня повторяется). Не хотят по хорошему, значит буду писать официальную претензию на компенсацию всех издержек. Роспотребнадзор обещал помочь в составлении претензии и иска, если потребуется. С такими дельцами по другому, увы, никак.
Обновлено 30.08.2022: 21 августа поехал в салон. Мне заявили: "я вчера отправила запрос на фабрику". На резонный вопрос, почему он был отправлен "вчера" (да и был ли, уже сомневаюсь, нагло врать это у них уже в порядке, судя по другим отзывам), а не 2 недели назад, когда я начал интересоваться - ответа дать не смогли. Никаких попыток извинения, наоборот, заявляют "всего-то на неделю опаздывает", типа так и должно быть, 3 месяца прождали, и еще 4 потерпите. Так вот, с 20 числа, когда они якобы запросили информацию у фабрики, чтобы вы думали произошло? Правильно, НИ-ЧЕ-ГО. Претензия на юридический адрес отправлена. Если за 2 недели не будет никакой реакции, то буду уже в суд подавать.
19
2
Show business's response
АнвагриН
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Отвратительная контора. Кидалово на деньги. Заказали в декабре 2022 ... Ни кухни ни денег. Сделал запрос на фабрику . Написали , что в марте выставили Богачеву счет и он до сих пор не оплачен. То есть деньги брались заранее зная , что кухню делать ни кто не будет. И таких пострадавших очень много.
Илья Муромец
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Заказали кухню в Июле, срок договора на изготовление и установку 88 дней. Воз по сей день там. На звонки, менеджер, и в дальнейшем руководитель не отвечают. При по сещении салона мычат и говорят что, 25% от суммы залога они удержат. Выход один. Потеря времени и денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
12
1
Владимир Бреев
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
У нас все то же, заказали в конце июля, сегодня 30.12.2022 ничего , на звонки не отвечают на месте мычат. Будем судиться.