Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, making a loan
Плюсы пока описать не могу. Кухня еще не доехала.
Из этого и вытекают минусы - а именно: заказанную кухню вам могут не везти несколько месяцев, т.к. нет у них больше ни одного клиента в нужном направлении (как утверждают. не факт что это правда).
А теперь подробнее:
Летом 2024 заказали кухню у фирмы ЗОВ. Менеджер Марина.
6 сентября 2024 истекли 50 дней по договору, на изготовление и доставку. Около этой даты Марина позвонила и пригласила в офис для оплаты оставшейся суммы за кухню (по договору это происходит, когда все уже привезено в Воронеж). Мы честно все оплатили и стали выяснять, когда ж нам кухню смонтируют. Оказалось, что никто еще ничего никуда не привез и кухня где-то в Беларуси на складе. Раз в неделю нас Марина кормила завтраками. Потом жена позвонила на общий номер и ее связали с логистом. От логиста смогли узнать, что кухня лежит на складе и будет лежать, пока не наберется фура на Воронеж. Никаких дат и сроков не называет. Решать вопрос не собирается, т.к. "ну я ж не виновата что так сложилось". Менеджер Марина занимает ту же позицию. На дворе 14 октября. Как долго мы будем ждать когда у них сформируется фура на Воронеж неизвестно.....
Так что если решились заказать кухню в этой фирме - будьте готовы к многомесячному ожиданию.
По качеству изготовления и монтажа смогу откомментировать, когда дождусь кухню. Надеюсь, хоть тут все будет на уровне.
2
2
Show business's response
Любовь Беликова
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
От всей души благодарю Татьяну Авдееву за профессиональнализм в создании проекта. Учла все мои пожелания, подсказала полезные фишечки. Рабочий диалог был очень комфортным. Татьяна, желаю Вам и вашему салону процветания и благодарных, за вашу работу и заботу, клиентов!
2
Show business's response
Евгений Дем
Level 6 Local Expert
January 29
Чтож являлся постоянным клиентом данной компании(3кухни для себя и 2 для родителей), но теперь в эту контору, обращаться не буду и никому не советую.Испортили всё, одним своим отвратным обращением по качеству и соблюдению гарантии.
Для кухонного гарнитура делалась стеновая панель под цвет кухни, условием монтажа , являлось, что не будет никаких болтов и т.п., только крепление панели на клей к стене.
Через 6месяцев после монтажа, длинную сторону панели выгнуло.
На мою просьбу решить вопрос, заменой панели или возвратом денег, сказали, что можем ее прикрутить или идите в суд, чем сейчас и буду заниматься.
Как оказалось очень мелочная и не клиентоориентировнная компания.
Позорище.