Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, making a loan
Вызывали на замер сотрудника компании. После приехала к менеджеру для подбора кухни и дизайн-проекта. Цены и близко не соответствуют - ценам кухонь на сайте. После сравнения цен на столешницы - решила заказать столешницу в другом месте и попросила свой замер, который ранее оплатила!На что я услышала, что замер мне не отдадут. Хамское общение с клиентом. Но видимо компании не нужны заказы, так как была готова оплатить у них бытовую технику и кухню без столешницы на немалую сумму. Менеждер мне звонил и после отказа на мою просьбу о передачи мне замера и рассказывал, что в другой фирме меня обязательно обманут))). Обманули меня именно тут и ни о каких заказах и речи быть не может!
Show business's response
Екатерина Яковлева
Level 2 Local Expert
February 4
Заказывала кухню в 2017 году у Макаровой Елены, в 2025 решила заменить столешницу , обратилась к ней же. Качество мебели великолепное, за столько лет ежедневной эксплуатации кухня как новая! Столешницу заменила так как испортили случайно .
Отдельное спасибо дизайнеру (Елене Макаровой)! Были учтены все пожелания и за столько лет дизайн кухни не надоел и с функциональной точки зрения все отлично!
Show business's response
Марина Зернова
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Долго выбирала , где заказать кухню, остановилась на фабрике зов. В итоге очень расстроена. Первое, дизайнер Алина, очень "забывчивый" сотрудник, забыла сообщить, что доставка и подъём платные, забыла добавить в заказ вытяжку и вообще ушла в отпуск, сказав, что на связи, при этом не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Второе, это сроки, вместо обещанных двух месяцев прошло три с половиной и только привезли кухню, а установку ждать ещё 21 день. По качеству и установке ничего пока не скажу, лежат коробки, но радости от покупки уже нет. Очень жаль, что не могут подобрать хороших, квалифицированных специалистов.