Спасибо за оперативность, и за хорошую скидку новоселам! Кухня получилась просто загляденье, на ней очень уютно. Удобное расположение раковины и плиты. Шкафчики и пеналы тоже удобно расположены. Хорошо, что сделали все так, как и советовали в салоне!
Show business's response
Элина
Level 5 Local Expert
April 11
Хочу выразить огромную благодарность компании Кухонный Двор за мою замечательную, комфортную, уютную и уже оооочень любимую кухню!!! Спасибо Паршине Наталии за профессионализм, помощь при обсуждении проекта, учтены все нюансы помещения и интерьера. Все продумано до мелочей. Всё на высшем уровне! Заказали кухонный гарнитур в салоне «Кухонный двор» в Люберцах Октябрьский проспект дом 9. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
Show business's response
Оля Миронова
Level 5 Local Expert
June 28
Спасибо, пользоваться кухней удобно, разработанный вашим дизайнером проект оказался очень удачным. Чувствую себя на своей кухне уютно, и готовить удобно и обедать тут же, все под рукой.
Show business's response
илья илья
Level 7 Local Expert
October 11
Оставлял положительный отзыв в конце мая примерно после установки кухни (были недоработки, все устранили, меня все устроило и тп). Сейчас его не нашел. Если администраторы найдут, можно дополнить первый. НО!
Сейчас дополняю, для учета в принятии решения: заказывал у них же подсветку в кухню, недавно одна из планок подсветки отвалилась (ночью). Посмотрел, крепления не оч надежные, поэтому и отвалились, но! дело в том, что когда попросил починить по гарантии, мне, после рассмотрения и тп. перезвонили и сказали, что это не гарантийный случай и мне могут починить платно (как прикол или издевательство «разрешили» починить самому).
Вот такая гарантия на кухню ~ в 750 тр.
По самой кухне, как и писал ранее - претензий нет, но из-за сервиса и обмана с гарантией оценку хочу снизить и предупредить, что с этой компанией такое может быть. Имейте ввиду
Show business's response
Галина У
Level 8 Local Expert
June 17
Хороший офис, красивые и качественные кухни, приветливые сотрудники. Но лучше бы уменьши количество офисов и сделали бы кухни дешевле. Офисов и сотрудников море, лучше один и большой офис.
3
Show business's response
Yuliya Ivanova
Level 4 Local Expert
July 5
Обман на каждом шагу !
Во -первых говорят что фурнитура Блюм , при установке привозят Хеттих , да она тоже хорошая , но зачем врать ? Блюм дороже , а цена кухни не меняется .
Во-вторых когда пришла вносить вторую часть оплаты мне озвучили цифру на 5 тысяч больше !! Я, к сожалению,это заметила уже после оплаты, пришлось писать заявление на возврат и ждала 30 дней свои же деньги , на которые меня обманули .
В -третьих привезли мебель , приехал сборщик , оказалось шкаф не с верными вырезами , он забрал шкаф на рекламацию, это 3 недели ожидания с полусобоанной кухней !!
Кухня была установлена только каркасы , т.к. без этого шкафа стяжку конечно не сделать .
В итоге 5 месяцев ожидания кухни , обман на деньгах, кучу звонков и жалоб в КХ, менеджеры очень хамят, на звонки не отвечают и не перезванивают .
На октябрьском проспекте в Люберцах директор и менеджер салона безответственные , им лишь бы продать , остальное их не интересует .
2
Show business's response
Мария Вронская
Level 3 Local Expert
November 9
Спасибо большое Сергею Придатько за внимательное отношение к тому вопросу, по которому мы обратились. Предложил несколько вариантов, все аккуратно замерил, продемонстрировал клиентоориентированный подход
Show business's response
Иван К.
Level 4 Local Expert
November 7
07.11.2024г, Алешин Алексей, Калниньш Андрей и Клопков Алексей осуществили доставку кухонного гарнитура. Заранее позвонили , предупредили. Быстро и аккуратно всё занесли , расставили , проверили наличие. Профессионалы своего дела!!! Ребятам и кухонному двору респект!
Сергей Гладков
Level 6 Local Expert
May 18
Огромная благодарность водителю-экспедитору Ивлеву Дмитрию и Елагину (имя не знаю) за оперативную и качественную доставку кухни. Предварительно позвонили и сообщили дату и время доставки. Груз доставили вовремя. Быстро всё сделали. От помощи отказались. Ещё раз огромное этим ребятам спасибо . Надеюсь что их руководство также оценит их труд.
1
Show business's response
Инкогнито 8888
Level 3 Local Expert
October 23
23.10.24 Глухов А.С и Шестюк К.А в 09:00 осуществили доставку кухонного гарнитура. Заранее позвонили , предупредили. Быстро и аккуратно всё занесли , расставили , проверили наличие. Профессионалы своего дела. Респект
Show business's response
Максим Белановский
Level 6 Local Expert
May 26
В июле 2023 года посетили данный офис компании Кухонный двор, пообщались с дизайнером Ольгой и поняли, что нашли с ней тот необходимый "коннект" в понимании дизайна нашей будущей кухни. Очень тщательно подошли к выбору материала, цвета и наполнения кухни, на всех этапах Ольга показывала живые примеры, давала рекомендации и была максимально заинтересована в клиентах, что нас очень сильно подкупило.
Управились мы в составлении дизайн проекта за несколько часов, но все равно были сомнения в определенных вариантах комплектации, а потому дали себе немного время на раздумья и какое-то время корректировали проект удаленно. Обходив множество других салонов мы не сошлись в понимании и цены будущей кухни с дизайнерами и решили оставить свой выбор на Кухонном дворе.
К середине августа мы получили заветную кухню, было волнение о том что понравится нам она или нет, но когда она была собрана двумя мастерами за день, мы сразу поняли, что она превзошла наши ожидания.
На текущий момент в эксплуатации кухня находится более 8 месяцев и что можно сказать:
фасады немаркие - огромный плюс,
качество фурнитуры хетик - не согласились бы на другое, это эталонный пример качественной фурнитуры, когда получаешь удовольствие от открытия каждого шкафчика,
удобство наполнения - осталось незаполненные ящики, настолько много места там,
подобранная вытяжка, раковина с краном, это то что радует нас каждый день.
Если подытожить, то можно сказать, что Кухонный двор показал себя на всех этапах покупки только профессиональным качеством сервиса, а сама кухня нашей гордостью.
Мы благодарны Ольге, команде сборщиков и доставке за их профессиональный труд и будем обязательно рекомендовать Кухонный двор.
2
1
Show business's response
антон
Level 3 Local Expert
May 24
Родионов Сергей, Глухов Александр отличная доставка, всё быстро и оперативно. Спасибо огромное кухонному двору
1
1
Show business's response
БМВ Б.
Level 4 Local Expert
November 9
Спасибо Мельникову Александру! Приезжал на ремонт фурнитуры. Быстро и качественно! Помог решить сопутсвуюшие проблемки)!
Show business's response
Константин Саффский
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Менеджер Ольга, салон крест выполнила свою работу на отлично. Ответственно, а самое главное грамотно нарисовала проект с нуля, очень грамотно и профессионально расставила розетки и выключатели. Спасибо огромное Ольге за профессионализм и грамотный подход к своему делу, по больше бы таких профессионалов как Сафоникова Ольга!!! Проектом очень довольны, а готовая установленная кухня еще больше радует нас.
2
2
Show business's response
Evgeniya Safronova
Level 9 Local Expert
July 20
Установщик Атаманов Михаил произвел ТО КУХОННОГО ГАРНИТУРА , работы выполнены , быстро качественно , спасибо большое ..
1
Show business's response
Кирилл Г.
Level 2 Local Expert
July 18
Спасибо большое ребятам Родионову Сергею и Глухову Александру за отличную работу точную и быструю доставку
1
Show business's response
анна а.
Level 6 Local Expert
October 13
Отличный мастер, Придатько Сергей! Очень пунктуальный, вежливый, работу выполнил на отлично.
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
June 6
Глухова Александра и Родионова Сергея благодарю за отличную доставку. Приехали вовремя, заранее предупредили, аккуратно всё занесли.
2
Show business's response
Татьяна Кривушичева
Level 2 Local Expert
July 30
Установщик Атаманов Михаил очень быстро и качественно выполнил свою работу. Заменил бракованный фасад на новый. Спасибо большое.
1
Show business's response
Олеся Б.
Level 2 Local Expert
August 1
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки по кухне, работа выполнена замечательно. Спасибо большое.
1
Show business's response
Елена Мордовина
Level 6 Local Expert
April 26
Хотела бы поблагодарить Михаила Атаманова (гарантийное и пост гарантийное обслуживание) за быстрое и очень качественное решение проблем! Все работает прекрасно;)
1
Show business's response
Екатерина Васенева
Level 4 Local Expert
October 9
Спасибо Чеботникову Вячеславу и Кондрашову Дмитрию за доставку кухни. Кухню привезли в целостности и сохранности. В строго оговоренное время.
Show business's response
Надежда Гаврикова
Level 3 Local Expert
May 14
Хотите, чтобы кухню длиной 2 метра вам ставили неделями, установщики повредили ремонт, а когда вы им на это укажете - обматерили? Вам сюда!
На фото - результат 11ти (!!!) часовой работы 2х мастеров! Собрана только мебель (и то не до конца), техника не подключена, частично стоит в ванной.
При установке горе-мастера пробили кабель в стене (хотя у нас все штробы идут строго вертикально). И в этом оказались виноваты мы! Компания не взяла на себя ответственность за это, объяснив, что мы оказывается должны были предоставить план электрики (хотя его у нас никто не просил).
Заказали очень небольшую угловую кухню, цена кусается - 350к, но для себя решили раскошелиться.
Дошли до этапа установки - тут начались приключения.
Во-первых, выяснилось, что установка займет 2 дня, а не один, как нам обещали (по итогу это вылилось в недели и ещё не закончилось).
Во-вторых, несмотря на то, что все розетки мы сделали четко по чертежу, который нам дала менеджер, кухня в них не вписалась - розетки перекрываются шкафчиками. Крайними, разумеется, оказались мы.
Кроме того, программа неправильно рассчитала высоту кухни, поэтому пришлось сокращать высоту фартука, чтобы все поместилось.
Ну и ещё ряд дополнительных мелких косяков, которые вылезли при установке: что-то не привезли, что-то при перевозке сломалось, поэтому надо заказывать на заводе и доустанавливать позже, гибкие шланги надо докупать, т.к. те что в комплекте - короткие (хотя выводы мы сделали четко по плану, а менеджеры нас уверяли, что ничего докупать не нужно) и т.д.
Звонить бесполезно - все валят на нас и предлагают начать долгие разбирательства, писать жалобы и так далее. А мы просто хотим жить в своей квартире с кухней, которая нам нравится, а не вот это все.
Я считаю, что оценивать работу компании надо по ситуациям, когда что-то идёт не так, по реакции менеджеров и руководства. В нашем случае все пока что идёт очень неприятно, а это мы ещё не закончили установку.
В общем обходите это место стороной, нам очень красиво все расписывали, а получилось вот так.
3
Show business's response
Алексей Бесчастнов
Level 7 Local Expert
May 31
Большое спасибо мастеру Придатько Сергею за оперативные выезд и настройку механизмов доводчиков, очень давольно сервисом и его работой 👍🏻
Show business's response
Людмила Лазарева
Level 5 Local Expert
September 9
ничего плохого сказать не могу, не разочаровали ни по мебели, ни по обслуживанию. в сроки уложились, доставка звонила заблаговременно, так что с работы отпросилась за день. никаких “сюрпризов”. кухня отличная, качество на высоте.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
September 30
За 1.5 часа позвонили , приехали ко времени , все сделали оперативно , без нареканий , ребята молодцы
Экипаж Воронов Роман, Ивлев и Юрин
Show business's response
Кариша А.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Хочу поделится впечатлениями о покупке кухни в салоне Кухонного двора.
Изначально делали просчеты в разных компаниях, но прочитав, много хороших отзывов о кухонном дворе, решили обратится туда, так как цены везде примерно одинаковы .Придя в салон сомнений уже не осталось, огромное спасибо менеджеру Ольге (г. Люберцы, Октябрьский проспект) за то, что сразу нарисовала проект кухни с нуля, показала все примеры фасадов и столешниц, а так же сделала точный просчет вместе с техникой, кстати в компании были хорошие акции на покупку кухни вместе с техникой, что вышло гораздо дешевле, чем покупали бы это все сами. Менеджеру спасибо за терпение, сидела с нами по несколько часов.
После чего оформили заказ и стали ждать кухню, с нами согласовали дату доставки и дату сборки, от даты заказа прошло примерно 40 дней, была небольшая задержка, сборку назначили уже через несколько дней, что тоже приятно удивило
Сборщики все собрали, очень быстро и без каких либо проблем. За собой убрали весь мусор.
Теперь не можем налюбоваться на нашу кухню, спасибо команде Кухонного двора за качественную работу.
1
1
Show business's response
Парамон Маслов
Level 5 Local Expert
March 17
Сотрудники все как на подбор, редко такое встретишь. Чтобы и менеджер грамотный, и дизайнер на своем месте, еще и установщики с золотыми руками... поставили кухню за один день, хотя работы там было много.
1
Show business's response
Инна О.
Level 4 Local Expert
March 21
Куликов Денис и Глухов Александр привезли кухонный гарнитур. Ребята работают аккуратно, быстро, качественно. Большое спасибо сервису доставки.
1
2
Show business's response
Анна Мела
Level 5 Local Expert
May 2
Спасибо большое за работу, профессионализм и доброжелательность сборщику Саше Перекуте! Все было сделано быстро и качественно.
1
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
July 27
Очень понравился специалист, грамотный, знающий. Все смоделировали великолепно.
Show business's response
Дмитрий Стрепетов
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличная компания, кухня высокого качества. Был недостаток по неправильной работе выдвижных ящиков, приехал мастер Атаманов Михаил и оперативно устранил все недостатки. Кухней довольны.
1
1
Show business's response
Даша Павлова
Level 5 Local Expert
February 28
Дизайнер тут работает - настоящий профи! Стоит только показать помещение (даже просто на фото), он уже знает, как эргономично все обустроить. А после выезда на объект мне поступило от него несколько вариантов дизайна, оставалось только выбрать!
1
Show business's response
742197 шмыков
Level 6 Local Expert
August 23
Отличная компания, но цены высоки! У конкурентов сделал заказ кухни на 30% дешевле.
1
Show business's response
Вадим Соловьев
Level 5 Local Expert
May 27
Хороший салон, заказывал в нем кухню. Понравилось обслуживание и отношение к клиенту, а мебель до сих пор служит верой и правдой.
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
July 31
Установщик Атоманов Михаил, установил карниз, работа выполнена хорошо , спасибо большое!
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Советую компанию. Въехали в новый дом, обустраиваемся. В комплексе конечно была и кухня. Выбрала из нескольких вариантов и не прогадала. Комплектация по желанию, всё по замерам. Привезли в иговоренные сроки. К тому же там очень обходительный персонал, даже грузчики. Приехали двое ребят Килюп и козорезов. Спросили сразу куда заносить. Всё оперативно и аккуратно разгрузили. Я и муж очень довольна. Обслуживание на уровне!
2
2
Show business's response
Людмила К.
Level 2 Local Expert
May 31
Мастер Придатько Сергей очень профессионально устранил неполадки. Мы довольны работой!
1
Show business's response
Станислав Франов
Level 8 Local Expert
June 27
ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! К негативному отзыву прикрепляю несколько фото.
Вырезка из одной моей претензии на которую не отреагировали! Никакого варианта и компенсации не предложили.
Добрый день!
Сегодня 28.05.2024 г. по претензии №01-33138 в 7:30 была осуществлена доставка новых элементов кухонного гарнитура. Появилась возможность заодно произвести беглый осмотр кухонного помещения в дневное время в связи со сложившемся недоверием к вашей компании и мастерам. К сожалению, вы испортили новый ремонт в ещё не жилой квартире!
ИСПОРЧЕННЫЙ РЕМОНТ!!!
1) Испорчено напольное покрытие, грубые царапины, выбоины – скорее всего ваши мастера его не застилали, сверлили и пилили прямо на нём.
2) Испорчен один из элементов многофункциональной мойки – такое ощущение что что-то пилили прямо на нём!
3) Испорчены стены. выбоина на угле, испорчены обои (ранее уже указывал эти повреждения).
Фото во вложении письма.
Это только то, что было выявлено беглым взглядом и не на все площади помещения, остальную площадь закрывают ваши строительные материалы, коробки с мусором.
ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ!!!
Хочу начать с того, что со стороны заказчика были выполнены все требуемые условия:
1) Заказ оплачен в полном объёме
2) Помещение полностью подготовлено к монтажу кухни к указанным вами срокам доставки (04.03.2024 г):
- Сделан ремонт, перенесены розетки по проекту, покрашены стены, положена плитка в зоне кухонного гарнитура
3) Куплены все требуемые расходные материалы и оплачены дополнительные услуги мастеру возникшие при установке
Повторюсь 04.03.2024 г. с вашей стороны была выполнена доставка 05.03.2024 г сборка кухонного гарнитура (беру во внимание что были предупреждены о том, что возможно потребуется ещё пару дней на сборку, могут не успеть) итого если брать с запасом 10.03.2024г. Кухня должна быть установлена качественно, без повреждений, недочетов и т.д. Сдана полностью заказчику. К сожалению, в первую очередь вашими мастерами кухня собрана не качественно, испорчены элементы мебели и выявлены другие нарушения (вашим же экспертом), что оттянуло срок ещё на 2 месяца в лучшем случае (проект ещё не сдан).
За эти два месяца приходится несколько раз выезжать на объект, договариваться на работе, тратить свои нервы и деньги на дорогу (не всегда на машине, иногда на такси) а самое главное каждый раз расстраиваться и надеется, что ничего не испортили в очередной раз.
Также в планах был запланирован переезд в новую квартиру в конце апреля, начала мая. Закончить с установкой кухни, привезти и повесить телевизор, поставить диван и др., что до монтажа делать не целесообразно, будет мешать сборке, пылиться, а так же, как показывает практика может повредиться. Надеюсь, вы понимаете, что кухня — это основное, поставить какие-то шкафы и другую мебель можно, уже проживая в квартире.
29.05.2024 г. продолжение сборки….
Надеюсь, вы понимаете, что это не та ситуация, где всё собрали хорошо, качественно даже с задержкой на 2 недели, которые потребовались на замену кухонного элемента и я высматриваю мелкие царапины и еле заметные потертости на обоях?
Прошу ознакомиться с письмом и приложить какие-то варианты.
Спасибо, хорошего дня!
С уважением, ваш клиент
1
Show business's response
ДГП 15 Ф 1
Level 9 Local Expert
February 9
Сегодня 23.12.23 приехал мастер сборщик Придатько Сергей, выполнил отлично замену двух фасадов и установку заглушек на минибортике. Огромная благодарность. Только вот фото в моём отзыве не моё поставили и место расположение тоже левое указано. Люберцы.)) Кухонный двор? Вы
2
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 4 Local Expert
February 19
Доставка была с утра, очень удобно, позвонили заранее, быстро все разгрузить. Спасибо Куликову Денису и Глухову Александру.
2
2
Show business's response
Rait Ozols
Level 8 Local Expert
October 12
Спасибо мастеру Сергею. Быстро и толково! Всё по существу!
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 4 Local Expert
March 28
Хочу поблагодарить за отличную работу установщика Дмитрия Ладыга и его напарника Василия. Собрали большую кухню очень качественно и внимательно. Ответственно подошли к делу. Теперь кухня каждый день радует! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Петя Зайцев
Level 5 Local Expert
January 24
Тест-драйв-кухни - это отдельный вид удовольствия! берите, не пожалеете. честно говоря до КД не слышал о том что можно тестировать кухни, думал такое только в автосалонах практикуют)) зато по итогу купил не кота в мешке, а качественный гарнитур который теперь служит верой и правдой!
1
1
Show business's response
Татьяна П
Level 5 Local Expert
March 4
Установщик Атаманов Михаил установил духовой шкаф и карнизы на кухню, Работу выполнил, спасибо. Все быстро и четко
1
2
Show business's response
Лариса Александрова
Level 5 Local Expert
April 23
Если хотите кухню под свои личные потребности, советую вызвать у них дизайнера на дом. Я долго сомневалась надо ли мне это, но хорошо что все-таки вызвала. Результат того стоит.
1
Show business's response
Яна Б.
Level 3 Local Expert
April 26
Спасибо за оперативную доставку Глухову Александру и Родионову Сергею. Привезли кухню без задержек, доставка 👍🏽
1
1
Show business's response
Мунира Усмонова
Level 4 Local Expert
August 9
Атамонов Михаил произвел сборку ящика, работу выполнил быстро и хорошо.
1
Show business's response
Артем З.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Приезжал мастер Перекуша Александр для установки элементов кухни, сделал все быстро и аккуратно.
Спасибо.
1
1
Show business's response
Pavel I.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Установщик Атаманов Михаил установил полку сушку. Работа выполнена грамотно. Все сделал очень аккуратно. Выровнял все зазоры. Большое спасибо!