Провели в отеле просто суперские три дня! Всё отлично! Очень уютные номера. Общественные пространства, бар, ресторан, СПА - всё здорово! Персонал очень отзывчивый!
Отдельно хочу отметить Владимира, который встречает вас по приезду. Товарищи, он прям может быть визитной карточкой отеля! Совершенно потрясающий человек 😃, который расскажет и покажет вам ВСЁ! Он прям мастер спорта в своей профессии!!! 🫶
Единственная моя рекомендация администрации отеля, это заменить шторки в ванной 🛁! Уж очень они, прям совсем не очень… 🤗
Будем в НН, обязательно вернёмся!
1
Show business's response
Константин Фищенко
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Отличная гостиница. Пробыли там сутки на корпоративном мероприятии (тренинг плюс банкет). Всё прошло на пять с плюсом. Сотрудники гостиницы очень оперативны, приветливы и вежливы. Отзывчивы на просьбы помочь и возникающие вопросы. Оставили очень приятное впечатление.
У нас была весьма насыщенная программа, поэтому мы успели воспользоваться только частью предложенных услуг. Автомобильная стоянка у гостиницы своя, огороженная и охраняемая. На ней было достаточно свободных мест, что для центра города очень здорово. Мы проехали на территорию гостиницы без задержек, возможно потому что при бронировании сообщили номер машины. В конференц-зале порядок, всё необходимое было, оборудование работало чётко, вспомогательный персонал незаметен. В номере, да и вообще везде всё чисто и аккуратно. Ремонт и оформление сделаны красиво и со вкусом. Отдельных комплиментов заслуживает кухня. Кормили бомбически, ум отъешь. Блюда разнообразные, на любой вкус. Шеф повар сумел превратить даже обычные блюда в деликатесы. По сладостям двойной респект. Я их почти не ем, но здесь съел и с добавкой. Кофе необычно вкусный, такой редко встретишь. Ну и конечно всё оформлено очень красиво "по ресторанному".
Спасибо команде гостиницы за шикарный приём!
Анастасия Антонюк
Level 14 Local Expert
September 23, 2024
Хороший, уютный отель в центре города. До набережной и Кремля минут 25 пешком. Приятный персонал, уютные номера. Гостям отеля можно бесплатно посетить спа комплекс, за доп плату можно заказать массаж. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Останавливалась в данном отеле по работе, очень приятный персонал отдела продаж. Нас вел Александр, на все мои просьбы реагировал оперативно, всегда был на связи. Буду там еще раз в октябре)
2
1
игорь шатц
Level 16 Local Expert
March 9
Отель довольно новый, неплохая локация, не в центре, но всего 15 минут до центральной пешеходной зоны. Мы жили в президенском люксе, номер понравился, отличная косметика, мини бар, полотенца и халаты качественные. Понравился матрас и набор подушек. Девушки на ресепшен очень внимательные, все быстро оформили.
Слабоват ресторан, явно не тянет на уровень, который задаёт Отель. Интерер непонятный, бледный и простенький. Завтрак 3+, и то только потому, что есть шампанское 🍾, правда персонал открывал все подряд. Первый бокал был брют, а затем почему-то оказалось полусладкое. Проигрывает Шератону в уровне ресторана, номера на таком же уровне. Есть важный плюс, тихое место!
Эдвард Хайд
Level 16 Local Expert
January 11
На сегодня одна из лучших гостиниц России.
Прекрасное оформление внутри, в лобби баре хочется задержаться 😁 кстати и в ресторан можно зайти. Очень вкусно кормят.
Очень приветливый ресепшен. Номера большие, ванная комната чуть архаичная, но это не напрягает. Матрас хороший, очень комфортная высота кровати. Подушка очень удачная, я выспался 😁
Вечером принесли чай с печеньем. Просто такая традиция в гостинице.
Спа по сеансам за доп плату, к сожалению не успел воспользоваться.
Захотелось вернуться.
Настоятельно рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Титов
Level 15 Local Expert
February 24
Отель порадовал. Прям с парковки нас встретили, проводили, донесли вещи, быстро заселили.
Чистые номера, всё работает, уборка каждый день.
Оооочень крутой банный комплекс, джакузи, бассейн, хамам
Рекомендую в общем и целом
Удивительно ,но отель и правда пять звёзд
Отличные завтраки, много разных закусок, яичница, бекон, сосиськи, картофель, каши двух видов, так же подают шампанское
Персонал вежливый. Быстро обслуживание
Очень всё хорошо
Show business's response
Олег Утконосов
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Очень чисто, отличные номера, хорошая звукоизоляция, завтраки на 5, всегда чистое бельё, много полотенец, есть сейф, удобная отдельная парковка при отеле, отличное месторасположение, очень внимательный персонал- откликается на любые просьбы.
Минус- обеды и ужины в ресторане за отдельную плату (маленькие порции, замысловатый, скудный ассортимент, в выходные проходят различные мероприятия в ресторане (свадьбы, ДР и т.д.)- ресторан для жителей отеля на это время не работает и второй минус- всего один лифт для гостей отеля на 8 этажей.
Обязательно буду рекомендовать, при возможности приеду повторно.
6
3
Ильма
Level 19 Local Expert
October 3, 2024
Высокое здание в европейском стиле, очень уютное лобби, круглосуточное. Заселение прошло быстро, все объяснили, рассказали, парковка на заднем дворе гостиницы. Туда же выходили окна нашего номера, так что ночью было тихо. Номер большой, в светлых тонах, халат, тапочки и прочие принадлежности в наличии, вода по запросу даже ночью. Хороший, красивый отель, жаль, не успели побывать в ресторане Касис, в следующий раз обязательно посетим.
Александра Солянова
Level 5 Local Expert
January 30
Прекрасный отель для отдыха,просторный номер,чистота, уборка на 5+,прекрасное СПА,все по записи и можно расслабиться.дружелюбный персонал.Есть меню подушек и одеял.Парковка на территории отеля.Завтраки могли бы быть поинтереснее,но голодными не уходили.Рядом с отелем большой парк,проживали с питомцем,нам было актуально.Проживать с питомцем можно в номере любой категории,что безусловно порадовало.
2
Show business's response
Алла Быченкова
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал. Завтраки на любой вкус, особенно учитывая то, что моя подруга была на особой диете, голодной не осталась совсем👆. Очень чисто и уютно. Атмосфера праздника была полной, украшен отель со вкусом 👍. Спа-зона небольшая, но и желающие могут попасть только по предварительной записи и потому много их не бывает. Мы остались очень довольны💕 А ещё на ресепшн есть услуга: можно выбрать открытку с видами Нижнего Новгорода, написать адрес и пожелания и персонал отправит её по указанному адресу почтой. Это очень приятно🔥. Буду рада приехать ещё!!!
1
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
January 30
Отель очень понравился, обслуживание на высоком уровне, доброжелательный персонал, всё вежливо и с улыбкой. Шведский стол на завтрак, широкий выбор блюд, вкусная еда. Номер большой и уютный. Обидно, что не получилось воспользоваться спа, но думаю, в следующий раз, обязательно. Большое спасибо персоналу отеля.
3
Show business's response
Анастасия Приходько
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Отличный отель! Жили в номере на шестом этаже с видом на парк. Большие красивые и чистые номера, сервис на высоте, швейцар на ресепшн очень обаятельный.
А ещё можно выбрать открытку с видами Нижнего Новгорода и сотрудники отеля отправят еë по адресу - это очень мило и здорово, спасибо, что есть такая классная возможность.
3
Show business's response
Людмила С.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Чудесно! Чистый уютный номер, уборка каждый день, пополняют воду в номере и можно попросить еще, если надо. Быстро оформили и заселили. Вкусный завтрак, большой выбор блюд, нашли вариант для каждого. Внимательный персонал. Авто ставьте сразу на стоянку отеля, а не у бизнес-центра, проблема выехать. Пешая доступность до всех интересных мест. Очень все понравилось! Спасибо всему персоналу !
Show business's response
Виктория Юрченко
Level 18 Local Expert
October 11, 2024
Это лучший отель где мы были, а ездим мы много по городам недалеко от Москвы( практически каждые выходные). Такое трепетное и теплое отношение к клиентам ранее не встречала, забота о клиенте начиная от звонка по поводу предоставления детской кроватки и до выезда с отеля! Нижний вообще поразил своей самобытностью, величественностью, истинно русский город с большой буквы! Центр рядом с отелем, завтраки вкусные! Может не такой большой ассортимент как например, в Смоленске в Мегаполисе, но все вкусно, продукты свежие, голодными не уйдете! Рекомендую
3
Татьяна Горобец
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Отель красивый. Кровати удобные, большие. Белье свежее. Уборку проводили регулярно и хорошо. Косметика в номере хорошая качества, пополнялась ежедневно. Завтраки отличные, все вкусно. Персонал приветливый. Очень удобно, что у отеля есть собственная парковка. Спа комплекс маленький, буквально на 4 человека. Месторасположение - не сказала бы, что основные достопримечательности прям в шаговой доступности, но кто любит ходить пешком - можно. Зато в пяти минутах ходьбы улица с хорошими ресторанами, где и еда вкусная, и цены ниже чем в самом центре.
3
2
Аня Каменева
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Хороший отель! Просторные и уютные номера. Приветливый персонал. Завтраки роскошные! В стоимость входит Спа зона и она очень приятная, небольшая, но есть где отдохнуть и погреться. Очень понравился тропический душ и наличие чая, тапочек и большого выбора саун!
3
Анастасия Овсяник
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Хороший отель. Удобный номер с ванной комнатой, много полотенец. Удобный матрас и подушки. Отличные завтраки, есть всё и каши и овощи и фрукты! Вкусные соки и кофе. Хороший спа комплекс. Есть доставка еды в номер (очень вкусно, но дороговато). Всё понравилось!
Show business's response
Дмитрий Мирный
Level 15 Local Expert
October 26, 2024
Уютная чистая и комфортная гостиница в центре города. Очень неплохой ресторан и завтраки с игристым. Есть проблемы с парковкой - видимо работникам бизнес-центра не хватает места, и если вы паркуетесь вечером - утром можете увидеть, что Ваш автомобиль заставлен и выехать Вы не сможете.
1
Show business's response
Natalia Pavlova
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Отличный уютный отель. Очень удобная кровать. Все пополняют по требованию. Разнообразный завтрак, шампанское на завтрак! Швейцар откроет дверь, довезет на лифте. Приятная музыка в холлах. Была под Новый год, убранство и декор на высоте! В номере все необходимое есть.
1
Show business's response
Елена С
Level 17 Local Expert
March 11
Добрый день. Остановились в данном отеле по рекомендации знакомых и не сколько не пожалели. Прекрасное место, чисто, уютно, прекрасный ресторан, вежливый обслуживающий персонал, отзывчивые люди. СПА зона прекрасная. Всем рекомендую!
Анна
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Большой отель, очень чистые номера, приветливый персонал. Консьерж 💔 Только ради этого милого мужчины стоит хоть раз приехать в кулибин.
Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Хороший, небольшой спа комплекс, который включен в проживание 👍🏼
3
Кирилл
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Гостиница красивая, удобная. Номер был чистый и просторный. Хорошо обставлен. В стоимость входил СПА-комплекс. В СПА уютно, спокойно. Такси в гостиницу с утра лучше щаказывать заранее, в Нижнем пробки.
1
Show business's response
алексей викторов
Level 17 Local Expert
December 31, 2024
Уютная современная гостиница с вежливым персоналом, удобными продуманными номерами, вкусными и разнообразными завтраками, пожалуй, удовлетворит запрос даже самого взыскательного постояльца...
Show business's response
Еврейский граф
Level 10 Local Expert
January 12
Немножко покритикую. Несмотря на большой туристический спрос Нижнего Новгорода, гостиничный бизнес отстаёт. Хорошие отели в исторической части Шератон, да Кулибин.
Пять звёзд Кулибина считаю натянутыми. По стандартам для пяти звёзд обязательно наличие бассейна, кулибинская купель, в которой можно разве что окунуться после парилки на бассейн явно не тянет, да и посещение по записи за сутки.
Завтраки! Отель рассчитан на 140 человек, а мест в ресторане Двадцать! Соответственно в пиковое время, ориентировочно в 10.00 присесть тупо негде, еда кончается быстрее, чем её докладывают, кофе машина одна, которая медленно работает, к ней очередь в 3-4 человека.. И это при том, что ценник от 150$ за ночь.
Show business's response
Александр Л.
Level 11 Local Expert
January 1
Классно. Прям пятерка) Спа небольшое, но комфортное. Есть чай, сауны, бассейн. В целом очень приятное восприятие от бара, от хостес, от официантов. Твердая пятерка. Процветания! Молодцы!
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Проживали в отеле с 5.09 по 7.09.
Хороший завтрак, стильный интерьер, консьерж при входе сразу помог с вещами, номер удовлетворяет всем потребностям, кроме одной, и это - кондиционер!! Именно поэтому снимаю 4 звезды, потому что для нас это было очень важно!
Как в отеле 5* могут быть проблемы с данным критерием?
В номере находиться было невыносимо.
Во-первых, номер был снят для свадебных сборов. За день до этого, а именно 5.09 все работало исправно и именно 6.09 с утра система климат контроля просто перестала работать.
Во-вторых, это отношение сотрудников ресепшн в этом вопросе. После обращения на ресепшн, сказали , что сейчас подойдет техник и посмотрит. Техника мы ждали 20 минут
В-третьих, техник пришел и говорит «ой, да, система не справляется, такое бывает»
Принесли вентилятор, который естественно не помог в данной ситуации.
Такое бывает? В таком отеле и такая проблема на постоянной основе и на это глаза видимо закрываются.Комментарии излишни.
7.09 было все сказано администратору на ресепшн и что вы думаете? Стандартная отмазка «простите, все передадим руководству».
Со стороны сервиса, как минимум в день нашего обращения нужно было предложить переселение в другой номер или хотя бы на время сборов предложить другое помещение, где эта система климат контроля работает, предложить комплимент в этот день или при выезде.
Как итог: разочарование в сервисе и испорченное утро свадьбы.
В высокую загрузку проблемы с данным вопросом не решаемы.
4
1
Наталья Волкова
Level 15 Local Expert
June 28, 2024
Очень классный отель. Интерьер, персонал, ресторан, веранда, лобби, завтраки - всё очень хорошо! SPA не удалось попробовать, но коллегам понравилось. Уборка ежедневно, в номере безусловно есть всё необходимое и бонусом - отличный вид в огромное количество огромных окон. Номер тоже очень просторный с большой кроватью,большим шкафом. Утюг и гладильная доска по запросу. В санузле есть биде.
2
1
Татьяна Шишкина
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Хочу начать свой отзыв со слов благодарности этому отелю!!! Мы отдохнули не только душой,но и телом! Каждый день вечером после экскурсии посещали бассейн и спа зону! Больше всего меня поразило, что в отеле всё продумано до мелочей! В спа зоне выдают не только полотенца, но и спец.тапочки, в шкафчиках лежат пакетики для мокрых купальников. А завтраки просто изумительно вкусные и большое разнообразие всего!!! Также ходили ужинать в ресторан при отеле, было очень вкусно! Весь персонал очень дружелюбно настроен! Если ещё раз вернёмся, то только в Кулибин! И сам город нам сильно понравился!
Show business's response
Viktoriya Skok
Level 16 Local Expert
February 26, 2024
Прекрасный спа отель в Нижнем Новгороде. Очень вежливые администраторы, официанты и весь обслуживающий персонал. Завтрак шведский стол разнообразен и вкусный. Подают хорошее просеко. Спа процедуры можно посетить в удобное время. Есть хамам, сауна, горячие камни, арома сауна, кедровая сауна, джакущи, бассейн, разнообразные души. В номере шикарная кровать, все банные принадлежности, кофемашина, достаточно воды. В ресторане можно очень вкусно поужинать по а ла карт. Рекомендую баклажан с сыром, палтус, стейки и хорошее вино Пино гриджио. С удовольствием вернусь в этот отель, чтобы досмотреть достопримечательности города, которые не удалось посетить. Рекомендую
9
9
Татьяна Романова
Level 11 Local Expert
January 30
Очень красивый отель. Заехали на бизнес ланч, быстро пообедать. Ресторан уютный, приятная музыка. Но обслуживание очень долгое. При этом народу в зале 3 столика. Блюда вкусные. Всё нормально, персонал вежливый, но медленный.
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Хороший отель, но ожидали большего, учитывая многочисленные положительные отзывы. Расположение не самое лучшее:до центральной пешеходной улицы минут 15, рядом с отелем территория больше похожа на спальный район. Холл отеля крошечный. СПА зона небольшая, но уютная. Завтрак стоит 1200₽ на чел, если не включен в стоимость номера.
Не думаю, что вернемся сюда, тк есть более интересные и удобные отели в самом центре города за такую же стоимость.
Show business's response
Юлия З.
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
В целом проживание очень понравилось, шикарный спа комплекс, который можно посещать без ограничений по дням (необходимо предварительно записаться на ресепшн).
Есть бесплатная парковка за шлагбаумом, с вещами помогут.
Очень доброжелательный персонал.
Завтрак шведский стол по стоимости 1200 руб с человека (мы сами не ходили, по качеству не сориентирую), но другие постояльцы сказали очень вкусно.
Из минусов: рядом идёт стройка рядом с парком, недалеко от отеля также перегорожена территория дорог забором (метро строят или ведутся какие-то иные работы); обнаружили на столе волос при заселении, который в течение четырех дней так никто и не убрал, хотя стоящие рядом чайные чашки при уборке номера мылись. Один день не положили мыльные принадлежности. И самое главное, что нам не понравилось, это крик детей, носящихся, топающих и орущих по коридору отеля; они объединились с разных номеров и не давали спать. При выселении сказали, что нужно было нам позвонить и пожаловаться на ресепшн. Но считаю, что такое поведение в принципе не допустимо для такой категории отелей. А персонал ходил по этажам, те же уборщицы, которые могли сообщить администрации отеля, ведь это было два дня подряд!!! Кроме того, на этажах есть камеры, по которым также видно данное поведение детей.
9
12
kamkamimi
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Прекрасный отель!
Чисто и комфортно. Сервис на высоте! Есть возможность посещения СПА.
Заказывали ужин в номер. Было очень вкусно.
Советую! 100% не пожалеете :)
Show business's response
Goarik Ambartsumyan
Level 26 Local Expert
February 19, 2024
Один из лучших отелей в регионах России. Была приятно удивлена уровнем сервиса. Все сотрудники были очень внимательны и приветливы, отзывчивы, номер был уютным и чистым. Расположение гостиницы тоже было удобным, рядом с магазинами. Атмосферное лобби, можно спокойно поработать, покушать, приятное и комфортное СПА с небольшим бассейном. Одним словом, осталась очень довольна своим пребыванием, с удовольствием вернусь сюда снова и порекомендую знакомым.
3
3
Natalia F
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Прекрасный отель! Дизайнерские номера категории люкс, все разной стилистики. Особенно нравится Прованс. Завтрак разнообразный, места в ресторане всем хватает. Уютная СПА зона: несколько саун, джакузи, тропический душ, небольшой бассейн. Посещение СПА желательно бронировать заранее, но при невысокой загрузки отеля можно и незапланированно туда попасть.
1
Владимир Ботов
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Все превосходно,за всё пять баллов,теплая домашняя атмосфера ,приятный доброжелательный персонал,обаятельное спа (сауна,турецкий хамам,теплый бассейн,джакузи,всё супер
Show business's response
Елена Иванова
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Очень уютно и атмосферно,на ресепшене красивая музыка,очень вежливый и приятный швейцар . Были на завтраке вкусно ,официанты девочки быстро убирают предлагают чай кофе , очень очень хорошие подушки ,высыпаешься . Гель для душа, он же шампунь просто вау с учётом что у меня чувствительная кожа головы . Ванна очень удобная, подставка для рук ,удобно держать телефон 😁
4
1
Оля Оля
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Прекрасный отель.
Останавливались не один раз. Удобное расположение. Хорошая парковка для гостей.
Номера достаточно просторные, чистые. Есть все для комфортного размещения.
Сейчас давно не попадалась, но как то вечером, персонал предлагал в номер тёплое молоко с мёдом , очень было мило и приятно.
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
1
Ирина С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность управляющему отелем Кулибин. Такого восторга от отеля даво не испытывала, хотя много путешествовала по миру и мне есть с чем сравнивать. Одним словом ребята молодцы!!!! Нам повысили бесплатно категорию номера, лишь только за то, что нам пришлось подождать у стойки администратора 10 минут. Это первое. Отдельный восторг оформление отеля, дизайн очень лаконичный, всё подобрано со вкусом, живые букеты цветов на консолях в холле этажей где находятся номера. В номерах идеальная чистота. Отличный мини бар. Спа великолепное, чистота идеальная. Завтраки выше всех похвал, даже предлагают игристое вино. Персонал абсолютно весь- приветливый и улыбчивый. Можно много перечислять достоинств данного отеля и отзыв будет очень длинным. Лучше приехать сюда и оценить самим. Спасибо ещё раз за достойный приём гостей, от всей души желаю вам процветания и успеха, вы этого заслуживаете! Вернёмся к вам обязательно, тем более что ваш город завоевал наши сердца!!! Ирина, Олег и Ксения!
4
Tanya Shishkina
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Это не гостиница- это сказка!!! Отдохнули там три дня,как три недели. Были осенью, их окна вид на церковь и парк. Больше всего понравилась спа зона! Там бассейн, сауны, джакузи. Не надо брать с собой полотенце и даже одноразовые тапочки для бассейна предоставляют. Комфорт везде. Завтраа был включён и очень разнообразный и вкусный и потом вечером ходили ужинать в их ресторан, тоже очень вкусно и блюда такие все изысканные. Официанты все приветливые и милые:-))) обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!
Show business's response
Арсений Потапов
Level 11 Local Expert
January 21
Хорошо и уютно, вкусный ресторан, приветливый персонал. Просторные номера и чистые. Но время не щадит никого по этому требуется своевременно обновлять дизайн интерьера номеров.
Show business's response
Инна Маликова
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Отель превосходный!
Чисто очень! Красивые интерьеры вокруг! Очень вежливый персонал, все улыбаются, помогают с решением каких либо возникших вопросиков)))
Можно проживать со своим любимым питомцем! СПА зона великолепная!
Питание в ресторане очень вкусное!
Медовик с облепихой и баварским кремом очень вкусный, спасибо большое!
🅿️ Парковка, что не мало важно , а особенно зимой, еще и бесплатно- чудо какое-то!
Рядом храм Петра и Павла, парк, да и вообщем от всего не далеко.
Обязательно будем возвращаться в этот чудо отель!
Огромное спасибо за гостеприимное проживание!
3
Женщина, нужна подсказка?
Level 16 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель со спа зоной в центре города. Номерной фонд соответствует звездности и стоимости проживания. Обслуживание максимально ориентировано на клиента. Прекрасные завтраки по системе шведский стол. Рекомендую 💪
L.trevel(Полякова)
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Гостиница соответствует тем звездам, которые у нее есть. Отличное расположение- парк рядом, парковка. Завтрак отличный, персонал работает быстро и четко, все работники доброжелательны.
1
kool1076@bk.ru
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Отель находится недалеко от метро и туристического центра - очень удобное расположение 👍 Аккуратные и ухоженные номера, очень вкусные и разнообразные завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал, бесплатная парковка и wi fi. Единственный минус, на мой взгляд, это всего один лифт. Иногда приходится долго его ждать.
Павел Б
Level 12 Local Expert
May 10, 2024
Отличный отель. Номера на уровне заявленных пяти звезд. Прекрасные,светлые,уютные ,чистые,просторные. Сервис великолепный. Рецепшн великолепен. Персонал доброжелательный и прфессиональный. Почему поставил 4****‽ ? РЕСТОРАН. Завтраки слабоваты. Днем тоже не ого го. Лобби бар прикольный. Маленький,уютный. Посидеть выпить кофе или,что то покрепче. Вообщем и целом рекомендую.
4
1
Show business's response
Анастасия Марковцева
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Шикарный отель, идеально чистые номера, очень любезный и гостеприимный персонал, вкусные завтраки. Есть меню подушек. Номера довольно просторные. На окнах затемняющие шторы, что летом особенно ценно, спать очень комфортно. Данная гостиница вошла в мой личный топ-3 гостиниц, в которых мы останавливались.
4
Людмила
Level 7 Local Expert
March 9
Начитавшись положительных отзывов решили в качестве исключения поселиться в отдельном отеле , а не сетке. Начнем с заезда, мы очень рано приехали , около 6 утра , нам сначала сами они предложили ранее заселение за дополнительную плату ( хотя во всех отелях, что мы останавливались , и 4* и 5* - это всегда делали бесплатно), мы согласились, молодой человек что-то посмотрев в компьютере, сказал , что «ой, но номер не готов, приходите в 15.00», отель заполнен был максимум на 20% , удивительно , что даже за дополнительную плату номер был не готов . Ладно, пошли гулять по прекрасному городу. В нашу стоимость так же входило посещение спа, думали погуляем, сходим , расслабимся. Все 2 часа Джакузи была холодная как купель, при звонке сказали « да-да, все исправим» ну и конечно же не исправили )) Извините-простите , что-то там выключилось . Далее завтрак - отдельная песня, так сказать , выбор еды Очень скудный , дополнительно никто не готовит ( много где для тебя специально делают яичницу/омлет ), но это ладно. Закончился омлет , пришлось три ! раза напомнить об этом персоналу и спустя минут 20-25 соизволили принести. И тут все так везде, надо вечно о чем-то просить, как-то привыкли к сервису такому, чтобы все сразу было нормально. На завтраке в пятницу стоят бокалы под игристое , а игристого нет))) Опять «простите - извините» и принесли початую бутылку ( возникло подоздрение, что таким образом «колдуют»в баре , так как унести початую бутылку посреди завтрака ( а это было далеко не окончание ) как минимум странно . 8 марта завтрак до 11, в 10.45 нам вежливо напомнили , что они до 11. Ребята, ну серьезно, во всех нормальных отелях просто убирают еду, закрывают что-то, но не стоят над душой, напоминая, что надо бы покинуть помещение ) . Из плюсов отмечу отличный номер , нормальная мебель и чистота . А вот сервис на твердую 3*, неожиданно встретить такое в 5* за приличные деньги. Были с 6 по 9 марта .
Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Проживали с 21.08 по 23.08. Брали 2 бизнес номера с видом на парк и на город. Хорошее расположение отеля. Тихая обстановка в коридорах , вежливый персонал. Чистые, красивые номера, достаточно большие. Завтраки вкусные, большой выбор. Пообедали в ресторане при отеле- DeKas. Вкусно, брали бизнес ланч и бургер. Потрясающее СПА. Запись заранее, ходили к 10 часам вечера. Мало людей, хаммам, джакузи, сауна, бассейн, тропический душ, можно сделать чай. В раздевалке личные шкафчики, полотенца, тапочки. Ресепшен сразу же связывается с горничными , чтобы принесли дополнительные косметические принадлежности, воду в номер. Остались довольны проживанием. Цены для 5 звездочного отеля ОЧЕНЬ приемлемые. Обязательно вернёмся.