Culinary shop of the Karavaev brothers

4.4

291 rating

Rate this place

Гузалия Раифовна Гайнутдинова

Level 10 Local Expert

Персонал всегда вежлив. Уютная атмосфера. Отменная еда. Привлекательный интерьер. Часто покупаем печенье "Орешки" со сгущёнкой👍☺ И другие продукты всегда свежие

Show business's response

Вера Прибылова

Level 6 Local Expert

К еде претензий нет, а вот к персоналу, одна касса для всех , хотите кофейку или купить утром круассан, будьте добры отстоять очередь с теми кто берет завтрак или обед, когда была Гурманика было две кассы, одна на выпечку и кофе, вторая на еду, сейчас все очень медленно, такое ощущение, что там одни стажеры, я была была во многих кафе этой сети, эта такая одна.

Show business's response

sema.cheporov

Level 4 Local Expert

Были в Караевых на 2й Брестской. Суббота 12:30 в зале помимо нас 6-7 гостей. Заказали пару круассанов, рулет, морс(в бутылочке) и свежевыжатый сок. Получили свой заказ, сок был налит в картонный стаканчик для кофе. Попросили персонал перелить в стеклянную посуду, получили на это отказ. Аргументом от менеджера и кассира было то, что посуды нет , на все заведение 2-3 бокала и те на мойке. Ухмылясь кассир предложила перелить в керамическую чашку для кофе. Так же менеджер добавила, что посуду бьют гости, а поставок новой посуды - нет и когда будет - не знает 😅 Обращаюсь к владельцам заведения, если Вы будете читать мой отзыв, закупите пожалуйста бокалы, стаканы, фужеры в своё заведение. Не все любят пить холодный свежевыжатый сок из картонных стаканчиков. Ну а персонал, можно проинструктировать на тему вежливого общения, без ухмылок и подколов. В данную точку мы больше не зайдём, быть может сохраните потенциальных клиентов в будущем. Оценка 2* , а не 1*, только за круссан 😋

Show business's response

Анастасия Прокопчук

Level 4 Local Expert

Самый лучший работник, Екатерина, очень дружелюбна и подскажет, что выбрать, так же хорошо руководит персоналом❣️

Show business's response

Никита Рожнов

Level 9 Local Expert

Заказал десерт и кофе. Сидел ждал потом кофе 10 минут и по ощущениям, они просто забыли. Потом через 10 минут кофе все же сделали, но 20 минут суммарно это отстой. Также в черной футболке была очень неприятная женщина, которая невнятно произнесла объемы кофе, а потом, когда я выбрал один из них, крайне токсично высказала, что я не умею слушать. Одну звезду накидываю дополнительно только за вкусный меренговый рулет

Show business's response

Ася

Level 10 Local Expert

Я крайне разочарована работой лавки братьев Караваевых! Приходилось столкнуться не только с необоснованными завышенными ценами, но и с полным отсутствием уважения к клиентам. Сегодня стала свидетелем, как мою подругу обсчитали, и это стало последней каплей – даже не пытались оправдать свою халатность, а отношение сотрудников было недопустимо грубым и некомпетентным. После подобных случаев невозможно поверить, что за качественное обслуживание, честность и уважение к человеку, которые должны стать нормой в любой торговой точке, приходится платить такую цену. Обман и неуважение – так я охарактеризую мой опыт взаимодействия с этой лавкой. Никому не рекомендую обращаться сюда, если вы цените своё время и деньги. Надеюсь, что отзыв поможет хотя бы кому-то избежать аналогичных неприятностей!

Show business's response

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, сервис на высоте ! Рекомендую Хочется отметить работу директора, с её появлением хочется возвращаться снова и снова. Очень внимательная к каждому посетителю.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

И вроде все хорошо. И вроде вкусно, и много блюд. Но цены высокие, ассортимент всегда без изменений, разогрев в микроволновках, и как-то предпочту другой сетевой ресторанчик

Show business's response

Labelbobo Turaev

Level 17 Local Expert

Всегда на высшем уровне готовять! Свежие и вкусные!! Братья Кораваевы на первом месте ! Рекомендую!!!!

Show business's response

Сергей Королёв

Level 4 Local Expert

Вы когда перестанете людей холодным воздухом обдувать? У вас в заведении вся зона около витрины, как в холодильнике!!! При этом, уже не первый отзыв на эту тему оставляю. За год ничего не поменялось! Зачем вы это делаете? Кому вы этим холодным воздухом хотите лучше сделать? Не нужен такой обдув помещению! Люди за километр обходят столики, где кондиционер работает. А те, кто всё-таки садятся, многие потом болеют. Если в ближайшее время ничего не поменяется, буду в Роспотребнадзор обращаться. Заведение сейчас опасно для здоровья

Show business's response

Людмила К.

Level 14 Local Expert

Вкусная еда, быстрое обслуживание. Чисто и уютно.

Show business's response

Виталий Кравцов

Level 4 Local Expert

Цены постоянно расту вверх. Чесночных гренок и ржаных к бульону не предлагают. В другом филиале было не так. В остальном вкусно!

Show business's response

Нина Милахина

Level 16 Local Expert

Нравится сеть кафе ,хороший ассортимент,нормальная кухня

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отличное место где вкусно! Однозначно мой рекомендасьён! Вкус, качество, цена - всё это вас устроит и точно останитесь довольны.

Show business's response

Gonsalis

Level 4 Local Expert

Очень нравилось это место, до того как появилась сотрудница Айка. Постоянно беру сырный пудинг с клубникой. Смотря на витрину они все красивые, аккуратные и ровные. Но только не тогда, когда их упаковывает эта сотрудница. Новичок, я все понимаю, бывают оплошности, все мы люди, все мы ошибаемся. Но никогда это происходит регулярно. Открыла сегодня коробку с пудингом и что бы там было? Вместо красивого кусочка, что был на витрине, я увидела месиво из клубники, теста и пудинга. Очень не приятно.

Show business's response

Виктория Поленова

Level 12 Local Expert

Странное отношение к посетителям именно этой точке сети - работает одна касса , длинная очередь из посетителей, вторая касса не обслуживает, так как сотрудник перекладывает пирожные более компактно. Вам не нужны посетители и касса? Многие разворачиваются и уходят, стоять в очереди за кофе/десертом по 15 минут в общей очереди кулинарии на развес желающих нет...

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Рекомендую обратить внимание на подачу блюда! Оливье просто шлёпнули в тарелку, суп разлили и подали вот в таком вот виде на подносе, испачкав ещё и тарелку, багета к бульону не оказалось, хотя я рассчитывала, никто не пред предупредил и не спросил…сотрудникам вообще всё равно на всё, вероятно. В следующий раз лучше пойду в соседнее заведение, но не сюда.

Show business's response

Юлия Мелеш

Level 6 Local Expert

Очень грубый персонал! Сотрудница решила оповестить меня, что пересластила чай, на мой ответ что я не люблю сладкий и вообще пью без сахара - просто пожала плечами мол потерпишь. Зачем было комментировать это если изначально не планировала переделывать? Очень странный диалог состоялся. Была первый раз и видимо последний.

Show business's response

Аля Курт

Level 9 Local Expert

Вкусно. Достаточный выбор блюд, разнообразные десерты, всё хочется попробовать. В зале чисто, удобное расположение столиков.

Show business's response

Евгения Павлова

Level 6 Local Expert

Очень вкусно, по домашнему, не дорого. Вкусная выпечка

Show business's response

Анна Петрова

Level 9 Local Expert

Чудесно,вкусно и ребёнку нравится заходить покушать.

Show business's response

Татьяна П

Level 5 Local Expert

Еда вкусная, свежая. Выбор еды очень понравился. Удобное расположение. Персонал немного не расторопный, толком не объяснили когда платить, или просто запутались чей заказ, хотя народу было немного , не сказали что делать с кнопкой.

Show business's response

Весна

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Удобное расположение, в самом кафе пространство очень комфортное, много мягких диванчиков, а не просто стулья. Меню, как обычно, рада, что вернулся лимонный тарт:)

Show business's response

Natalia Nazarova

Level 7 Local Expert

Брала котлету, которая упала на весы, и женщина просто переложила мне ее в тарелку, как будто ничего не было (хорошо, что не на пол, конечно). Видно, что персонал ориентируется на скорость обслуживания, как будто из-за того вежливость вообще не в приоритете. Видна раздражительность по отношению к гостю

Show business's response

Кристина Майсте

Level 10 Local Expert

Как не зайдёшь, никогда нет баристы. И смысл идти именно в это кафе, когда есть два ближе, где нет чайно-кофейного меню. Администратору на заметку, разберитесь. К кухне не относится, тут все по высшему разряду, как всегда.

Show business's response

Максим Куровский

Level 17 Local Expert

Вкусные круасаны,хороший кофе,удобные диваны.

Show business's response

Корнейчук Т.

Level 3 Local Expert

На Большой Грузинской просто отвратительный персонал работал 07.09.2024. Мы пришли в сб позавтракать сюда в 8 утра и нас ждали недовольные жизнью официантки. Ничего у них не спросить, ничего они не знают еще и отвечают так, будто бы они уже устали от жизни. Больше сюда не придем

Show business's response

Level 9 Local Expert

Это кафе нравится больше всех. Приятный интерьер еще из плюсов бариста и нормальная кофемашина.

Show business's response

Надежда Дерябина

Level 12 Local Expert

Вкусно, огромный выбор, цены приемлемые. Близко к метро. Можно взять с собой.

Show business's response

Владимир Евгеньевич

Level 15 Local Expert

Очень не оправдано дорого, и по вкусу и качеству продуктов, на любителя(

Show business's response

Анатолий К.

Level 7 Local Expert

Как же долго делается фреш уже не первый раз😞 Женщина работает очень медленно. Сначала кофе еле варит, потом трудности с соком. Людей нет, а поход затягивается минут на 15 минимум. Примите меры пожалуйста! Уже не первый раз

Show business's response

Артем Маслов

Level 4 Local Expert

заглядывал недавно, очень улыбчивый персонал, работают быстро, остался доволен

Show business's response

Татьяна Цурцумия

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Не первый раз не спрашивая пробивают более дорогой кофе-навязывание услуги

Show business's response

Эллина Вострикова

Level 17 Local Expert

Не качественная еда. В овощном салате были завявшие сморщенные огурцы. Съесть его не смогла на выброс. Рыба красная слабосаленая была с запахом прелости на грани и протухнет. Чай как-бы с юзу. Я спросила - в чем у вас юзу? Ответили в пюре. Заказала. Пюре юзу не было. Было огромное количество лайма и сиропа, очень не вкусный.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Просто прекркснейшие сотрудники и директор этой лавки. Замечательный сервис и атмосфера здесь меня очень радует😌

Show business's response

юлия т.

Level 4 Local Expert

Не совсем понятно, почему заместитель руководителя ( со слов женщины) дает возможность нагло врываться в очередь и оплачивать заказ , минуя всю очередность прям у кассы. И сотрудники вне очереди все это пробивают.

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

На месте Гурманики. Только вывеску поменяли. Качество отличное и всё очень вкусно - почти ресторанного уровня. Особенно хороши завтраки. Да и десерты - сложно устоять :) Вежливый персонал. Чисто, удобно. Добра и процветания этому месту.

Show business's response

Анна Молоканова

Level 6 Local Expert

Обслуживание плохое. Не успеваем войти а помещение 100 раз спрашивают что будете брать. Долго обслуживают. В УДОНЕ С ГОВЯДИНОЙ, ГОВЯДИНЫ НЕ НАШЛА.

Show business's response

Роман Смирнов

Level 17 Local Expert

Часто бывают в сети Караваевых. Конкретно в этом кафе не понравилось: 1. выдали разнос с крошками от прошлого посетителя 2. кофе делаешь не сам, а выдают в баре. пока ждал завтрак, кофе уже остыл В остальном все, как и обычно, но осталось какой-то неприятный осадок, второй раз не пойду в это кафе

Show business's response

Марина Тюняева

Level 9 Local Expert

Т.к это сеть особо не стоит придираться, по еде вопросов нет-всегда вкусно. Небольшой момент-когда приходишь в обеденное время,можно застать огромное количество неубранных столиков

Show business's response

Лилия Аникеева

Level 13 Local Expert

Раньше это место называлось иначе, была удивлена тем, что переименовали.. ассортимент без изменений, качество хорошее, удобно зайти вечером и купить на ужин что-нибудь вкусненькое и просто отдохнуть.. выпечка изумительная.. была бы рада продукции без содержания глютена..

Show business's response

Алексей Козырев

Level 2 Local Expert

Самая лучшая лавка в Москве! Дружелюбный персонал и вкусный кофе

Show business's response

Назар Петров

Level 6 Local Expert

Было вкусно и недорого, стало не вкусно, дорого и ужасное обслуживание. Прощайте братья.

Show business's response

Сергей Фролов

Level 9 Local Expert

Дорого, зубы об косточку чуть не поломал, товарищу волос в салате попался. Это и омрачило посещение данного заведения.

Show business's response

София Лосева

Level 6 Local Expert

Спасибо за свежий хлеб который пришлось выкинуть. «Братья Караваевых» главная тема хлеб и тут такое , очень не приятно !!!

Show business's response

Nell

Level 3 Local Expert

Первое впечатление: всë очень вкусно!!!!чисто, приветливо. Поначалу обходила стороной, думая, что дорого,но цены вполне приемлемы,можно поесть как дома.

Show business's response

Рената

Level 5 Local Expert

«Обреченное наследие Гурманики» К самой сети Братьев Караваевых нет ни одной претензии: соотношение цена-качество - достойное. Но эта локация оставляет желать лучшего. Менеджмент отсутствует, от этого рушится вся структура быстрого и качественного обслуживания. Персонал не знает своих должностных инструкций, за исключением грамотного «впаривания» навязанных продуктов и услуг. Очереди до входа, вечная путаница на кассах. Ищите ближайшие локации Братьев Караваевых - не пожалеете.

Show business's response

Евгения Е.

Level 5 Local Expert

Несколько раз сказала сделать заказ с собой, сделали на месте. Чтобы переложить в контейнеры и взять с собой нужно было еще доплатить

Show business's response

Борис

Level 8 Local Expert

Впервые вижу чтобы в Караваевых работал один человек на обслуживании. Очень медленно. Ожидание принятия заказа - твердая двойка управляющему

Show business's response

Наталья Т.

Level 6 Local Expert

Пока слабоватый сервис. Номерки не выдавались, блюдо недоразогрели, когда попросила повторно разогреть то блюдо поставили в микроволновку и забыли про него, с трудом вклинивалась в очередь заказов чтобы забрать свое блюдо из микроволновки, я обедала одна но чашки для чая дали зачем-то две, медленное обслуживание. Плюс - симпатичный интерьер

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

170 reviews